陳雪丹 淮北市公路管理服務中心
隨著時代的發展,我國的交通基礎設施建設水平不斷提高,交通運輸行業蓬勃發展,無論是電商經濟,還是跨地區扶貧產業開發,都離不開公路運輸的發展,公路運輸經濟,儼然已經成為當今時代經濟發展的重要組成部分之一。然而,這其中也存在的大量的問題,如何對于跨地區、分散化的構成方式構成的公路經濟進行有效的管理,并科學、持久的推動其不斷發展,就成為一個亟待研究的重要問題。
信息化管理,是一種結合信息化工具,對工作中的各方面人、事、物進行組織、領導、激勵、規劃的現代化管理工作。其與傳統的管理工作相比,具有管理系統化、方法可拓化、工作連續化、數據可追溯等特點。隨著當前互聯網技術、大數據與人工智能工具的不斷發展,信息化設備、智能設備的造價和技術準入門檻日益降低,全面推行信息化管理已經成為各行各業發展的大趨勢。
公路運輸經濟是至少涉及發送方、接受方、運輸方三方的經濟活動,其涉及了客戶訂單、車輛調配、人員安排、里程估算、貨物核對、檔案記錄、評定反饋等眾多工作環節。由于其設計了多人員、多環節,且工作中發生了大量的數據與信息,因此十分有必要對其開展信息化管理,從而實現各方面工作人員、客戶之間的交流與溝通、訂單的記錄與派發、不同訂單的組合與分配、人員的科學管理、物流費用的測算、貨物發送接收兩端的核對與確認、賬目與收入的記錄與核算、用戶反饋的記錄與答復。
目前,市場競爭日益激勵,市場與消費者對各行各業都提出了日益提升的要求,推動著公路經濟的參與者提升自身管理能力,降低管理成本、提高管理效率。
通過推進對公路運輸經濟中的信息化管理的研究工作,探索公路運輸經濟中的信息化管理方法道路,可以部署更為高效、低成本、系統化的管理體系。通過使用電子化、自動化系統替代傳統的人工記錄數據、使用物理介質傳遞數據的工作方法,可以全面的提升工作的效率,并降低人工記錄、紙質材料的成本。實現效率提升與成本壓縮的統一,從而全面推動公路運輸經濟整體的發展。
信息化的管理工具,可以有效的實現公路運輸經營主體工作效率的提升、工作成本的降低,進而反饋給用戶,為客戶提供更為優質的服務。在高質量服務的基礎上,信息化的管理還可以更為系統、全面、及時的對客戶的意見與建議進行收集和反饋,從而實現公路運輸服務的活性生長,促進工作的良性發展。
公路運輸工作是一項涉及時間長、串聯多地區的工作,在路途中難免會遇到極端天氣、自然災害乃至人為的交通事故與倉儲風險,這給工作全流程中的人、事、物的生命安全以及財產安全帶來了一定的風險。而借助信息化的管理工具,就可以有效的匯總、科學的分析、及時的反饋已經發生影響到公路運輸的自然災害以及未來可能存在的運輸風險,并制定相應的規避計劃與方案,從而規避風險、最大化的保障企業運營的安全性與穩定性。
信息化管理,可以有效的將企業中的工單、人員、車輛、其他資源進行合理的調配、科學的組合,從而實現單位工作人員、生產資料的利用最大化,提高企業資本運行效率,從而提升企業效益,更高質量、高效率的服務客戶,取得更為廣闊的市場、謀求更為長遠的發展。
要開展信息化管理,首先打造高質量、高保密的內部通訊網絡,保障不同網點、上下層級之間能夠及時的進行數據匯總、提交、調取。要嚴格控制不同權限管理員、經辦人員能夠調取的數據范圍,既要滿足不同人員在日常工作中的信息調取需求,又要嚴防死守,杜絕涉及居民個人信息尤其是核心隱私信息的外漏。要保證內部通訊網絡的速度與質量,打造多線路互為備線、多服務器互為備份的內部通訊網絡體系,確保內部通訊系統7x24 小時的連續穩定運行,建設跨地域的公路運輸信息管理網絡。
要深化信息化管理,就必須要深挖數據價值,對產生的管理數據進行處理和分析,這首先需要對大量的數據以及計算結果進行安全的海量儲存系統,其次需要高性能高效的計算處理系統。因此,需要建立一套穩定且高性能的數據服務器體系,根據信息的重要程度,合理搭配企業自建計算中心與外包商業計算中心的比例。通過數據服務器計算系統,提煉信息中的價值,發掘企業管理工作中的調整發展空間,優化運輸工作中的車輛、倉儲、人員等各環節的資源投入。通過專業數據處理系統,對當前工作中存在的問題進行全方位的計算與挖掘,并指定科學的方案對工作進行修正與改良,推動公路運輸經濟的長遠發展。
信息化管理工作是當前管理工作發展的新趨勢,是推動公路運輸經濟發展的重要因素,其可以有效的推動企業的良性發展、降低企業的管理運營風險、合理的調配企業中的各方面資源。因此,有必要建設高質量的內部通信網絡,打造高性能的大數據處理服務器,落成企業的信息化管理硬件系統,進而推動企業信息化管理工作的展開,促使企業管理工作的協調發展。從而使公路運輸企業良性發展,帶動公路運輸經濟長遠發展。