信息化背景下高校網絡輿情特點及引導策略研究
2021-01-02 20:51:14莊尚文
喀什大學學報
2021年5期
楊 飛，莊尚文
（南京審計大學a.文學院；b.黨委宣傳部，江蘇 南京 211815）
隨著信息網絡技術的發展，立體化媒體生態的形成，網絡輿情日益成為影響政治生活秩序和社會和諧穩定的重要因素。高校承擔著落實立德樹人根本任務、培養社會主義建設者和接班人的重大使命。高校網絡輿情的正確引導和處置對于維護校園穩定，乃至社會穩定具有重要的現實意義。所謂高校網絡輿情，一般是指在一定時期內，高校師生群體對校內外事件的態度認知、心理反響、邏輯判斷和行為傾向等綜合表現。研究表明，高校是社會穩定的晴雨表，高校某些突發事件經網絡傳播、多極放大后，其所含“刺激性信息激發了師生網民和社會群體對該事件的情緒、意愿、態度和意見”[1]，成為網絡輿情的聚焦點，進而引起社會廣泛關注。互聯網時代信息傳播和媒介平臺的迅猛發展，使得高校內外輿情更加復雜，微博、微信、QQ 空間、B 站、貼吧、短視頻、知識分享等移動互聯終端開啟“渠道為王”時代，高校網絡輿情日益呈現“群體性、多元性、非理性、難控性”[2]等特點。網絡輿情中的比較突出的群體非理性情緒、迅猛的傳播速度以及廣泛的社會聯系，對人才培養產生了負面影響[3]。在信息紛繁復雜、文化多元差異、價值多維多樣的社會中，新媒體迅猛發展使高校成為各類思潮和價值爭奪的輿論場，高校輿情引導與處置也正經歷著廣泛而深刻的變革。
