論我國中小企業(yè)管理模式的創(chuàng)新

劉可聚

一、關(guān)于中小企業(yè)管理模式的特點(diǎn)

我國中小企業(yè)大多為私營(yíng)企業(yè)，因此其人事管理結(jié)構(gòu)以及管理形式都存在部分問題，這些問題會(huì)影響中小企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定與發(fā)展。為了更全面的理解和認(rèn)識(shí)中小企業(yè)管理模式的特點(diǎn)，本文從以下三方面具體分析與介紹：

（一）中小企業(yè)的人事管理

中小企業(yè)由于大多為私營(yíng)企業(yè)，且規(guī)模較小，因此中小企業(yè)的人事管理存在很多特點(diǎn)，集中體現(xiàn)在企業(yè)管理人員少，且大多數(shù)管理人員與企業(yè)負(fù)責(zé)人為親屬關(guān)系，導(dǎo)致中小企業(yè)的管理者水平大多與企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要不符。多數(shù)企業(yè)都無法按照國家人力資源部門的相關(guān)要求來做好對(duì)企業(yè)內(nèi)部的人事管理，在人員的聘用、辭退以及社保辦理等方面存在不規(guī)范的問題，這些問題對(duì)中小企業(yè)的健康發(fā)展會(huì)帶來影響，不利于它們?nèi)ミm應(yīng)未來激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)殡S著科技的不斷發(fā)展，未來企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)更多會(huì)體現(xiàn)在對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)上，如果不能按照科學(xué)的方法來實(shí)施人事管理，中小企業(yè)將很難適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要。因此在人事管理方面存在的不足，會(huì)對(duì)中小企業(yè)未來的發(fā)展會(huì)帶來深遠(yuǎn)影響，如果企業(yè)不能制定與發(fā)展需要相適應(yīng)的人事管理制度和人才發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)在未來將會(huì)面臨更加嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，也會(huì)因此使企業(yè)喪失在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)權(quán)，所以人事管理是目前一項(xiàng)重要的管理工作，中小企業(yè)對(duì)此項(xiàng)管理活動(dòng)要給予充分的重視。

（二）中小企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)

在管理結(jié)構(gòu)方面中小企業(yè)也存在部分問題，這集中體現(xiàn)在管理層級(jí)和管理結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)方面，很多中小企業(yè)并沒有結(jié)合自身管理活動(dòng)開展的實(shí)際需要而進(jìn)行靈活設(shè)置，大多存在著盲目借鑒其他企業(yè)做法的問題，這對(duì)中小企業(yè)要健康有序發(fā)展也會(huì)帶來很大程度上的影響，如這一問題無法得到有效解決，將會(huì)影響企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開展。中小企業(yè)與大型企業(yè)不同，這種不同在企業(yè)的資金實(shí)力和管理能力方面體現(xiàn)最為突出，由于中小企業(yè)沒有過多的業(yè)務(wù)，因此在企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面與大型企業(yè)存在很大的差別，集中體現(xiàn)在管理層級(jí)和管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置上。目前結(jié)合對(duì)眾多中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀的分析可以發(fā)現(xiàn)大多數(shù)中小企業(yè)在管理層級(jí)上大多為三級(jí)設(shè)置：第1 層級(jí)為企業(yè)負(fù)責(zé)人，第2 層級(jí)為各部門負(fù)責(zé)人，第3 層級(jí)為部門內(nèi)小組負(fù)責(zé)人。在企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過程中，會(huì)借助這三個(gè)層級(jí)的負(fù)責(zé)人來實(shí)施對(duì)下屬的管理，這種管理結(jié)構(gòu)是典型的金字塔式結(jié)構(gòu)，能夠很好地促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)管理活動(dòng)的開展，具有效率高的特點(diǎn)。由于中小企業(yè)并未設(shè)置功能齊全的職能部門，因此現(xiàn)有部門在日常管理的過程中，很容易因?yàn)槁殭?quán)交叉而導(dǎo)致工作無法有效開展，也很容易導(dǎo)致在企業(yè)管理活動(dòng)中出現(xiàn)權(quán)責(zé)不清的問題，這一問題值得每一家中小企業(yè)深思。

（三）中小企業(yè)面臨的管理挑戰(zhàn)

中小企業(yè)由于規(guī)模較小，所以在內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)等方面與大型企業(yè)存在著很大差距，近年來伴隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，中小企業(yè)在發(fā)展過程中面臨的市場(chǎng)形勢(shì)日益嚴(yán)峻。這對(duì)中小企業(yè)的管理活動(dòng)提出很高的要求，尤其是對(duì)企業(yè)的管理能力和管理水平等方面。目前中小企業(yè)面臨著非常嚴(yán)峻的管理挑戰(zhàn)，其在管理能力，管理經(jīng)驗(yàn)和管理水平上都與大型企業(yè)存在很大差距。因此在與大型企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過程中就很容易因?yàn)楣芾硭酱嬖诘膯栴}而影響企業(yè)的正常發(fā)展。企業(yè)要以正確的態(tài)度來面對(duì)自身在管理方面存在的問題，緊緊圍繞企業(yè)的生存與發(fā)展來開展各項(xiàng)工作，借助改進(jìn)和優(yōu)化管理來更好地適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展需要。

二、關(guān)于中小企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式

管理模式與企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展有著密切的聯(lián)系，之所以中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過程中面臨困境，是因?yàn)橹行∑髽I(yè)在管理模式方面缺乏創(chuàng)新。

（一）傳統(tǒng)的管理形式

每一類企業(yè)都有獨(dú)特的管理形式，這些管理形式各具特色，只有符合企業(yè)發(fā)展與管理需要的形式，才能對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。目前中小企業(yè)大多習(xí)慣于按照傳統(tǒng)的管理形式，以家族企業(yè)為主來展開對(duì)企業(yè)的管理，企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職能部門所使用的管理人員大多為家族內(nèi)部的成員，大多有著血緣關(guān)系，利用這種管理形式，在創(chuàng)業(yè)初期能很好地發(fā)揮出促進(jìn)企業(yè)生存和發(fā)展的作用，但隨著企業(yè)不斷發(fā)展壯大，這種傳統(tǒng)的管理形式的弊端也在逐漸顯現(xiàn)。因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部的管理人員和員工大多為家族成員，因此根據(jù)與企業(yè)負(fù)責(zé)人親屬關(guān)系的不同，企業(yè)內(nèi)部會(huì)形成復(fù)雜的派系，各個(gè)派系之間會(huì)為了追求自己的利益而做出一些對(duì)企業(yè)未來發(fā)展極為不利的事情，正是由于在傳統(tǒng)的管理形式下，企業(yè)負(fù)責(zé)人也無法實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的有效管理，所以中小企業(yè)利用傳統(tǒng)的管理形式已經(jīng)很難適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要，需要企業(yè)在平時(shí)不斷加大對(duì)自身傳統(tǒng)管理形式的分析，結(jié)合其中存在的不足來進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，才能使企業(yè)更加適應(yīng)未來激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。

（二）關(guān)于中小企業(yè)管理所面臨的問題

中小企業(yè)在管理方面面臨的問題會(huì)在企業(yè)管理的各個(gè)層面展現(xiàn)出來，大多數(shù)情況下與管理人員的專業(yè)技能不足有直接的關(guān)系。由于中小企業(yè)規(guī)模較小，資金實(shí)力有限，所以他們很難為優(yōu)秀人才提供豐厚的福利待遇，致使企業(yè)各項(xiàng)管理活動(dòng)都缺乏優(yōu)秀的人才。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面表現(xiàn)得都較突出。隨著社會(huì)生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，中小企業(yè)在生存與發(fā)展過程中面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)也在愈發(fā)嚴(yán)峻，與大企業(yè)資金實(shí)力雄厚有很大不同，中小企業(yè)在資金實(shí)力方面存在很大的不足，這就注定了中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中并不占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，所以這一問題是中小企業(yè)在管理活動(dòng)中面臨的主要問題；人力資源管理方面中小企業(yè)面臨的問題也很多，集中體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部缺乏完善的人力資源管理制度，沒有積極引進(jìn)適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的人力資源管理理念。在人員薪酬和福利待遇設(shè)計(jì)方面，不能結(jié)合市場(chǎng)最新的發(fā)展形式來展開合理有效設(shè)計(jì)，這導(dǎo)致中小企業(yè)的人力資源管理活動(dòng)很難取得理想的效果，無法吸引優(yōu)秀的人才加入。

在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在人才的競(jìng)爭(zhēng)方面。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，缺乏優(yōu)秀的管理人才，會(huì)對(duì)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展業(yè)務(wù)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，這一點(diǎn)是每個(gè)中小企業(yè)都需要特別注意的問題，但是對(duì)于大多數(shù)中小企業(yè)而言，他們對(duì)于引進(jìn)優(yōu)秀人才并沒有清醒認(rèn)識(shí)，這在目前是制約中小企業(yè)發(fā)展的主要因素。只有吸引優(yōu)秀的人才加入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中，才能提高企業(yè)的。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力在當(dāng)前社會(huì)人才是企業(yè)發(fā)展過程中的第一生產(chǎn)力，如果企業(yè)不能積極適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)，認(rèn)真做好人才的引進(jìn)和利用，企業(yè)將很難當(dāng)前的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)；在財(cái)務(wù)管理方面，中小企業(yè)也存在部分問題。目前中小企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的重視程度不足，沒有積極引進(jìn)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理人才加入到企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作中，由于財(cái)務(wù)人員的個(gè)人能力有限，因此無法充分利用國家給予中小企業(yè)的各種稅收優(yōu)惠政策，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本居高不下；在風(fēng)險(xiǎn)管理方面，中小企業(yè)也存在一定的不足。目前市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)瞬息萬變，這就決定了企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過程中必須高度關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)管理工作，但是風(fēng)險(xiǎn)管理工作是一項(xiàng)專業(yè)性非常強(qiáng)的工作，大多數(shù)中小企業(yè)受企業(yè)發(fā)展規(guī)模和管理理念落后的限制，大多數(shù)企業(yè)并沒有設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)管理部門或崗位。這就導(dǎo)致企業(yè)在進(jìn)行重大經(jīng)營(yíng)決策時(shí)，無法從風(fēng)險(xiǎn)管理的角度來全面展開對(duì)問題的分析，致使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大幅提升。

三、關(guān)于中小型企業(yè)管理的創(chuàng)新

中小企業(yè)要想更好地適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，就必須要特別注重管理創(chuàng)新。只有注意了這一問題，才能改變當(dāng)前中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀，使企業(yè)以更加從容的面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)需要從以下角度來展開管理創(chuàng)新：

（一）管理模式的選擇依據(jù)

選擇何種發(fā)展模式會(huì)直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展，面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，各類企業(yè)所面臨的發(fā)展形勢(shì)都非常嚴(yán)峻，但對(duì)于大型企業(yè)而言，由于企業(yè)在長(zhǎng)期管理過程中已形成固定的管理模式，他們能夠借助制度來有效抵御風(fēng)險(xiǎn)，但是對(duì)于絕大多數(shù)中小企業(yè)而言，不具備這一優(yōu)勢(shì)，很多中小企業(yè)所選擇的管理模式本身就存在制約，一旦在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中遇到各種危機(jī)，就很難應(yīng)對(duì)。這意味著中小企業(yè)必須要以發(fā)展的眼光來看待自身經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，認(rèn)真做好管理模式的選擇。中小企業(yè)與大型企業(yè)不同，因此在管理模式的選擇上，也要特別注意這一問題，既要發(fā)揮出中小企業(yè)機(jī)動(dòng)靈活的特點(diǎn)，降低管理層級(jí)、提高管理的有效性，降低管理成本也要按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的，需要靈活設(shè)置管理崗位，要確保各項(xiàng)管理活動(dòng)都有明確的責(zé)任部門和責(zé)任人員。借助不斷強(qiáng)化管理人員的責(zé)任意識(shí)和降低管理成本，為企業(yè)各項(xiàng)戰(zhàn)略決策的有效實(shí)施奠定基礎(chǔ)，才能借助管理模式發(fā)生的變化來提升管理活動(dòng)的有效性，保證企業(yè)各項(xiàng)管理活動(dòng)的有效落實(shí)，要堅(jiān)決杜絕人浮于事，權(quán)責(zé)不清的現(xiàn)象，只有注意了這一問題才能選擇出最有利的企業(yè)管理模式，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。企業(yè)負(fù)責(zé)人要將管理模式的選擇作為一項(xiàng)重要工作來抓，在管理模式的選擇依據(jù)上必須要注意：第一，企業(yè)所選取的管理模式必須要結(jié)合中小企業(yè)的特點(diǎn)，不能脫離中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際；第二，必須要注重實(shí)效，要確保選擇的管理模式能夠有效促進(jìn)企業(yè)的管理和發(fā)展，不能為了面子而做出錯(cuò)誤的選擇；第三，要注意適時(shí)調(diào)整任何一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理模式是否有效都需要經(jīng)過實(shí)踐的檢驗(yàn)，所以中小企業(yè)在選擇管理模式的過程中一定要注意這一點(diǎn)，要在使用過程中不斷調(diào)整，以適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要。

（二）管理的核心

中小企業(yè)管理模式及其體制創(chuàng)新工作開展過程中需要特別注意管理的核心問題，這是傳統(tǒng)管理模式下很多企業(yè)在管理活動(dòng)中都忽視的問題，多數(shù)中小企業(yè)的負(fù)責(zé)人對(duì)管理的核心并沒有系統(tǒng)全面地認(rèn)識(shí)，只是按照自己以往的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣來開展管理活動(dòng)。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的背景下，原有的管理理念和方法并不見得適合企業(yè)發(fā)展的需要，在目前，管理的核心是值得中小企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)真思考的問題。對(duì)于管理的核心企業(yè)負(fù)責(zé)人必須要有全面地認(rèn)識(shí)，中小企業(yè)管理活動(dòng)的核心就是為了要更好地促進(jìn)企業(yè)的生存與發(fā)展，向社會(huì)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。所以中小企業(yè)在管理活動(dòng)開展過程中，要緊緊圍繞管理的核心來展開體制創(chuàng)新和管理模式創(chuàng)新，一切改革活動(dòng)都要圍繞這兩點(diǎn)來開展，這樣才能使課堂教學(xué)取得理想的效果，改變當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀。

（三）中小型企業(yè)發(fā)展緩慢的因素

在進(jìn)行管理模式和體制創(chuàng)新的過程中，中小企業(yè)還要認(rèn)真分析當(dāng)前中小企業(yè)發(fā)展緩慢的制約因素，只有借助全面的分析，才能幫助企業(yè)認(rèn)識(shí)到自身管理活動(dòng)所存在的不足，從而緊緊圍繞問題進(jìn)行有針對(duì)性地改進(jìn)，使企業(yè)能夠更加適應(yīng)未來的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。中小企業(yè)發(fā)展緩慢的因素主要是企業(yè)的創(chuàng)新能力不足，內(nèi)部工作人員安于現(xiàn)狀以及不愿意對(duì)現(xiàn)有管理體制和模式進(jìn)行變革，多種因素共同發(fā)揮作用，形成了對(duì)中小企業(yè)快速發(fā)展的制約。在目前，絕大多數(shù)中小型企業(yè)的發(fā)展實(shí)踐中，之所以出現(xiàn)發(fā)展緩慢的現(xiàn)象，都與企業(yè)的創(chuàng)新能力不足有著直接關(guān)系，由于中小型企業(yè)內(nèi)部并沒有建立起完善的績(jī)效考核與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，各級(jí)管理人員在管理活動(dòng)中習(xí)慣于按照傳統(tǒng)的管理方法來實(shí)施管理，激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用不足，這導(dǎo)致基層員工工作的積極性很難得到激發(fā)，且對(duì)于大多數(shù)基層員工而言，在工作中積極進(jìn)行創(chuàng)新，并不會(huì)為自己帶來利益，反倒會(huì)因?yàn)樽约悍e極開展創(chuàng)新，而使自己的勞動(dòng)量增加，所以機(jī)制方面的原因制約了中小企業(yè)的快速發(fā)展要想改變這一現(xiàn)狀，需要認(rèn)真對(duì)目前的管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，在準(zhǔn)確把握問題根源的基礎(chǔ)上才能更有針對(duì)性地開展管理創(chuàng)新工作，為中小型企業(yè)的快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。所以認(rèn)真分析中小企業(yè)發(fā)展緩慢的制約因素，對(duì)于幫助中小企業(yè)更加清醒的應(yīng)對(duì)目前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，能夠發(fā)揮出積極的影響，企業(yè)對(duì)此問題要高度重視，企業(yè)負(fù)責(zé)人也要認(rèn)真做好調(diào)查研究，深入到企業(yè)基層了解目前企業(yè)在發(fā)展過程中存在的各種制約因素，能有針對(duì)性地制定出應(yīng)對(duì)策略，從根本上改變目前中小型企業(yè)發(fā)展緩慢的現(xiàn)狀，為企業(yè)更好地融入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益，創(chuàng)造有利條件。

（四）關(guān)于管理模式的動(dòng)態(tài)變化

在企業(yè)的管理模式上，大多數(shù)中小企業(yè)都習(xí)慣于采用一成不變的方法來展開對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理，由于管理活動(dòng)缺乏創(chuàng)新性，因此企業(yè)很難實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，大多數(shù)企業(yè)都存在管理不規(guī)范的問題。結(jié)合未來中小企業(yè)健康發(fā)展的要求，需要企業(yè)對(duì)現(xiàn)在實(shí)行的管理模式進(jìn)行動(dòng)態(tài)變化，要根據(jù)管理的需要，對(duì)目前正在執(zhí)行的管理模式和相關(guān)制度進(jìn)行必要的改革和創(chuàng)新。企業(yè)還需緊緊圍繞自身的發(fā)展目標(biāo)來不斷優(yōu)化和改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)所制定的各項(xiàng)管理規(guī)定，借助規(guī)范的管理來改變傳統(tǒng)企業(yè)管理模式下粗放型發(fā)展和經(jīng)營(yíng)的不足，為企業(yè)更加適應(yīng)當(dāng)前殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)創(chuàng)造有利條件。只要企業(yè)能夠真正重視起管理模式創(chuàng)新的問題，在管理過程中進(jìn)行必要的改革和創(chuàng)新就能實(shí)現(xiàn)其發(fā)展的預(yù)期目標(biāo)。

四、結(jié)語

在我國，中小企業(yè)的管理和發(fā)展是深受社會(huì)各界重視的問題，面對(duì)目前復(fù)雜的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，中小企業(yè)要以正確的態(tài)度來面對(duì)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展過程中存在的各種問題，借助對(duì)管理模式和體制的創(chuàng)新來適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。