提高單位綜合管理水準的實踐探索

訾燕妮

一、前言

單位管理涉及到財務管理、人力資源管理等內容。管理培訓也就是組織有關管理人員對財務、法規制度等知識加以學習，豐富管理人員的知識儲備，提升管理人員的管理技能水平，更好地為單位提供優質服務。

（一）管理培訓特征及對單位發展的意義

1.管理培訓的特征。從理論角度看，管理培訓包含特征如下：第一，多樣性。培訓的多樣性指的是參加培訓的人員、培訓內容等的多樣性。事業單位所涉及到的業務部門很多，各部門管理人員所管理的內容也是不同的，所以培訓的內容必然也會存在差異。除了基本的法規制度、職業技能、安全健康等方面的知識培訓外，還包含單位文化知識、思想素質等方面的培訓。第二，針對性。事業單位崗位的不同對人才的需求也是不同的，在開展管理培訓時，需要根據具體的崗位工作需求、層次水平等劃分成多個培訓內容，并按照培訓內容的要求，有針對性地開展培訓工作，以保證培訓工作的有效性。第三，規范性。事業單位要與時俱進，定期培訓是必不可少的內容，只有保證管理培訓工作的規范化，才能取得一個好的培訓效果。第四，創新性。在不同的階段，事業單位的發展情況也是不同的，所以，管理培訓必須要具有創新性，這樣才能更好地適應社會需求。

2.對單位發展的意義。單位的管理培訓也就是通過對各方面管理專業知識、技能等的學習，提升管理人員的管理水平。單位要想在激烈的市場競爭環境中占據有利地位，就必須要提升自身的綜合管理水平。

第一，良好的管理是單位得以生存、發展的保障。對事業單位來說，資金與實力都是很重要的，只有進行良好的管理培訓，管理人員的管理素質水平才能得到有效提升，單位的資金才能得到高效利用，綜合實力才會得到全面提升。同時，通過管理培訓，能夠讓管理人員更清楚地認識到自身管理中的優勢及存在的問題，促使他們積極去改進問題，幫助他們找到更正確的工作方式，讓自身能力與崗位要求相匹配，以使管理工作能夠順利進行。同時，通過管理培訓，還能夠幫助管理人員樹立正確的工作思想觀念，有利于企業管理人員建立完善的理論知識框架，讓他們能夠更加高效地進行決策管理。并且還能增強工作人員間的凝聚力，形成合力，促使工作人員相互合作，共同解決問題，完成任務，這對單位的發展是很有幫助的。

第二，管理培訓是順應時代發展需求。經濟市場環境日新月異，單位要實時了解市場新動態，才能更好地發展。尤其是針對一些小單位來說，通過管理培訓，能夠讓他們了解到市場發展形勢及自身的基本狀況，有利于更高效的進行決策管理，不被市場所遺忘。

第三，有利于單位文化的建立。單位文化的建立是提升管理質量和效果的有效方式之一。而單位文化建立必須要有高素質、高能力的工作人員來支撐，對單位工作人員的管理培訓就顯得非常重要。通過管理培訓可以提升工作人員的認知能力和水平，還利于工作人員建立適應自身需求的職業規劃，更能助推單位業文化的建設，進一步提升單位的管理水平。

二、單位管理培訓存在的問題

據有關調查研究顯示，目前一些事業單位的管理培訓工作還存在如下問題：

（一）對管理培訓的重視度不夠，傳統的管理思想未能及時轉變

在實踐活動中我們了解到，一些單位對管理培訓工作缺乏足夠的重視，依然采用傳統的管理方式和手段。尤其是針對一些小單位，在日常運營、發展過程中并未投入太多精力去關注管理培訓問題，也并未做出明確要求，所謂的培訓也只是走走形式，發揮不了實際的作用。同時，許多單位的管理培訓思想滯后，并未結合社會形勢，也沒有緊跟時代發展趨勢，針對性不強，并未將管理培訓的效果發揮出來。

（二）管理結構和培訓考核形式單一

單位組織管理培訓的根本任務是提升他們的專業能力和水平，但參與培訓的人往往人為自己具備一定的管理能力，陪不培訓并沒有特別的重要，一般都是帶著完成任務的態度去參與。還有一些單位的培訓方式很單一、滯后，培訓人員與配培訓對象間缺乏有效的交流、合作，信息交流不及時，培訓工作效率不高。對于培訓結果的考核，所采取的方式很單一，培訓單位為了保證參與培訓的人員都可以通過考核，通常都是讓學生做筆試，所設置的題目也相對比較簡單，甚至參與考核的人員之間還會互相抄襲等，無法考查管理人員實際工作能力。管理人員參加培訓并未獲取到實質性的東西，也不能將培訓人員所講述的知識運用到企業管理工作中，管理水平得不到提升。

（三）師資力量不足

單位要組織培訓活動必然需要專業的培訓老師，但從目前的情況看，有些單位的師資力量不足，對于管理人員的培訓一般都是分管領導高或有資歷的老員工來培訓。雖然，培訓人員具備豐富的只有經驗或者是很高的技能水平，但是并非是專業的管理培訓專業出身，缺乏專業教學理論、思想等，使企業管理培訓受到了一些影響，并未達到提升企業綜合管理水準的要求。

（四）缺乏完善的內部控制制度及激勵機制

雖然，我國大多數的事業單位都嚴格按照國家的標準要求制定了系統管理制度，但是，內部控制制度的建設還有待進一步健全，事業單位在該層面的控制力需要加強，管理制度的作用應得到有效發揮。如，單位缺少完善的激勵機制，就無法激發工作人員工作的熱情和積極性。雖然，有些單位會通過發獎金的方法來激勵員工，這對大多數業績比較好的人員來說是很好的，但是這一些業績相對較差的人員來說，會削弱他們工作的積極性，可能還會讓他們自己去否定自己，對工作失去信心，從而無法集中精力投入到工作中。

三、提高單位綜合管理水準的途徑

為了有效解決管理培訓中存在的問題，提高事業單位綜合管理水準，就需要采用如下措施：

（一）更新管理培訓觀念，強化管理人員的管理意識

在單位管理培訓工作中，領導人員要積極轉變自身的管理培訓管理，發揮好自身的引導作用，全面認識到管理培訓的重要作用，嚴格遵循各類培訓管理條例、制度體系，用先進的管理培訓思想組織管理培訓活動。與此同時，要加大對管理培訓作用的宣傳，促使參與培訓人員轉變自身的培訓態度，認可單位組織的培訓工作，將參與培訓與自身能力的提升緊密聯系起來。單位的管理人員也要認識到自身管理工作進行準確定位，要強化自身的管理意識，積極參與到單位組織的管理培訓活動中來。在培訓活動中，還要多與培訓教師、同事交流，尤其是對于一些不能理解的問題更要敢于質疑。在空閑時間也要自學、專研，將知識學透，技能掌握更加牢固，為自身管理工作的開展創造條件。

（二）采用多樣化的培訓方式，做好培訓考核

社會處在不斷地發展變化之中，傳統的管理培訓模式已無法適應新時代的要求。如今的管理培訓工作可以有效利用信息技術手段進行多媒體培訓，將要培訓的理論知識以多媒體課件的形式傳展示給參與培訓的人員，或者是展示管理方面的一些比較經典的案例，讓參與培訓的人員根據案例內容進行探究、討論，在互動交流中讓參與培訓的人員獲得更多的知識。同時，在條件允許的情況下，單位還可以安排管理人員參加社會各界舉辦的管理集訓活動，組織線上線上培訓活動，提高管理培訓的效果。在培訓結束后，還要對參與培訓的人員加以考核，通過考核了解他們的培訓情況，對考核結果好的人員，可以給予適當的獎勵，而對于考核結果不是特別理想的人員，可以對他們進行一對一的指導培訓，以調動管理人員參與培訓的積極性。

（三）科學應用現代化技術，構建專門的單位管理平臺

在單位管理培訓工作中，領導管理人員要積極將自身的引導帶頭作用發揮出來，全面認識到單位發展中管理工作的重要作用。為了更高效地落實單位管理工作，單位還要有效利用現代化的網絡技術等手段構建專門的管理平臺，借助模塊化技術整合優化各項功能優勢，拓寬信息化管理平臺的功能。通過數據收集、挖掘、整理等多種功能，以發揮管理的作用，根據實際情況去革新管理工作。另外，在條件允許的情況下，單位還可引入人工智能等多項先進技術，通過這些技術，可以全面了解單位運行發展情況及工作人員的工作情況，以便于單位領導管理人員以此為依據，更有效地實施管理培訓。

（四）做好培訓師資隊伍的培訓工作

雄厚的師資力量使做好管理培訓工作的保障。所以，單位要組建一支高素質水平的培訓師資隊伍。首先，要提高人才招聘門檻，所招聘的培訓人員自身的素質水平必須要過關。其次，要構建一個系統的管理師資認證系統，經過嚴格考核、檢測，才可以獲取到管理培訓資格證。同時，還要對以獲取到這類資格證的人員做二次培訓、檢測，保證他們具備最新的管理培訓思想手段，能夠將新理論和實踐活動融合起來。最后，還要加大各單位間的師資交流，相互學習，優勢互補，以提升管理培訓師隊伍的整體素質水平。

（五）做到“二個敢于”，“三個到位”，提高綜合管理水平

“二個敢于”指的是要敢管理，敢奉獻。因為單位的綜合管理工作內容很多，這項工作本來就是很容易得罪人的工作。如，單位員工的考勤問題、考核問題、工作任務完成問題等等都需要管理。單位中的各項工作不只是要去管，且還需嚴管，不能因擔心得罪人而不放任不管或者是松散管理。同時，還要敢奉獻。在對單位進行綜合管理時，往往會因某些突發問題或事件需要臨時開會，并快速地處理某項工作，甚至在假期、下班時間也需要加班工作。這對管理人員的要求很高，管理人員要不怕累，要有積極的工作態度，要能夠有耐心，工作能力也要強，這樣才能保證管理效果。

“三個到位”具體包含如下方面：第一，想得到位。要樹立全局意識，要能夠統籌處理好各種事務。第二，要管得到位。要系統掌握各部門、人員的工作狀況，有針對性管理。同時，還要協調并處理好各方間的關系，保證信息流通順暢。針對權責內的任務必須要穩抓落實，每件事都要按照要求完成好。對職責外的相關事宜或領導臨時分配的任務也要協調處理好。第三，要將工作落實到位。單位綜合管理人員做事要講求證據，要做實事，要說實話，要具備實事求是的精神品質，要及時聽取他人的意見和看法，將各項工作真正落實到實處，全心全意為單位的發展服務。

（六）建立完善的單位管理內控制度

對于事業單位來說，要提高管理培訓水平，就要完善內控制度，具體可以從以下方面進行：第一，構建會計管理制度。會計管理是單位管理工作的一部分，構建完善的會計管理制度十分重要，能夠提高管理質量和水平；第二，構建完善的物資采購管理制度。在事業單位的發展過程中，物資采購是必不可缺的，是管理人員管理內容的組成部分。要使該項制度得到有效落實，就要保證物資采購部及其他部門間的聯系，對物資采購方案等各一系列內容加以科學管理。第三，要構建完善的激勵制度。管理培訓的對象包含單位各部門的管理人員，只有建立完善的激勵制度，才能讓工作人員更積極主動地參與到管理培訓工作中來。有了激勵制度，管理人員的工作責任意識才會增強，才能更高效的完成自身工作。第四，構建完善的績效管理制度。績效管理是單位各項管理工作開展的關鍵，是全面落實各項工作要求，實現單位運營目標的有效保障。要落實單位的績效管理工作，可以從如下方面入手：首先，要全面提高考核指標的完善性、合理性，要將單位責任體現出來，擴增利潤考核指標，促使單位認識到自身所要承擔的任務。其次，要科學設計并運用各項績效方式，確定自身的定位，發揮協同效應。要認識到績效考核在績效管理工作中的地位，確定正確的績效導向。同時，還要借助各種有效的方式方法，優化績效管理，構建完善的績效管理制度，以提高單位的整體績效。

四、結語

總而言之，在激烈的市場競爭環境中，事業單位要占據有利地位，就需要認識到管理工作的重要性，結合自身的實際情況，對管理工作中存在的問題進行分析，組織管理培訓，不斷地更新管理培訓觀念，強化管理人員的管理意識；采用多樣化的培訓方式，做好培訓考核；做好培訓師資隊伍的培訓工作，建立完善的單位管理內控制度，以實現管理培訓目標。