左路平,吳學琴
(安徽大學 馬克思主義學院,安徽 合肥 230601)
黨的十八大以來,習近平總書記將意識形態建設提升到更加重要的戰略地位,并且積極推動社會心理建設與意識形態建設的融合與協同發展,一方面,在社會心理問題日益凸顯的時代背景下,高度重視社會心理建設的發展,如強調社會心理服務體系的建設等;另一方面,善于在意識形態的內容創新中融入社會心理的訴求,如將群眾對于美好生態的心理需求、對于黨內貪腐情況的憎恨心理等內容上升為黨的意識形態主張,形成了習近平生態文明思想和全面從嚴治黨戰略等。在新時代實踐中,習近平總書記繼承了黨的優良傳統,不僅在推進意識形態建設中積極把握群眾心理訴求和心理特征,采取適當的社會心理策略來推進黨的思想宣傳工作,把情感關懷和心理調適納入意識形態工作的具體框架中,而且在國際話語權建設方面,強調不同國家人民的情感交流、注重對外宣傳中的社會心理策略運用,推動了意識形態建設與社會心理建設在理論和實踐上的多重融合和發展,為增強新時代意識形態建設實效性和社會心理建設效果提供了理論指導和實踐動力。
習近平總書記在一系列重要講話中,不僅十分重視社會心理建設,而且善于將社會心理建設與意識形態建設結合起來,推動二者的融合發展,促使其同向同行、共同服務于中國特色社會主義建設大局。
習近平總書記在多次講話中提出要重視社會心理建設,培育良好的社會心態,這是社會穩定的基礎保障,也是社會主義建設的心理基礎。首先,黨的十九大報告指出,要“加強社會心理服務體系建設,培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態。”[1]近年來,由于社會心理方面出現問題而引起的群體性事件屢有發生,因為個人心理問題而出現自殺、危害公共安全的事件也頻頻發生,引起了廣泛的社會關注,這些都成為習近平總書記強調社會心理建設的直接動因。其次,要培育青少年良好的心理素質,促進他們健康成長。習近平總書記認為:“要歷練寵辱不驚的心理素質,堅定百折不撓的進取意志,保持樂觀向上的精神狀態,變挫折為動力。”[2](p54)在青少年的成長中,要鍛煉良好的心理素質,培育積極的社會心態,只有這樣他們才能愈挫愈勇,才能做大事,才能錘煉為人民服務的本領。再次,在談到臺灣和大陸的關系時,習近平總書記強調要促進兩岸人民心與心的溝通,拉近兩岸人民的心理距離。“要積極創造條件,擴大兩岸社會各界各階層民眾的接觸面,面對面溝通,心與心交流,不斷增進理解,拉近心理距離?!盵2](p242-243)可見,兩岸人民社會心理層面的溝通與交流是兩岸關系發展的重要指標和內容,只有拉近心理距離,才能更好地促進各方面的交流與共同發展,也才能為最終實現祖國統一奠定社會心理基礎。
習近平總書記不僅強調社會心理的重要作用,還善于將群眾的社會心理上升為黨的意識形態主張,滿足群眾的社會心理需要,進而鞏固黨的執政根基、提升黨執政的心理認同。首先,習近平生態文明思想的現實基礎是群眾對生態、環保方面的現實需要和心理訴求。他指出:“經濟上去了,老百姓的幸福感大打折扣,甚至強烈的不滿情緒上來了,那是什么形勢?所以,我們不能把加強生態文明建設……僅僅作為經濟問題。這里面有很大的政治?!盵3](p5)這里的政治就是民心政治,如果群眾對黨的領導存在不滿情緒,就會損害和削弱黨的執政根基,所以必須要深刻了解和全面認知群眾的社會心理訴求,對其加以疏導和針對性解決問題,化解群眾的不滿情緒,這樣才能鞏固黨執政的根基。習近平生態文明思想提出和發展的重要依據則是群眾對于生態環境問題的不滿心理,是對群眾社會心理需求的一種理論提升和回應。其次,全面從嚴治黨的提出同樣是對社會心理的思想回應和理論提升。改革開放后,市場經濟發展帶來生產力提升的同時,其負面效應也隨著改革的推進而逐漸顯露,少部分黨員干部受到錯誤價值觀影響,逐漸走上貪腐之路,成為阻礙改革和發展的蛀蟲,引發群眾的不滿情緒和黨群之間的信任危機,群眾對貪腐行為深惡痛絕的社會心理,是全面從嚴治黨提出的重要現實根據。黨的十八大以來,在習近平總書記的強力推動下,黨內貪腐的治理力度大大加強,全面從嚴治黨也得到了群眾的廣泛支持和擁護,群眾對黨的滿意度、認同度、信任度不斷提升。從某個層面來說,全面從嚴治黨是對群眾政治心理深刻把握之后的理論升華,積極回應了群眾對黨的不信任心理和質疑心理。正如習近平總書記指出的:“得民心者得天下,失民心者失天下,人民擁護和支持是黨執政的最牢固根基?!盵2](p368)群眾對黨執政的社會態度和社會心理,決定了黨執政的目標和黨自身建設的方向,群眾在心理層面對黨的真實認同是黨長久執政的社會心理基礎。再次,精準扶貧思想的提出亦與當前群眾的社會心理有著密切的聯系。改革開放后,在“先富政策”的推動下,部分群眾依據政策、通過辛勤勞動先富裕起來了,但是仍有很多群眾還處于貧困狀態,貧富差距有愈來愈大的趨勢,使得不滿情緒和不公平感在底層社會群眾中蔓延,給整個社會埋下了危機。正是基于對群眾不公平感、不滿情緒和渴望美好生活心理的深刻洞察,習近平總書記提出了精準扶貧的思想,這既是對群眾社會心理的積極回應,也滿足了部分貧困群眾渴望美好生活的心理需求??傊?,習近平新時代中國特色社會主義思想的諸多內容都是對新時代群眾社會心理的思想回應和理論提升,是唯物史觀指導下對意識形態和社會心理辯證關系的精準把握和時代踐行。
習近平總書記在多次講話中有意識地將社會心理建設的內容納入意識形態建設的大框架體系中,進而實現二者的互動互促和共同發展。首先,滿足群眾的獲得感、幸福感和安全感等基本心理需要是新時代的重要使命。提升群眾的獲得感、幸福感和安全感,不僅是群眾基本的心理需要,也是意識形態建設的重要內容。他在十九大報告中指出,要“不斷滿足人民日益增長的美好生活需要……使人民獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續”。[1]把群眾的心理需要納入社會建設的目標體系中,成為新時代建設的重要追求,這“三感”是群眾社會心理層面的基本需要,也將會逐漸納入新時代意識形態建設的框架體系中,進而形成意識形態建設與社會心理建設相得益彰、同向發力的發展態勢。其次,以意識形態建設引領社會心理的疏導與調適。習近平總書記多次強調要通過宣傳教育,建設具有凝聚力和引領力的社會主義意識形態,通過意識形態宣傳將群眾的士氣鼓舞起來、精神振奮起來,這遵循了意識形態對社會心理具有反作用的唯物史觀基本原理。通過黨的意識形態建設引導群眾的社會心理發展方向,借助正確的思想宣傳和合理的輿論引導,可以塑造和培育群眾健康的社會心態和積極的社會情緒,進而實現意識形態建設與社會心理建設的同向發力,共同服務于新時代的偉大事業。再次,培育積極健康社會心態是新時代思想政治工作的重要任務。習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出,要“培育理性平和的健康心態,加強人文關懷和心理疏導,把高校建設成為安定團結的模范之地”。[4]可見,培育學生理性平和、積極健康的社會心態是高校思想政治工作的重要任務,也是維護高校穩定團結、促進學生成長成才的關鍵要求。綜上可見,將社會心理建設納入新時代社會主義意識形態建設的整體框架體系中是時代之需和形勢所要。
習近平總書記不僅重視推進意識形態建設與社會心理建設的同向發力和協同互動,而且還強調在意識形態建設中恰當地運用社會心理策略,進而提升意識形態教育和工作的實效性。
在意識形態的傳播和教育過程中,如果能夠恰當地運用社會心理策略,必然會有助于提升意識形態工作的效果,增強意識形態的理論說服力和現實影響力,習近平總書記在一系列講話中也對此加以強調。首先,社會主義核心價值觀的入腦入心需要遵循群眾心理的特征和規律。在談到少年兒童的核心價值觀教育時,習近平總書記強調要遵循兒童的心理特征,用適合他們年齡階段心理特征的方式進行教育和引導,這樣才能達到預想的效果。進一步而言,意識形態工作要遵循和把握不同群眾的社會心理特征,依據不同的心理特征選擇不同的宣傳和教育方式,只有這樣才能達到更好的宣傳效果。其次,以情感人、以情化人是文藝意識形態的重要目標。習近平總書記認為,文藝創作要堅持以人民為中心的價值取向,文藝作品要彰顯人民的需求、反映人民的情感、體現人民的思想和意志,這是新時代文藝工作需要遵循的價值要求。文藝作品作為特殊的意識形態上層建筑,要發揮其思想教育功能離不開其鮮明的情感特質,在他看來,文藝作品就是要激發群眾的正面激情、引導群眾的情感、調適群眾的情緒、培育群眾向善的社會心態,進而激發群眾內心深處對真善美的渴求,對美好事物和生活的向往,以情感人、以情化人,進而實現育人目標。再次,意識形態工作的目標是要取得群眾的情感認同和心理認同。黨的意識形態主張只有得到群眾的心理認同和情感認同,才能真正轉化為現實生活的實踐,變成一種改變現實的力量。習近平總書記在談到社會主義核心價值觀時,強調要用潤物細無聲的方式進行傳播和培育,要“使核心價值觀的影響像空氣一樣無所不在、無時不有”。[2](p165)此處表達了核心價值觀傳播和教育的目標,即實現潛移默化的心理認同和情感認同,即心理學所謂的潛意識效果。也就是說,要讓核心價值觀成為群眾的集體無意識,在不知不覺中接納、認同和踐行,進而轉化為一種改變生活現實的實踐力量,意識形態建設的效果也因此而顯現。
情感維度是意識形態建設的重要維度,在意識形態工作中增加情感關懷會推動工作效率的提升,同理,取得群眾的心理認同是新時代意識形態建設的重要目標,只有群眾真懂、真信、真認同,黨的意識形態主張才能轉化為現實生活的實踐力量。習近平總書記在多個場合強調意識形態建設需要重視對群眾的情感關切,要重視群眾的心理認同。首先,強調情感關懷的重要作用,并將其納入意識形態建設的視域中。在紀念五四運動100周年大會講話中他就指出:“我們要主動走近青年、傾聽青年,做青年朋友的知心人?!蔀榍嗄暝敢庵v真話、交真心、訴真情的知心朋友?!覀円媲殛P心青年、關愛青年,做青年工作的熱心人?!屗麄兏惺艿疥P愛就在身邊、關懷就在眼前?!盵5]在這里,他強調做青年的思想政治工作,要特別關注青年群體的心理特征和個性特點,用以情感人、以情交往的方式獲得青年群體的真心和真情,用情感關懷的方式得到青年人的認可和支持,這也是新時代黨的意識形態建設的重要方法和策略。其次,促進群眾的心理調適是新時代意識形態建設的重要目標,也是提升意識形態工作實效性的關鍵方面。在新時代,由于各種外在壓力、內在矛盾,導致群眾在日常生活中不斷出現焦慮、浮躁和不滿等負面情緒,這些情緒如果得不到及時疏導和調解,很容易演化成社會沖突和社會矛盾。因此,習近平總書記多次強調要培育群眾良好的社會心態,還強調以主流意識形態引導群眾的社會心態發展,以意識形態的思想力量引導群眾心理的理性發展,進而激發群眾的心理認同和情感力量。正如他指出的,要“善于運用媒體宣講政策主張、了解社情民意、發現矛盾問題、引導社會情緒、動員人民群眾、推動實際工作”。[6](p334)他明確指出新聞輿論對于社會情緒的引導作用,正確的新聞輿論不僅可以鼓舞群眾的士氣、激發群眾的熱情、凝聚群眾的力量,還可以引導社會情感、調適社會心理、化解負面情緒,這也是新時代意識形態工作的重要內容。再次,民心是最大的政治,也是意識形態工作的重要任務。民心即是群眾的社會心理傾向,人民是對黨有著深厚的情感和高度的心理認同,還是對黨有著不滿的情緒甚至怨恨的情感,這直接關乎黨的執政根基和長久執政,習近平總書記多次強調民心所向對于黨的關鍵性意義,“人民擁護和支持是黨執政的最牢固根基。人心向背關系黨的生死存亡。”[2](p368)要“做到知民情、解民憂、紓民怨、暖民心”,[6](p296)可見,群眾對于黨的心理傾向和心理認同關乎黨的執政之基,關系著中國特色社會主義事業的前進與發展。因而,將民心政治納入黨的意識形態建設總體框架中,也是新時代的重要任務。
習近平總書記不僅重視國內意識形態建設,而且強調新時代意識形態建設的世界視野,關注中國聲音和中國故事的國際傳播,重視中國價值觀的國際認同,善于為全球發展提供中國方案和中國經驗。在意識形態的國際傳播中,他也十分強調社會心理的作用,具體表現為他在論述國際宣傳時強調對心理策略的運用,如“要加強戰略謀劃,對外既要展現中華民族五千多年的悠久文明,又要傳播當代中國蓬勃發展的多彩文化,以德服人,以禮服人,以文服人,加強情感認同”。[7](p215)首先,當代中國價值觀走出去和中國故事國際傳播需要把握和遵循不同國家人民的心理特征和文化特點。不同的國家有著不同的文化特征,其國民也有著差異化的社會心理特征,在當代中國價值觀念的國際傳播中,要“考慮不同受眾因心理特征和文化差異而產生的接受方式特點,采取‘分眾化’傳播,針對不同國家、不同群體采取不同的傳播方式”。[8]只有在把握民族文化特點和民眾心理特征基礎上的對外價值觀傳播,才能有效構建各國人民的價值共識。同樣,在向世界各國人民講述中國故事的時候,也要把握他們的心理特征,以他們容易理解和接受的方式展現中國人民的精神風貌和精彩故事。在2015 年的文藝工作座談會上,習近平總書記就指出,讓世界人民了解中國,“文藝是最好的交流方式,在這方面可以發揮不可替代的作用,一部小說,一篇散文,一首詩,一幅畫,一張照片,一部電影,一部電視劇,一曲音樂,都能給外國人了解中國提供一個獨特的視角,都能以各自的魅力去吸引人、感染人、打動人。”[9](p15)可見,文藝作為一種人們喜聞樂見、容易接受的表達形式,更加符合其他國家人民接受的心理,也更加容易傳播中國價值、講述中國故事和展現中國精神。其次,強調情感外交在對外宣傳中的重要作用。習近平總書記在多個外交場合的主旨演講中強調要增進中國人民與世界人民的感情,在增進信任、提升感情、促進心與心溝通中實現各國之間的合作共贏和共同發展,如在2018年中非合作論壇北京峰會上,他指出:“中國永遠是非洲的好朋友、好伙伴、好兄弟”“我們要擴大文化藝術、教育體育、智庫媒體、婦女青年等各界人員交往,拉緊中非人民的情感紐帶?!盵10]推動人類命運共同體的構建,其內容就包括實現各國人民的民心相通、民意相連,只有在此基礎上,才能夠建立心理層面的廣泛信任,才能建設共建共享的人類命運共同體。同時,在闡釋全球互聯網治理的中國方案時,他也指出:“中國愿通過互聯網架設國際交流橋梁,推動世界優秀文化交流互鑒,推動各國人民情感交流、心靈溝通。”[6](p534)可以利用互聯網媒介推動中國人民與世界人民的情感溝通,拉近各國人民之間的心理距離。可見,情感外交在習近平外交思想中占據著重要地位,也是新時代增強對外宣傳、推動國際傳播能力建設和世界認同的重要途徑。
新時代,我國社會發展面臨意識形態領域問題和社會心理領域問題的雙重挑戰,如何在意識形態建設領域融入社會心理要素,提升意識形態建設的效果,引導社會心理的良性發展,是新時代面臨的課題。為此,在新時代意識形態建設中,要采取有效措施促進二者的協同發展。
一定時代的社會心理是意識形態生成的重要基礎和素材,意識形態理論工作者在推動意識形態理論創新的過程中,如果不能夠把握一定時代的社會心理,則會脫離實際、脫離人民,成為漂浮的空中樓閣,意識形態也不會被群眾所接受和認同。反之,只有深刻把握時代的社會心理狀況和特征,感悟群眾真實的需要和生活現實,才能創造出符合群眾需要、容易被群眾接受的意識形態理論。在新時代,推動習近平新時代中國特色社會主義理論創新亦要如此,要不斷把握、深刻了解、全面認知新時代群眾的社會心理狀況,以群眾的心理需要為參照、以現實問題為導向,進而滿足群眾的精神需要和理論需要,“理論需求是指面對新的時代、新的實踐、新的問題產生的思想困惑和現實困境,人民群眾對黨、國家和社會等理論供給方提供正確解決現實問題和思想困惑的理論要求。”[11]這種理論需求成為黨的意識形態理論創新和發展的現實動力,也是新時代意識形態創新和發展的目標和方向。當前,人民群眾的社會心理需要極大地豐富和發展,但也存在著一系列的社會心理問題,“我國民眾社會心態總體上是健康、積極、進取、開放、包容的,但犬儒、怨憤、悲觀、逆反、冷漠、焦慮、失衡、不信任等心態在社會成員當中也占有一定的比重”。[12]面對各式各樣的社會心理需要,黨的意識形態理論創新必須緊跟時代步伐,不斷推陳出新,增添新時代的新內容,把群眾的符合時代要求的心理需要提升為黨的新時代意識形態主張;對于負面的、消極的社會心理狀況,則要積極疏導,以科學的方式來培育積極健康的社會心態,疏導和化解負面社會情緒。黨的十八大以來,習近平總書記充分意識到這一點,在理論創新和實踐舉措兩個層面不斷以群眾心理為導向,進行理論創新和實踐改革,一方面,深刻把握群眾的社會心理動態,推動各項社會改革,革除社會弊病,滿足群眾的心理期待,如對黨政官員貪污腐敗行為的大力度、大幅度治理,在貧困地區推進精準扶貧的舉措,這些都是符合群眾現實需要和心理傾向的現實舉措,其推動和實施也獲得了群眾的廣泛支持和心理認同;另一方面,將群眾的心理需要上升為黨的意志和意識形態主張,如全面從嚴治黨的提出就順應了群眾對黨自我革命的期待,生態文明思想的提出順應了群眾對美好生態的需要,精準扶貧的思想則滿足了群眾對美好物質生活的心理期待。
意識形態傳播需要采取豐富的傳播手段和宣傳策略,才能讓群眾更加容易接受、更加認同和易于踐行,社會心理策略的使用是必不可少的,這也是黨在各個時期的思想工作中的經驗積淀,即采取適當的心理策略推進黨的意識形態工作?!皬男睦磉^程分析,意識形態的心理認同主要受到人的認知、情感、需要、行為四個心理因素影響。認知結構是形成意識形態心理認同的基礎;情感體驗是深化意識形態心理認同的關鍵;需要滿足是增強意識形態心理認同的動力;行為強化是鞏固意識形態心理認同的方式?!盵13]也就是說,要實現意識形態認同,就必須從認知、情感、需要和行為等幾個方面著手,意識形態傳播則主要在認知層面發揮著作用,這是首要的步驟也是關鍵的步驟,民眾通過黨的各種宣傳來接收和認知黨的意識形態主張,如廣播電臺、電視臺的新聞節目、國慶儀式的現場觀禮和電視直播、文化娛樂節目的意識形態傳播、學校的思政課教育等,這些意識形態宣傳途徑可以讓群眾接收到信息,但是要讓群眾接受并認知則需要適當的心理策略。為此,要針對不同群體的不同心理特征和現實條件,采取合適的宣傳手段和宣講方式,才能更容易促進群眾對黨的意識形態主張的認知、認同。如在社會主義核心價值觀培育中,針對兒童、大學生、農民就顯然不能使用相同的方法,針對農民要以實際心理需要為導向,關于兒童則要以娛樂、灌輸和學習相結合的方式,對于大學生則要以理論說理的方式,“以主流意識形態說理的方式來應對當前面臨的各種挑戰,增強主流意識形態的說服力和認同度,進而提升主流意識形態話語權是時代之需。”[14]再如,在中國夢的思想宣傳中,只有結合各行各業群眾的社會心理,才能更好地進行傳播,在航空企業中宣傳則為“航空夢”與“中國夢”的結合,在體育行業中宣傳則為“體育強國夢”與“中國夢”的結合,在大學生中宣傳則為“個人夢”與“中國夢”的結合等。但是從反面來說,各種錯誤社會思潮、思想價值觀念的生成和傳播亦有著特定的社會心理基礎,對錯誤思潮進行社會心理根源的深入剖析則有助于更加全面深刻地理解和認識其錯誤之處和泛濫之因,因此,在新時代要善于利用社會心理的分析方法來剖析意識形態領域出現的問題,一定時代社會思潮、價值觀念的生成和傳播都與特定時期的社會心理有著內在聯系,錯誤思想觀念的傳播如果符合部分群眾的社會心理特征,則會借助自媒體等平臺迅速傳播,進而導致社會心理朝向更加惡化的方向發展,如近年流行起來的歷史虛無主義及其變種形式如價值虛無主義、文化虛無主義、民族虛無主義等等,這些思潮的傳播都有著特定的社會心理基礎,與當前部分中國人的社會心理有關,也與其使用的特定心理策略有關。有學者就指出:“歷史虛無主義觀點的炮制正是以不滿、怨恨、懷疑、失望等非理性情緒為心理基礎”。[15]“政治仇恨心理、不信任心理及文化自卑心理是歷史虛無主義生成的社會心理根源;社會成員的獵奇心理和大眾娛樂心理則是其傳播的重要社會心理基礎;以問題懸設的方式制造心理暗示、以邏輯論證強化心理認同是其認同的社會心理機制?!盵16]只有充分了解這些錯誤思潮話語敘事的心理策略,才能從根本上認清它,進而反對和摒棄之。總之,意識形態傳播中社會心理策略的運用必不可少,在新時代尤其要注意從正反兩個方面對其進行關注和研究。
黨的意識形態生成、宣傳的最終目的是要獲得群眾的廣泛認同,進而轉化為現實生活的實踐力量,正如馬克思指出的:“但是理論一經掌握群眾,也會變成物質力量。”[17](p9)因此,黨的意識形態在轉化為實踐力量之前,必須要獲得群眾的廣泛認同。但是,意識形態作為思想上層建筑,其高度的理論凝練和抽象的話語表達,需要群眾有一定的理論思維和辯證邏輯理解能力才能夠準確接收信息,實現理性認同,但并不是所有群眾都能達到這個程度。因此,情感認同是理性認同的重要補充,習近平總書記就提出要“把社會主義核心價值觀融入社會發展各方面,轉化為人們的情感認同和行為習慣”。[1]核心價值觀不僅要取得群眾的理性認同,成為人們的價值共識和普遍價值評判標準,還要獲得人們在心理層面的情感認同和支持,使其成為群眾的心理習慣,默化為日常生活行為的自覺遵循。正如有學者指出的,“社會主義核心價值體系是我國意識形態建設的理性認知和情感認同的統一,理性認知是前提,而情感認同無疑是實現這一轉化的強大精神動力。”[18]社會主義核心價值觀亦是如此,從理性認知到理性認同,到情感認同和情感轉化,是意識形態不斷內化、實踐化的過程。具體而言,意識形態的情感認同可以借助以下途徑實現。
其一,通過政治儀式和重大政治活動構筑意識形態呈現的空間場景,營造意識形態的情感認同氛圍。政治儀式和相關的政治紀念活動可以激發群眾的情感共鳴,增進群眾對黨的情感認同,如中華人民共和國成立70 周年的國慶閱兵儀式就激發了全國人民的廣泛情感共鳴,通過儀式來展現黨領導人民取得的巨大成就,通過領導人講話、彩車等布展來呈現黨的意識形態主張和思想理論創新,這些場景布展在配樂的伴奏中,緩緩走過,勾勒了漫長的歷史畫卷,激發了群眾內心深處的情感共鳴,群眾被強大的集體情感所感染,這種借助儀式和集體活動激發的情感認同,會成為意識形態認同的重要動力。其二,通過文藝創作來提升群眾的情感認同。在黨的歷史發展中,“中國共產黨憑借著對民間疾苦的深刻了解和對百姓心理的洞察,充分地意識到人民情感的根本真實性,并通過極富感染性的文藝作品打動人心、引起群眾的強烈共鳴?!盵19]黨一直重視通過文藝作品的創作來促進群眾的情感交流,激發群眾的情感共鳴,打動群眾的心靈,這些成功經驗在新時代要繼續保持。要通過創作群眾喜聞樂見的、激發群眾積極情緒的、引起群眾情感共鳴的優秀文藝作品,反映生活現實、彰顯現實需求、凸顯群眾心理,進而滿足群眾的情感需要,升華群眾的情感共鳴,提升群眾對于黨和黨的意識形態主張的情感認同。近年來,《戰狼2》《紅海行動》《我和我的祖國》《長津湖》等主旋律電影,在放映的過程中極大地激發了觀影人員的愛國主義情愫、集體主義情感,為新時代主流意識形態的情感認同提供了重要的情感動力。其三,通過現實生活中切切實實的情感關懷來增強群眾的情感認同。黨推進意識形態建設的歷史經驗告訴我們,只有與群眾打成一片,同群眾保持緊密的情感聯系,黨的執政才能穩固,群眾才能認同黨的意識形態主張,黨與群眾的情感聯系一方面要求黨在日常生活中能夠對群眾予以深切的、經常性的情感關懷,特別是對生活困難的群眾送溫暖、給予其關懷和幫助;另一方面通過實實在在提升群眾生活水平,增強群眾與黨的情感聯系,通過物質條件的改善,增強群眾的獲得感,讓人民群眾心中有著落、有依靠、有希望、有盼頭,強化人民群眾對主流意識形態的正面情緒體驗,使我們的主流意識形態認同更加持久和堅定。[20]同時,還有其他許多方式可以提升新時代意識形態的情感認同,需要在新時代實踐中不斷探索和總結。
在信息加速傳播、自媒體迅速發展、日常生活節奏加快的新時代,人們面臨著前所未有的快節奏生活,時空的快節奏切換給人們帶來了心理上的巨大壓力和不平衡性,一方面,每個人在日常生活中都面臨各種壓力,考驗著人們的心理接受能力;另一方面,社會情緒的傳遞機制顯著變化,負面的社會情緒借助各種自媒體途徑迅速蔓延和傳遞,給人們造成了普遍的心理健康問題。對于社會心理發展面臨的困境和問題,新時代意識形態建設工作應當加以關注,并且納入意識形態工作體系中。其一,要參照黨的意識形態各層級工作體系和機制,推動構建完善的社會心理服務體系,為解決部分群眾的心理問題提供幫助?!搬槍Ξ斍安糠止癖憩F出的功利、悲觀、自卑等社會心態問題,要采取心理疏導和教育調節的方法,將心理學專業領域的知識應用到新時代的社會心理建設之中?!盵21]目前,黨的意識形態工作機制在各單位、各層級已經初步構建完成,各層級的主體責任、主要任務已經明確并在落實中,而社會心理服務體系在我國的建設和發展則相對滯后,為此,要參照意識形態工作體系的整體架構,建立有效的社會心理服務體系,把意識形態工作與社會心理治療和引導結合起來,在意識形態工作隊伍中增加心理學專業的工作人員,實現二者的有效結合和協同發展,進而為社會各群體的成員解決心理問題、疏導社會情緒、化解不良社會心態提供幫助。其二,以培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態為目標,在意識形態具體工作中融入社會心理內容。在意識形態具體工作中,不僅要做好對群眾的思想教育、價值引導等,還要納入社會心理疏導和培育的工作內容。具體而言,在意識形態工作中,要注意心理觀察、心理引導、情緒化解等內容,首先要充分利用各種手段和方法收集和了解群眾的社會心理狀態,如利用大數據技術在網絡上收集群眾的情緒表達、心理狀態相關的數據,通過數據處理和數據分析來剖析和認知群眾的心理傾向、情緒體驗和總體心理狀況,進而以一定的理論為依據分析和評估群眾的社會心態,在認知、了解、分析和評估的基礎上,進行精準的社會心態治理,對特定人群進行特定的思想工作和心理指導。其次要在把握和了解社會心理狀況的基礎上,進行普遍性和針對性相結合的社會心理治理和引導,對于一些普遍存在的社會心理問題,如普遍壓力下的社會焦慮心理、社會不公正引起的反社會情緒、功利傾向導致的普遍不信任心理、消費社會中的泛娛樂化心理等,要從社會治理的整體角度來加以把握和解決,通過對具體社會問題的破解、加強思想政治教育等方式來實現對社會心理的引導和疏解;而對于一些由于社會問題引發的個人心理問題,如抑郁癥等精神疾病,必須要通過思想疏導和病理性治療來協同解決,通過心理治療機構和診所的建立來幫助群眾解決個人心理問題。再次要以意識形態工作創新和發展為引領,推動社會心理的正向發展。要以意識形態工作創新為突破點,引導群眾的社會情緒朝向正確的方向發展,通過創新意識形態表達形式、傳播手段和內容都可以為疏導社會情緒、引導社會心理的正向發展提供幫助。“在新時代意識形態建設中,要善于運用黨的意識形態主張主動引導群眾的社會心理,疏導不良的社會情緒,幫助群眾培育積極理性的社會心態,通過黨的新聞輿論,引導群眾積極理性地面對和思考現實,樹立積極理性的社會心態?!盵22]也就是說,主流意識形態對于社會心理具有調適、引導和塑造的功能,主流意識形態在引導社會實踐活動的過程中予以人們情感獲得、情緒體驗,塑造和引導著社會心理的發展方向。對于新時代意識形態工作創新來說,可以通過豐富的形式,如政治儀式、圖像化呈現、電影方式等等途徑來實現意識形態的形象化、生動化展現,進而為社會成員提供可以分享情緒體驗和情感共鳴的特定的意識形態場域,進而引導正確社會心理的形成、疏解負面社會心理、培育健康向上社會心態。
國家文化軟實力建設是意識形態工作中的重要一環,其中社會心理也發揮著重要的作用。國際傳播中如何把握不同的社會心理需要和特征,是能否增強傳播效果的重要因素。同樣,情感外交也是中國文化能否得到世界人民理解的重要因素。在全球化和網絡化迅速發展的新時代,應該以積極正確和理性的社會心態應對外來思想與文化。
其一,國際傳播能力建設中社會心理策略的積極運用可以實現傳播效果的最大化。不同國家由于受到歷史傳統文化、現實生活條件的影響,其總體社會心理狀況呈現出特定的民族特征和國家特征,而在推動中國聲音、中國故事、中國方案和中國價值觀走出去的過程中,也應當在充分了解和把握不同國家的群眾心理基礎上進行,對傳播的具體方式、傳播的話語進行適當的修改、調整和創新,以適應各國民眾的心理接受特征,只有如此才能更容易被接納和認同。其二,情感外交是意識形態對外工作的重要內容。同各國人民建立深厚的情感聯系是新時代中國推動國際傳播能力建設的重要方法,首先,要以利益的互惠和共享為基礎,增進“一帶一路”沿線各國人民之間的情感聯系,馬克思就曾指出:“‘思想’一旦離開‘利益’,就一定會使自己出丑?!盵23](p286)同樣,各國人民之間的情感聯系如果離開物質利益支撐,也是不能長久維系的。在建設“一帶一路”的進程中,要為各國人民帶來實實在在的利益,在共享、共建中實現各國經濟的共同發展,人民之間的情感聯系也會因此而不斷深化。其次,要以各國政治主體的平等交往和共同協商來增進各國人民的信任感和親近感。在傳統西方發達國家建構的全球政治體系中,發達國家極力推行強權政治和霸權主義,為本國利益不顧貧窮落后國家的權益,強行推銷其經濟政策和文化價值觀,這種建立在強權基礎上的國際政治體系遭到發展中國家的反抗,世界人民之間的信任和情感也因此而不斷降低,心理上的間隙也越拉越大。中國倡導各國之間的平等協商,在關乎全球各國人民的共同問題時,應在協商和對話的基礎上解決問題、共同發展,這樣不僅有利于增進各國的政治互信,也有助于拉近各國人民情感聯系。再次,要以文化交往為紐帶,促進不同文化融合,以文化交流為情感紐帶,增進各國人民相互之間的尊重和情感認同。世界各國都有著各自不同的文化傳承,世界也因文化多元而呈現出精彩的狀態,因而,各國人民之間在文化交往中展現各自的民族特色,以文化交流、融合為情感紐帶,在交流中形成相互尊重、融通感情的氛圍。其三,以人類命運共同體構建為契機,推動各國人民共同體意識的生成和對外交往正確心態的樹立。各國民眾由于歷史文化傳統、現實境遇等差距,在對外交往中存在著不同的心理,有的秉持友好開放的心態對外交往,而有的則存在著排外心理,對外交往中存在著懷疑、不信任的心理。在推進人類命運共同體的建設中,應該著力消除那些國際交往中的負面心理,樹立積極向上、開放包容的交往心理。對我國人民來說,要樹立新時代大國心態,“對于中國來說,在民族復興的歷史進程中,需要確立‘自信’‘包容’與‘擔當’的大國心態。”[24]這種交往心態可以一方面促進我國國際傳播能力建設,另一方面吸收外國優秀文化和先進技術。同時,在推動人類命運共同體建設進程中,倡導符合各國人民心理實際的價值主張,促進新時代中國故事走出去、傳播開來。