人力資源管理在臨床技能教學團隊中的應用

劉榮

摘要應醫學院校臨床技能實踐教學改革需要，在國家以及教育部大力鼓勵醫學院校建立現代化醫院臨床技能培訓中心背景下，需適時的通過教學團隊管理優化與改革，創建創新性教學團隊管理模式，以在新時代新形勢的引導不斷強化教學隊伍的業務能力與水平，提升教學隊伍的創新精神、開拓精神，深入改革臨床技能教學實踐，在為學生提供優質教學服務的同時，打造高質量的教學隊伍，成為推動醫學院持續發展的有力支撐。基于此，文章展開人力資源管理在臨床技能教學團隊中的應用分析，以期為全國臨床技能教學團隊管理工作提供有益的參考與借鑒。

關鍵詞 臨床技能 教學團隊 人才管理

中圖分類號：G642文獻標識碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2021.21.011

Application of Human Resource Management in Clinical Skill Teaching Team

LIU Rong

（The First Affiliated Hospital of Bengbu Medical College， Bengbu， Anhui 233004）

AbstractTo meet the needs of clinical skills practice teaching reform in medical colleges and universities， under the background that the state and the Ministry of education strongly encourage medical colleges and universities to establish modern hospital clinical skills training center， it is necessary to timely optimize and reform the teaching team management，and create an innovative teaching team management mode，so as to continuously strengthen the professional ability and level of the teaching team under the guidance of the new era and new situation， to enhance the innovative spirit and pioneering spirit of the teaching team， deeply reform the teaching practice of clinical skills， and create a high-quality teaching team while providing high-quality teaching services for students， has become a strong support to promote the sustainable development of medical college. Based on this， this paper analyzes the application of human resource management in clinical skills teaching team， in order to provide a useful reference for the national clinical skills teaching team management.

Keywordsclinical skills； teaching team； human resource management

1在臨床技能教學團隊管理中應用人力資源管理的必要性

采取人力資源管理是臨床技能教學的現實需要，一方面，現代化醫療衛生事業的發展迫切需要大量技能型專業人才，強化教學團隊管理，提高教學質量水平，強化對臨床醫學專業學生能力與素質的培養，符合衛計委部對現代臨床執業醫生從業資格考試的標準與要求，且醫學院校與當地醫院之間的密切合作，為培養學生臨床技能提供了空間條件與資源條件，在國家的鼓勵與支持下，通過成立臨床技能培訓中心，進一步完善學校教育標準、高效落實人才培養目標。[1]近年來，各醫學院校在不懈的努力下，臨床技能培訓中心的建設也取得了顯著的成績，從硬件、軟件的配備上均能夠滿足學生的學習需要。

另一方面，在國家的大力支持下，近年來醫學院校的教學環境與教學條件有了明顯的進步，為臨床技能培養與實踐提供充足的場地、先進的設施設備，因此，對于教學團隊的能力與要求也有了新的標準，具體來講，需要在優秀、專業素質過硬的教師隊伍帶領下，確保教學資源得到充分利用、確保學生能力有所發展。[2]

基于此，為提高臨床技能教學質量與學生能力素養，采取有效的人力資源管理手段打造出一支專業過硬、作風優良、業務精湛、開拓創新的教學隊伍刻不容緩。

2在臨床技能教學團隊管理中應用人力資源管理的理論基礎

2.1人力資源管理概述

人力資源管理是在人事管理基礎上做出的升級，其基于經濟學以及人本思想，通過招聘、篩選、培訓、報酬等多個管理環節實現組織內外人力資源的充分運用，是滿足組織發展以及未來發展需要的重要方法之一，且在人力資源管理中，管理目標始終以實現目標與成員發展最大化為核心，任何活動與措施都服務于管理目標。[3]從醫療衛生服務行業看待人力資源管理，是指通過科學、有效、全方位的人力資源管理，充分開發職工潛能，提升工作積極性、主觀能動性、工作效率，實現醫療衛生事業的發展與進步，成為醫療衛生服務事業可持續發展的動力。

2.2人力資源管理基礎理論

團隊管理理論，教學團隊作為整體，各組成人員必然存在能力與素質上的差異，該理論始終遵循層次化、個性化原則管理團隊成員，充分發揮每個成員的優勢與特長，并在不斷提升自我專業能力基礎上，豐富成員角色。例如，在團隊中有教師負責基礎科研教學、有教師負責高端人才培養，每位教師均有精準的定位，從而使團隊之間個體效能最大化，并保證團隊運作順暢、良好有序。[4]

期望理論，也就是現代人力資源管理中的激勵理論，其是指在調動人的積極性過程中，積極性的大小變化與期望值與效價相關，簡單來講，則是個體對目標的把握越大，實現目標的概率越高，從而越能夠激發動力、積極性也隨之升高。通過公式表示則是：激動力量（調動個人積極性）=期望值×效價，需要管理者在開展管理工作中充分利用期望值，常規方法則是在工作中滿足員工真正所需、將員工所期望的東西與績效相聯系、明確努力就能提高績效。[5]

木桶理論，其屬于管理學概念，是指木桶裝水量取決于最短的木板，一只木桶若想要盛滿水不溢出，首先應確保木桶的各個組成部分沒有任何損壞，其次則是所有木板一樣長，一旦其中一根木板短于其他，木桶則無法裝滿水。木桶理論的內涵則是在一個集體中，當面臨共同問題時，由于各個成員能力的參差不齊將影響整個整體的水平。通過人力資源管理，開發教師團隊中每一名成員的主觀能動性，激勵其補齊短板，是發揮整體團隊最大效能的關鍵。

3在臨床技能教學團隊管理中應用人力資源管理的具體策略

3.1創新建設雙師型師資隊伍

為實現人力資源管理中人力資源價值最大化的目標，在落實管理工作前需了解教師團隊每位成員的情況，并聽取他們對于自身工作中、人力資源管理中的意見與訴求；從專業角度分析、評估每位教師的能力，基于“層次化”原則創新雙師型隊伍的建設，以便合理、有序的構建學校教師資源儲備庫。其中作為團隊的領導、組織的帶頭人，必須嚴格接受職業道德、學風作風、學術造詣、醫療技術考核，自身應具備創新精神，在專業領域上取得令人敬佩的學術研究成果或科研成果，從而發揮先鋒模范以及人才吸引作用，吸引越來越多的行業精英加入隊伍中，提升教學團隊整體專業水平。[6]同時，整合專職教師隊伍與兼職教師隊伍，豐富學校人才儲備，及時將優秀的人才輸送到教師隊伍中，并增加經驗豐富教師在團隊中的比例；形成鮮明的團隊文化，作為宣傳亮點，以高度自主、充分互動、不斷進取的優秀團隊文化吸引更多教師的加入；鼓勵團隊成員間積極了解，開展學術交流、工作互動，激發團隊成員對彼此以及對工作的熱情。[7]

同時，為提高雙師團隊業務能力，并調整團隊結構，提升團隊整體穩定性，在從事臨床技能工作前，需進行系統的崗前培訓，經過最終考核成績達標者可晉升到教學團隊中，所有人員在正式成為教學團隊隊員前均需接受培訓，從從業內容以及專業角度展開系統的理論與實踐學習，最終由學校教研室組織所有受訓者參與教學能力測試，晉級者需再次通過由院系組織的能力測試，兩次測試均通過則可從事帶教工作，測試具有淘汰性，淘汰率在20%～30%左右。進入團隊后嚴格要求團隊成員的晉升，切勿以功利性為目標，將過多精力集中在自我的學術研究中，顧此失彼，影響教學工作以及教師團隊氛圍，且需明確要求教師需要晉升到中級后才能夠進行講師、教授等評級；并且隨著職稱的升級，教師的責任與義務更重，采取導師制，通過傳、幫、帶自覺承擔起培養青年教師的工作。[8]

此外，為了拓展教師團隊的視野與格局，每年均需選派優秀教師到外進修與交流，如參與由各科專業協會舉報的師資培訓班、教學研討會、專家講座與實操示范等活動，積極學習先進的知識與業務操作；并將所學知識內容與團隊成員分享，優化團隊整體教學工作效果。

3.2優化改革技能培訓教師選拔機制

為使更多優秀的教師能夠脫穎而出，可綜合采取多種選拔相結合機制。如確定崗位招聘條件，在全院范圍內通過網絡、板報、院微信群等媒介宣傳招聘活動，積極鼓勵符合條件教師報名參與，經過初級篩選確定符合招聘條件與要求后，進入到培訓階段；培訓環節邀請知名專家到校親自傳授授課技巧、基礎技能等，提升培訓質量與效果，也使更多想要在自我能力發展與學術研究上更進一步的教師堅持參與培訓；培訓完成后，組織校內外專家、校領導、院領導對教師進行綜合考核，從能力與態度兩個方面評估教師，基于公平、公正原則選擇精神飽滿、態度積極、作風良好、真正熱愛臨床技能教學的教師。[9]在此選拔過程中，全程公開選拔環節與選拔結果，確保公平、公正性，讓所有參與教師感受到平等，從而最大程度發揮主觀能動性，展現個人的實力與潛力。當教師進入到教學團隊后，需不斷優化團隊結構，重視名師的培養，鼓勵團隊成員互學互助，鍛煉業務能力、豐富教學經驗，設計優質課程，成為優質團隊的特色，一方面可以通過互聯網等使優質教學資源共享，擴大學校知名度，另一方面也展現出臨床技能教學團隊的專業性吸引更多人才，對于學校來講是雙贏舉措；并鼓勵彼此不斷創新與嘗試，在工作期間積極創造、不斷產生新的科研成果。此外，要重視教學團隊成員職稱以及年齡結構，盡量縮小差距，避免團隊成員間產生攀比風氣。

3.3重視青年教師管理與培養

青年教師作為教學團隊中的年輕力量，也是人力資源管理的重點，以往針對青年教師采取的人事管理內容空洞、規章刻板，難以激發年輕教師的活力。因此，基于人力資源管理應將理論知識扎實、實踐經驗匱乏的青年教師安排在基層，通過掛職方式，參與到基層工作實踐中，不斷積累經驗，掌握教學技巧，提升臨床技能教學能力與效果；同時，給予青年教師豐富的自我提升與發展機會，如定期舉辦青年教師提高培訓班等培訓學習活動，通過系統的學習促進青年教師的成長，也可通過教學大賽、基本功比賽等，使青年教師間彼此交流、積極彌補自身不足；但需注意，在青年教師隊伍中，也存在天賦高、能力強的個體，應鼓勵該類青年教師繼續進修與學習，可提供出國交流學習機會、攻讀博碩士學位機會等，完善學校人才高地建設；此外，繼續落實導師制，團隊內副教授職稱以上教師可任青年教師導師，為青年教師提供工作、學習以及生活上的指導與幫助。[10]

3.4構建配套的教學質量控制系統

教學質量控制系統是從教學質量管理角度構建形成的，其體現出提升教師團隊教學服務質量的目標。系統的主要任務則是監督與控制教師團隊教學質量、教師團隊成員素質與管理，主要涵蓋教學管理制度優化機制、教學管理人員約束機制以及教學團隊成員培訓機制、教學團隊監督機制、教師準入機制、教師激勵機制、教學評價考核機制等，每位教學團隊成員在教學工作崗位的表現以及取得成績、出現的錯誤都將記錄在系統當中，教師評職稱、提升績效均需以質量系統控制結果作為評價依據。[11]該系統的存在一方面能夠控制教師教學質量，使其認真負責的完成本職工作，另一方面也能夠確保教師團隊的公平運營，減少在績效考評、評價職稱等環節出現的徇私舞弊行為。

3.5充分發揮激勵機制的價值

通過人力資源管理中有效的激勵制度，實現人力資源管理作用與影響最大化目標。與傳統人事管理的核心差別即是在人力資源管理中啟動績效考核評價機制，其與激勵機制相互配合，前者對教師在工作中的付出、努力以及取得的成績進行客觀評估，后者則根據評估結果做出科學護理的獎勵，以此鼓勵教師。激勵機制的落實能夠使教師充分認識到努力與付出的重要性，且績效考核結果也是職稱晉升、評先評優的重要依據。例如，每年教師參與教學技能大賽，比賽中獲取優異成績教師其績效也將相應提升，在未出現教學事故、重大工作差錯下，當有評先評優活動，其可獲得機會，與相同水平教師進行競爭。此外，激勵過程中也可采取有效獎勵，如將教師的工作表現與績效獎金掛鉤等。

4結束語

綜上所述，教師團隊的能力與素質是醫學院校持續發展的關鍵，而在臨床實踐技能教學中，由于專業性強對教師隊伍臨床技能的要求也更高，因此，為確保教師團隊提供優質的教學服務，開展人力資源管理以最大程度開發教師團隊成員潛能，打造一支優質教學隊伍，對于醫學院校的發展以及未來臨床從業者的質量都有著至關重要的影響。為此，文章從應用人力資源管理的必要性出發，詳細分析了人力資源管理理論基礎，從而出具體的管理策略，希望能夠使醫學院校教師隊伍管理工作有所啟發，科學運用人力資源管理，發揮教師團隊最大效能，為實現高質量的臨床技能教學提供堅實保障。

參考文獻

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