關(guān)于《跨境電商營銷策劃》課程資源建設(shè)的探索

王 敏

（長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖南長沙 410004）

課程概況

課程地位。《跨境電商營銷策劃》課程是一門關(guān)于跨境電商營銷業(yè)務(wù)的課程，具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和綜合性，也是商務(wù)英語專業(yè)的一門主干課程。通過這門課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生將掌握跨境電商業(yè)務(wù)中常用的營銷手段和平臺，熟悉基本的跨境電商營銷流程，具備一定的跨境電商營銷技能，能夠判斷、解決現(xiàn)實(shí)中的跨境電商營銷問題，為從事跨境貿(mào)易以及相關(guān)專業(yè)的工作做必要的準(zhǔn)備。本課程在學(xué)生學(xué)完前續(xù)課程，如精讀、聽力、跨境電商英語等，具備了一定的英語語言基礎(chǔ)之后再開設(shè)，并通過后續(xù)課程的學(xué)習(xí)，如跨境電商操作實(shí)務(wù)等，不斷提高學(xué)生的電子商務(wù)專業(yè)水平和能力，使學(xué)生成為能真正滿足跨境電商企業(yè)需求的工作人員。本課程對學(xué)生從事跨境電商職業(yè)能力的培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成起著重要的支撐作用，有利于幫助學(xué)生掌握跨境電商業(yè)務(wù)中常用的跨境電商營銷推廣方式，也為學(xué)生職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展提供了思維能力的鍛煉。

課程目標(biāo)。本課程的總體目標(biāo)是通過對跨境電商營銷推廣方式和技能的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生能從總體上理解跨境電商營銷推廣的方式手段；掌握跨境電商營銷推廣過程總常用平臺工具的使用流程，熟悉跨境電商營銷推廣的相關(guān)技巧，能勝任跨境電商企業(yè)營銷推廣業(yè)務(wù)；能在跨境電商營銷推廣課程學(xué)習(xí)中提高實(shí)際的跨境電商營銷推廣能力。

課程資源建設(shè)探索

教材選取與建設(shè)

已出版有關(guān)跨境電商營銷策劃方面的教材市面上有不少，比如由陳道志主編的《跨境電商營銷推廣》，由胡國敏、王紅梅主編的跨境電商實(shí)訓(xùn)教材《跨境電商網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)務(wù)》以及阿里巴巴速賣通寶典之《跨境電商營銷》等等。三本教材都介紹了跨境電商營銷推廣的知識和技能，在編寫和知識的選取上各有偏重。《跨境電商營銷推廣》以項目任務(wù)式的體例編寫，選取了常用的，如EDM推廣、SEM推廣等7種跨境電商營銷推廣方式，并將知識點(diǎn)融入到實(shí)際的項目操作步驟之中，突出項目與理論知識的結(jié)合，幫助學(xué)生在做中學(xué)、學(xué)中做，除此之外，每個項目都配備有相應(yīng)的習(xí)題來幫助學(xué)生進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識和技能。《跨境電商網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)務(wù)》則圍繞跨境電商網(wǎng)絡(luò)營銷核心工作，介紹了跨境電商網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)理論、跨境電商網(wǎng)絡(luò)營銷平臺和方法，并對跨境網(wǎng)絡(luò)營銷市場、市場購買者、跨境市場數(shù)據(jù)做出了分析，是整體了解跨境電商營銷基本知識和營銷流程的好渠道。《跨境電商營銷》是面世較早的跨境電商營銷類教材。其主要針對的是速賣通平臺的操作運(yùn)營，對于了解其他的跨境電商營銷平臺及其營銷方式還存在局限性，但就針對學(xué)習(xí)速賣通平臺的操作運(yùn)營而言，這是一本不錯的學(xué)習(xí)材料。

通過對以上三本跨境電商營銷類教材的分析，結(jié)合本課程的定位與培養(yǎng)目標(biāo)，為本門課程選取的主教材為《跨境電商網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)務(wù)》，確定主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為7種常用的跨境電商營銷推廣方式。其他兩本作為補(bǔ)充內(nèi)容在課堂上穿插講授或者布置給學(xué)生課后學(xué)習(xí)。當(dāng)然，在課程的逐步建設(shè)和發(fā)展中，課程任課教師也將根據(jù)本專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和跨境電商營銷手段的新發(fā)展、新特點(diǎn)在教學(xué)內(nèi)容上做適當(dāng)更新，以形成更為落地、更具個性化特點(diǎn)的教材。

在線資源建設(shè)

信息技術(shù)手段與教育的不斷融合與發(fā)展給傳統(tǒng)的師——生課堂授課模式帶了巨大的沖擊，新的教學(xué)模式在信息技術(shù)的參與下不僅展現(xiàn)出勃勃生機(jī)，而且越來越受到了師生認(rèn)可與歡迎。尤其是在2020年抗擊新冠肺炎疫情大背景下，網(wǎng)絡(luò)上課成為了師生們的上課新常態(tài)，即使在后來恢復(fù)正常課堂授課的情況下，線上教學(xué)資源、線上授課工具授課仍然活躍在教學(xué)過程中。線上、線下的混合式教學(xué)方式在這次特殊的授課背景下重新讓大家認(rèn)識到它的重要性與優(yōu)點(diǎn)。本課程在課程資源建設(shè)中不僅考慮到線下的教學(xué)資源建設(shè)，如教材、課程標(biāo)準(zhǔn)、授課計劃、題庫資源建設(shè)等，還將探索線上資源的建設(shè)。

一方面，結(jié)合本課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容，以中國大學(xué)MOOC平臺和智慧職教平臺為依托，搜索并引入合適的慕課課程視頻，搭配本課程的學(xué)習(xí)章節(jié)，建立線上慕課資源目錄，用以擴(kuò)展學(xué)生的知識面，豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，使學(xué)生在任何地方、用任何設(shè)備都能進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時，慕課的引入也將改變教師的教學(xué)思路，激發(fā)教師開展更高效的課堂教學(xué)。另一方面，搭建網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)平臺，自主開發(fā)課程數(shù)字化教學(xué)資源，建設(shè)線上題庫資源，使學(xué)生能夠在課下通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行自主性學(xué)習(xí)、測試；建立師生互動交流平臺，通過開展網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上提交作業(yè)，讓更多的學(xué)生從信息化教學(xué)和學(xué)習(xí)手段中受益。再次，利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)機(jī)房登錄Amazon、Ebay、阿里巴巴國際站、速賣通、敦煌網(wǎng)、Wish等跨境電商平臺，進(jìn)一步熟悉跨境電商平臺。

課程資源建設(shè)反思

在《跨境電商營銷策劃》課程資源的建設(shè)的過程中，還應(yīng)該深挖并結(jié)合課程思政資源，需要再考慮在跨境營銷策劃的教學(xué)過程中如何體現(xiàn)課程思政元素，比如，是否可以將在此次新冠肺炎抗疫期間體現(xiàn)的中華民族的凝聚力、中國在世界抗疫斗爭中展現(xiàn)的大國擔(dān)當(dāng)與跨境電商營銷策劃的案例結(jié)合；如何將優(yōu)秀的跨境電商從業(yè)人員們所展現(xiàn)的敬業(yè)與奮斗精神潤物細(xì)無聲地傳遞給學(xué)生等等。其次，在資源建設(shè)中如何更好的利用校企合作的優(yōu)勢，開發(fā)適應(yīng)跨境電商企業(yè)需求的學(xué)習(xí)資源與實(shí)訓(xùn)資源也是需要進(jìn)一步深入思考的問題。

課程資源并不是朝夕之間就能建成的，相反，這是一個漫長的、需要周全考慮甚至反復(fù)試錯的過程。其次，課程資源建設(shè)內(nèi)容涵蓋眾多方面，本文由于局限，僅對教材選取和線上資源建設(shè)提出了自己的看法與探索，希望能起到些許拋磚引玉的作用。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，本人也將繼續(xù)完成《跨境電商營銷策劃》課程的其他資源建設(shè)。