為消費賦能：商業聯盟營銷模式的創新思路
——以尖商聯盟積分營銷模式為例

王鳳珍 李晗 吳大富 楊永青 鄭文根 邢宏凱

上海尖商網絡科技有限公司

近幾年來，中國經濟由粗糙的高速快車道進入高質量發展的慢行階段，忽然緩慢的經濟增速使人們的消費受到了制約。同時，過去二十年的炒房熱使國內資產過多地囤積于房地產而拖滯了實體經濟的發展速度及規模[1]。2019年末開始新冠肺炎疫情，對放慢的經濟增長無疑是雪上加霜。封城、停產、停運，一度使企業難以應對、經濟險些癱瘓。縱觀全球，新冠肺炎抗疫戰爭日益嚴酷，地緣沖突與時俱進，如何在復雜詭譎的國際國內環境下維持和促進國內經濟增長，是我們面臨的嚴峻挑戰[2]。而促進經濟增長，最直接的途徑是擴大消費。這就需要為消費賦能，在不輕易改變現有消費理念、消費習慣和銷售價格的前提下創新思路、研發新的營銷模式來刺激消費拉動內需。

一、當前商業聯盟營銷模式現狀分析

（一）國外商業聯盟營銷現狀分析

國外的商業聯盟營銷，一般為網絡商業聯盟通過既定的平臺進行產品或服務的銷售運營。一般有跨界聯盟營銷和異業聯盟營銷兩種形式，跨界聯盟營銷注重于借力營銷，體現在行業內的共同客戶互補體驗而形成消費鏈，異業聯盟營銷注重于不同行業、不同層次的商業主體聯盟，以合作的形式促進銷售。國際上比較著名的商業聯盟如亞馬遜聯盟、Shopify聯盟、Clickbank聯盟等，都以全球策略而縱橫世界，平臺網絡接近全覆蓋率，取得了舉世矚目的營銷業績[3]。當然，有成功也有失敗，并不是所有的商業聯盟營銷都能取得成功，如韓國易買德及樂天瑪特聯盟，紛紛于2017、2018年全面黯然退出中國市場。雖然現有的國外商業聯盟營銷成敗共舉，有靠產品品質取勝、有靠成本領先、有靠個性化服務，但營銷模式基本處于供應-服務-消費-積分或返現的循環狀態。

（二）國內商業聯盟發展現狀

東方古國的文化魅力經久不衰，商業精神也同樣傳承不朽。商業聯盟在我國古來有之，到明清時期更加具象化，根據不同地域劃分不同商業聯盟—商幫，即是中國古代同一地域不同行業的中小企業聯盟。最早的商幫有粵商、徽商、晉商三大商幫，然后又與后來組建的浙商、蘇商一起逐漸發展成五大商幫，到清朝時已經又加秦商商幫、山東商幫、閩南商幫、珠三角商幫、河南商幫等共十大商幫，被載入中國古代商業聯盟營銷的史冊。商幫雖然推動了封建社會的經濟發展，保護了商戶權益，但因為具有鮮明的地域性，也導致了商幫發展的局限性。進入現當代以來，經濟貿易的國際化和網絡技術、物流業的飛速發展，使商業聯盟可以突破地域限制、形成全球性覆蓋率。尤其是進入二十一世紀以來，國內商業聯盟如雨后春筍，混雜著跨界聯盟和異業聯盟，聯盟平臺共供應商及服務商、客戶，形成產供銷一體的商業聯盟供應鏈。近年來，我國商業聯盟營銷發展迅猛、成績卓著，但存在著嚴重的同質惡性競爭，如一種同質商品，在京東、天貓、淘寶、拼多多具有基本從高到低的價格定位，最后將商品利潤空間完全擠壓。雖然其營銷與國外商業聯盟同樣呈現供應-服務-消費-積分或返現模式，但在產品品質及個性化銷售及服務方面缺乏關注度，往往因惡性同質競爭擾亂市場秩序。

二、現有商業聯盟發展的SWOT分析

對現有商業聯盟發展環境進行SWOT分析（格式見圖2-1），可以從其內外部環境條件，發現隨著信息技術的飛速發展，現有的商業聯盟營銷模式日益透明化，成為一種普遍的營銷狀態，雖然在當前的經濟環境和消費習慣下，可以滿足銷售、服務、和消費的共同需求。但已不再具備最初的創意營銷價值，在未來的國際貿易及國內經濟發展中，或將被新的創意商業聯盟營銷模式所取代。

圖2-1 SWOT分析格式

（一）優勢

參與商業聯盟的商業個體，能夠擁有聯盟具備的專業市場知識，借用聯盟新穎或個性化服務，獲得成本領先優勢，享受平臺聲譽。通過商業聯盟，借助市場資源整合，依托互聯網或大型組織機構進行資源經營,實現城市聯盟、區域聯盟、國際聯盟、行業聯盟、商家聯盟、消費聯盟等，形成資源聯盟優勢，便于商家拓展銷量，有利于消費者降低購物成本。

（二）劣勢

商業聯盟營銷運行過程中，每一個商戶能夠獲取的平臺相關服務都是相同的，決定了同一平臺的商業個體提供的服務無差別，導致商戶無力提供個性化銷售服務。同時，商業聯盟營銷模式下為了擴大平臺影響力，往往競爭對手介入壁壘低，并且可以輕易搶占分銷渠道而難以挖掘細分市場，或因不當競爭而破壞聯盟聲譽，影響后續銷售。

（三）機會

地緣政治矛盾的不斷激化，影響了世界經濟的有序發展。新冠疫情的爆發及蔓延，使線下實體購物成為一種風險，嚴重阻礙了國內消費和國際貿易推進。而跨國商業聯盟營銷模式，恰好可以突破地域界限、規避公共場所聚集的風險，有利于打破貿易壁壘、拓展營銷渠道、開拓藍海市場。商業聯盟，是當下中國商業發展不可或缺的營銷模式，是國際貿易未來的必然趨勢。

（四）威脅

當前的商業聯盟營銷模式，已經成為一種較普遍的銷售方式，很容易出現競爭力強的新的同質商業聯盟推出大量的替代產品或服務而造成價格戰，并且后來者可能更具產品或服務創新。同時，地緣政治沖突的不斷升級，也可能導致出現更多的貿易壁壘，給商業聯盟營銷帶來阻礙。

三、深化消費賦能理念以創新商業聯盟的營銷模式

（一）深化消費賦能理念

從營銷環境的SWOT分析可以知道，現有商業聯盟發展既有優勢和機會，也存在一定的劣勢和威脅，在當前的國際國內的復雜環境下，商業聯盟營銷有條件長足發展，但信息資源共享也使這種營銷模式日益普遍化，缺乏必要的吸引力，商業個體無力打破營銷傳統，消費者也很難因為新的商業聯盟營銷平臺出現而改變以往的消費習慣。加之高質量發展階段的經濟放緩和新冠時期的國際經濟不景氣，人們不但不會輕易改變網絡消費習慣，還會因為經濟環境影響壓縮消費，使商業聯盟營銷舉步維艱。如何改變消沉的營銷氣氛、刺激消費拉動內需、拓展營銷外渠，成為國家經濟發展的硬件課題。這就需要商業聯盟在營銷過程中深化消費賦能理念，分別從不同角度讓利于消費者，在商品供應上做好質量保證并滿足個性化消費，在服務上方便顧客并保障物流成本、運輸時效和售后問題解決，在消費習慣及價格、優惠條件一定的基礎上以最大限度讓利于消費者的思維刺激消費，使消費者更樂于消費而不斷擴大消費規模，促進經濟增長。

（二）商業聯盟營銷模式創新—尖商聯盟積分營銷模式

為國人的消費賦能，現有的商業聯盟營銷模式已經有心無力，完成這一神圣使命，需要創新商業聯盟營銷模式。創新商業聯盟營銷模式刺激消費有三個切入點，一是提高產品質量及服務水平，二是讓利于消費者力度更大，三是通過保險理財等第三方增值平臺創新消費價值。在經濟增速放緩、物流服務模式相對同化的前提下，加大讓利力度創新消費價值無疑是最有力的切入途徑。尖商聯盟正是抓住這一切入點，實現了自身的發展大計。

1.尖商聯盟簡介

尖商聯盟是一家鏈接商家、消費者和服務商的電商服務平臺，依托強大的計算系統，精準實現支付、收發、清算等功能，旨在通過為商家創建私域商城構建私域流量增加商家規模效益，從而使商家為消費者讓利，進而形成良性循環，實現商家平穩長久發展的目的；通過第三方平臺創新消費價值，運用時間置換空間的原理，使消費者在消費的同時實現消費省錢、消費賺錢、消費養老、消費傳承的目的，讓消費者敢消費、愿消費，進而激發消費潛力拉動經濟快速發展。

尖商聯盟創新發展模式，根據商家、消費者和服務商對聯盟發展的貢獻度派發聯盟經營分紅，真正實現了全員持有聯盟分紅股，形成利益共同體，大大增強了聯盟和商家、消費者和服務商的粘性，使聯盟發展健康、穩健、有力。

2.尖商聯盟營銷模式及賦能特點

尖商聯盟積分營銷系統，有平臺、商戶、服務商、消費者四個角色，缺一不可。交易形成，觸發分配機制，以各角色的貢獻值為依據分配商家支付的傭金。其分配原理是商家得到系統幫助獲客、支付服務傭金；平臺提供服務賺取服務費；消費者完成交易，觸發商家支付傭金，獲得傭金分配；服務商引導商戶和消費者進行鏈接，賺取勞務費。

在尖商聯盟營銷賦能消費過程中，消費者花本該花的錢、賺到本賺不到的錢，消費者在不改變消費習慣、消費理念的情況下線上線下任意購買，商品選擇無限制、商家優惠同享受，根據消費貢獻派發紅利，最大限度地為消費賦予能量，刺激消費、擴大銷售。商家加入聯盟，即可獲得私域商城的創建、私域流量的構建及聯盟幫助獲客的服務，商家加入無需任何費用，進出自由，更換收款碼牢牢鎖定客流，其他無需任何改變。

綜上，尖商聯盟營銷過程中，擯棄消費--優惠券--再消費--再優惠券的“消費陷阱”，把好處實實在在的落實到消費者身上，不斷創新消費價值，讓消費者“花本該花的錢、賺本賺不到的錢！”

結論：產品或服務的銷售擴大是經濟增長的核心要素，隨著經濟發展和信息技術進步，新的營銷模式層出不窮。在特定的網絡時代和國際經濟環境背景下，商業聯盟營銷成為一種有效的營銷模式并取得顯著成就，但隨著全球經濟放緩、地緣沖突和新冠疫情發展，現有的相對普遍的商業聯盟營銷模式已經不能應對市場變化和消費增長需求，需要以創新的商業聯盟營銷模式來促進消費、推動經濟增長。尖商聯盟積分營銷模式正是在這一歷史背景下產生的創新商業聯盟營銷，以其消費省錢、消費賺錢、消費養老、消費傳承、全員分紅的獨特魅力橫空出世，讓消費者“花本該花的錢、賺本賺不到的錢！”其為消費賦能的創新營銷理念值得推廣借鑒。