信息化背景下大學(xué)英語(yǔ)在線教學(xué)中的評(píng)價(jià)反饋研究

黃曉琴

（成都東軟學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院 四川·成都 611844）

1 文獻(xiàn)綜述

1.1 在線學(xué)習(xí)

國(guó)內(nèi)關(guān)于在線學(xué)習(xí)模式和效果的研究，目前還沒(méi)有出現(xiàn)專門的組織機(jī)構(gòu)，或系統(tǒng)的研究項(xiàng)目；而且針對(duì)不同學(xué)習(xí)需求、課程類型、教學(xué)組織形式等特點(diǎn)的在線學(xué)習(xí)分類模式以及對(duì)學(xué)生參與在線學(xué)習(xí)的動(dòng)因機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)、應(yīng)用策略、實(shí)踐規(guī)律以及開(kāi)展在線教育對(duì)師生心理、教學(xué)行為、學(xué)習(xí)效果和教師專業(yè)發(fā)展的影響及評(píng)價(jià)體系等問(wèn)題，都還缺乏系統(tǒng)性研究和深層次探索[1]。

很多研究者們關(guān)注學(xué)生在線教學(xué)的體驗(yàn)和需求。陳素燕[2]選取了118名學(xué)生做在線教學(xué)體驗(yàn)的在線問(wèn)卷，她指出在線教學(xué)應(yīng)首先對(duì)課程進(jìn)行需求分析以確定教學(xué)內(nèi)容，其次要進(jìn)行課程調(diào)查，并根據(jù)學(xué)生在線學(xué)習(xí)反應(yīng)狀態(tài)和作業(yè)完成情況，及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略。陳武元和賈文軍[3]以全國(guó)的大學(xué)生為樣本，在2020年通過(guò)網(wǎng)絡(luò)分發(fā)問(wèn)卷，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的線上學(xué)習(xí)在不同維度都存在差異。同時(shí)，課堂直播和討論有助于提高大學(xué)生在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)。但是，針對(duì)某一學(xué)科的在線教學(xué)評(píng)價(jià)進(jìn)行調(diào)研和分析還有所欠缺。

1.2 評(píng)價(jià)和反饋

90年代以來(lái)的多元教學(xué)評(píng)價(jià)，強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)方式的多元化。Campbell[4]曾概括出評(píng)價(jià)方式的五項(xiàng)基本原則：評(píng)價(jià)需多角度；評(píng)價(jià)關(guān)注學(xué)生不同階段的成長(zhǎng)；評(píng)價(jià)需反映教學(xué)信息；正式與非正式評(píng)價(jià)同等重要；學(xué)生是主動(dòng)的自我評(píng)價(jià)者。多元評(píng)價(jià)觀點(diǎn)下的教學(xué)，實(shí)質(zhì)上是對(duì)學(xué)生知識(shí)重新建構(gòu)的過(guò)程。除了評(píng)價(jià)之外，學(xué)生還需要更明確的反饋來(lái)提高。

現(xiàn)有研究將反饋內(nèi)容劃分為結(jié)果性反饋、過(guò)程性反饋、自我調(diào)節(jié)反饋以及評(píng)價(jià)性反饋[5]四類。（1）結(jié)果性反饋。指的是關(guān)于某個(gè)任務(wù)或某次測(cè)試、某個(gè)問(wèn)題完成的情況，它往往指出結(jié)果的對(duì)錯(cuò)、告知測(cè)試分?jǐn)?shù)、總結(jié)不同意見(jiàn)等。（2）過(guò)程性反饋。它往往涉及學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過(guò)程，是對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的指導(dǎo)。因此它涉及的范圍比結(jié)果性反饋更廣，同時(shí)它與結(jié)果性反饋也存在著一定的聯(lián)系。（3）自我調(diào)節(jié)反饋。自我調(diào)節(jié)反饋主要是指監(jiān)控、指導(dǎo)以及調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為以實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)的方法。（4）評(píng)價(jià)性反饋。是對(duì)學(xué)習(xí)者個(gè)人品質(zhì)而非學(xué)習(xí)的表?yè)P(yáng)或批評(píng)。綜合以上，本研究中的評(píng)價(jià)指結(jié)果性反饋，即課程成績(jī)，而反饋指過(guò)程性反饋，即學(xué)習(xí)過(guò)程中的指導(dǎo)。其他兩種反饋涉及較少，不做討論。

2 研究問(wèn)題

（1）在線課堂中老師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)體系是如何設(shè)置的，針對(duì)學(xué)生的反饋體系是如何設(shè)置的。（2）在線課堂中對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)體系是否能反映出學(xué)生的真實(shí)水平；而對(duì)學(xué)生的反饋體系是否對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)或老師的教學(xué)有幫助。

3 研究過(guò)程

3.1 評(píng)價(jià)和反饋體系

3.1.1 評(píng)價(jià)系統(tǒng)

研究者將線上教學(xué)和線下教學(xué)的課程考核體系進(jìn)行了對(duì)比，兩種教學(xué)體系的形成性考核和終結(jié)性考核的比例一致，都是50%:50%。線上線下兩種評(píng)價(jià)方式在打分項(xiàng)上基本一致，但線上教學(xué)評(píng)價(jià)更側(cè)重平臺(tái)的使用和量化的數(shù)據(jù)。

將這兩個(gè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)比，可以看到（1）線上線下教學(xué)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)都是多角度的。（2）關(guān)注學(xué)生不同階段的成長(zhǎng)的。在大學(xué)教育中，越來(lái)越注重培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力。（3）評(píng)價(jià)內(nèi)容緊跟教學(xué)內(nèi)容。（4）每個(gè)單元有學(xué)生的自我學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)。因此，該評(píng)價(jià)系統(tǒng)包括了自我評(píng)價(jià)和外部評(píng)價(jià)，學(xué)生可以通過(guò)自我評(píng)價(jià)了解自己，也可以通過(guò)外部評(píng)價(jià)了解自己的位置。可以看到，這兩種評(píng)價(jià)系統(tǒng)都給學(xué)生提供了一個(gè)較為全面的評(píng)價(jià)方向。因此可以證明，該線上評(píng)價(jià)系統(tǒng)具有一定科學(xué)性和可靠性。

3.1.2 反饋體系

從課程反饋體系來(lái)看，課程的反饋包括了老師反饋、同伴反饋、自我反饋和第三方反饋。

老師通過(guò)課堂上的即時(shí)反饋和云班課上的作業(yè)評(píng)語(yǔ)功能，將反饋及時(shí)的發(fā)給學(xué)生，并在平時(shí)的釘釘交流中，做好溝通和記錄。同伴反饋一般來(lái)自云班課作業(yè)評(píng)價(jià)功能中的學(xué)生互評(píng)。因此，老師通過(guò)設(shè)置，可以讓學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，完成一定數(shù)量的作業(yè)互評(píng)，這也給學(xué)生們提供了一個(gè)互相學(xué)習(xí)和了解的機(jī)會(huì)。通過(guò)查看和評(píng)價(jià)同學(xué)的作業(yè)，學(xué)生自己也能反思自己的作業(yè)中的問(wèn)題。最后，在每個(gè)單元最后，老師會(huì)布置單元反思，學(xué)生需要根據(jù)自己的情況勾選表格中對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)狀態(tài)，幫助學(xué)生進(jìn)行自我調(diào)整。

本門課程使用的第三方反饋平臺(tái)是“優(yōu)診學(xué)大學(xué)生英語(yǔ)能力診斷測(cè)評(píng)”（簡(jiǎn)稱“優(yōu)診學(xué)（高校版）”）。該平臺(tái)是由外研社自主研發(fā)的在線英語(yǔ)診斷學(xué)習(xí)系統(tǒng)。通過(guò)老師在“優(yōu)診學(xué)（高校版）”上布置語(yǔ)言技能測(cè)試，如語(yǔ)法、詞匯、聽(tīng)力、閱讀和寫作，學(xué)生完成測(cè)試，隨后得出每個(gè)測(cè)試者獨(dú)有的反饋報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包含了測(cè)試者的語(yǔ)言水平程度、語(yǔ)言技能欠缺點(diǎn)和語(yǔ)言技能的提高方向。這個(gè)系統(tǒng)能幫助高校學(xué)生了解自己英語(yǔ)能力的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，確定學(xué)習(xí)的起點(diǎn)和目標(biāo)，同時(shí)也能幫助高校教師精準(zhǔn)教學(xué)。

3.2 評(píng)價(jià)和反饋系統(tǒng)的有效性

3.2.1 評(píng)價(jià)系統(tǒng)

研究者將線上學(xué)期與線下學(xué)期的教學(xué)效果進(jìn)行對(duì)比，即第一學(xué)期（線下教學(xué)）、第二學(xué)期（線上教學(xué)）、第三學(xué)期（線下教學(xué)）和第四學(xué)期（線下教學(xué)）。

數(shù)據(jù)顯示，除終結(jié)性考核出現(xiàn)波動(dòng)外，四個(gè)學(xué)期的形成性考核成績(jī)和綜合成績(jī)均呈上升趨勢(shì)。針對(duì)分析有以下三點(diǎn)特征：首先，終結(jié)性考核成績(jī)從第一學(xué)期到第二學(xué)期提升較大，在第三學(xué)期有些許回落，但在第四學(xué)期有所回升。其次，形成性考核和綜合成績(jī)的及格率在前三個(gè)學(xué)期中穩(wěn)定提高。第三，三項(xiàng)成績(jī)及格率都在第三學(xué)期和第四學(xué)期中趨于穩(wěn)定，并均高于第一學(xué)期。整體上，平時(shí)成績(jī)和綜合課程成績(jī)?cè)趦蓚€(gè)學(xué)年的時(shí)間里穩(wěn)中有升，可以初步判斷，第二學(xué)期的全面線上教學(xué)的教學(xué)效果能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，課程符合學(xué)生的學(xué)習(xí)曲線和語(yǔ)言能力的發(fā)展規(guī)律。

總的來(lái)說(shuō)，該線上教學(xué)評(píng)價(jià)體系具有一定信度。在四個(gè)學(xué)期中，線上教學(xué)的第二學(xué)期的各項(xiàng)數(shù)據(jù)都處于合理范圍中，并符合學(xué)生的自身發(fā)展規(guī)律。

3.2.2 反饋系統(tǒng)

每學(xué)期末尾，課程組會(huì)發(fā)布課程調(diào)查問(wèn)卷，收集學(xué)生在本學(xué)期的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，其中包括了教學(xué)反饋方式和內(nèi)容的調(diào)查。

綜合四個(gè)學(xué)期問(wèn)卷的教學(xué)反饋來(lái)看，超過(guò)96%的學(xué)生認(rèn)為老師在課堂上的反饋幫助最大也最及時(shí)，超過(guò)90%的學(xué)生會(huì)仔細(xì)閱讀老師在云班課學(xué)習(xí)平臺(tái)上的評(píng)語(yǔ)；超過(guò)80%的學(xué)生認(rèn)為自己在作同伴評(píng)閱時(shí)做到了真實(shí)和誠(chéng)實(shí)；超過(guò)89%的學(xué)生認(rèn)為每個(gè)單元最后的自我反省部分起到了很好的反思作用。最后，學(xué)生對(duì)于優(yōu)診學(xué)（高校版）的滿意度很高，超過(guò)92%的學(xué)生認(rèn)為優(yōu)診學(xué)給出的學(xué)習(xí)提升方向?qū)ψ约簬椭艽螅粌H讓自己看清了學(xué)習(xí)上的短板，更有了前進(jìn)的方向。多次測(cè)驗(yàn)的數(shù)據(jù)，也可以讓學(xué)生對(duì)自己的狀態(tài)有所了解。

另一方面，針對(duì)老師的教學(xué)反饋顯示，大部分老師靈活采用這四種反饋形式，即教師反饋、同伴反饋、自我反饋和第三方反饋，只是在反饋的時(shí)間、內(nèi)容和形式上有所區(qū)分。

總的說(shuō)來(lái)，教學(xué)反饋的形式得到了學(xué)生和老師的認(rèn)可，教學(xué)反饋的內(nèi)容不僅幫助學(xué)生自我了解自己，也為老師了解教學(xué)，和探索未來(lái)教學(xué)方向提供了建議。

4 結(jié)論

本研究基于信息化平臺(tái)，聚焦大學(xué)英語(yǔ)的評(píng)價(jià)和反饋，對(duì)某高校的2019級(jí)非外語(yǔ)專業(yè)本科生進(jìn)行了為期四個(gè)學(xué)期的跟蹤調(diào)查。研究發(fā)現(xiàn)線上教學(xué)的評(píng)價(jià)和反饋系統(tǒng)都具有一定的信度和效度。其研究結(jié)果具有代表性和典型性，但是同時(shí)也有一定有局限性，比如，在問(wèn)卷設(shè)計(jì)過(guò)程中，有一些威脅性質(zhì)的問(wèn)題（如是否在同伴反饋過(guò)程中做到公平公正），可能會(huì)導(dǎo)致學(xué)生給出不真實(shí)的回答。

在基于多個(gè)學(xué)期信息化平臺(tái)教學(xué)的探索下，研究團(tuán)隊(duì)計(jì)劃在接下來(lái)實(shí)驗(yàn)3+1的線上線下相結(jié)合的教學(xué)方式，并將現(xiàn)有的評(píng)價(jià)反饋體系綜合運(yùn)用，將更注重自主學(xué)習(xí)和教學(xué)平臺(tái)的使用。但實(shí)際評(píng)價(jià)反饋效果還需要進(jìn)一步的研究。