醫院體檢中心健康管理一體化服務模式初步探討

葛文香

（烏魯木齊市第一人民醫院（兒童醫院）健康體檢科，新疆 烏魯木齊 830002）

0 引言

在現在社會，由于生活水平的提高，人們吃的東西也越來越好了，一些人可能會偏愛肉食，喜愛油膩食品，然后不注重身體的鍛煉，長期熬夜，慢慢的人們就會患上各種各樣的疾病，所以現如今人們對健康的管理需求也越來越多，本次我們就來探究一下健康管理一體化服務模式，做出相關的比較分析[1-2]。

1 健康管理一體化服務模式相關介紹

1.1 健康管理一體化服務模式現狀。首先來看一下健康管理，健康管理就是對有害于人們身體健康的一些因素進行管理。健康管理借助中醫治未病的思想以及自己獨特的新醫學模式建立了一個綜合控制服務體系，它不僅是一種方法，更是一種綜合的程序。在我國健康管理還處在一個新興階段，大多數的人沒有健康管理的意識，只有少部分人有相關意識，它的服務對象主要是有一定經濟能力的人，還需要進一步的做普及宣傳工作[3]。

1.2 健康管理一體化服務模式內容。進行健康管理首先要進行相關的體檢，針對體檢的結果建立屬于自己的健康檔案，檔案的內容包括患者的一些基本信息，比方說年齡性別職業等等，還有一些曾經患病的狀況，常規體檢指標的值，負責建檔的醫生，以及填寫資料的日期等等。在這里我們選擇依賴于互聯網，選擇電子檔案的形式，電子檔案不像普通的檔案一樣容易丟失，它只要一經建立就可以永久的存留下來，并且電子病歷比較的方便，醫生可隨時補充新內容，方便與患者的交流，此外通過電子檔案醫生還可以進行大數據的分析，減少研究時間，更加方便快捷。健康管理的第二步就是進行健康的相關評估，對于收集到的資料進行相關的整理分類，與大數據相比較，利用預測模型找到患者目前的身體狀況以及將來會患有什么病，與一般人相比患某種病的幾率，及時的發現身體的不良病變趨勢，尋找相關危險因素。第三點也是最重要的一點就是健康管理的內容以及實施，對于有疾病的患者積極的采取治療措施，對于沒病的體檢者也不要放松警惕，可從其它方面對體檢者進行相關干預，比方說進行三高的相關管理，定期測量血壓的值，監測一下血脂的狀況等等。還可以對人們的體重進行管理，定期記錄體重，肥胖人群可以通過鍛煉的方式進行減肥，營養不良的人群可以適當吃一些滋補食品，確保體重在正常范圍內。還可以對人群的睡眠狀況進行管理，制定符合不同人群的作息表，保證充足的休息時間。還可以制定飲食的管理，保證食物的合理搭配，血糖比較高的要盡量少吃淀粉等含糖高的食物，并且要對每頓飯的熱量進行嚴格的管理，血壓比較高的患者也要注意不能吃掛面等含鈉多的食品。此外還要進行安全的管理，特別是一些兒童要做好相關的防護工作[4]。心理咨詢也是健康管理的一部分，要對第一時間掌握相關人群的不良心理情緒，做好相應的疏解工作。這有這樣才能夠有效改善患者的身體以及心理狀況。然后要做的是健康教育的工作，培養人們對健康管理的重視度，告知人們如果不注意自身的健康問題會引發什么樣的后果，告知疾病的嚴重性，告知疾病的發病因素以及有關機制，平時應從哪些方面來預防，做好定期的檢查，以便及時發現問題解決問題。進行健康教育的方式有很多，比方說進行檢查中的有關知識講解，通過發短信進行告知，或者免費的發放一些常見疾病的宣傳手冊，組織社區居民參與健康講座，還可以利用互聯網，在體檢中心的網頁中加入健康教育的內容等等。最后進行的是健康管理評價，包括患者身體方面的評價，比方說血壓的控制狀況，體重的控制狀況等等。還有心理方面的評價，調查心理調節的相關狀況。最后是社會學相關的評價。通過評價可以判斷健康管理的管理效果，效果好的話就繼續延續，出現的不良狀況就及時的進行調整。在整個健康管理一體化的服務過程中，以上的四個環節是不斷循環的，以此來控制與疾病相關的危險因素[5-6]。

2 資料與方法

2.1 一般資料。我們選取2018年12月至2019年12月來到醫院體檢中心的4000名體檢人員，然后從中隨機的選出120名體檢人員作為本次研究的一般資料。此外這些人都是自愿參與此項調查。這120名體檢人員中男66例，女54例，其中男性年齡31-72歲，平均48歲，女性年齡27-69歲，平均45歲。保證研究的可靠性與真實性，讓實驗變得更加合理化。

2.2 研究方法。我們將以上的體檢者平均的分成兩個小組，分別采用不同的健康管理方法，第一組命名為q組，使用常規的管理方式。另一組命名為w組，該組使用健康管理一體化服務模式管理。經過一段時間的管理后，比較兩個小組人群的管理滿意度狀況，自身健康的知曉狀況，以及疾病的檢出率等，做出相關分析。

2.3 參考指標。對于管理的滿意程度進行問卷調查的形式，設置關于健康管理的十個問題，包括醫護者的態度方面，實際技能方面等等。滿分為十分，滿意狀況根據相關評分分為四個等級。自身狀況的知曉狀況要結合試題以及口頭詢問的方式，綜合的進行比較分析。

3 結果

表1 兩組患者滿意狀況比較[n（%）]

表2 兩小組自身健康知曉狀況比較[n（%）]

表3 兩小組疾病檢出率狀況比較（n，%）

4 討論

首先我們來看看兩小組人員的管理滿意度狀況，一般的管理小組的滿意度為83.33%，而采用健康管理一體化服務模式管的滿意度為百分之百，后者的滿意度比前者多了17%。再來看看自身健康知曉狀況，也是一體化服務模式小組的人員知曉率高，最后看下疾病檢出率，可見常規組患病的人數更多。所以健康管理一體化服務模式相比于傳統管理更具有優勢[7-9]。

在今后的醫院體檢中，應盡可能的采用健康管理一體化服務模式，從而幫助更多的人員。