基于跨境電商的高職商務英語人才培養實踐探索

朱曉蘭 藍 興

（廣東創新科技職業學院外國語學院 廣東·東莞 523960）

0 前言

高職商務英語作為高職院校教學體系中的重要學科，對于培養專業性英語人才具有重要的作用?，F階段，隨著社會經濟的快速發展，電商平臺已經普遍應用在人們的日常生活中，這也推動著跨境電商的蓬勃發展，使得傳統的外貿行業轉型升級為跨境電商行業，跨境電商的發展加大了社會對專業性商務英語人才的需求，這就給高職院校的商務英語人才培養提供了新的發展機遇，也對高職院校商務英語人才培養提出了更高的要求，這就需要相關的高職院校能夠充分掌握市場發展的趨勢，基于跨境電商背景下的商務英語教學，優化高職院校的商務英語教學模式，培養復合型商務英語人才，從而滿足市場對于商務英語人才的需求，提高高職商務英語人才培養的教學水平，從而促進在跨境電商背景下的高職商務英語的人才培養實踐的長效發展。

1 跨境電商高職商務英語人才培養現狀

1.1 培養目標問題

現階段的高職教學中，仍然以傳統的教學理念進行商務英語教學，主要注重學生的商務知識、英語技能、綜合知識等方面的教學，而忽視了跨境電商市場所需求的復合型人才，人才培養的目標與跨境電商的人才需求不對應，且缺乏明確的教學目標，盡管跨境電商的崗位需求較大，但由于人才培養的目標與跨境電商的實際需求崗位不符，使得無法充分滿足市場的需求。

1.2 教學課程問題

教學課程作為高職商務英語人才培養的重要內容，對于提高高職商務英語的教學效果具有重要的影響作用。然而，目前的高職商務英語人才培養的課程設置不合理，受傳統教學內容的影響，部分高職院校的商務英語人才培養教學課程仍以理論化的語言知識、電子商務等方面進行課程設置，缺乏實踐性的課程設置，且實踐教學與崗位技能的訓練也并不匹配，導致培養出的人才與現階段的跨境電商市場需求不相符。并且隨著社會經濟的快速發展，跨境電商行業市場競爭力越來越大，這也對高職商務英語人才培養的課程設置提出了更高的要求，需要注重具有前瞻性和平臺實驗操作能力的培養，但是目前的高職商務英語人才培養課程設置中，對于跨境電商的操作與營銷方面涉及較少，具有相對的滯后性。

1.3 校企合作問題

校企合作對于提高學生的專業能力，豐富學生的實踐操作經驗具有重要的作用，隨著教育體系的不斷深化改革，校企合作已經成為未來高等院校培養實用型人才的必然趨勢，因此，高職商務英語的人才培養也需要注重校企合作。然而，目前絕大多數的高職院校的校企合作都流于表面化，一方面，高職院校忽視了校企合作的重要性，對于開展商務英語校企合作的重視程度不高；另一方面，由于個體外貿企業對于高職實習生的需求較少，且部分核心崗位難以對實習生進行開放，以及校企合作作為長期性的交流活動，在短期內，企業的經濟效益提高較慢，使得企業對于校企合作的熱情不高，學生的實習崗位的對口率降低，降低了校企合作的實習質量，使得商務英語專業的校企合作往往難以展開。

1.4 師資水平問題

跨境電商發展規模的不斷擴大，也使得跨境電商涉及的方面也在不斷擴大，這就對于高職商務英語人才培養的師資水平提出了新的挑戰和要求?？缇畴娚痰臉I務要求教師需要具備良好的英語口語能力、充分了解國際的貿易流程、電子商務以及跨境電商營銷的相關的法律知識，但現有的商務英語教學的教師缺乏相關的實踐經驗，只能以教材的知識內容為主進行講解，難以有效地引導學生進行跨境電商相關的實訓課程，并且部分高職院校雖然聘請的企業相關的兼職教師進行教學，但在實際的課程教學中，企業的相關教師由于缺乏相關的教學經驗，使得教學內容與原有的教學體系契合度較低，使得學生無法充分掌握和了解相關的教學內容，降低了高職商務英語人才培養的教學實效性。

2 基于跨境電商的高職商務英語人才培養實踐探索

2.1 以市場需求為導向，創新人才培養模式

跨境電商背景下的高職商務英語人才培養實踐應以市場的需求為導向，創新人才培養的模式。市場作為人才培養的重要風向標，對于制定正確的教學目標具有重要的影響作用，傳統的高職商務英語人才模式已經無法滿足現代化跨境電商的市場需求，因此，教學要堅持發揮市場的導向作用，一方面，應做好相關的市場調研工作。高職院校應充分了解市場的行業需求，通過對在線招聘網站的跨境電商崗位需求和對當地的外貿企業進行走訪調研活動，借助大數據進行分析和研究，收集第一手的市場人才需求數據，從而了解跨境電商市場下對于人才的能力需求，并且可以根據研究高職商務英語專業的相關應屆生實習的技能缺陷，依據跨境電商的政策導向，結合企業的實際人才需求，制定出更為科學化的高職商務英語人才培養方案；另一方面，應注重明確商務英語的人才培養目標。根據對相關外貿企業的調研數據分析，可以得出企業對于跨境電商人才的需求，這就需要高職院校應注重優化高職商務英語人才培養模式，深化教學體系改革，確立科學的商務英語人才培養目標，重視提高學生的職業技術能力，培養復合型的實用人才，從而更好地滿足市場對于人才的需求。

2.2 以跨境電商為內容，優化教學課程體系

跨境電商背景下的高職商務英語人才培養實踐應以跨境電商為內容，優化教學的課程內容。為了更好地培養市場所需的跨境電商人才，就需要優化商務英語的教學內容和注重培養專業技能。一方面，課程設置對于高職商務英語的人才培養具有直接的影響作用，在課程的設置方面，除了需要注重相關的英語課程教學外，還需要重視關于跨境電商相關方面的課程教學，設置“英語＋外貿＋跨境電商”有機結合的課程教學體系，明確以跨境電商型人才培養的核心課程、專業基礎課程和相關的拓展課程，堅持以跨境電商的崗位需求為導向進行課程設置，提高課程設置的科學性、專業性和針對性；另一方面，應注重培養學生的專業技能，加強實踐教學。復合型人才培養需求重視人才專業技能的培養，主要包括語言表達能力、電子商務工作能力、企業管理能力以及語言應用能力等方面，這就需要在實際的課程教學中，首先，教師應要求加強學生的口語練習，提高學生的口語表達能力；其次，高職院校可以通過設置校內外的實訓基地，開發校企合作的相關實訓活動、引進企業項目以及拓展跨進電商平臺等方面，豐富實踐教學的開展形式，提高學生的實踐興趣；最后，高職院校還可以通過開展相關的技能大賽，引導學生積極參與相關的活動，鍛煉學生專業技術能力，并且學校還應鼓勵學生積極考取與專業相關的資格證書，豐富學生的專業能力。

2.3 依托跨境電商平臺，推動校企深度合作

跨境電商背景下的高職商務英語人才培養實踐應依托跨境電商平臺，推動校企深度合作。首先，學校應注重提高校企合作的重視程度，意識到商務英語人才培養校企合作的重要性，積極提高自身的教學水平，依托自身的教育資源，拓展校企合作的交流渠道，吸引更多的企業進行校企合作；其次，可以通過“訂單式模式”“產研學模式”和“校中廠”等合作模式來加強校企合作的深度，政府應提供給校企合作相關的政策優惠，吸引更多的企業參與校企合作，結合學生實際的專業情況，引進相關的企業技術骨干和教師進行聯合教學，引導學生參與企業的相關跨境電商項目，了解企業工作的流程，提高學生的動手操作能力和實習對口率；最后，高職院校應充分運用校內外的實訓條件，多元化開展跨境電子商務課程實訓，可以通過搭建校企合作實訓平臺，加強學校與企業之間的交流和溝通，構建“理論教學＋實訓任務＋頂崗實習＋創業就業”的一條龍服務教學體系，既能滿足企業相應的人才需求，又能拓展學生實踐的交流和學習平臺，引導學生積極參與相關的實訓活動，實現企業和學校雙贏的局面。

2.4 引進電商企業人才，打造優秀師資隊伍

跨境電商背景下的高職商務英語人才培養實踐應引進電商企業人才，打造優秀的師資隊伍。一方面，應注重提高高職院校商務英語教師自身的教學能力和教學水平，由于當前的跨境電商崗位對于人才的專業性和實踐性要求較高，而商務英語教師缺乏相關的社會實踐經驗，以及相關的一線工作經驗，對于市場變化的感知能力和適應能力也較為薄弱，這就導致了教師難以有效地進行實踐性教學，這就要教師在不斷提高自身教學水平的同時，深入到企業的一線工作崗位中，充分了解崗位的工作需求，從而豐富自身的教學經驗；另一方面，還可以通過引進和聘請企業的技術骨干擔任商務英語的兼職教師，以“傳幫帶”的形式提高學校教師的實踐教學水平，還能豐富學生的實踐經驗，并且還應建立科學化的運行機制，完善教師的考核機制、激勵機制等，提高教師的教學積極性，從而建設雙師型的教學團隊。

3 結束語

綜上所述，在跨境電商的時代發展背景下，對于高職商務英語的人才培養提出了更高的要求和挑戰，這就需要注重將高職的商務英語人才實踐與跨境電商進行有機融合，結合市場的發展趨勢，依據在跨境電商高職商務英語人才培養中存在的不足之處，提出相應的完善建議，通過以市場需求為導向，創新人才培養模式；以跨境電商為內容，優化教學課程體系；依托跨境電商平臺，推動校企深度合作；以及引進電商企業人才，打造優秀師資隊伍等方面，更好地培養市場需求的復合型人才，滿足經濟發展對人才的實際需求，既能為跨境電商的發展奠定良好的人才基礎，又能推動高職商務英語人才培養實踐的探索發展。