后BATJ時代的商業機會及新興企業崛起

張榆蕓 高錫榮

隨著5G技術的發展與應用，商界由BATJ（百度、阿里巴巴、騰訊、京東）時代逐漸進入到物聯網（后BATJ）時代。通過比較BATJ時代和后BATJ時代的區別，識別未來互聯網可能出現的新特征，分析后BATJ時代可能降臨的商業機會;基于類比2003年非典疫情的商機爆發，預測未來可能崛起的代表性企業類型。

一、引言

隨著互聯網技術迭代更新周期日益縮短，物聯網發展大勢已定。史上未曾有文獻揭露后BATJ時代與物聯網時代的關系。本文擬通過文獻研究法、案例分析法和SOWT分析法，研究后BATJ時代商業模式，類比2003年非典疫情，引入BATJ時代企業崛起案例，預測2020年新冠疫情后BATJ時代新興企業崛起趨勢。

BATJ時代與后BATJ時代的主要區別在于BATJ時代的主流平臺是互聯網，主要利用信息傳輸技術，主體對象是人與物、人與人，后BATJ時代是物聯網，還需運用傳感和信息處理技術，對象是物與物;前者是二維信息交流，遵循網絡經濟規律和梅特卡夫法則，是虛擬經濟模式，僅限于虛擬產品產業，后者是多維信息網，形成了一類超網絡經濟體，網絡效應爆炸式增長，虛實融合商業模式，傳統產業和虛擬產業融合，涉及面更廣。但目的均為給人們提供便利生活，均需要數據控制技術、運營維護技術、數據收集技術，相應的工作人員同樣需要web前端、軟件工程師、后臺程序員等。后BATJ時代是以物聯網為主流技術，加大了實物與網絡的連接力度，即將出現的新特征是對實物具有強大的控制能力，同時網絡物理化的特點將導致安全和隱私問題引起人們空前重視。

二、文獻回顧

（一）后BATJ時代是發展趨勢

叢林（2016）認為由于本世紀初的金融危機、物聯網綠色健康的特點、與傳統產業融合提高產業競爭力，均導致物聯網成為歷史新的選擇。李文博（2017）認為原本粗放型的互聯網發展模式現以精細化、高標準滿足人們需求的新時期已經到來。劉九如（2018）認為數字經濟將催生新一批BATJ公司。李建華（2019）認為后BATJ時代商業形式的改變即會引起整個互聯網市場商業巨頭發生變化，均展現了物聯網是歷史發展的趨勢。

2. 后BATJ時代的商業模式

鄭欣（2011）歸納出十三類物聯網商業模式，發展前期應該以公共事業的應用為切入點，提出了“從公共事業應用——商業競爭引入——融合發展”的商業模式發展路線 。

三、非典疫情期間的商機回顧

（一） 非典疫情期間網易公司的崛起

網易股票在2002年以前形如死股。但從2002年第四季度開始，網易股票收盤價格日益上漲，一直持續到2003年9月。2003年第一季度凈營收額出現暴漲的原因是在SARS恣虐的當年第一季度，廣州大量居民無法外出，在家沒事可干，游戲玩家暴增，大量玩家購買網易一卡通為當時盛行的“大話西游”充值，給網易帶來了巨大利潤（圖1）。

自2002年第四季度網易經營出現轉折點后，凈利潤持續上升。說明2002年第四季度非典疫情期間網易抓住機遇大力發展網絡業務的策略獲得了市場認可。此后，CP業務轉型成為今天網易的第一支柱業務——游戲業務，網易由此逆襲崛起。

（二）非典疫情期間淘寶網的上線與發展

阿里巴巴的發展與非典事件緊密相關。2001年阿里巴巴許多海外分支被撤除，高薪員工減薪或裁員。2002年SARS爆發，公司一名員工（宋潔）出差后被確定為非典疑似病人，阿里應對輿論的同時還需接受政府監管，加上內部員工的喧鬧和收入不景氣，壓力巨大。最終阿里決定全體員工在家上班。馬云發現雖然在家上班，但業績并沒有受到影響，反而創了新高。非典爆發前，每天在阿里巴巴上發布的商機數量只有三千條左右。在疫情蔓延的四月份，阿里通過在CCTV 1打出的“誠信通”廣告，宣傳電子商務不受時空影響的特征，導致阿里知名度迅速提升。網站訪問量、會員累計數量、交易成交率在疫情隔離期間全線陡增，阿里人創造出了“每天一百萬”的傲人業績。“淘寶網”的成功與阿里選擇在非典這一關鍵時期向央視投入電商廣告密不可分。

四、后BATJ時代的商業機會

2020年新冠肺炎疫情的爆發無異于2003年非典疫情，給人類帶來災難的同時，也為新興技術大力發展創造了絕佳機遇。與2003年非典疫情不同的是2020年的國情和時代背景不同，但消費者的需求相同。

（一）無接觸服務

受肺炎疫情影響，相關應用軟件如釘釘和華為云均出臺了大量免費使用的功能，目的是抓住疫情關鍵時期，養成用戶習慣。大公司利用其用戶和品牌基礎爭搶用戶，拉動行業滲透率，但這些“無接觸”服務目前尚有不足。“釘釘崩了”的新聞幾次登上微博熱搜榜，且這類企業搶占用戶資源的主要目的是為主營業務服務，并非簡單地提供線上辦公工具。因此，這次疫情是“無接觸服務”行業發展的“拐點”，一個專業的線上辦公、遠程醫療、教育平臺有巨大市場空間。

（二）無人化企業

80年代的PC在為計算機時代拉開序幕的同時改變了企業的運作形態，而被視為第三次技術革命的物聯網會對現代企業產生哪些轉變機遇呢？如今已有相關回應，海爾集團依托小微化組織形式和HOPE平臺，依靠“互聯網+工廠”，給消費者加上產品設計參與者光環，切實實現1元的投入，2～3元的產出。后BATJ時代企業商業模式與此類似。車間操作人員甚至是消費者，可直接在物聯網上操控生產，打破空間限制，徹底實現遠程制造，需求個性化和差異化將得到更好滿足。做到無人車間的同時減少中間商環節，縮短出貨時間，加快資金周轉。銷售方式的改變也為無人配送推波助瀾，物流行業將迎來爆炸式增長。

五、新冠肺炎疫情商機SWOT分析

為了合理把握未來商業機會，本文擬對新冠肺炎疫情商機進行SWOT分析。優勢：基于后BATJ時代市場容納度高的特點，加上網絡技術及傳感技術成熟，市場投入盈利周期短。劣勢：第一，基礎設施條件分布不均，貧困地區條件欠缺，對技術要求和市場發展帶來挑戰;第二，我國相關法律法規尚未完善，缺乏健全的考核管理機制，企業管理受阻。機會：第一，受疫情影響，國家看重物聯網發展，為智能制造行業提供優厚資源，加大人才培養投入的同時鼓勵企業勇于技術創新，企業創新風險得以降低，企業交易成本得以削減;威脅：受已有互聯網龍頭企業市場份額壓制。另外物聯網設備固定成本較高，啟動資金量大，對部分企業資金流動性帶來影響。

六、后BATJ時代將要崛起的企業類型

（一）物聯網服務商

在移動革命正強調往物聯網方向轉變的影響下，通訊服務商要么將物聯網業務加入到已有的通訊業務中，要么在關鍵業務領域擁有該項業務。由于目前通訊服務商具有的數據來源優勢，未來通訊服務商能夠率先掌握用戶需求，結合傳感技術、VR技術且憑借其雄厚的資金實力快速實現轉型，在未來的后BATJ時代其市場份額不可撼動。

（二）個性化企業

后BATJ時代萬物互聯，消費者同時扮演消費者和設計者角色，工廠同時扮演了生產者和銷售者的角色，可避免各個環節庫存積壓，減少交易成本。對消費者而言，簡化了購買流程，沒有中間商，可以更低價格購買到更稱心的商品。由此實現雙贏。因此，個性化企業將率先實現“買賣雙贏”局面。

（三）保健型企業

2003年以來隨著“宅經濟”盛行，居民體重上升幅度日益增大。2012年我國18歲以上成年男女性平均身高和體重與十年前相比均有增長，其中身高增幅低于體重增幅。隨著物聯網服務盛行，居民運動量減少。若不加以控制，2020年—2030年將加劇身高體重不對稱現象。因此，未來與維持健康身材相關的職業如私人健身教練、營養搭配師等將迎來發展機遇。

七、結語

研究發現后BATJ時代的商業機會集中在“無接觸服務”方向和無人化企業二個方面。要想實現崛起，對現有互聯網企業來講，可利用現有基礎對現有業務進行優化轉型;對新興企業來講，需要可靠的技術、穩定的財務以及對市場清晰地把握。通信服務商、個性化企業和塑身保健型企業可能會優先實現崛起。針對我國目前國情，我國可以考慮優先在公共領域發展物聯網產業，探索出合適的商業模式，進而帶動民營企業，形成“政府帶百姓，國有帶民營”的發展模式。不過影響物聯網發展因素較多，本文只通過SWOT分析宏觀影響因素，可能會有其它微觀因素沒有考慮在內導致預測出現偏差。

（作者單位：重慶郵電大學經濟管理學院）

基金項目：2019年重慶郵電大學大學生科研訓練計劃項目（人文社科類），基金項目編號：K2019-76