醫院人力資源管理中薪酬福利的激勵探究

一、前言

隨著國民經濟水平的提高，人們的生活水平得到了極大的改善，近年來各種疾病的發病率逐漸提高，社會對優秀的醫療人才的需求量逐漸增加，醫療人才的培養是實現醫院醫療水平提高的關鍵。就現階段我國醫療事業的發展來看，醫療人才才是支撐醫院發展的基礎，他們的醫療技術影響了醫院整體的醫療水平，那么如何通過薪酬福利吸引和培養優秀的醫務人員是醫院人力資源部門需要深入研究的問題。

二、醫院薪酬管理的概述

薪酬是個人通過腦力勞動或體力勞動獲得以工資、獎金或其他福利形式的報酬，分為經濟性報酬和非經濟性報酬兩種形式。隨著醫療事業的不斷進步和發展，現行的薪酬福利已經不能適應當前社會經濟的發展需求，越來越多的醫院人力資源管理部門開始對現行的薪酬福利制度進行改革，由于在薪酬福利的管理上存在諸多的制約性因素，薪酬福利制度改革進程緩慢。薪酬福利是人力資源管理中的重要部分，通過制定合理的薪酬福利制度，給員工提供基本的生活保障，這不僅僅是對員工工作的肯定，還是調動員工工作積極性的前提，其將逐漸成為保障醫院穩定發展的基礎[1]。現階段大部分醫院薪酬福利都是由基本工資、績效、津貼補助構成的，同時還包括五險一金、帶薪年假、帶薪產假等多種福利，綜合這些因素形成了醫院薪酬福利的標準，但對于吸引醫術高超，有特殊才能的人才，這就需要醫院人力資源管理部門結合社會發展需要進一步調整醫療工作者的薪酬福利，這樣有利于醫院的人才儲備，促進醫院醫療水平整體提高，對于醫院的可持續發展具有重要的作用。

三、醫院人力資源管理中薪酬福利激勵的重要性

人力資源管理主要是從經濟學的角度進行企業內部的人事管理，通常的工作內容主要是配合單位進行人才的招聘、甄選、培訓和員工的薪資管理等工作，是單位內部的核心管理部門。醫院人力資源管理將激勵機制應用到薪酬福利管理中，在滿足醫療工作者基本需求的基礎上，對他們薪酬福利進行適當的調整，可以提高醫療工作者的幸福感，讓他們能夠找到職業的歸屬感，有利于提高醫院中醫療工作者的向心力和凝聚力，作為他們工作的驅動力，能夠激發醫療工作者的工作潛力，進一步提高他們的醫療技術[2]。合理的激勵機制能夠調動醫療工作者工作的積極性，將他們自身的利益與醫院的發展結合在一起，通過自身的努力為醫院創造出更高的價值，實現自身的社會價值，進而推動醫院的發展。因此，制定激勵機制吸引醫療人才，有利于醫院的人才儲備，這也是醫療工作者保持工作熱情的重要支撐因素。

四、醫院人力資源管理中薪酬福利管理存在的問題

（一）薪酬福利管理存在不平衡因素

現階段大部分醫院在薪酬管理方面還不具備科學的管理體系，其薪酬福利的組成還是按照相關標準制定的，沒有考慮其特殊性，但隨著國民經濟水平的提高，醫務人員的薪酬福利還未做出大幅度的調整，出現了與醫療工作者的自身需求極度不符的情況，造成了醫療工作者的績效考核、職責、薪資的分配與發放出現了不平衡情況，沒有綜合考慮醫院的醫療水平和未來的發展，導致醫療水平難以提升。雖然有的醫院人力資源管理部門開始轉變傳統的薪酬福利管理體系，但是要想從根本上滿足醫療工作者的需求還需進一步的考察和深入研究。

（二）薪酬福利管理制度不夠完善

薪酬管理作為醫院人力資源管理中的重要內容，決定了醫院中醫療工作者的工作態度，直接關系到醫院的醫療水平。通過對現階段醫院人力資源管理中薪酬福利管理的調查發現，大部分醫院在薪酬福利管理制度的制定上都是不完善的，薪酬福利的制定比較片面，考核標準較為單一，這就導致了醫療工作者的薪酬福利的發放存在不合理因素，造成醫院內部工作人員工作積極性不高，不利于醫院的和諧發展，因此醫院人力資源管理部門必須要提高對醫療工作者薪酬福利的重視程度，綜合考慮薪酬福利管理的可行性，逐步完善管理制度[3]。

（三）醫院人力資源管理工作開展困難

在我國落實合作醫療政策后，醫院中大部分醫療都是以公益形式進行的，在新時期市場經濟的背景下，醫院產生的效益逐漸降低，這就導致醫院人力資源管理在薪酬福利上的工作開展困難，找不到主要的福利來源。此外，醫院中人力資源管理人員的專業素養較低，大多不具備專業的管理能力，在管理方面人才的儲備不足，無法滿足管理的實際需求，這也是醫院管理人才斷層現象發生的主要原因，這一現象制約了醫院人力資源管理的發展，降低人力資源管理整體的管理水平。要逐步改革醫院的管理體系，兼顧社會服務和創收協同發展，逐漸提升醫院的實際效益，這樣才能將提高員工的薪酬福利落到實處。

五、醫院人力資源管理中薪酬福利的激勵措施

（一）分配制度要遵循公平性原則

加強醫院人力資源對薪酬福利的管理制度，要結合醫院的發展情況，充分考慮治療工作者的實際需求，確保薪資分配遵循公平性原則，這樣才能達到良好的管理效果。首先，醫院人力資源管理在制定薪酬福利制度時要貫徹落實公平性原則，掌握不同崗位的工作情況，了解醫院中各個崗位的工作職責，綜合分析不同崗位上員工的工作強度和工作能力，進行統籌安排，將公平性原則重點體現出來。其次，為了確保薪酬福利的公平性，要將不同崗位的薪資福利標準以公示形式讓員工知曉，體現薪酬福利標準制定的合理性，杜絕醫院內部出現不公平的薪資福利待遇。最后，可以建立獎懲制度來激勵員工，以此來調動醫院內員工的積極性，這是最有效的激勵手段，對表現好的員工給予物質或精神上的獎勵，讓他們能夠持續保持工作熱情，用飽滿的態度全身心投入到工作崗位上，不斷提升自身的專業能力，而對表現不好的員工要予以適當的懲罰，作為鞭策他們前進的動力[4]。

（二）建立科學的業績考核制度

考核制度是監督醫院員工的重要手段，科學的考核制度可以激勵員工，增強他們的責任意識，對于病人來說醫生是挽救或延長他們生命的使者，而醫療工作者的醫療水平就要靠自身去不斷的提升，這就突顯了績效考核的重要性。科學的績效考核制度，要符合醫院的實際發展，將績效考核制度作為醫療工作者薪酬福利發放的參考標準，能夠增強醫療工作者的認同感，幫助他們激發出自身的工作潛力，讓他們能夠將提高自身的醫療技術能力作為工作中的動力，完成醫療工作者“治病救人”的職責，這才是薪酬福利激勵的主要目標，對提高醫院的醫療水平和保障醫院的穩定發展十分重要。

（三）提高人力資源管理部門的效率

一般來說合理的福利待遇更能吸引人才的加入，這是基于人類的共性需求考慮的。醫院要從滿足醫療工作者實際需求，為醫院儲備專業醫務人員的角度出發，引導人力資源管理部門改變傳統的管理理念，對管理中存在的不合理因素采取針對性舉措進行改變，以提高人力資源管理效率為基礎，確保人力資源管理部門工作開展的有效性，加大對醫療人才的引進和培養，結合社會的發展，將激勵制度作為推動員工進步的主要動力，既要做到保證醫療工作者的基本利益，又要將提高醫院的醫療水平作為管理的主要目標，改變傳統的人力資源管理模式，創新薪酬福利制度，提高人力資源部門管理人員自身的管理水平，只有這樣才能將激勵作用最大程度的發揮出來。

（四）注重對精神福利的激勵

隨著人們生活水平的不斷提高，人們開始對自身的精神需求也提出了新的要求，醫院的人力資源管理人員要意識到這一點，不要僅僅局限于對醫療工作者物質上的福利要求，他們的精神需求同等重要[5]。醫院的領導要考慮對薪酬福利采取多元化的激勵機制，滿足醫療工作者不同層面上的要求，除了基本薪資經濟報酬外，還可適當加大對醫療工作者榮譽表彰的力度，有助于幫助他們提高社會地位，滿足他們的成就感，讓醫療工作者能夠保持積極的工作態度全身心的投入到我國的醫療行業中，進一步增強醫療職業的使命感，使醫院的醫療水平得到更快的提升，這樣才能更好的為人民服務，提升醫院整體的服務質量，為患者提供更準確的治療方案，緩和“醫患關系”，讓患者更加信賴醫療工作者，實現醫患關系的和諧發展。

六、結語

綜上所述，薪酬福利不僅是滿足醫療工作者生活需求的基礎，還表現了對醫療工作者工作態度和水平的肯定，所以醫院的人力資源管理要將薪酬福利作為吸引和儲備優秀的醫療人才的前提，制定多元化薪酬福利激勵制度，調動醫院員工工作的積極性，進而提高醫院內部員工的凝聚力，有利于同事之間建立和諧的相處關系，讓他們將自身的薪酬福利與醫院的持久發展聯系在一起，滿足新時期社會發展對醫療工作者的要求，進而促進我國醫療事業的可持續發展。