樊慧楠 楊賀翔 李宗嶺
(杭州師范大學 浙江 杭州 311121)
婦女作為體育人口的重要組成部分,廣泛參與全民健身活動的發展。社會地位的提高和自我實現的更新促使女性對于體育健身有了不斷增長的多元化需求,商業性健身俱樂部中青年女性的身影也在不斷增加。本研究的理論意義在于:深入了解杭州市女性的健身狀況,為健身俱樂部進一步完善服務提供理論依據,為青年女性科學地進行健身提供理論指導。本研究的實踐意義在于:基于理論所得,完善健身俱樂部的營銷和服務體系尤其是在女性健身方面,提高青年女性科學合理地參與健身活動的能力。
以在杭州的健身中心18-40周歲青年女性健身者為研究對象,以女大學生和在職女性為主,了解其體育健身習慣、健身消費情況、鍛煉動機等。
(1)文獻資料法。
本研究在確定主題之后,通過杭州師范大學圖書館、中國知網數據庫、圖書館等途徑,以“女性”、“健身”、“健身俱樂部”為關鍵詞,查閱了大量有關杭州市健身俱樂部發展狀況的期刊,了解了青年女性的健身需求,并查閱國內外女性健身的發展狀況,進行文獻搜集并作為本文的理論與資料支撐。
(2)問卷調查法。
在查閱大量女性健身知識、健身俱樂部的相關文獻資料后之后,設計問卷,對在杭州市幾家具有代表性的健身俱樂部女性會員進行問卷調查。共發放問卷250份,回收率為100%,有效問卷為228份,有效率為91.2%。
(3)訪談法。
通過與健身俱樂部的會籍、健身教練等進行訪談,了解俱樂部青年女性會員的需求、針對青年女性消費者開展的營銷手段和會員活動等信息;個別與青年女性健身者進行深入溝通,了解她們對健身的訴求。
(4)數理統計法。
通過使用EXCEL軟件統計分析調查問卷的結果,對數據進行分析和比較。
(1)杭州市健身俱樂部青年女性的年齡、學歷和職業狀況。
杭州市健身俱樂部青年女性18-25周歲的占總數的24.56%,26-30周歲的占46.05%,31-40周歲的占29.39%,26-30周歲的青年女性占多數;其中學歷情況上來說,本科、碩士高學歷所占比重最大,占總樣本數的74.56%,選擇在健身俱樂部健身的青年女性普遍文化水平較高;杭州市健身俱樂部青年女性的職業以商業、服務型人員和事業編人員占比較大,分別37.28%、26.75%。
(2)杭州市健身俱樂部青年女性婚姻狀況。
杭州市健身俱樂部中青年女性的婚姻狀況主要以已婚為主,其中結婚但沒有孩子占43.42%,結婚且有孩子占39.47%。可見已婚的青年女性對自己的體質、體態仍有較高的要求,追求健康的生活方式。
(3)杭州市健身俱樂部青年女性經濟收入狀況。
杭州市健身俱樂部青年女性的收入普遍在中上水平,5000元以上的占51.32%,基本能滿足自己的健身消費。
(4)杭州市健身俱樂部青年女性健身方式選擇情況。
杭州市健身俱樂部青年女性的健身方式選擇情況如下:選擇有氧運動的跑步、橢圓機的占54.8%,器械力量練習占51.32%,選擇瑜伽和舞蹈類課程的占35.09%、48.68%,選擇上私教課程的占25%。由此可見,一些有氧練習以及健身俱樂部所設的有氧為主的課程選擇的人數占比最大,選擇器械力量練習的比重也較大,但選擇私教課程的占比較少,存在鍛煉方式出現錯誤進而影響健身效果的可能,青年女性對私教的課程的價值認可度不是很高。
(1)杭州市健身俱樂部青年女性健身的生理需求。
不同年齡段的青年女性的健身目的也有所不同,26-30周歲的青年女性的增進健康、增強體質的健身目的占比較高,為54.29%。杭州作為浙江的省會城市,近幾年隨著G20會議的召開、互聯網行業發展,在杭工作的職業壓力也顯著增大,26-30周歲多為初入職場的女性,一個好的身體就顯得尤為重要了。但是,現杭州市現有健身俱樂部的主要健身人群還是以男性占多數,女性在健身俱樂部選擇的運動項目多以有氧運動和團操課為主,雖然有氧運動可以有效地改善心肺功能,但是肌肉力量的增強還是要通過無氧練習。且多數青年女性較難堅持,缺乏一個良好的運動習慣,外界的監督力量較弱,進而健身效果較差。
(2)杭州市健身俱樂部青年女性健身的安全需求。
馬斯洛認為,當生理需求在一定程度上得到滿足時,人們最需要的是對周圍環境沒有威脅。需要生活環境具有一定的穩定性、有一定的法律秩序。
青年女性的健身目的主要是強身健體,一個強健的身體既是工作、學習、生活的保障,同時也是有效保護自己的強有力武器。青年女性在安全方面的需求主要表現在自衛和保護家人,而杭州市健身俱樂部在這方面開設的課程針對性都不強,一些有關搏擊的團操課還是以有氧、減脂為主要目的,一些實用性質的防身術類的相關課程開設還是很少。
(3)杭州市健身俱樂部青年女性健身的社交需求。
社交需求包括友情、愛情等方面的需求,社交需求作為馬斯洛五大需求的第三層,在前兩種需求等到滿足后就會顯現出來。尤其是在當今社主要矛盾變化的情況下,青年女性在各種工作、生活的壓力下,更需要通過運動、健身來釋放這種壓力。另一方面,增進社會交往也是不少青年女性健身的目的之一,杭州市健身俱樂部青年女性的健身目的中增進社會交往就占了總比重的30.7%,健身俱樂部作為一個新的社交圈,人們在健身的同時也可以結交其他圈子的朋友,既是在積攢人脈,也是在接觸新事物、開闊眼界。
(4)杭州市健身俱樂部青年女性健身的尊重需求。
馬斯洛認為,得到尊重可以使人們對自己充滿信心,對社會充滿熱情,使得他們體會到生活的實用性和價值。杭州市健身俱樂部青年女性的健身目的主要還是減脂、塑形,占了64.04%,女性期望通過健身達到一個姣好的外形來獲得肯定,進而實現自我價值,獲得她們及自己的尊重。絕大部分青年女性在選擇健身俱樂部健身時,都希望自己能有個更好的身材,換言之都是不同程度上對自己的身材不是很滿意,缺乏自信。青年女性在健身過程中尊重需求的滿足,也使得自己在其他工作生活中更有自信。而要擁有一個姣好的身材,必然要通過無氧的器械練習來完善自身形態,但大多數青年女性對健身器械尤其是力量器械的熟悉運用程度不高,缺乏一個科學合理的鍛煉方式。
(5)杭州市健身俱樂部青年女性健身的自我實現需求。
自我實現的需要是最高層次的需求,這意味著實現個人理想,抱負和最大限度地發揮個人能力。杭州市健身俱樂部青年女性健身的目的中40.35%是出于個人愛好、習慣,這其實就達到了比較高的一個健身認識,將健身作為一種健康的方式融入自己的生活。通過健身的方式,不斷提高自我、挖掘自己的潛能,挑戰自我,實習個人的理想與抱負。將健身運動視為生活一部分的青年女性健身者,都會選擇自主訓練或者上私人教練的課程,這也進一步使健身的習慣更加鞏固。
(1)杭州市健身俱樂部青年女性健身現狀。
目前杭州市健身俱樂部青年女性的健身方式仍多以有氧運動為主,偏好各種操課,器械無氧練習的較少,對私教課程價值認同程度還不高。
(2)杭州市健身俱樂部青年女性健身需求現狀。
其一,青年女性在健身中生理需求的滿足主要體現為增強體質、增進健康,這就首先要使其選擇在健身俱樂部進行鍛煉,杭州市健身俱樂部對青年女性基本沒有特定提出的辦卡活動。生理需求作為五大需求的第一層次,滿足的是人的基本需要,在健身中多表現為對健康體質的追求,一個性價比較高或是符合青年女性生活方式、家庭結構的卡種往往更受青睞;
其二,在青年女性在健身中的安全需求方面,目前一些俱樂部推出了不少女性青睞的健身項目,如肚皮舞、爵士舞、瑜伽等課程。但針對青年女性安全需求的一些實用性質的防身術、武術課程還是極少有開設;
其三,在青年女性在健身中的社交需求方面,一些大型的經營較為的完善的健身俱樂部會有規律的會員日主題活動,但也少有針對女性的社交活動,且活動響應度也較低;
其四,青年女性在健身中的尊重需求方面,少數健身俱樂部也在推出針對青年女性的專屬運動禮包、產后恢復課程等策略,也滿足了不少青年女性的消費需求,進而滿足其尊重需求;
其五,在青年女性在健身中的自我實現需求方面,杭州市多數健身俱樂部在實踐服務上已經做得不錯了,豐富多樣的私教課程相繼推出,但是在理論知識方面,如健身知識講座就開展的很少。
其一,適時推出一些針對青年女性的辦卡優惠活動,增設一些免費的健身器械詳細運動的課程,為青年女性會員定制個性化的運動處方,主動倡導組織健身小團體,養成良好的健身習慣。在健身俱樂部管理方面,增強健身教練的考核制度,保證健身教練的整體素質;
其二,增設女子防身術的課程,與健身俱樂部以外的體育組織進行聯合營銷,開展安全知識講座等;
其三,加大在女性群體中廣告宣傳力度,在男性健美為主的宣傳題材以外,更多加入針對女性,尤其是知識階層中青年女性的健康形象宣傳;
其四,健身俱樂部的物質基礎服務上,做到更為女性考慮,體現對青年女性健身者的尊重與重視。包括適合青年女性的盥洗室、低重量的健身器械、青年女性專屬的健身包等,定期開展專屬青年女性的節日活動;
其五,設置不同的卡種,附加會員優享的主題活動,豐富健身俱樂部會員的交流,增加健身俱樂部會員的歸屬感,增強續卡的可能性,同時這也作為一個吸引點,活躍健身俱樂部的氛圍,滿足青年女性的社交需求,拓寬人脈;
其六,根據馬斯洛需求層次理論中的最高層次的自我實現需求,從青年女性的實際需求出發,重新設計多元化,有個性的健身項目。多增設一些適合青年女性的健身項目、健身知識講座等,提高青年女性的健身意識和知識。