以人為本的電力企業(yè)文化建設(shè)分析

文｜王廣華 李 錚

電力安全和我國(guó)經(jīng)濟(jì)安全、人民生活安定有著非常密切的聯(lián)系。多年以來(lái)黨和政府不斷強(qiáng)調(diào)電力安全對(duì)于我國(guó)健康發(fā)展所具有的重要意義，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展電力企業(yè)當(dāng)前在安全管理方面已經(jīng)積累了很多經(jīng)驗(yàn)，其中最為重要的經(jīng)驗(yàn)便是通過(guò)企業(yè)管理相關(guān)工作的正常進(jìn)行來(lái)對(duì)電力安全進(jìn)行有效保障。隨著時(shí)代的不斷向前發(fā)展，當(dāng)前企業(yè)文化由于本身在實(shí)際使用中所表現(xiàn)出來(lái)的一系列優(yōu)勢(shì)，已然成了現(xiàn)代企業(yè)管理工作在實(shí)際進(jìn)行中不可或缺的一種重要方法。本文對(duì)以人為本的電力企業(yè)文化建設(shè)工作進(jìn)行了全面分析。

一、以人為本的企業(yè)文化內(nèi)涵及特征

早在19 世紀(jì)便有心理學(xué)家對(duì)美國(guó)西方電器公司的霍桑公司進(jìn)行了有名的霍桑實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)的最終結(jié)果將工業(yè)中的人際關(guān)系提到了首位，告訴人們?cè)诠芾砉ぷ鲗?shí)際進(jìn)行的時(shí)候要想有效保障工業(yè)生產(chǎn)效率，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加大對(duì)人際關(guān)系問(wèn)題的重視力度。該項(xiàng)實(shí)驗(yàn)第一次提出了社會(huì)人這一假說(shuō)。該假說(shuō)認(rèn)為作為社會(huì)人在其工作的過(guò)程當(dāng)中追求的并不僅僅是經(jīng)濟(jì)收入這一項(xiàng)因素，還會(huì)追求人與人之間的友情、安全感等一系列情感因素。基于對(duì)人類本身情感需求的多層次理解，梅約提出應(yīng)當(dāng)滿足人類除了經(jīng)濟(jì)需求以外的其他種類需求。認(rèn)為管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)不同工作人員之間的關(guān)系加大關(guān)注力度，在日常活動(dòng)中采取有效措施積極培養(yǎng)工作人員本身所具有的主人翁意識(shí)、全局意識(shí)等。隨著整個(gè)社會(huì)不斷向前發(fā)展以及人們生活水平的不斷提高，當(dāng)前在管理工作實(shí)際進(jìn)行的過(guò)程當(dāng)中人作為各項(xiàng)生產(chǎn)因素中不可或缺的重要組成部分之一，其地位變得越來(lái)越高。當(dāng)前經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展以及各項(xiàng)科技的進(jìn)步，人類已經(jīng)悄然步入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代當(dāng)中，各種管理理論逐漸將焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到人這一要素上，普遍認(rèn)為人才是各個(gè)企業(yè)發(fā)展的根本所在。為此如何才能在企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展中有效地實(shí)施人本管理，從而進(jìn)一步提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是當(dāng)前企業(yè)在發(fā)展中所面臨的一個(gè)亟需解決的重大難題。為此企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹(shù)立以人為本的企業(yè)理念，從而更好地應(yīng)對(duì)時(shí)代對(duì)企業(yè)所發(fā)出的挑戰(zhàn)。通過(guò)對(duì)人這一要素的有效激勵(lì)來(lái)使得工作人員的主動(dòng)積極性充分地發(fā)揮出來(lái)，在最大程度上將其潛能應(yīng)用于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)上。為此對(duì)于企業(yè)而言如何才能成功地塑造出以人為本的企業(yè)文化是其發(fā)展的根本所在。企業(yè)文化特性怎樣才能體現(xiàn)出以人為本這一特性需要企業(yè)對(duì)人的需求進(jìn)入進(jìn)行深層次的研究。全面創(chuàng)造以人為本的企業(yè)文化實(shí)際上指的是實(shí)施以人為本的管理工作，結(jié)合各個(gè)員工的不同層次需求對(duì)其展開(kāi)針對(duì)性地管理。

二、把握內(nèi)涵，正確定位企業(yè)文化建設(shè)

電力企業(yè)的文化究竟是什么，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期發(fā)展最終所建立起來(lái)的文化是否和企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展相互匹配。有人會(huì)對(duì)這一問(wèn)題感到疑惑，電力企業(yè)在不斷向前發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中每時(shí)每刻都在采取有效措施在企業(yè)內(nèi)部建立企業(yè)文化。難道在這樣的情況下電力企業(yè)還不知道企業(yè)文化是何物嗎？就實(shí)際情況而言這是兩回事，當(dāng)員工長(zhǎng)期在自己的企業(yè)當(dāng)中，對(duì)周邊的文化氛圍依然十分熟悉，習(xí)以為常。由于各種因素的影響，難免會(huì)有管理人員對(duì)企業(yè)文化的深層含義以及具體作用的認(rèn)知產(chǎn)生錯(cuò)誤，普遍認(rèn)為企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的發(fā)展所占據(jù)的作用并不大。但是無(wú)論是任何企業(yè)，在其不斷向前發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中一定會(huì)凝聚成相應(yīng)的企業(yè)文化。而企業(yè)文化的具體性質(zhì)與企業(yè)的發(fā)展路徑是否吻合將會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生極大的影響。因此相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)正確面對(duì)這一問(wèn)題，采取有效方式對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行建設(shè)，使其更加符合企業(yè)發(fā)展的具體需求。在行動(dòng)的過(guò)程當(dāng)中要想保障行動(dòng)目標(biāo)得以早日完成，必須要有認(rèn)識(shí)作為其指南。因此電力企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程當(dāng)中需要加深學(xué)習(xí)，對(duì)企業(yè)文化的具體內(nèi)涵進(jìn)行深層次認(rèn)識(shí)，只有這樣才能夠在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程當(dāng)中明確其具體建設(shè)方向。然而令大多數(shù)管理人員感到困擾的是當(dāng)前學(xué)術(shù)界對(duì)企業(yè)文化含義的理解并不一致，導(dǎo)致企業(yè)在實(shí)際建立文化的過(guò)程當(dāng)中無(wú)所適從。筆者認(rèn)為要想有效推動(dòng)電力企業(yè)建立以人為本的企業(yè)文化，應(yīng)當(dāng)從以下兩個(gè)方面加強(qiáng)認(rèn)識(shí)：

首先，相關(guān)人員要積極行動(dòng)起來(lái)，進(jìn)一步加大對(duì)相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)力度。了解到企業(yè)文化在建設(shè)的過(guò)程當(dāng)中最為重要的內(nèi)容是企業(yè)在各項(xiàng)事務(wù)開(kāi)展中所應(yīng)用的理論體系，具體包括企業(yè)的價(jià)值觀以及目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)宗旨等一系列內(nèi)容。一家企業(yè)之所以成功，最為根本的原因是作為企業(yè)各項(xiàng)事務(wù)核心驅(qū)動(dòng)力的企業(yè)理念時(shí)刻推動(dòng)著企業(yè)進(jìn)步。單純地將企業(yè)理念進(jìn)行概括屬于較低層次的文化，這種文化無(wú)法保障企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

其次，應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化包含的內(nèi)容非常豐富，除了最為重要的理念體系還有多樣化的外在表現(xiàn)形式，具體包括企業(yè)在不斷向前發(fā)展中所表現(xiàn)出來(lái)的具體制度形態(tài)文化、物質(zhì)形態(tài)文化等。為此為了有效保障企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展所具有的推動(dòng)力，應(yīng)當(dāng)在構(gòu)建企業(yè)文化時(shí)采取必要方式將其外在表現(xiàn)形式與核心理念密切地結(jié)合起來(lái)。

三、以人為本的企業(yè)文化建設(shè)途徑

（一）深化人力資源開(kāi)發(fā)及管理

當(dāng)前隨著電力企業(yè)不斷向前發(fā)展，知識(shí)共享、信息共享已然實(shí)現(xiàn)。在這樣的情況下，電力企業(yè)要想獲得更好的發(fā)展就要合理開(kāi)發(fā)這一資源，使其產(chǎn)生應(yīng)有的效應(yīng)。隨著各項(xiàng)高新科技的不斷出現(xiàn)以及互聯(lián)網(wǎng)的大量使用，知識(shí)經(jīng)濟(jì)悄然興起。這一變化有效地降低了各個(gè)國(guó)家在經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷向前發(fā)展中自然資源要素的占比。當(dāng)前人類開(kāi)始逐漸意識(shí)到一個(gè)國(guó)家即使是擁有豐富的自然資源也不一定能走上富裕的道路，相反一個(gè)國(guó)家內(nèi)部缺乏自然資源也并不意味著這個(gè)國(guó)家就無(wú)法走上富裕之路。國(guó)家只有掌握更多的核心技術(shù)以及高端人才才能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的國(guó)際社會(huì)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于電力企業(yè)而言亦是如此。因此如何才能采取有效措施開(kāi)發(fā)人才資源是電力企業(yè)今后一段時(shí)間內(nèi)的重要任務(wù)。

（二）讓員工廣泛參與到企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中

很多人將企業(yè)文化等同于老板文化、高層文化，這種認(rèn)識(shí)是片面。企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著非常重要的意義，正確的認(rèn)識(shí)企業(yè)文化可以讓企業(yè)在發(fā)展中少走一些彎路。企業(yè)文化的具體內(nèi)涵并不是單純地依靠高層領(lǐng)導(dǎo)就可以對(duì)其進(jìn)行確定的，需要整個(gè)企業(yè)所有職工在長(zhǎng)期努力向前的過(guò)程當(dāng)中進(jìn)行積淀，是企業(yè)在發(fā)展中所表現(xiàn)出的具體價(jià)值觀以及一些行為。企業(yè)文化只有在員工廣泛認(rèn)同的情況下才能稱之為真正的企業(yè)文化。為此電力企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)文化的過(guò)程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)廣泛征求員工的意見(jiàn)，創(chuàng)造有利條件讓全體員工加入文化建設(shè)工作當(dāng)中，共同探討企業(yè)文化。

（三）加快企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理向戰(zhàn)略管理及文化管理發(fā)展

對(duì)于電力企業(yè)而言，其在各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行中所得到的一系列業(yè)績(jī)最終來(lái)源于異質(zhì)型人力資本的邊際報(bào)酬遞增能力的實(shí)現(xiàn)。而企業(yè)家在這一過(guò)程當(dāng)中則是實(shí)現(xiàn)文化管理的關(guān)鍵所在，是各個(gè)企業(yè)的重要組成部分之一。任何一家企業(yè)文化精神的各項(xiàng)要素都將在企業(yè)家的身上得以集中體現(xiàn)，而作為企業(yè)文化具體塑造者的企業(yè)家其一言一行都會(huì)對(duì)企業(yè)文化的形成產(chǎn)生至為重要的影響。因此對(duì)于電力企業(yè)而言，其內(nèi)部的高層管理人員應(yīng)當(dāng)具備以下幾項(xiàng)素質(zhì)：擁有非常廣闊的知識(shí)，通曉各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理理念；擁有豐富的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論等。

企業(yè)文化作為當(dāng)代企業(yè)重要的管理理念以及管理方法，是企業(yè)發(fā)展中的一個(gè)重要課題。為此電力企業(yè)要進(jìn)一步加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作重視力度，采取有效方式創(chuàng)建以人為本的企業(yè)文化。