心理自助模式對(duì)貧困大學(xué)生心理“脫貧”的啟示

（湖南高速鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院 421002）

十九大報(bào)告提出扶貧要與扶志扶智相結(jié)合。扶貧要扶志，要引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹立正確的貧困觀，激發(fā)貧困大學(xué)生積極脫貧的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，成就理想的人生。從心理脫貧的角度切入，建構(gòu)貧困大學(xué)生的心理脫貧策略，符合心理脫貧的需要。

一、貧困大學(xué)生的心理健康現(xiàn)狀

貧困大學(xué)生主要存在自卑、焦慮、抑郁、嫉妒、敵對(duì)、人際交往等方面的困擾。在學(xué)校，具體表現(xiàn)為不合群、孤僻，自我評(píng)價(jià)低，不愿或者不敢與人交流，與同學(xué)關(guān)系緊張，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不強(qiáng)。

（一）自我評(píng)價(jià)較低，缺乏自我效能感

自我效能感是個(gè)體對(duì)自身是否能完成某項(xiàng)任務(wù)或者達(dá)成某個(gè)目標(biāo)的心理預(yù)期。貧困大學(xué)生的心理健康水平與自我效能感具有較強(qiáng)的正向關(guān)聯(lián)。自我效能高的貧困大學(xué)生具有較清晰的自我認(rèn)識(shí)，自我控制能力較強(qiáng)，具備較強(qiáng)的心理韌性，在面對(duì)外在的逆境和內(nèi)心的心理問題的時(shí)候，表現(xiàn)得更加積極、主動(dòng)。

（二）回避人際交往，社會(huì)適應(yīng)能力差

貧困學(xué)生由于家庭經(jīng)濟(jì)的貧困，導(dǎo)致從小物質(zhì)和受教育水平上的差異，另外一些學(xué)校沒有很好的教育資源和適合的教育方式，加之同齡群體的消極影響，導(dǎo)致貧困學(xué)生心理出現(xiàn)偏差。在人際交往當(dāng)中表現(xiàn)為，敏感、多疑、猜忌等，不利于健康人格的養(yǎng)成。回避人際交往，自然導(dǎo)致貧困學(xué)生社會(huì)適應(yīng)力差，人際溝通的能力沒有得到及時(shí)的訓(xùn)練和提升，造成與家人、老師、同學(xué)的關(guān)系緊張。

（三）敵對(duì)心理嚴(yán)重，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不強(qiáng)

由于標(biāo)簽效應(yīng)的影響，以及錯(cuò)誤的引導(dǎo)方式，導(dǎo)致貧困學(xué)生心理出現(xiàn)偏差，對(duì)老師、同學(xué)懷有敵對(duì)心理。將對(duì)自己的關(guān)心、幫助理解為嘲笑和輕視，在認(rèn)知上出現(xiàn)一定的偏差。心理上的抵觸，導(dǎo)致學(xué)生參與學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)不強(qiáng)。大學(xué)生的考試成績(jī)一般由兩部分即平時(shí)、考試成績(jī)組成。平時(shí)成績(jī)具有一定的主觀性，可能會(huì)致使貧困生在期末成績(jī)認(rèn)定的時(shí)候，老師會(huì)給出低分的情況，對(duì)其學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生消極影響。

二、心理脫貧的相關(guān)策略研究

（一）心理貧困的應(yīng)對(duì)機(jī)制研究

扶貧先扶志，志指的是志向，是要樹立脫貧的動(dòng)機(jī)、信心和決心。心理學(xué)上，往往把我們生活中所說的“志”稱之為“成就動(dòng)機(jī)”。“成就動(dòng)機(jī)”是指主體人追求理想的內(nèi)在驅(qū)力。心理貧困影響著貧困人員擺脫貧困的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，并形成依賴接受政府和他人幫助的惰性和習(xí)慣性，以至于滿足于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取1。貧困大學(xué)生的心理脫貧之所有沒有成效，是因?yàn)榇髮W(xué)生自我效能感不強(qiáng)，看待事情的態(tài)度、情緒、觀念等都比較消極。很多學(xué)者提出要基于積極心理學(xué)的視角，培養(yǎng)學(xué)生的積極態(tài)度、積極的心理品質(zhì)，進(jìn)而建構(gòu)貧困大學(xué)生的心理脫貧途徑。

（二）有效發(fā)揮社會(huì)支持系統(tǒng)的作用

高校貧困生的心理健康狀況與該生擁有的社會(huì)支持系統(tǒng)關(guān)系密切。在貧困大學(xué)生心理脫貧方面，可以嘗試構(gòu)建完備的社會(huì)支持系統(tǒng)。另有，不少研究者從家庭、學(xué)校、社會(huì)、政府等四個(gè)方面構(gòu)建貧困大學(xué)生的社會(huì)支持系統(tǒng)。實(shí)行家-校聯(lián)動(dòng)機(jī)制，聯(lián)合家庭和學(xué)校的資源，實(shí)現(xiàn)家-校信息的互聯(lián)互通，最大限度的給貧困大學(xué)生提供物質(zhì)和精神方面的幫助。依托政府制定的各項(xiàng)資助政策，主動(dòng)對(duì)接社會(huì)資源，讓社會(huì)資源參與到貧困大學(xué)生的心理脫貧事業(yè)中來。總之，政府提供了大的政策環(huán)境，如果能有效聯(lián)合家庭-學(xué)校-社會(huì)等三個(gè)方面的資源，開展貧困大學(xué)生心理脫貧的對(duì)話，合作與交流，實(shí)現(xiàn)多方資源共享與信息的互聯(lián)互通，方能實(shí)現(xiàn)四個(gè)方面共同助力心理脫貧。

（三）實(shí)施精準(zhǔn)心理幫扶

精準(zhǔn)扶貧是十八大提出的具有中國特色的一項(xiàng)政策，為中國的心理學(xué)工作者提供了運(yùn)用心理學(xué)解決現(xiàn)實(shí)社會(huì)問題的機(jī)會(huì)。精準(zhǔn)扶貧的根本是“心理扶貧”。那么，如何在做到精準(zhǔn)扶貧的同時(shí)，使貧困大學(xué)生擺脫心理貧困？首先，要將“精準(zhǔn)認(rèn)定”作為“精準(zhǔn)資助”的基礎(chǔ)性工作抓細(xì)抓實(shí)。落實(shí)國家精準(zhǔn)扶貧的相關(guān)政策，做到不遺漏，不作假，使每一項(xiàng)政策落實(shí)到每一位真正貧困大學(xué)生身上，讓貧困大學(xué)生受到實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)上的資助。根據(jù)教育部文件要求，將建檔立卡家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生；農(nóng)村低保家庭學(xué)生、農(nóng)村特困救助供養(yǎng)學(xué)生、孤殘學(xué)生、烈士子女、家庭遭遇自然災(zāi)害、家庭遭遇突發(fā)事件等七類學(xué)生列為重點(diǎn)資助對(duì)象，并認(rèn)真細(xì)致的做好貧困認(rèn)定工作；其次，在心理上如何對(duì)貧困大學(xué)生進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶，可以從以下幾個(gè)方面思考：找準(zhǔn)貧困大學(xué)生主要心理問題，然后分析心理問題的成因，為其制定相應(yīng)的心理幫扶策略，以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的方式實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)心理幫扶。因?yàn)獒槍?duì)的是貧困大學(xué)生，可以嘗試經(jīng)濟(jì)資助與心理幫扶協(xié)同作用，共同助力心理脫貧。

三、心理自助視角下的心理脫貧策略

（一）貧困大學(xué)生心理自助模式的提出

運(yùn)用心理學(xué)的方法，系統(tǒng)開展心理扶貧工作，也許不能馬上見到效果，但從長遠(yuǎn)看，對(duì)扶貧扶志工作開展一定會(huì)產(chǎn)生重要影響。心理自助就是個(gè)體自身由于心理發(fā)展的需要，通過自我意識(shí)的支配，將自身當(dāng)做可以發(fā)展的對(duì)象，依據(jù)自我控制、自我體驗(yàn)、自我認(rèn)識(shí)、開發(fā)心理潛能、完善心理機(jī)制等來保持心理健康的狀態(tài)2。心理自助模式符合中國人的心理特點(diǎn)，其求助模式表現(xiàn)為“以個(gè)人為中心的邊緣型心理調(diào)節(jié)模式”，即心理問題主要是靠自己及心理意義上的密友進(jìn)行心理調(diào)節(jié)3。大學(xué)生學(xué)習(xí)能力相對(duì)比較強(qiáng)、認(rèn)知水平比較高，一般能夠通過心理自助解決個(gè)人遇到的心理問題。心理自助的模式更加符合貧困大學(xué)生的心理特點(diǎn)，能夠是貧困大學(xué)生的自尊心免受傷害，有效的防止了“標(biāo)簽效應(yīng)”對(duì)大學(xué)生造成的負(fù)面影響。

（二）借助“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的技術(shù)和手段，建構(gòu)大學(xué)生心理自助服務(wù)系統(tǒng)

大學(xué)生在遇到心理問題時(shí)，可以通過一些手機(jī)APP、微信公眾號(hào)或者網(wǎng)絡(luò)，了解心理調(diào)節(jié)的方法和問題的處置辦法，這些信息可以為有需求的學(xué)生提供心理問題的解決策略。另外，國家也鼓勵(lì)、倡導(dǎo)加快心理健康教育的信息化建設(shè)，借助“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的理念，積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+心理健康服務(wù)”。4

1.建設(shè)心理自助服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

充分利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)、人工智能等技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，積極開展“互聯(lián)網(wǎng)+心理健康服務(wù)”的研究，努力建設(shè)適合貧困大學(xué)生的心理自助服務(wù)平臺(tái)。心理自助服務(wù)包含的內(nèi)容包括：心理健康知識(shí)普及與宣傳：心理健康知識(shí)推介、大學(xué)生常見的心理問題及其應(yīng)對(duì)、案例分析；心理問題的求助方式：社會(huì)支持系統(tǒng)、咨詢師、心理治療師、精神科醫(yī)生等相關(guān)的信息；心理健康活動(dòng)發(fā)布平臺(tái)，通過線下體驗(yàn)活動(dòng)，加深大家對(duì)心理健康的認(rèn)識(shí)。

2.開發(fā)檔案管理系統(tǒng)，對(duì)心理檔案實(shí)行量化管理

為高職貧困生建立心理健康檔案，及時(shí)更新貧困生心理健康檔案，做好記錄，對(duì)貧困生的心理健康狀況，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。要求對(duì)貧困生的心理健康狀況進(jìn)行追蹤，做到及時(shí)回訪。依托微信公眾號(hào)、手機(jī)APP等技術(shù)平臺(tái)，開發(fā)心理檔案管理系統(tǒng)。系統(tǒng)充分考慮學(xué)生的使用習(xí)慣，提高軟件的使用效率以及智能化管理水平。

3.建設(shè)心理監(jiān)測(cè)和危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)

中央財(cái)經(jīng)大學(xué)辛自強(qiáng)教授指出，應(yīng)高度重視全民心理健康狀況及其服務(wù)體系的監(jiān)測(cè)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)5。高校要健全心理預(yù)警信息報(bào)告制度和心理危機(jī)排查制度，在重點(diǎn)時(shí)段對(duì)重點(diǎn)人群開展心理危機(jī)排查，及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警信息，力爭(zhēng)做到“五個(gè)早”。目前已有高校通過OA系統(tǒng)對(duì)心理異常的學(xué)生的數(shù)據(jù)實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，但是只有查看以及手動(dòng)統(tǒng)計(jì)和更新數(shù)據(jù)的功能，并沒有實(shí)現(xiàn)智能化的管理。在今后的研究中，可以以自主研發(fā)或者購買服務(wù)的方式，實(shí)現(xiàn)心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)更加的智能化與情境化。

貧困大學(xué)生的心理脫貧，是高校扶貧工作的重點(diǎn)任務(wù)。采用心理自助模式既有利于保護(hù)學(xué)生的隱私，尊重學(xué)生的權(quán)益；也有利于激發(fā)學(xué)生的成就動(dòng)機(jī)，鍛煉學(xué)生的能力，最終實(shí)現(xiàn)心理脫貧，打破貧困的代際傳遞。

注釋：

1.劉學(xué)軍.“心理扶貧”是精準(zhǔn)扶貧的根本[J].環(huán)球人文地理雜志，2017（2）.

2.李笑燃，陳中永.論大學(xué)生心理自助的意義和價(jià)值[J].內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報(bào)（教育科學(xué)版），2016，29（06）：50-53.

3.景懷斌.自我心理保健若干問題研究[J].廣東社會(huì)科學(xué)，1998（04）：114-119.

4.陳祉妍，劉正奎，祝卓宏，史占彪.我國心理咨詢與心理治療發(fā)展現(xiàn)狀、問題與對(duì)策[J].中國科學(xué)院院刊，2016，31（11）：1198-1207.

5.辛自強(qiáng).加強(qiáng)全民心理健康狀況監(jiān)測(cè)[N].中國社會(huì)科學(xué)報(bào)，2017-06-23（005）.