醫(yī)藥類專業(yè)高等院校教學(xué)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)設(shè)置現(xiàn)狀調(diào)查

吳 云

（首都醫(yī)科大學(xué)醫(yī)學(xué)人文學(xué)院，北京 100069）

為充分了解當(dāng)前醫(yī)藥類專業(yè)高等院校教學(xué)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)設(shè)置現(xiàn)狀，更好地開(kāi)展教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、評(píng)價(jià)、評(píng)估、認(rèn)證等相關(guān)工作，切實(shí)從機(jī)構(gòu)設(shè)置等方面著手，提高醫(yī)藥類專業(yè)教育教學(xué)及人才培養(yǎng)質(zhì)量，對(duì)國(guó)內(nèi)（不含港臺(tái)地區(qū)）醫(yī)藥類專業(yè)高等院校教學(xué)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，并提出了一些建議。

1 基本情況

本次調(diào)查對(duì)象分獨(dú)立設(shè)置醫(yī)藥院校和含醫(yī)藥專業(yè)的綜合性大學(xué)兩類，共計(jì)181所，醫(yī)藥類院校名單來(lái)自中國(guó)醫(yī)學(xué)教育信息網(wǎng)。其中獨(dú)立設(shè)置醫(yī)藥院校84所，占46.4%；設(shè)置醫(yī)藥專業(yè)的綜合性大學(xué)97所，占53.6%。本次調(diào)查內(nèi)容主要為這些院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理機(jī)構(gòu)，主要是教務(wù)處及其有關(guān)的含教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、評(píng)價(jià)、評(píng)估與專業(yè)認(rèn)證的相關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置情況。調(diào)查方式主要采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，通過(guò)查閱學(xué)校網(wǎng)站的途徑實(shí)現(xiàn)。調(diào)查截止日期為2019年9月18日，所以網(wǎng)站內(nèi)容更新也以此日期為界。調(diào)查結(jié)果采用SPSS統(tǒng)計(jì)分析方法。

2 調(diào)查結(jié)果

2.1 教務(wù)處作為主要教學(xué)質(zhì)量管理與研究機(jī)構(gòu)

調(diào)查顯示，在181所醫(yī)藥類專業(yè)高等院校中，有99所高等院校的教學(xué)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)設(shè)置在教務(wù)處。其中設(shè)置機(jī)構(gòu)分別以科、辦公室和中心為名稱或單位。具體情況表現(xiàn)為以下幾類，一類為教務(wù)處內(nèi)部的科級(jí)設(shè)置，主要有監(jiān)控與考務(wù)科、教學(xué)質(zhì)量科、教學(xué)質(zhì)量管理科、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估科、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控科、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督科、質(zhì)量監(jiān)控科、質(zhì)量評(píng)估科、質(zhì)量管理科、督導(dǎo)評(píng)估科、質(zhì)監(jiān)科、質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估科、教學(xué)評(píng)價(jià)與師資培訓(xùn)科、評(píng)估管理科、教學(xué)研究與質(zhì)量監(jiān)控科。其中教學(xué)質(zhì)量管理科設(shè)置數(shù)量最多，涉及9所高等院校；其次為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控科、教學(xué)質(zhì)量科和質(zhì)量監(jiān)控科，分別涉及7所、6所、5所高等院校。二類為教務(wù)處內(nèi)部的辦公室設(shè)置，主要有教學(xué)質(zhì)量辦公室、教學(xué)質(zhì)量管理辦公室、教學(xué)評(píng)估與質(zhì)量監(jiān)控辦公室、培養(yǎng)與教學(xué)質(zhì)量管理辦公室、教學(xué)研究與質(zhì)量管理辦公室、評(píng)估認(rèn)證與質(zhì)量辦公室、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)辦公室等。三類為教務(wù)處內(nèi)部的中心設(shè)置，主要有教育研究與評(píng)價(jià)中心、教師發(fā)展與評(píng)價(jià)中心、教師發(fā)展中心（教學(xué)評(píng)估中心）、教育督導(dǎo)與評(píng)估中心、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中心、高教研究與評(píng)估中心、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估中心等。也有18所高等院校教學(xué)質(zhì)量管理由教務(wù)處負(fù)責(zé)，卻無(wú)具體科室設(shè)置或者查不到具體工作情況。另外，還有一些院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控由教務(wù)科、教學(xué)科、教研科（教學(xué)研究科）或教學(xué)運(yùn)行科兼管，涉及6所高等院校。

2.2 以中心命名的處級(jí)單位作為主要教學(xué)質(zhì)量管理與研究機(jī)構(gòu)

此類以中心為主命名的教學(xué)質(zhì)量管理與研究機(jī)構(gòu)的高等院校共有39所，其中1所（中南大學(xué)）為綜合大學(xué)本科生院內(nèi)設(shè)置教師教學(xué)發(fā)展中心。這些中心設(shè)置主要有教師發(fā)展與評(píng)價(jià)中心、教師發(fā)展中心、教師發(fā)展與教學(xué)評(píng)價(jià)中心、教師教學(xué)發(fā)展中心、教學(xué)促進(jìn)與教師發(fā)展中心、高教研究與教學(xué)質(zhì)量評(píng)估中心、高等教育研究中心、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中心、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估中心、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中心、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)與評(píng)估中心、教育評(píng)價(jià)與教師發(fā)展中心、教育評(píng)價(jià)與質(zhì)量保障中心、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估中心、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)中心、教學(xué)評(píng)估與教師卓越中心、教學(xué)質(zhì)量評(píng)估中心、教學(xué)督導(dǎo)與教學(xué)評(píng)估中心、教學(xué)評(píng)估中心、教育教學(xué)評(píng)估中心等。其中，6所高等院校設(shè)置教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估中心，3所高等院校設(shè)置教師教學(xué)發(fā)展中心。

2.3 其他處室機(jī)構(gòu)作為主要教學(xué)質(zhì)量管理與研究機(jī)構(gòu)

以其他處級(jí)單位作為主要教學(xué)質(zhì)量管理與研究機(jī)構(gòu)的高等院校共計(jì)23所，其名稱主要有教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估處、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控處、教學(xué)質(zhì)量管理處、評(píng)估建設(shè)處、教學(xué)評(píng)估督導(dǎo)處、教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)處、教學(xué)研究處、發(fā)展規(guī)劃處、發(fā)展規(guī)劃與質(zhì)量監(jiān)控處。其中以教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估處最多，有6所高等院校設(shè)置。以辦公室處級(jí)單位為主要教學(xué)質(zhì)量管理與研究機(jī)構(gòu)的高等院校有兩所，分別命名為教學(xué)質(zhì)量管理辦公室和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估辦公室。還有5所高等院校設(shè)置比較特殊，比如北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部教育處設(shè)置教育評(píng)價(jià)與認(rèn)證辦公室、南華大學(xué)在教務(wù)部設(shè)置教學(xué)工作評(píng)估辦公室、中山大學(xué)在教務(wù)部設(shè)置質(zhì)量處、深圳大學(xué)在教務(wù)部設(shè)置質(zhì)量保障與實(shí)踐教學(xué)管理室、蘭州大學(xué)醫(yī)學(xué)院在教育教學(xué)部設(shè)置質(zhì)量管理科。另外，還有13所高等院校的學(xué)校網(wǎng)頁(yè)或教務(wù)處網(wǎng)頁(yè)無(wú)法打開(kāi)，導(dǎo)致無(wú)法查閱到相關(guān)內(nèi)容，無(wú)法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

2.4 合署或掛靠辦公

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一些高等院校教務(wù)處或者其他處室通過(guò)合署或掛靠辦公的方式來(lái)組建教學(xué)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)。這些機(jī)構(gòu)在統(tǒng)計(jì)時(shí)以首要單位統(tǒng)計(jì)，比如教師發(fā)展中心（教學(xué)評(píng)價(jià)中心）就統(tǒng)計(jì)在以中心命名的處級(jí)單位類別里面。此類合署或掛靠辦公的組合主要還有以下命名方式，如教師教學(xué)發(fā)展中心（教學(xué)督導(dǎo)辦公室）、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中心（教師教學(xué)發(fā)展中心）、發(fā)展規(guī)劃處（教學(xué)評(píng)估中心、高教研究所）、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中心（教師發(fā)展中心）、教師教學(xué)發(fā)展中心（評(píng)估建設(shè)中心）、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控處（教師發(fā)展中心）、發(fā)展規(guī)劃處（高教研究與評(píng)估中心）、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估中心（教師教學(xué)發(fā)展中心）、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估中心（高等教育研究所）、高等教育研究評(píng)估中心（發(fā)展規(guī)劃辦公室）、高等教育研究中心（教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)中心）等。以上機(jī)構(gòu)設(shè)置充分反映了教學(xué)質(zhì)量與高等教育研究、教師教學(xué)發(fā)展與學(xué)校發(fā)展規(guī)劃之間的密切聯(lián)系。

3 結(jié)論與建議

3.1 機(jī)構(gòu)設(shè)置特征

教學(xué)質(zhì)量管理與研究機(jī)構(gòu)獨(dú)立設(shè)置以“質(zhì)量、監(jiān)控、評(píng)價(jià)、評(píng)估、督導(dǎo)”為主要關(guān)鍵詞語(yǔ)，并且多與教師發(fā)展中心、高教研究所、發(fā)展規(guī)劃處等聯(lián)合一起設(shè)置。

3.2 質(zhì)量管理趨勢(shì)

在對(duì)181所醫(yī)藥類高等院校進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了13所院校網(wǎng)站不能查閱外，其他高等院校在教學(xué)質(zhì)量管理方面都設(shè)置了相應(yīng)的管理或研究機(jī)構(gòu)。表明高等院校對(duì)教育教學(xué)質(zhì)量的重視，充分體現(xiàn)了教學(xué)質(zhì)量是高等學(xué)校的生命線的辦學(xué)與人才培養(yǎng)理念，也充分表明教育教學(xué)質(zhì)量管理與研究已經(jīng)成為高等院校教學(xué)管理的主要工作，重視教育教學(xué)質(zhì)量的理念基本上已深入人心，并且得到高等院校不同程度的重視。為便于管理并突出教育教學(xué)質(zhì)量工作的重要性，有不少高等院校在教務(wù)處主要教學(xué)管理機(jī)構(gòu)之外獨(dú)立設(shè)置教育教學(xué)質(zhì)量管理與研究的獨(dú)立處級(jí)單位，一是表明這些高校對(duì)于此項(xiàng)工作的重視程度。二是表明高校在教學(xué)質(zhì)量管理方面積極開(kāi)展日常教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，主要在教學(xué)督導(dǎo)工作、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部聽(tīng)課制度、教學(xué)信息反饋制度、課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)制度、建設(shè)適合各校特色的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系等方面開(kāi)展了扎實(shí)的工作。三是表明高校積極開(kāi)展各類教學(xué)評(píng)估與專業(yè)認(rèn)證工作。這些評(píng)估與認(rèn)證也可以從教學(xué)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)設(shè)置上反映出來(lái)，比如教學(xué)評(píng)估中心建立、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估處的設(shè)置等。四是表明高等院校重視對(duì)教學(xué)質(zhì)量管理的研究工作。不少高等院校教學(xué)質(zhì)量管理工作是放在高教研究所內(nèi)開(kāi)展，對(duì)于探索教學(xué)質(zhì)量管理的規(guī)律并促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量提升有重要的學(xué)術(shù)支撐作用。五是表明高校注重將教育教學(xué)質(zhì)量提升與教師發(fā)展聯(lián)系起來(lái)。比如不少教學(xué)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)設(shè)置在教師教學(xué)發(fā)展中心，充分表明高等院校積極通過(guò)教育教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控與評(píng)價(jià)，真正提高教師教育教學(xué)與課堂授課質(zhì)量水平，在促進(jìn)教師發(fā)展的同時(shí)促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量與水平的提升。

3.3 幾點(diǎn)建議

雖然對(duì)醫(yī)藥類專業(yè)高等院校教學(xué)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方式，但是也能很大程度上真實(shí)反映高等院校開(kāi)展教育教學(xué)質(zhì)量管理工作的實(shí)際情況。首先，加大對(duì)教學(xué)質(zhì)量工作的網(wǎng)絡(luò)宣傳，營(yíng)造濃郁的教育教學(xué)質(zhì)量文化氛圍。調(diào)查表明，13所院校網(wǎng)站與教務(wù)處網(wǎng)站不能瀏覽。另有18所高等院校教學(xué)質(zhì)量管理由教務(wù)處負(fù)責(zé)，也查不到具體科室設(shè)置或者具體工作情況。這些都反映了高校在教學(xué)質(zhì)量管理宣傳與展示方面還有所欠缺，需要加大關(guān)注力度并予以有效解決。教育教學(xué)質(zhì)量管理的關(guān)鍵在于營(yíng)造濃厚的教育教學(xué)質(zhì)量文化，讓教育教學(xué)質(zhì)量管理理念深入人心并轉(zhuǎn)化為全體師生員工自覺(jué)自愿自發(fā)的行為習(xí)慣，這樣才能全面提高教育教學(xué)質(zhì)量與人才培養(yǎng)水平，促進(jìn)高校不斷發(fā)展。其次，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的規(guī)范與科學(xué)設(shè)置。通過(guò)調(diào)查教學(xué)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)設(shè)置發(fā)現(xiàn)，各高等院校設(shè)置名稱不夠統(tǒng)一，名稱混亂，部分高校科級(jí)設(shè)置名稱與處級(jí)設(shè)置名稱相同，容易混淆，建議突出工作特色的基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，規(guī)范統(tǒng)一設(shè)置名稱，做到教學(xué)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)設(shè)置的規(guī)范化與科學(xué)化。