中小企業管理會計運行中存在的問題與對策

諶燕生

（赫格納斯（中國）有限公司，上海 201799）

一、中小企業管理會計概述

（一）管理會計的內涵

從傳統會計體系中所分離出來的管理會計，致力服務于企業決策，改善經營管理，提高經濟效益。作為企業會計的一個分支，它借助一系列專門的方式方法，通過收集匯總、分析和報告各種經濟信息，以滿足企業管理決策部門計劃的編制、決策制定、經濟活動控制的需要，借助記錄和分析經濟業務有效“捕捉”和呈報管理信息，為決策控制提供依據。

（二）中小企業加強管理會計應用的現實意義

目前，我國中小微企業數量已達到5600多萬家，在我國企業比重中占到了94%以上，其提供的城鎮就業崗位超過80%，創造的最終產品和服務占據了國內生產總值的60%，上繳利稅達50%。然而，中小企業也面臨各種困境，因此，全面實施管理會計具有重要的現實意義。

1.有助于中小企業實現戰略發展目標

管理會計通過核算和評估企業的經營數據以及經營業績，不但能夠反映企業的生產成本、銷售成本、融資成本，還可以對同行業的情況進行分析比對，及時發現企業存在的問題，為企業在投資、融資、生產運營以及營銷戰術等環節提供依據，從而幫助企業實現戰略發展目標。

2.有助于中小企業降低生產經營風險

企業的整個生產經營過程中都貫穿著管理會計，建立完善的管理會計體系不可或缺地需要一套全面而完善的公司治理結構，涵蓋健全的內部控制管理制度。在公司內部控制體系下，相應的責權利的分割以及不同崗位的相互制約配合，加上風險管理體系的建立，能夠有效地幫助中小企業及時發現風險，并采取措施應對風險。

3.有助于中小企業提高市場競爭能力

通過管理會計體系，運用特定的方法收集與分析數據，能夠形成企業管理所需的不同目的的管理報告；通過不同的宏觀/微觀的分析方法（如PEST，SWOT，“五力”法等），能夠幫助企業準確尋找在市場中的地位，并制定相應的發展戰略，積極應對市場快速變化對企業帶來的沖擊，使企業在激烈的競爭環境中及時調整，提高市場競爭力。

二、當前中小企業在管理會計運行中存在的主要問題

（一）管理人員管理會計意識欠缺

企業管理人員涵蓋了企業不同層級的管理人員，但是因為各層級管理人員在思想觀念上不能充分意識到管理會計的實施能幫助他們優化流程，提高效率，及時調整運營目標方案，降低風險等，反而認為管理會計的實施只是一種流于形式的任務，只會增加額外的工作，因此不愿意進行配合開展管理會計體系的實施。

（二）中小企業決策過度集中

對于許多存在發展瓶頸的中小企業，一個主要的因素在于決策過于集中。雖然“一言堂”也能在決策時間上體現速度快的優勢，但也更能展現出決策過于的武斷，一旦決策執行出現風險又缺乏應對機制時，企業內部就難以實現權力制衡。特別是對于內部相互間缺乏信任的企業，更容易導致最高管理者不愿意放權，使管理會計流于形式而無法落地實施。

（三）公司治理內部控制制度不健全

在中小企業的業務流程中，很多問題的根源在于公司缺乏相應的公司治理結構，并沒有建立一套完善的內部控制制度，導致相關部門之間缺乏制約，審批責權不清晰；尤其是財務審批執行時捷徑比較多，諸如核心部門財務由核心管理人員的親屬擔任，容易產生不按照審批制度執行，無形中增加了企業運營的風險；在風險顯露后，又因責權利不清晰，人員關系復雜，也不能快速查找原因，延誤了采取風險應對措施的時機。

（四）財務會計人員專業技術素質不高

目前，全國有1700萬的財務人員，其中每天圍繞做賬、報稅、管錢的財務人員占據絕對的比例，而真正能夠把企業賬目清楚地核算準，也只有少數的財務人員能做到；能進一步做到了解管理會計體系并能在企業中起主導作用推動執行的更是鳳毛麟角。此外，由于領導者對于管理會計的重要性認識的欠缺，不愿意高薪聘請專業技術強的高端財務人才，這也影響了企業財務團隊的建設，更導致了管理會計體系無法在企業中推行。

（五）中小企業信息系統建設滯后

許多中小企業在快速發展時，通常更側重看如何讓專業技術更先進，產品更有優勢，如何能保住或者擴展市場占有率，卻忽視了信息系統建設在整個業務運行中的重要地位。然而企業時常發生需要過往的各類信息為決策做支撐，沒有相應的信息系統，信息不能夠及時、準確地進行抓取與分析，這在很大程度上影響了對企業真實情況的判斷，也不能及時做好科學的預測和對策略的調整。

（六）管理會計體系不健全與績效考核分離

管理會計體系在企業中的全面實施，需與企業所有人員的績效考核建立聯系，這樣才能讓參與者切實感受到自己的工作與公司的運營息息相關，能促進管理會計體系在企業中的長期良性實施；當下許多中小企業的管理會計體系不夠完善，不能完全從不同維度衡量企業的平衡發展，同時業績考核目標也不完全是根據管理會計體系而設定的，考核的目標不均衡，導致企業內部各職能之間發展相互沖突，由此不利于企業的整體發展。

三、提升企業管理會計應用水平的對策建議

（一）提升管理人員管理會計意識

管理會計更好地在中小企業中推廣應用，離不開管理人員對管理會計的重視，因此企業管理人員必須積極接受相關培訓和學習，通過企業對非財務人員的內訓以及外部專業組織的培訓與學習，同時通過組織觀摩與案例學習，充分領悟成功企業推行管理會計的經驗，不斷加深對管理會計的認識和理解。管理會計的應用是一項全員參與的工作，除了財務部門之外，還需要其他部門的積極配合與參與，這也需要頂層管理人員對組織架構的合理設計，如，將日常的財務團隊以及信息技術開發團隊歸于統一領導之下，這樣能更便捷地將管理會計及其配套執行在企業內推行，使企業內不同部門間互相合作，共享信息，充分發揮管理會計的作用。

（二）建立健全公司治理內部控制制度

將管理會計體系中的公司內部控制制度全面在中小企業實施，做到從縱向方面在每個業務流程中如銷售與應收款、采購與應付款、固定資產投資、生產質量控制、融投資及財務報告等都有相應的關鍵節點控制，且職權分割；在橫向方面實施不同業務流程對應的等級授權以及集體決策機制，應對不同的風險，并避免由于個人喜好做出的不符合公司發展利益的決策。

（三）提高財務會計人員專業技術水平

財務會計轉型最核心的是人員技能的轉型。目前，企業需求的能創造價值的財務人員已經發生重大轉移，能助力企業戰略戰術的決策支持和運營過程的管理與控制，才是最產生價值的領域。企業除了增加專業技能方面培訓的預算，安排財務人員參加內訓與外訓之外，還要結合財務團隊的發展規劃，財務人員實際情況，對財務會計人員職業發展進行合理規劃，實現財務會計人員個人發展目標和企業發展規劃的有機統一。此外，財務人員也需要主動學習，并積極參與企業部門間的各種溝通與項目，將管理會計理論運用于實際工作，增強非財務部門對管理會計的認知。

（四）加大中小企業信息系統建設力度

為打破信息不共享、信息滯后、數據偏差性問題，企業應以ERP 系統作為數據基礎，在此基礎上開發各種符合企業內部需求的BI 報告系統、銷售預測系統、客戶管理系統CRM以及生產采購預測系統MRP，利用大數據智能計算，將歷史數據、實際情況以及預測結合，加上必要的人工干預，能及時幫助企業在復雜的市場環境下做出快速的調整。如在新冠疫情期間及復雜的國內外市場環境影響下，將市場反饋的預測及時輸入各關聯的預測系統，快速地對生產庫存進行調整，確保企業將庫存控制在合理范圍，并保證企業有足夠的流動資金來維持生產經營。

（五）推行完善的績效考核體系

建議企業推行平衡積分卡，將公司的戰略目標轉化為一套條理分明的業績評價體系。可以設計四個不同方面的維度體系，綜合考量企業全面發展，兼顧外部客戶的需求，內部效率的衡量，投資者關注的財務指標以及可持續發展的非財務指標的考核。同時，也可以引入短期、中長期不同時間段的考核，將財務與非財務指標嵌入不同時間段的考核體系。例如，短期的財務業績可以增加對營業現金流量的考慮，存貨周轉，銷售利潤率等，同時考慮短期的非財務指標，如客戶投訴頻次、發運及時率、客戶服務綜合評分等；還可以結合長期的財務與非財務業績計量，如生產效率、創新技能、質量、工作能力的提高、市場占有率、中長期市場占有率、凈銷售額與營業利潤，存貨占用總成本的減少、人力資源水平的改善以及人員流動性等使公司達到可持續的長期發展。

在公司層面的平衡積分卡評價體系下，將相關指標與企業員工每年的績效指標與職業發展規劃相結合，使個人充分認可個人的發展與公司的發展是密不可分的，增強員工對企業的價值文化的理解與認可，激勵員工，降低與解決“投入度缺口”的問題，使企業與員工同時實現可持續發展。

四、結論

總之，在企業快速發展和轉型時期，錯綜復雜的內外部環境正在倒逼企業尋找更為有效和適合時代發展的業務及財務模式，管理會計是實施財務轉型升級的重要工具，必將成為銜接公司戰略、營運與績效的橋梁紐帶，建設良好的管理會計體系，能夠優化公司整體資源配置，加強全程控制和監督，以確保企業價值鏈及在產業鏈上的可持續發展，提升企業的綜合競爭力。