現(xiàn)階段離退休管理存在的問題及對策

文｜唐亞楠

從整體上看，離退休管理工作是社會服務的范疇，所涉及的社會領域內(nèi)容是比較復雜的，并且在實際工作的過程中經(jīng)常存在諸多的難點問題，因此為了實現(xiàn)離退休管理制度的不斷完善，相關部門的工作人員要明確自身的工作職責，加強和其他部門之間的溝通與聯(lián)系，結(jié)合離退休管理工作所存在的主要問題，提出針對性的解決措施，從而使得離退休管理能夠探索出一條新的發(fā)展之路，保障人們的生活。

一、當前離退休管理中存在的問題分析

（一）員工素質(zhì)有待提高

在離退休管理中，相關崗位人員的管理水平和管理質(zhì)量是提高離退休管理質(zhì)量的重要因素。然而，當前退休管理工作存在諸多問題：相關崗位人員素質(zhì)有待提高，時代在不斷發(fā)展。對于離退休管理工作來說，離退休人員的管理素質(zhì)是不斷發(fā)展的，要根據(jù)當前的發(fā)展方向和人們的實際需要，不斷改進管理模式和管理方法，樹立現(xiàn)代管理理念，提高離退休管理質(zhì)量。但在實際工作過程中，一些員工使用的管理模式和管理理念過于形式化，甚至偏離了實際生活。在實際工作過程中，這些工作人員沒有對傳統(tǒng)離退休管理模式的弊端進行深入的分析和研究，沒有樹立現(xiàn)代管理理念，使得離退休管理工作的水平和效率沒有得到有效地提高。從目前離退休管理的實踐來看，對離退休人員的思想認識存在一定偏差，他們工作不到位，不能以多種方式為離退休人員服務。由于離退休管理的特殊性，相關崗位的工作人員不僅要有一定的黨務知識，還要有管理方面的技能，才能保證實際工作的有序開展。但在實際的離退休管理中，相關工作人員沒有加強對這一問題的重視，也沒有有效地創(chuàng)新和調(diào)整管理理念，存在不同程度工作能力不足的問題。因此，要有效解決當前離退休管理中存在的問題，有關部門的工作人員需要加強對各崗位工作人員綜合素質(zhì)和工作能力的培訓，使各崗位工作人員認識到工作中存在的問題和不足，并從實際出發(fā)，建立新的管理理念和管理模式，使離退休管理工作中存在的問題得到有效解決。

（二）對離退休管理和基金投資缺乏重視

高效的離退休管理不僅要求各崗位工作人員具有完善的工作素質(zhì)和過硬的工作能力，而且有關部門需要加強對離退休管理工作的重視，加強對離退休管理的投入，既能提高實際工作效果，又能起到有效的管理作用，解決了以往離退休管理中的不足。隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各行各業(yè)面臨的競爭日益激烈。一些企業(yè)為了實現(xiàn)自身的良好發(fā)展，開始把發(fā)展的重點放在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標上，而沒有加強對離退休管理的重視。總的來說，離退休管理的內(nèi)容雖然相對簡單，但面臨的困難更多來自實際工作效果。另外，企業(yè)重視不夠，很容易導致一些資源配置不合理的問題。一些企業(yè)沒有加強對離退休管理的投入。同時，由于相關管理人員對離退休管理工作重視不夠，存在著工作團隊和管理團隊的缺失。此外，由于沒有完善的管理機制，使得離退休管理工作效率低下。在此背景下，一些工作人員的實際工作過于形式化，沒有結(jié)合當前時代的發(fā)展方向和離退休工作的新要求，探索新的發(fā)展模式和管理模式，嚴重影響了離退休工作的有序發(fā)展。

（三）工作方式單一

離退休管理工作一直是我國社會發(fā)展過程中的重點問題之一，并且我國十分重視離退休管理工作，這主要是由于離退休工作人員為社會發(fā)展和經(jīng)濟發(fā)展作出了應有的貢獻，那么到了一定年齡之后，理應得到國家和社會的關注以及關愛。由于我國離退休管理工作在當前仍然處于發(fā)展和探索階段，所以在實際工作的過程中經(jīng)常會存在諸多的問題。雖然一些企業(yè)在發(fā)展的過程中構(gòu)建了一體性的離退休管理工作模式，但是在組織形式和資源配置方面仍然比較單一和落后，在工作深度方面存在著較大的缺失，并且相關崗位的工作人員在工作熱情方面存在諸多的不足，使得離退休管理工作無法在實際中發(fā)揮其應有的價值和效率。

以上是現(xiàn)階段離退休管理工作所存在的問題，相關管理人員在實際工作的過程中，首先要加強對離退休管理工作的重視程度，從宏觀性和細節(jié)性的角度提出針對性的解決措施，不僅可以及時解決以往離退休管理工作中所存在的問題，還可以使離退休管理工作具備科學性和規(guī)范性，進而提高離退休管理工作的效率。

二、離退休管理的對策

（一）培養(yǎng)靈活的工作思維

離退休管理工作是維護國家安定的命脈，具有強烈的原則性、政治性。從某種意義上來說，離退休工作人員需要堅決遵守管理紀律，一切服務內(nèi)容都要基于規(guī)章制度來進行，這就導致在某些時候離退休管理人員會做出不近人情的表現(xiàn)。而隨著改革開放的不斷深入，以人為本的管理理念正逐漸落實并深入人心。若一味地按照規(guī)章條例做事，很容易激發(fā)工作者和離退休人員之間的矛盾，這也為管理人員帶來了新的思考。在新形勢下，離退休管理工作人員若想提高自身的業(yè)務素質(zhì)，就應當變革陳舊的觀念，大膽解放思想，在保證可靠的政治立場的基礎上，縝密創(chuàng)新工作體制，力求做到人性化與專業(yè)化并存的結(jié)果。

（二）加強離退休管理工作的資金投入

在解決離退休管理工作問題時，相關管理部門要適當?shù)卦黾雍椭贫ㄍ晟频碾x退休人員活動經(jīng)費標準，結(jié)合資金來源的渠道，制定明確和清晰的離退休經(jīng)費標準。值得注意的是，在實際工作的過程中，為了使這些經(jīng)費落實到位，相關工作人員還要建立完善的管理制度，保證專款專用，在經(jīng)費落實和提升離退休工作人員生活待遇的基礎上，提高離退休管理工作的水平。同時在實際工作的過程中，相關工作人員需要對活動場所進行完善，積極組織和引導離退休工作人員參加體育或者娛樂活動，豐富離退休工作人員的業(yè)余生活，還使得離退休管理工作的效果能夠提到更高的層次。另外，相關工作人員在實際工作的過程中，需要多方位了解離退休工作人員在精神文化和娛樂方面的需求，營造良好的文化和娛樂氛圍，逐步實現(xiàn)由待遇養(yǎng)老轉(zhuǎn)變?yōu)槲幕B(yǎng)老，保障離退休人員的基本生活。

（三）創(chuàng)新管理服務方式

當離退休管理人員面對工作中的重點、難點、熱點問題時，切忌獨斷專行，要做到群策群力。從離退休群眾中積極調(diào)研、深入思考、汲取思路，結(jié)合實踐探索得出正確的管理服務方式。比如，制定管理服務措施時，不僅要在工作人員內(nèi)部進行討論，還要參考離退休群眾的意見。為他們分發(fā)調(diào)查報告，統(tǒng)計離退休人員對接下來施行的服務管理事項是否感到滿意。此外，管理內(nèi)容要根據(jù)時間因素、目標因素、地域因素進行適當調(diào)整，做到因時制宜、因人制宜、因地制宜。結(jié)合黨建工作滲透覆蓋離退休人員的群體，力求讓每一名離退休成員都能接受良好的管理服務。總之，離退休管理工作并非千篇一律、一成不變，只有做到與時俱進，才能在創(chuàng)新服務的過程中鍛煉管理工作人員的業(yè)務素養(yǎng)。

（四）提高工作人員的工作水平

離退休管理工作水平的提高離不開高素質(zhì)的工作人員，所以在實際工作的過程中，在解決離退休管理工作問題時，要全面提高工作人員的工作水平以及工作素質(zhì)，不僅可以對離退休管理工作進行有效的創(chuàng)新，還可以使這部分工作人員及時發(fā)現(xiàn)自身在管理模式和管理方法方面的不足之處，提高離退休管理工作的有效性。首先在實際工作的過程中，要求這部分工作人員明確我黨的方針路線和在離退休方面所制定的規(guī)章制度，了解中國特色社會主義理論體系和當前社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律，并且要求這部分工作人員能夠認清國內(nèi)的基本形勢和走勢，這樣一來，才可以對離退休管理工作進行不斷完善以及調(diào)整，發(fā)現(xiàn)急需改進之處。與此同時，還需要這部分工作人員全面了解和掌握地方政府關于離退休人員管理工作的方針和政策。另外，這部分工作人員要具備一定的科學文化知識和管理知識，這主要是由于離退休管理工作所涉及的專業(yè)領域是比較多樣性的，所以為了應對離退休管理工作所存在的問題和突發(fā)情況，要讓這部分工作人員多掌握各領域的知識，方便離退休管理工作有序進行。相關管理部門要加強對離退休管理工作人員綜合素質(zhì)的培訓，如可以開展相關的培訓活動，使得工作人員明確現(xiàn)階段進行離退休管理工作的重要性和主要工作內(nèi)容，樹立現(xiàn)代化的管理理念，提高離退休管理工作的有效性。

優(yōu)化離退休管理工作，是一項經(jīng)年日久的長期任務。離退休人員群體的與日俱增為國家管理帶來了巨大的壓力，而離退休管理員是解決這類問題的一線工作者。每一名管理員都應當恪守己身，積極提高自己的服務素養(yǎng)與業(yè)務能力，從個人角度與服務角度入手，挖掘自身的不足之處，探索有效的改進途徑。此外，還要保持強烈的責任感，盡全部心力，安定部分離退休人員的心態(tài)，將一切社會不穩(wěn)定因素扼殺在萌芽之中，全面保障社會的穩(wěn)定和諧。