基于工業互聯網平臺驅動工業電子商務創新發展

●工業互聯網平臺與工業電子商務平臺融合融通發展，有利于協調產業鏈各環節。

●工業電子商務在各行韭中的普及應用，有效簡化了營銷層級，縮減了產品流通環節。

●在工業互聯網平臺和工業電子商務的共同作用下，制造業將全面提升產品和服務的多樣性。

●電商平臺企業加速與垂直行業工業互聯網平臺形成數據互聯互通的協作體系。

中國電子信息產業發展研究院

副院長 黃子河

新冠肺炎疫情作為2020年全球經濟發展遭遇的“黑天鵝”事件，前期引發了全球范圍內的生產停滯、需求疲弱、供應鏈斷裂等重大問題，對實體經濟尤其是制造業造成了巨大沖擊。疫情期間，我國工業電子商務企業聚焦防疫復工難點、痛點、堵點問題，在促進復工復產、加快產需對接、賦能中小企業等方面發揮了重要的作用，展現出了巨大發展活力，有力推動了經濟運行秩序快速重回正軌。

隨著互聯網、大數據、人工智能等新一代信息技術加速與實體經濟融合滲透，特別是工業互聯網平臺的快速興起和應用推廣，成為了驅動工業電子商務創新發展的重要動力源泉，賦予了工業電子商務更為豐富的內涵特征和應用場景。

工業互聯網平臺是推動工業電子商務創新發展的重要引擎

（一）加速交易對象由實體產品向制造能力遷移

工業電子商務是電商服務從消費領域向工業領域延伸的高級形態，面向原材料、零部件、設備等標準化產品，為眾多工業企業提供線上交易場所。工業電子商務正以供應鏈為核心形成信息流、物流、資金流等業務數據閉環，亟須加強與生產端數據全面對接，充分釋放數據要素紅利，進一步拓展服務范圍。而工業互聯網平臺作為工業全要素、全產業鏈、全價值鏈的連接中樞，可實時、準確匯聚研發、生產、運維等核心制造能力，通過與工業電子商務數據互聯互通，推動交易對象發生質的升級，實現制造能力在線發布、智能檢索和精準對接，優化制造資源配置效率，提高產業鏈整體協作水平。

（二）加速商業模式由產品交易向用戶交互遷移

傳統工業電子商務以即時性的產品交易為核心，容易導致商業模式單一、用戶黏性較低、后市場服務體系不健全等問題。隨著互聯網、大數據、人工智能等新一代信息技術不斷突破和應用，經濟社會步入萬物互聯時代，各類產品網聯化、智能化水平不斷提高，為獲取產品全生命周期數據創造了有利條件。

工業互聯網平臺與工業電子商務平臺融合融通發展，有利于協調產業鏈各環節，以用戶需求為中心精準提供高質量、多元化、全流程的交互服務，提高用戶滿意度和忠誠度，打造企業與海量用戶深度交互、共創共贏的產業新生態，深刻重塑工業電子商務運行模式。

（三）加速經濟范式由規模經濟向范圍經濟遷移

工業電子商務在各行業中的普及應用，有效簡化了營銷層級，縮減了產品流通環節，打通了企業與用戶直接溝通渠道，助力企業精準采集用戶定制需求，全面捕捉用戶畫像。工業互聯網平臺在制造業各領域的快速滲透，可游同驅動設計、生產、倉儲、物流等部門敏捷響應定制需求，推動生產方式由少品種大批量生產向多品種大規模定制轉變。

在工業互聯網平臺和工業電子商務的共同作用下，制造業將全面提升產品和服務的多樣性，高效滿足用戶個性化、差異化定制需求，加速帶動經濟發展范式由規模經濟向范圍經濟遷移，推動全社會范圍內資源無縫對接，為經濟發展注入新動能。

我國基于平臺的工業電子商務發展成效初顯

近年來，我國工業電子商務應用不斷深化。截至2020年3月底，我國重點行業骨干企業的工業電子商務普及率達到62.5%，目前在原材料、裝備等領域培育了一批交易規模達到百億元級、千億元級的工業電子商務平臺。在工業互聯網平臺的賦能帶動下，我國工業電子商務在產業鏈級集采集銷、行業級垂直工業電商、企業級工廠直銷等模式中取得了階段性成效。

（一）產業鏈級集采集銷模式

各領域龍頭企業依托供應商、渠道、客戶等資源優勢，基于工業電子商務平臺和工業互聯網平臺互聯互通，面向行業用戶的采購銷售需求提供在線交易、支付結算、物流配送等服務，推動產業鏈上下游企業訂單、生產、庫存等信息的精準對接，實現物資編碼標準化、供應商管理一體化、采購需求協同化、采購流程規范化，確保企業間供應鏈協同和業務協同，提高產業鏈整體采購銷售的數字化、網絡化、集約化水平。例如，中國航空工業集團有限公司建立航空工業電子采購平臺，針對不同類型物資，支持開展超市化、集成化和專家化等網絡采購。對于大宗物資，采用聯合采購模式，由需求量大、、議價能力強的單位牽頭，其他需求單位共同參與價格及服務規范談判，各單位均按需采購。截至目前，平臺注冊采購企業超300家，覆蓋集團主要三級企業，注冊供應商超2萬家，累計交易金額超1273億元。

（二）行業級垂直工業電商模式

電商平臺企業深刻把握工業電子商務在不同行業中的擴散規律和滲透趨勢，加速與垂直行業工業互聯網平臺形成數據互聯互通的協作體系，面向鋼鐵、汽車、電子等重點行業開展網上交易、加工配送、技術服務、支付結算、供應鏈金融、大數據分析等服務，進一步降低交易成本，并優化產業結構，提高特定行業電子商務社會化、專業化、一站式服務水平。例如，歐冶云商平臺集資訊、交易結算、物流倉儲、加工配送、投融資、金融中介、技術與產業特色服務等功能為一體，基于平臺提供倉庫動態查詢、網絡個性交易、在線訂單預售等服務，2019年鋼材總交易量達2.35億噸，同比增長95%。

（三）企業級工廠直銷模式

服裝、家具、家電等行業基于工業電子商務平臺和工業互聯網平臺互聯互通，實現終端用戶與生產端企業直接對接，整合營銷渠道，開展網絡直銷、社交電商等直銷業務，面向用戶提供銷售報價、訂單跟蹤、物流查詢、售后運維等綜合服務，有效縮減產品流通環節，加快形成敏捷高效、動態感知、準確響應的網絡直銷體系，提升企業核心競爭力。例如，三一集團自建“三一發發”電子商務平臺，為終端用戶提供線上線下相結合、傳統產品與新品相結合、產品與服務相結合的平臺化服務體系，對新品、非熱賣品等產品進行網絡直銷，實現廠家直抵終端，推動新品快速推廣，拉動線下整體銷售增長并有效拓展維修和保養業務新空間。

下一步從三方面持續推進工業電子商務健康發展

（一）注重統籌規劃，加快完善頂層設計

一是指導出臺各行業工業電子商務實踐指南，為企業基于工業互聯網平臺加快工業電子商務發展提供指引。二是圍繞工業電子商務的體系架構、信息基礎設施和典型應用場景等關鍵點，加快研制系列基礎性標準，持續推進基于工業互聯網平臺的工業電子商務健康發展。三是充分利用現有財政資金渠道，設立專項基金，引導社會資本參與基于工業互聯網平臺的工業電子商務建設與運營，強化資金保障水平。

（二）強化示范引領，持續開展試點示范

一是堅持開展制造業與互聯網融合發展試點示范，繼續設立工業電子商務試點示范方向，圍繞產業鏈級集采集銷、行業級垂直工業電商、企業級工廠直銷等領域遴選一批具有行業知名度和廣大影響力的工業電子商務平臺。二是及時開展試點示范成效總結，加快梳理工業電子商務試點示范優秀項目，挖掘典型案例，并通過深度行、現場會等活動，探索形成可復制、可推廣、具有示范帶動作用的行業解決方案。

（三）夯實技術基礎，深入融合新興技術

一是深化物聯網應用，提升產品智能網聯水平，精準獲取產品全生命周期數據，深度挖掘電商業務創新點，拓展企業盈利渠道。二是深化人工智能應用，借助圖像識別、語義識別、聚類分析等技術手段，對經營數據進行整理、分析、去噪，輔助商業決策優化。三是深化區塊鏈應用，推動產品全生命周期數據上鏈用鏈，打造一個可信、透明、可追溯的產品數據證據鏈，全面避免產品假冒偽劣、虛假交易、偷稅漏稅等問題。