基于外貿(mào)類復(fù)合型人才培養(yǎng)的跨境電商專業(yè)建設(shè)研究

關(guān)鍵詞：外貿(mào);復(fù)合型人才;人才培養(yǎng);跨境電商專業(yè);高職

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在外貿(mào)推動下得以迅速發(fā)展。目前我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)正在通過外貿(mào)途徑向外界擴展自身產(chǎn)業(yè)，以此迅速建立自己的品牌，以實現(xiàn)跨境發(fā)展新需求。但外貿(mào)企業(yè)在人才方面存在一點限制，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)對人才的培養(yǎng)力度不足，高職院校人才培養(yǎng)與企業(yè)需求之間存在偏差，導(dǎo)致跨境電商行業(yè)的發(fā)展受到限制。對此，高職院校要結(jié)合跨境電商產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀積極探索出適合企業(yè)需求的人才培養(yǎng)方案，強化跨境電商專業(yè)建設(shè)。

一、外貿(mào)類復(fù)合型人才培養(yǎng)的跨境電商專業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀

（一）難以有效滿足行業(yè)時代需求

與傳統(tǒng)電商相比，跨境電商所涉及的領(lǐng)域較多較廣，其運營規(guī)則更新速度較快，業(yè)務(wù)內(nèi)容與交易手段更加復(fù)雜。隨著行業(yè)的發(fā)展，跨境電商市場對人才的需求不斷提升，單純具備跨境電商平臺基本操作技能已經(jīng)無法滿足其行業(yè)時代需求，行業(yè)相關(guān)企業(yè)越來越看重外貿(mào)類復(fù)合型人才。但目前多數(shù)高職院校跨境電商專業(yè)對人才的培養(yǎng)過于注重對學(xué)生基本操作技能的訓(xùn)練，對學(xué)生商務(wù)外語、營銷技巧等方面的培養(yǎng)不足，這就使得高職畢業(yè)生在就業(yè)后難以有效滿足企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，難以提升行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量，無法結(jié)合跨境商務(wù)數(shù)據(jù)對運營數(shù)據(jù)或企業(yè)現(xiàn)狀進行深入分析，難以為企業(yè)的進一步發(fā)展提供有效推動力。從企業(yè)實際需求分析，目前企業(yè)在跨境電商平臺運營方面主要集中在阿里巴巴國際站、全球速賣通平臺、亞馬遜跨境電商平臺、Wish跨境電商平臺、eBay平臺與自建平臺等方面，而多數(shù)高職院校在實踐教學(xué)中對后站操作平臺的建設(shè)不足，主要以阿里巴巴國際站、全球速賣通平臺、亞馬遜跨境電商平臺為主，對其他平臺的涉及較少，或只是單純進行概念描述，難以有效滿足市場需求。

（二）基礎(chǔ)保障建設(shè)有待加強

為推動人才培養(yǎng)模式的有效實施，需要學(xué)校的人力、物力、財力等作為基礎(chǔ)保障。由于部分高職院校在跨境電商人才培養(yǎng)方面處于剛起步狀態(tài)，在各方面建設(shè)尚未成熟，包括教師隊伍建設(shè)、實訓(xùn)實驗室建設(shè)等。很多高職院校雖然在校內(nèi)設(shè)有仿真實訓(xùn)室與沙盤實驗室等實訓(xùn)場地，但受到資金與人力限制，學(xué)校的實踐活動大多以企業(yè)實習(xí)形式開展，進而導(dǎo)致學(xué)校資源難以得到充分利用。

二、基于外貿(mào)類復(fù)合型人才培養(yǎng)的跨境電商專業(yè)建設(shè)——寧夏財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

（一）從教學(xué)方法入手，創(chuàng)新專業(yè)教學(xué)活動

跨境電商專業(yè)具有學(xué)科交叉較為明顯、知識更新速度快、實踐性較強等特點，在教學(xué)中要注重對學(xué)生多維度素質(zhì)的培養(yǎng)，通過多種創(chuàng)新教學(xué)手段的應(yīng)用，推動學(xué)生綜合能力的提升。首先是問題導(dǎo)向教學(xué)形式，此教學(xué)形式適用于專業(yè)學(xué)科的線下教學(xué)環(huán)節(jié)，通過教師的提問與引導(dǎo)，學(xué)生對課程內(nèi)容與項目主題展開探究與討論，以此培養(yǎng)學(xué)生的信息分析能力與創(chuàng)新能力等。例如，教師可以在國際商務(wù)英語課程教學(xué)中為學(xué)生構(gòu)建出不同的教學(xué)模擬情境，在商務(wù)實訓(xùn)訓(xùn)練中為學(xué)生構(gòu)建問題導(dǎo)向形式的實訓(xùn)課程，進而培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作能力與職業(yè)能力，激發(fā)學(xué)生潛在組織。此專業(yè)的課程大多具備明顯的跨文化維度，通過多種教學(xué)方法的運用可以明顯提升學(xué)生的專業(yè)技能素質(zhì)。其次是體驗式教學(xué)，比如在跨境電商創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練中，教師可以通過情景體驗形式、角色扮演活動、模擬訓(xùn)練等方式的運用，促使學(xué)生綜合職業(yè)能力的提升。另外，混合教學(xué)方法是互聯(lián)網(wǎng)時代下的新型創(chuàng)新方法，是以特定教學(xué)系統(tǒng)與教學(xué)環(huán)境為載體，通過先進信息技術(shù)完成教學(xué)內(nèi)容的方法，對此，教師要結(jié)合課程內(nèi)容合理分配線上與線下課時、企業(yè)教育與專職教師的比例，因此教師要在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐步提升教學(xué)質(zhì)量。最后是以賽促學(xué)形式，通過帶領(lǐng)或鼓勵學(xué)生參加相應(yīng)技能大賽的形式促進學(xué)生綜合能力提升，技能大賽對學(xué)生團隊整體水平要求較高，對每個團隊的學(xué)生來說都要全力以赴參與競賽，在競爭壓力的驅(qū)動下實現(xiàn)自我能力提升。比如，為鍛煉學(xué)生綜合技能，我校組織學(xué)生參加中國國際貿(mào)易學(xué)會主辦的“第十屆全國外貿(mào)從業(yè)能力大賽POCIB（春季賽）和第十一屆（秋季賽）”榮獲全國團體并榮獲特等獎1項，一等獎1項，二等獎1項，三等獎1項。組織學(xué)生參加2021年全區(qū)職業(yè)院校技能大賽“互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易綜合技能”賽項、2021年全區(qū)職業(yè)院校技能大賽“關(guān)務(wù)技能”賽項、2021年全區(qū)職業(yè)院校技能大賽“跨境電子商務(wù)”賽項、2021年全區(qū)職業(yè)院校技能大賽“貨運代理”賽項，獲團體一等獎三項、二等獎一項、三等獎四項。

（二）從教師團隊入手，加速師資力量培養(yǎng)

為加快適應(yīng)國家大力發(fā)展跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求，高職院校要強化對師資團隊的建設(shè)，加速師資力量培養(yǎng)，促進教師教學(xué)技術(shù)與業(yè)務(wù)能力的同步提升。首先是專業(yè)知識技能水平提升，教師要加強自我深入學(xué)習(xí)，一方面通過申請相關(guān)研究課題、網(wǎng)絡(luò)平臺觀看優(yōu)秀教學(xué)案例等途徑提升自身業(yè)務(wù)能力，另一方面通過培訓(xùn)活動、認證考試等途徑提升自己。因此，我校積極打造“雙師型隊伍”，組織與鼓勵教師參與全國跨境電子商務(wù)師研修班、職業(yè)技能等級證書認證考試等，組織教師獲得1+X跨境B2C數(shù)據(jù)運營職業(yè)技能等級證書（中級）考評員5人次，組織學(xué)生參加1+X跨境B2C數(shù)據(jù)運營職業(yè)技能等級證書（中級）20人次。另外，還可以組織教師積極深入到合作企業(yè)學(xué)習(xí)，了解當(dāng)下行業(yè)發(fā)展水平與實際運作，實現(xiàn)理論學(xué)習(xí)與實踐提升的共同進步。其次是具備先進教學(xué)理念，隨著教學(xué)事業(yè)的不斷發(fā)展，教師要積極引進先進教學(xué)技術(shù)與教學(xué)方法。對此，學(xué)校可以定期組織教師開展前沿教學(xué)技術(shù)知識培訓(xùn)活動、互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)技能培訓(xùn)活動等。

（三）從教學(xué)環(huán)境入手，強化實訓(xùn)基地建設(shè)

基于外貿(mào)類復(fù)合型人才培養(yǎng)的跨境電商專業(yè)建設(shè)要配置前沿教學(xué)技術(shù)，強化實訓(xùn)基地建設(shè)，為學(xué)生構(gòu)建出良好的教學(xué)環(huán)境。首先是教學(xué)軟硬件技術(shù)，跨境專業(yè)教學(xué)系統(tǒng)大多包括三類：一是智能實訓(xùn)教室配備的教學(xué)軟件系統(tǒng)，二是開展跨文化交流的軟件系統(tǒng)，三是開展跨境電商實務(wù)教學(xué)的系列平臺。這些系統(tǒng)建設(shè)需要學(xué)校同步購買與建設(shè)，市場上有很多軟件系統(tǒng)可供選擇，包括阿里巴巴集團開發(fā)的aliexpress平臺、跨境電商實訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)等，高校還可以與企業(yè)合作共同開發(fā)出第三方實訓(xùn)平臺。其次是實訓(xùn)基地建設(shè)，高職院校要注重對跨境電商實訓(xùn)基地的建設(shè)，實訓(xùn)基地建設(shè)需要校企合作相互合作完成，將基地建設(shè)為滿足實踐教學(xué)需求的訓(xùn)練環(huán)境，集多項功能為一體的生活環(huán)境。對此，我校加強了與企業(yè)協(xié)會的合作，目前是寧夏進出口商會副會長單位、中國報關(guān)協(xié)會理事單位、全國報關(guān)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會國際關(guān)務(wù)人才基地、全國報關(guān)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會跨境電商分委會副主任委員單位。

（四）從實踐實習(xí)入手，打造外貿(mào)特色專業(yè)

實踐實習(xí)是高職跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)與企業(yè)實際需求相接軌的有效途徑。高職院校要打造外貿(mào)特色專業(yè)，通過服務(wù)一帶一路戰(zhàn)略，服務(wù)對接寧夏九大產(chǎn)業(yè)，積極拓展國際交流與合作，服務(wù)地方區(qū)域經(jīng)濟，提供進出口貿(mào)易、跨境電子商務(wù)特色專業(yè)人才，為區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展提供人才和智力支持。在實踐實習(xí)中，學(xué)生通過對企業(yè)實際子項目的全真模擬訓(xùn)練，切實了解企業(yè)崗位需求，進而促進學(xué)生專業(yè)技能與能力素質(zhì)的提升。學(xué)生在項目完成中通過合作分工形式完成相應(yīng)任務(wù)，此過程不僅要求學(xué)生具備過硬的專業(yè)技能，還可以懂得與他人相互配合，對團隊項目中的有效信息進行提煉分析、合理規(guī)劃等操作。學(xué)生通過校企合作下的實踐實習(xí)能夠有效培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)維度、成就導(dǎo)向維度的各項勝任力。由于實踐實習(xí)項目具有短期、高校的特點，校企合作模式下學(xué)校與企業(yè)雙方的參與度較高，能夠提升教師與學(xué)生的參與度，企業(yè)也不必消耗大量的時間成本與人力成本，因此校企合作下的實踐實習(xí)模式更能受到企業(yè)的認可。對學(xué)生來說，此訓(xùn)練項目能夠有效鍛煉自身綜合技能，通過與行業(yè)前輩的接觸了解自身各方面能力的不足，通過團隊合作形式有效鍛煉協(xié)作能力。在實際開展中，參與實踐實習(xí)的優(yōu)秀團隊或優(yōu)質(zhì)人才會被企業(yè)優(yōu)先實習(xí)與提前錄用，這對學(xué)生來說是良好的驅(qū)動能力，讓學(xué)生在成就導(dǎo)向驅(qū)動下完成更加優(yōu)秀的作品，進而培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力。

高職院校要充分發(fā)揮自身教學(xué)優(yōu)勢，增設(shè)訪學(xué)項目，開展與“一帶一路”沿線國家高校跨境電商專業(yè)的交換生培養(yǎng)計劃，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，強化與沿線國家的多元化交流，了解各個國家的區(qū)域經(jīng)濟制度、貿(mào)易規(guī)劃、跨境電商行業(yè)發(fā)展程度等內(nèi)容，進而促進跨境電商人才培養(yǎng)模式的改革。

三、結(jié)語

綜上所述，隨著經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展，信息技術(shù)的不斷升級，外貿(mào)視域下的跨境電子商務(wù)行業(yè)得以迅速發(fā)展與壯大。在此背景下，外貿(mào)類復(fù)合型人才的緊缺成了跨境電商行業(yè)發(fā)展的重要影響因素。對此，作為向社會輸送跨境電商專業(yè)人才的高職院校要緊抓時代機遇，對人才培養(yǎng)方案與專業(yè)建設(shè)進行積極改革與創(chuàng)新，促進師資力量建設(shè)，為社會培養(yǎng)出符合社會發(fā)展與跨境企業(yè)需求的復(fù)合型人才。

參考文獻：

[1]李夏玲，李向東，申之峰.應(yīng)用型高校外貿(mào)專業(yè)跨境電商方向人才培養(yǎng)模式研究[J].才智，2021（05）：104-105.

作者簡介：劉碩（1981-），男，河北唐山人，寧夏財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語外貿(mào)系，副主任，工商管理碩士。研究方向：電子商務(wù)、國際貿(mào)易、跨境電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息化。