宋鑫陶
高質量的產品和腦洞大開的創新能力,構成“品”的前兩個“口”,那么構成“品”的最后一個“口”,便是文化,并通過文化最終將消費者理性選擇固化成感性偏愛。
品牌是什么?也許營銷專家們都會有很多不同的解答。
然而對于消費者來說,品牌就是他們在逛商場眼光不由自主鎖定的方向,是他們在琳瑯滿目的貨架前雙手下意識伸向的目標,是他們在選擇消費時腦海里不假思索的選擇。
對于這樣的選擇,也許有人會認為這是“盲目”的。然而,這樣的“盲目”一定是基于一次次嘗試體驗之后,所形成美好記憶的集合;這樣的“盲目”就是消費者從理性的選擇固化成感性的偏愛;這樣的“盲目”就是品牌的力量。
那么,我們的產品如何才會形成這樣令人“盲目”的力量,成為消費者不假思索的選擇呢?
一個擁有118年歷史的國際知名品牌,也許可以作為我們的研究案例:中國外文局對外傳播研究中心發布的《中國品牌與中國國家形象調研報告》顯示:在消費者認知度方面,部分國家對青島啤酒認知度超過90%。調查均顯示,青島啤酒在發達國家的知名度高于發展中國家。
118年來,青島啤酒都可以獨領風騷,成為屹立世界品牌之林里響當當的中國品牌,首先就源于其“過硬的質量”,一次次地經過了世界消費者及啤酒評委們最理性、最苛刻的考驗。
1906年,剛剛誕生僅三年的青島啤酒,就一舉問鼎德國慕尼黑國際博覽會金獎,秉承著與生俱來的匠人精神,青島啤酒一路前行、精心慢釀,幾乎囊括了1949年以來所舉辦的啤酒質量評比的所有金獎,并在世界各地舉辦的國際評比大賽中多次榮獲金獎。并以此讓世界記住了這個來自東方的名字,讓“青島啤酒”這個品牌四海皆知。
中國過去也曾經有一些知名的品牌,但往往隨著時間的流逝,這些品牌總是會逐漸褪色,并最終泯然眾人。如何能夠讓一個品牌歷久彌新,青島啤酒做的就是在保持質量精益求精的基礎上,不斷創新。
通過近期的一系列創新舉措可以看到:青島啤酒在產品創新上,推出了一系列新產品,從過去單一的產品變成了各具特色的系列產品組合;在生產環節,在行業內率先推出私人定制服務;在銷售環節,覆蓋互聯網電子商務和新零售的全渠道的營銷;在消費者場景上,布局全國60多座城市200多家時尚體驗酒吧……正是靠著這樣一次次的創新舉措,才讓青島啤酒這個金字招牌能夠常拭常新。
高質量的產品和腦洞大開的創新能力,構成“品”的前兩個“口”,那么構成“品”的最后一個“口”,便是文化,并通過文化最終將消費者理性選擇固化成感性偏愛。
一種品牌之所以越來越受消費者追捧,一方面是因為它能向消費者傳遞產品的質量品質信息,另一方面也是消費者展現自我定位和自身價值的方式。
在品牌文化的塑造上,青島啤酒始終以中華傳統優秀文化為媒,以講好“中國故事”為目標引領消費潮流,將百年歷史底蘊與當代時尚潮流、國際流行元素有機融合,讓“百年老字號”持續煥發“時尚新活力”。為此,青啤走進故宮博物院“過大年”、走進上海“百樂門”、登上紐約時裝周、將啤酒節開到一帶一路沿線、成為北京2022冬奧會贊助商——以“國潮”彰顯中國制造、中國品牌的崛起,彰顯中國情懷、中國自信的閃耀。
正是做到了這一切,青島啤酒才逐漸從一杯飲品,成為了很多人心頭好,成為了他們關于兒時、關于故鄉,甚至關于中國的記憶,成為了他們不假思索的選擇。而這正是一個品牌的價值所在。
是的,品牌不僅是一家企業的名片,也是一個國家軟實力的象征。當前世界經濟形勢復雜多變,制造業重新成為全球競爭的焦點,而這更需要我們發揮工匠精神和創新精神,努力成為科技強國、制造強國和質量強國,真正實現“推動中國制造向中國創造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變”,讓中國品牌成為人們心目中高品質產品的代名詞,成為全世界更多人不假思索的選擇。