大學生朋輩學業輔導調查問卷報告
——以西安交通大學城市學院為例

姚 敏

（西安交通大學城市學院 陜西·西安 710018）

《教育規劃綱要》指出，要“創新人才培養模式，注重學思結合，知行統一，因材施教”。大學要打破千校一面的人才培養模式，要以生為本，積極探索學生在學業指導是的訴求和期待，建立靈活、有效的學業指導模式。

1 調研對象和方法

本次調查問卷因考慮到疫情現狀及課題結題時間的緊迫性，問卷以線上方式對不同年級的學生采取抽樣進行。參與學生1047人，有效答卷1022份，試卷有效率為97.6%。調查問卷分為兩個部分，共計16道題目，第一部分是學生的基信息：年級、性別、專業等。第二部分共15道客觀題，1道主觀題，主要是調研學生目前的學業輔導現狀、需求及相關建議。

本次問卷主要在我院進行，四個年級的學生都不同程度上參與了調研活動：大一到大四分別占比 76.12%、2.2%、21.11%、0.57%；性別上，男（38.59%），女（61.41%）；專業分布上，文史（37.63%）、理工（54.25%）、醫學（0.19%）、藝術（7.93%），樣本覆蓋面較全。

2 調研結果及分析

2.1 學業現狀與學業輔導

調查顯示，學生在對自己進行學業現狀評價時，4.39%的同學認為自己學業優秀，45.85%認為學業良好，認為學業一般及不太理想的分別占41.95%、7.8%。當談到對待學習的態度時，有非常強烈的求知欲的占9.76%，求知欲比較強烈的為48.78%，30.54%則表示求知欲一般，10.7%則缺乏學習動力，其中不乏小部分厭學者。對于學業輔導的需要：很需要（17.53%）、比較需要（44.97%）、一般需要（33.11%），而不需要的僅占4.38%。由此可見，學生對學業的評價、學習的態度呈現出明顯的“兩頭尖”現象，即兩極分化明顯，數據差異顯著。但對待學業輔導是存在一定的需求的，且需求比較明顯，集中。

2.2 學業輔導求助對象

學生在日常學習中遇到困難，求助于代課老師、班主任、輔導員的分別占29.27%、1.86%、4.%；求助于優秀學長、同學的分別為18.54%、76.29%，自己探索的占45.17%。可見，學生對輔導者的需要還比較多元化，除代課教師外，學生還傾向于依賴同輩間的相互幫助。并且74.29%的學生表示愿意參加優秀朋輩（優秀學長）開展的常態化學業輔導，他們已經意識到朋輩輔導是教師輔導的有效補充，是自己解決學業困惑的有力助手。

2.3 學業輔導內容

學生表示學業上的困難主要為：學習動力缺失（21.95%）、學習方法欠佳（13.66%）、知識基礎不扎實（2.07%）、自我管理欠佳（37.07%）、沒有對象可以討論（6.24%）。

關于學業輔導的期待：增長學習能力（68.78%）、進行時間管理（53.17%）提高成績（58.44%）、合理規劃學業（55.51%）、增長技能（46.24%）、發展綜合素質（42.24%）、其他（1.76%）。

關于學業輔導的內容，73.07學生希望輔導專業認知、專業興趣、專業發展前景、課程知識等專業課程類；46.15%則希望輔導技能考試類課程；72.68%的學生對于英語四六級考試、期末考試、考研等考試類輔導寄予厚望；在學習方法指導、個人規劃發展指導的分別占48.20%、43.51%。

2.4 學業輔導方式

從學業輔導的頻率看，25.37%的同學希望朋輩學長經常進行輔導，45.85%的同學則認為進行一般性輔導即可。剩下的三分之一學生認為偶爾輔導或幾乎不用輔導。

從輔導的年級看，認為大一和大二都應該輔導的占42.93%，認為四年都應輔導的占35.71%，認為在四年基礎上，把重點放在低年級的占20.49%。可見，四個年級的學生對學業輔導表現出不同的需求程度。

從輔導的方式上，學生傾向于一對一輔導、一對多輔導，分別占35.12%、31.51%，希望課后答疑的占15.61%，優秀學長經驗交流會、線上平臺輔導的分別占9.27%、8.49%。可見，學生對于學業輔導方式的需要，從個別輔導到集中講解、從普通輔導到經驗交流，從線下講解到線上輔導，呈現出一定的多元化特點。

3 朋輩學業輔導的措施思路

3.1 搭建朋輩學業輔導平臺

大學生在遇到學習困難時，有的會厭學、放棄；有的則目標模糊，盲目堅持；有的會尋求其他幫助。當學生在學業上遇挫時容易產生挫折感或無助感，如果不及時解決困惑，則會逐漸失去對學習的興趣；同時，專業教師的課后答疑時間有限，而學生在學習生活中遇到問題需要得到及時的幫助和解決，朋輩學業輔導平臺的搭建為解決這一問題提供了現實路徑。

朋輩互助是借鑒朋輩心理互助的理論和實踐，指由于某種聯系使具有相似生活背景、相同成長經歷、相近年齡、相通語言的人一起交流分享信息、探討觀點、規范行為技能等，以實現彼此相互幫助、共同成長的過程。將其用在學業輔導上利于施加教育引導:由于大學生之間年齡、需求相近，一般都有共同的價值追求和文化背景，在共同的學習生活中，容易形成相互理解、彼此認同的朋輩關系，由此這種朋輩關系之間，很容易施加相互的影響和作用。

3.2 構建層次化的學業輔導體系

學業輔導不是眉毛、胡子一把抓，應該目標明確，分階段、分層次、分類型進行。（1）從內容上分，輔導內容應包含課程類，如公共課及專業課的經驗交流；技能類，如數學建模、機械制圖等各類技能展示；發展類，如團隊建設、學業規劃、職業規劃、時間管理相關輔導等；考試類，如四六級英語、考研輔導、教資輔導等的心得分享。（2）從年級上分，大一應偏重于學業適應性輔導，如開展適應性引導、行為習慣養成、學業規劃指導等內容；大二偏重學業專業指導，進行專業技能提升、技能輔導、考證指導等；大三可加強學業創新指導，開展創新思維培養、考研輔導、競賽指導等。（3）從對象上分，輔導內容也要體現出層次性：對于學困生重在疏導不良學習態度、學習習慣，進行良好行為習慣養成教育、學業幫扶、危機干預；對于普通學生重在學業指導，提升專業能力與各項技能；對于優秀學子，可進行考研引導、競賽指導等。

3.3 拓寬學業輔導方式

朋輩學業大使要想更好地開展工作，必須做到多種“融合”：第一，要以宿舍為切入點，融入到學生宿舍中；要加強走訪宿舍，要融入低年級同學的生活中，了解同學們的基本需求及基本困惑，及時掌握他們的學習、思想動態，才能為他們提供良好的服務。第二，要以班級為陣地，深入其中。班級是朋輩學業輔導的主要陣地，是最直接，最能產生影響的活動場所。朋輩干部要利用早讀、晚自習等時間經常走進班級，除了參與班級活動，還可以了解他們的學習、思想狀態，這樣才有利于深入、有針對性地做好學業輔導工作。第三，要融入到各類比賽中，以賽促建，以賽促學。要以競賽為抓手，激發學生的學習熱情與學業興趣，引導他們進行合理的學業及職業規劃。

其次，要做到輔導形式靈活。朋輩學業輔導可以以“一對一”或者“一對多”進行輔導，讓朋輩學長直接對應到各個班級，形成長期、固定的學業互助模式。在此基礎上，可以豐富形式，開展線上與線下相結合，以“學霸微課”、“在線答疑”等形式進行。線下要抓住學生學習需求的熱點與焦點，抓住學業輔導的時間節點，利用好考前、賽前等時間段，進行一對多的“優秀學長經驗交流”，“名師考點講解”、“考研輔導”等系列活動，滿足學生多樣化的學業輔導需求。

總之，朋輩學業互助是對大學生學業輔導的有效補充與拓展，也是實現學生群體自助、他助的雙向受益雙贏過程，在實際工作中，我們還應深挖內涵，擴大外延，使其發揮更好的作用。