關于本科生旅游消費特征的調查分析

張紅兵 馬忠孝 郭文濤 田有健 田玉景

“讀萬卷書，行萬里路”，現如今消費者在旅游上的投資顯著增加，作為消費觀念先進，對生活充滿熱情的本科生，在旅游市場上所占的比例不容或缺，本文采取問卷調查的方法，對周邊本科生旅游消費情況進行調查分析，最后得出結論，對本科生旅游市場開發提供可行性建議。

一、引言

隨著人們生活水平的提高，外出旅游已經成為人們生活中必不可少的一部分，本科生作為一個特殊的社會群體，他們具有較多的空閑時間，還有一定獨立自立的能力和經濟能力，本科生作為一支旅游生力軍，其地位不可忽視，當今全國高校人數超過2000萬，可見本科生旅游是一個巨大的市場，但目前本科生旅游市場還不夠成熟，同時，國內的旅游競爭非常激烈，影響本科生外出旅游的因素多種多樣。為了改善大學生旅游消費市場的現狀，希望通過對高校大學生旅游意愿、旅游資金、旅游需求等因素的調查，深入挖掘大學生旅游消費市場，為本科生以及旅游企業提出意見與建議，以促進大學生旅游消費市場的又好又快發展。

二、研究設計

（一）調查目的

本調查報告依附于對附近本科生利用空閑時間外出旅游的基本情況的調查研究，從而了解本科生的旅游的目的偏好和基本特征，從而為社會及旅游行業關注和開發大學生旅游市場方面提供參考。同時，經過調查分析得出的結論也可以更好的引導大學生旅游消費，為大學生樹立正確的旅游消費觀奠定理論基礎。

（二）調查方法

本次調查通過問卷調查法、文獻研究法、資料收集法，采用隨機抽樣的方法對附近本科生進行問卷的發放和回收，調研過程運用問卷星、Excel、這兩種軟件進行數據分析。

（三）調查對象

調研對象為甘肅農業大學及附近學校在校本科生。

主要調查內容為：在校學生所在年級、性別、旅游時間、在校期間的旅游出行方式、關心的旅游地信息、旅游消費預算、旅游間隔、喜歡的風光類型、旅游后的感受以及對旅游地的改進建議。

（四）問卷收集與整理

本次調查在甘肅農業大學及周邊學校隨機發放500份問卷，線下200份，線上300份，有效回收314份，有效回收率為62.8%。其中女生數量占調查人數的47.77%，男生數量占總人數的52.23%。

三、數據分析

本文研究采用問卷星、Excel統計分析軟件軟件，對有效數據進行統計圖分析、相關性分析。統計分析結果如下：

（一）樣本結構分析。

1.年級分布特征

大一占31.53%、大二占33.12%、大三占28.66%、大四占6.69%，大一、大二、大三學生居多，大四較少。大一學生剛進入校園課程較少，空閑時間較多，對新事物充滿好奇心;大二、大三學生由于對旅游景點有一定了解，也有一定的自給自足能力，可以面對旅游中出現的一些問題，平時旅游者較多，相比而言，到了大四，學生旅游人數有所減少。

2.性別結構特征

本次參與調查的314位學生中，男生占53.23%，女生占47.77%，男生所占比例稍大于女生所占比例，男女人數基本相等。

（二）旅游基本特征分析

1.旅游喜好

根據調查問題統計數據所得，由于學生的個人需求不同，喜歡旅游的人占72.61%，不喜歡旅游的人占27.39%。由此可見，大多數本科生都喜歡外出旅游。

2.旅游經歷

根據統計數據發現，66.24%的本科生有旅游經歷，33，76%的本科生沒有旅游經歷。本科生都有強烈的外出旅游愿望，但是，有一部分本科生未能實現愿望，很大原因是經濟來源不足。

3.旅游經費

旅游經費在500元以下的學生所占比例為7.64%，500-1000元所占比例為60.83%，1000元以上所占比例為31.53%。說明本科生屬于低消費群體，經濟條件有限，在旅游花費上面投入相比于其他客戶較低，大多數學生的經濟來源于父母，因此經濟來源不足。

4.旅游時間

多數人選擇寒暑假旅游，占總人數的70.7%，選擇在法定假日旅游的比例排第二，占62.74%，周末旅游的人數占總調查人數的21.66%。選擇其他的人數占25，16%。因為本科生并不是什么時候都有時間去旅游，只有當放長假或時間空閑時才會去旅游，特別是法定假日和寒暑假，放假時間長，適合本科生去旅游。

5.旅游間隔

根據數據分析，有32.17%的本科生半年旅游一次，30.25%的本科生一年旅游一次。26.43%的本科生在其他時間旅游，11.15%的本科生兩個月旅游一次。本科生旅游頻次較少，半年和一年一次的為數居多，可以知道大多數都是法定假日和寒暑假出去旅游。

（三）旅游的目的地及意義

1.旅游景點的選擇

本科生消費群體在旅游景點選擇上有所不同，其中選擇繁華都市占28.03%，選擇水鄉古鎮占69.11%，名勝古跡占65.61%，海濱海島占65.29%，自然景觀占52.55%，其他占13.38%。由于長期在鋼筋水泥的建筑內學習生活，所以本科生特別喜歡水鄉古鎮、名勝古跡、海濱海島、喜歡體驗風光、喜歡美麗風景和喜歡鄉土風情。

2.旅游對象的選擇

根據調查問題統計數據所得，調查學生因年級的不同，在希望一起出行的對象選擇上有34.08%喜歡一個人，48.09%選擇和父母一塊，71.02%選擇和對象一起旅行，45.86%選擇和同學一起旅行，44.90%選擇和朋友一起旅行。從數據可以看出，本科生旅游還是更崇尚于組團旅游，跟父母、對象、同學和朋友一起。

3.旅游方式

我們發現51.59%會選擇組團，自駕25.16%，其他23.25%。由數據可以看出，本科生旅游還是較傾向于組團一起游玩，在閑暇時間和朋友同學一起組團，或參加旅游團，對本科生來說，組團可以節省一些費用，緩解經濟壓力。

4.對旅游目的地的滿意程度。

有42.04%的本科生對旅游目的地滿意，48.41%的本科生對旅游目的地的滿意程度一般，9.55%表示不滿意。對旅游目的地滿意程度為一般和滿意的比例大致接近，只有很少一部分呈不滿意態度。

（四）對旅游目的地的關注點

1.最關心的目的地類型

根據調查問題統計數據所得，65.61%關注景點，51.27%關注購物，73.89%關注美食。51.59%關注天氣，30.89%關注民風民俗。大部分本科生出去旅游最關注的是景點和美食，其次是景點，還有購物也有吸引力。當然天氣和民風民俗也是吸引游客注意力的兩大利器。

2.目的地改進意見

根據統計結果可知，分別有49.68%對服務、69.11%對公共設施、73.89%對環境、45.55%對宣傳、16.24%對其他地方提出了改進建議。環境和公共設施是本科生最為關心的兩個點，所以保護當地生態環境，加大公共設施的建設是吸引本科生旅游的關鍵。

四、本科生旅游市場開發的建議

（一）對本科生而言

1.對本科生而言

（1）要樹立正確的旅游消費觀念。大部分學生經濟還不能獨立，因此，應該樹立正確的旅游消費觀念，把旅游消費控制在合理范圍內。其次，本科生應培養自己艱苦奮斗的品質，可以通過刻苦學習獲得獎學金，或利用周末及課余時間做兼職工作，以獲取更多的旅游經費。

（2）要樹立文明旅游意識。本科生是受過高等教育的群體，一舉一動都是一個城市文化素質的彰顯。近年來，游客、導游都存在較嚴重的文明素質問題。因此，本科生在旅游過程中應當杜絕不文明行為，充分發揮文明旅游榜樣作用。并且自己在文明旅游的同時，也要倡導并監督身邊人進行文明旅游。

2.對旅游企業而言

1.打造本科生主題旅游品牌。本科生是一個十分注重品牌效應和品牌文化的社會群體，因此，旅游企業可以成立本科生旅行社或本科生旅游協會，為本科生提供旅游產品的“一條龍”服務，讓本科生感受到自身待遇的獨特性。

2.設計本科生個性化的旅游產品。在本科生旅游產品的設計中，總體上應注重其學習和體驗需求。在本次調查中發現，本科生對于山水風光、民族風情、文化體驗都有不同程度的旅游需求。因此，旅游企業在設計旅游產品時，需要深入剖析不同群體本科生的旅游需求，進行本科生旅游市場細分，注重體驗感和文化內涵的融入。

3.制定本科生旅游營銷策略。由于經費是本科生出游的主要限制因素，因此旅游企業在制定本科生旅游產品時，應堅持“物美價廉、薄利多銷”的原則，以獲得本科生旅游市場的規模效益。建議采取以下措施：首先，把每個旅游產品的食、住、行、游、購和娛各項費用分別列出，讓本科生根據自己的喜好自由組合，減少捆綁式硬性消費項目。其次，旅行社在食、住、行和娛等多個環節給本科生群體提供優惠。

五、結語

根據本次調查結果，我們發現大學生旅游消費的特征十分明顯，很具有開發的潛力。只是因為沒有做到適當的供需信息溝通，導致大學生旅游消費尚未激發。如果能夠根據我們調查數據來改善旅游環境和完善基礎的交通設施。我相信，不管在哪個省區，大學生旅游都將會是帶動當地經濟發展的主力部隊。因此希望我們的調查與分析能夠幫助當地政府的合理配置大學生旅游資源和促進當地經濟的良性發展。

（作者單位：甘肅農業大學）

基金（項目）名稱：2019年度甘肅農業大學大學生科研訓練（SRTP）項目，基金（項目）編號為201905015。