特殊時期背景下高校就業指導探析

王佳依 楊 揚 尤昕然

（華北電力大學 北京 102206）

0 引言

就業指導理論與實踐源自美國，是美國Parsons（帕森斯）所提出的職業指導理論。廣義方面而言，就業指導即以求職者個體意愿、特征及社會職業等需求的充分協調為基準，指導與幫助求職者明確積極就業觀，并為求職者選擇職業，幫助其準備就業。在狹義方面，就業指導即為求職者提供就業信息數據，幫助其擇業和求職，并為其和社會具體職業崗位搭建橋梁，扮演兩者之間中介者。大學生就業指導工作便是廣義層次的就業指導，是畢業生就業、擇業的中心與關鍵環節。

2020年伊始突如其來的特殊情況對全球范圍的生產生活各個領域產生了深遠影響，其中對大學生的學習、生活、心理和職業生涯規劃等方面的影響受到了廣泛的關注和討論。宏觀層面來看，此次公共衛生事件使國內外經濟都受到了沖擊，造成就業市場波動。微觀層面來看，網課學習和封閉式管理生活對應屆畢業生就業產生了多方面的負面影響：招聘面試受阻、工作落實率下降、就業壓力加大、未來預期偏向悲觀。特殊時期對大學生的職業生涯規劃產生和實際就業的影響不容小覷。

1 特殊時期下高校就業指導面臨的挑戰

特殊時期之中，高校就業指導在長時間內受到來自外部和內部各方面的挑戰，整體就業市場、國家相關政策、學生就業傾向相比往年產生了一定的改變。具體表現在以下方面：

1.1 高校畢業生供給和需求嚴重不平衡，就業壓力增大

從需求角度看，特殊時期中勞動力市場整體需求縮減；從供給角度看，高校畢業生供給規模逐年增加，導致就業壓力不斷加劇。因此，高校就業指導任重道遠，需要針對特定時期的就業形勢及時進行更新。

1.2 就業指導的開展形式受限

特殊時期之前，高校就業指導主要是線下舉行，而特殊時期期間，就業指導形式有限，大部分依賴線上渠道，這就大大影響了指導的便利程度，對高校就業指導的信息技術水平、業務管理水平等提出了更高的要求，需要就業指導方提高技術創新水平和業務管理能力。

1.3 就業指導課程內容有待更新和完善

傳統的就業指導課程內容主要圍繞就業形勢、就業信息搜集、簡歷制作、面試指導、就業程序與權益保護等內容展開，但是特殊時期期間，這些內容往往無法完全滿足現實需要。這主要是因為畢業生求職方式受特殊時期影響轉變為線上模式，而就業指導內容也應當及時更新，更有針對性地加快線上求職指導相關課程內容的完善。特殊時期導致畢業生招聘形式發生緊急變化，因此就業指導工作應更多地考慮到內容的更新，例如：電子簡歷制作、網申求職、遠程面試輔導等。[1]

2 目前我國高校就業指導存在的問題

高校現有的職業生涯規劃與就業指導條塊分割、自成體系、獨立運轉，相互之間缺乏聯動與配合，造成學生只能在有限的課堂上聽教師的理論灌輸，不能深入體會所學內容，也就制定不出科學合理的職業生涯規劃。[2]在特殊時期的影響之下，就業指導課程內容設計和相關服務沒有及時跟進更新，導致了高?，F有的就業指導工作不能發揮預期效果。具體表現如下：

2.1 就業指導課程內容有待更新

由于特殊時期對人們出行的限制，很多招聘考試轉為線上進行，這就要求高校就業指導課程更多地考慮到線上筆試和面試知識和技巧的講解。然而目前很多就業指導課程仍然講授比較傳統的現場考試技巧，因此課程內容亟待更新，緊跟新形勢。

2.2 就業指導課程授課方法有待改進

特殊時期期間，由于授課形式的限制，線上遠程課堂對于落實個性化指導存在障礙，無法有針對性地了解每個學生的具體情況，因此更多的只是對畢業生求職內容的共性講解，最終導致學生的知識掌握效果不夠可觀。另外，面對面教學和溝通的缺失導致教師知識傳播和學生學情反饋受到較大阻礙，影響了就業指導的總體授課效果。

2.3 教師授課和指導水平有待提升

特殊時期期間，許多就業指導課程轉為線上進行。很多教師對線上授課的方法和電子設備、軟件的運用不夠熟練，并且缺乏授課方法培訓。教師授課水平的不完善最終不僅會造成課堂效率的降低，還會影響學生的知識掌握效果。

3 加強我國高校就業指導的對策

3.1 高度重視積極應對

目前的就業情況要求廣大高校充分認識到就業指導是一項對教育者綜合素質要求很高的專業性工作。高校要做好機制建設，最大限度保障人員調配及專業化培訓等相關工作的順利開展。同時，還要制定相關政策，激勵就業指導人員到相關企事業單位調研學習，第一時間反饋人才需求狀況。教師在服務學生就業同時，也開闊了視野，增加了閱歷，提高了自身就業指導的綜合素質。

3.2 四維一體，提供專業化指導

高校應將專業課程教師引入就業指導工作，形成一支由專家、就業指導人員、輔導員和專業課教師組成的四維專業團隊。學生在選擇職業過程中遇到的共性問題可以由專家解答；就業指導人員的工作更傾向于為學生提供及時、準確的就業信息，同時完成學生的職業能力評估和就業指導；輔導員和學生之間日常接觸最多，須自覺地為學生提供優秀的創業就業榜樣案例和與就業相關的知識；學生對自己的職業、發展前景和就業方向的了解是專業教師的責任。通過四維專業團隊的共同努力，形成一套集針對性、專業性、系統性于一體的大學生就業指導體系。[3]

3.3 建立精準就業指導服務模式，提供個性化指導

高校應打造全生涯、分級分類分階段的全程立體指導與跟蹤服務：新生入學時,引導新生形成就業概念，樹立合理的職業目標，提高自我選擇決斷的能力；針對大二和大三的學生，應該著重指導學生了解就業市場，聘請專業人員開設課程、講座，幫助學生準確解讀國家就業政策，讓大學生結合社會要求和個性特點主動調整整自己的職業規劃；大四的學生，在實習階段對自己的人生定位已較為明確，輔導員應充分發揮網絡的功能，鼓勵學生積極參加各種應聘，引導學生積極適應社會，為未來職場發展打好基礎。

3.4 線上線下模式結合，發揮“互聯網+”的作用

互聯網具有強大的多樣性、大容量，及與青年群體親近的優勢，通過大眾媒體平臺為大學生推廣就業政策解讀、招聘信息、個性化就業指導具有可行性。因此可以積極探索線上線下結合、“互聯網+”與傳統就業指導相結合的渠道方案。

3.4.1 積極組織參加線上線下招聘活動

特殊時期期間，根據減少人群聚集的規定，高?？梢跃o抓網絡招聘這條工作展開線索，充分利用就業信息系統和云就業平臺，依托學校就業信息平臺對接教育部就業平臺以及社會招聘網站，組織畢業生在線參與各類招聘活動，以降低因校園封鎖企事業單位無法舉辦秋招、春招的影響。在可控區域，則可以沿用傳統線下招聘的方式，鼓勵畢業生積極參與線下招聘，積累招聘經驗，促進就業。

3.4.2 打通就業信息線上發布通道

特殊時期期間，線上信息發布通道彰顯出了獨特的優勢，可以打破時間和空間的限制，無障礙地將重要信息傳遞給個人和組織。高校應積極動員各方力量，依托豐富的校友資源和合作資源，積極邀請教育部門、用人單位入駐學校就業信息系統平臺，及時發布、宣傳招聘信息和就業政策信息。例如，結合目前大學生就業的現實需求，建立專業的自媒體工作團隊，向大學生提供針對性的就業信息，同時開展線上專業培訓，讓大學生了解就業求職技巧。[4]

3.4.3 完善師生信息溝通渠道

由于特殊時期影響，畢業生可能因防疫政策無法返校或是出現與輔導員、老師聯系不便的情況，通過建設起一個專供就業指導服務進行的線上平臺渠道，可以使高校為保障招聘季期間的工作人員與學生能夠及時溝通，保證及時、適時地為學生提供就業指導服務，解答相關疑問，給予適當幫助。同時安排專人每天更新招聘信息，確保網絡招聘的準確性和時效性。