大學生英語課堂焦慮對口語表達的影響

（寧波大學科學技術學院,浙江寧波 315300）

一、引言

20世紀70年代以前，外語教學領域的研究重點是如何教好學生。此后，隨著人本主義心理學的發展，學者們開始將研究重點轉移到學習者如何學習上，因此學生的焦慮情感越來越受到研究者關注。理論和實證研究發現課堂焦慮與外語語言學習密切相關，焦慮成為學生英語課堂口語表達的一大絆腳石。在此背景下，本文將分析英語課堂上大學生口語表達焦慮的程度與成因，并提出緩解大學生口語焦慮的對策。

二、文獻綜述

（一）人本主義心理學

人本主義心理學關注學習者的內心世界，認為個體的情感和思想在整個人的發展中是最重要的。在人本主義心理學中，主要理論是Maslow提出的需求層次和自我實現等理論。Maslow（1943）發現，那些所謂“自我實現”的人之所以較不易受到焦慮影響，是因為他們對自己及他人都表現出寬容及接納的態度，他們能夠接受自己的缺點，所以他們較一般人而言不易感到焦慮。[1]

（二）外語學習焦慮

Horwitz(1986)認為外語學習焦慮是一種與學科和學習環境相關的焦慮。[2]本文認為外語學習焦慮屬于Ellis（1994）提出的特殊情景焦慮，是學生個體在較長時間內的特定環境下產生的焦慮。

在國外， Young（1992）發現，聽和說都會引發高度焦慮；[3]Jackson（2002）發現在英語課上保持沉默的學生普遍關心他們用英語表達自思想的能力，他們的英語水平不高和他們參與課堂討論能力的信心下降是有關的。[4]在國內，郭燕和徐錦芬（2014）發現學生對課堂發言的焦慮值最高；[5]王思緣，郝蘇婭（2016）通過定量方法發現學習焦慮不同的學生運用的學習策略各不相同，而高焦慮學生不太重視學習策略的使用。[6]

三、研究方法

（一）研究問題

本論文主要研究大學生英語課堂的口語焦慮狀況。具體而言，本研究旨在解決以下幾個研究問題：

（1）大學生在英語課堂的口語焦慮程度如何？

（2）大學生在英語課堂的口語焦慮的成因是什么？

（3）緩解大學生在英語課堂上的口語焦慮的相關對策有哪些？

（二）調查問卷設計

1.外語課堂焦慮量表

本文將1986年Horwitz編制的外語課堂焦慮量表進行改良，將其中相似題目修改為外語課堂口語表達焦慮相關題目。例如，Horwitz原題中的“23.I always feel that th e other students speak the foreign language better t han I do.”和“24. I feel very self-conscious about speaking the foreign language in front of other stud ents.”，這兩題都旨在考查學生在其他人面前發言的自信程度，所以本文只保留了其中一題。本量表共有30個考察陳述項，采用Likert5點量表計分原則，選項分別為“1=非常同意，2=同意，3=不確定，4=不同意，5=非常不同意”。對于正向描述的題目，分值依次往下計算，其中反向描述的題目（3、6、29），統計時分數則需要反過來計算。將30題的分數相加可以得到一個焦慮值，焦慮值越高，口語焦慮越強。其中，引起英語課堂口語焦慮的外界因素的題目有“19、20、22、23、25、30”共六題，其余為自身因素引起的英語課堂口語焦慮問題。

2.問卷調研

2020年5月25日-2020年6月1日在問卷星上發放調查問卷，對象為寧波大學科學技術學院大一到大四各個專業（漢語言、會計等）的學生，選取這些學生是為了深入了解不同專業學生的焦慮情況。共發放112份問卷，回收率為100%。有效100份，有效率為89.3%。

本次調查對100份問卷進行了數據計算，外語課堂焦慮量表的分值在29分到145分之間，量表焦慮值最低為35分，最高為133分，平均分為94.8分。結合秦曉晴（2009）的研究，以27%為標準分別抽取出高分組和低分組。本研究將調查結果分為三個焦慮組，焦慮中等的大學生分值應為78分（即理論上最高分145乘以54%），低于78分為低等焦慮組，78分到105分為中等焦慮組，高于105分為高等焦慮組，其中低焦慮組人數為18名，占18%，中焦慮組人數為57名，占57%，高焦慮組人數為25名，占25%。由此可得，有82%的大學生在外語課堂中受到中高焦慮的影響。

（三）英語課堂口語焦慮原因

根據調查結果，口語焦慮原因分為個人因素和外界因素。因口語不自信而焦慮的題目為“2.在外語課說英語很沒有信心；4.外語課上老師叫我時會發抖；12.在外語課上主動發言會使我感到尷尬和17.快被叫到回答問題時我會感到心跳得很厲害”；因準備不充分而焦慮的題目為“9.外語課上做沒有準備的發言時感到恐慌；24.在外語課上發言講英語時會感到緊張和困惑和30.老師問事先沒有準備的問題時感到緊張”；因負評價恐懼而焦慮的題目為“13.我英語發音不標準，不敢開口說英語，怕丟臉；21.在其他同學面前說英語會很拘謹和28.說外語時擔心別的同學取笑”。其中，第9題的得5分與得4分人數最多。

在外界因素中，因教師教學方式有誤而產生焦慮的題號為“19.老師講得太快，我聽不懂，也不會回答老師問題；20.老師總是打擊學生自信心，反饋不及時或很少和22.外語課的進度很快,我擔心跟不上”；因學習環境太差而產生焦慮的題號為“23.在課堂上，我沒有機會進行口語表達訓練和25.課堂活動少，氛圍枯燥、死板”。其中第22題和第23題的得5分與得4分人數最多。

（四）訪談調研

1.訪談設計

本研究的訪談對象為寧波大學科學技術學院在校并參與過問卷調查的學生。其中訪談對象總共8名，大一學生1名，大二學生3名和大三學生4名，專業為會計和漢語言。結合Young（1991）的研究和其他學者論文中對焦慮原因的總結，本文列出了學生訪談的提綱，以下為提綱問題：

（1）你在英語課上進行口語表達時會感到焦慮嗎？

（2）你的焦慮程度是多少？

（3）你覺得英語課堂上進行口語表達的什么方面會使你感到焦慮？

（4）你認為怎樣可以降低你在英語課堂上的焦慮？

2.訪談結果

當問到前兩個問題時，八位大學生全部回答在英語課上進行口語表達時會感到焦慮。并且有四位同學說自己處于高焦慮狀態，時常大腦一片空白，不知所云；而剩余的四位則是中度焦慮狀態，在進行口語表達時會支支吾吾，停頓增多。由此可以看出訪談的結果與調查問卷結果基本一致，大部分大學生會對英語課上的口語表達產生焦慮心理，并且伴有焦慮的不良反應。

當問到第三個問題時，學生們的回答主要有這幾種：老師突然提問、對老師提問的問題毫無頭緒時、沒有聽懂老師的問題時、害怕犯錯、在全班面前做演講時、在全班面前念自己寫的答案、老師語速太快等。可見大學生覺得在英語課堂上容易引起他們口語表達焦慮的原因主要是老師提問、老師語速過快、當眾表達和學習習慣問題等。

當問到最后一個問題。部分學生的回答是需要有提前準備的機會，并且要有充足的單詞儲備量；另一部分學生提出需要增加和其他同學合作進行口語表達的次數，然后再逐漸增加單獨演講的機會，他們認為緩解焦慮感需要一個過渡，不能一蹴而就。

四、發現與討論

（一）大學生英語課堂口語焦慮的程度

通過問卷和訪談調查，本文發現中度焦慮或中等偏低焦慮的大學生在英語課堂的口語表達中會表現得較為自信，在問卷調查中，低焦慮的大學生不會在乎別人的眼光，因此低焦慮的大學生對負評價的恐懼感較低，焦慮感也低得多。

中度焦慮的大學生則大部分表現為對自己的英語口語水平的不自信，他們在英語課堂上的口語表達不夠流暢。訪談中的四位中度焦慮大學生均有提到自己被突然提問回答問題時候，會因為焦慮而導致發言錯誤百出，就算是知道的答案也會支支吾吾，他們也提出這樣的原因大概率是因為心里對答案的模棱兩可。中度焦慮的大學生與低焦慮的大學生相比，中度焦慮的大學生更在乎別人的眼光，對于負評價的恐懼也更深。

而高度焦慮的大學生他們對于英語課堂是完全抵觸的姿態，他們在英語課堂上只想當傾聽者而不是參與者。在訪談中，四位高焦慮的大學生提到在英語課堂中頭腦往往一片空白，被提問時什么也說不出來，這樣使他們更為焦慮。而高焦慮的大學生對負評價的恐懼也最高，英語課堂上的一個小問題就可能讓他們處于緊繃狀態。

（二）大學生英語課堂口語焦慮的成因

影響口語焦慮的個人因素有三點。首先是自信缺失問題，在英語課堂中，焦慮高的學生往往容易貶低自己的學習能力，低估自己的交際能力，覺得自己的口語水平不如其他學生。第二點是負評價恐懼，在英語課堂中，學生害怕老師與同學對他們口語的負評價。最后一個成因是大學生自我學習習慣問題，學生沒有提前準備導致他們對發言要講的內容沒有把握，這使他們感到焦慮。

影響口語焦慮的外界因素也有三點。首先是老師在英語課堂上對學生的口語水平的錯誤把控，這會導致教學內容對部分學生來說過難的問題出現。教學模式的轉變和錯誤的糾錯方式也會使學生產生焦慮，學生的上臺展示機會變多，這給大部分大學生帶來焦慮感。而錯誤的糾錯方式會讓學生誤認為老師是在批評自己。最后，口語環境問題也是產生焦慮的外界因素之一，在英語課堂上，老師講的時間多，而留給學生進行口語輸出的時間少，口語練習的缺乏會讓學生在英語課堂上增強焦慮感。

（三）緩解大學生英語課堂口語焦慮的對策

1.內部因素引起的口語焦慮應對策略

首先，對于高焦慮的學生來說，積極、主動參與更多的口語活動可以鍛煉自己的適應力。當高焦慮學生敢于表達自己，英語口語的焦慮感會極大程度減弱。

其次，大學生應該對自己的口語水平有一個客觀評價，成為“自我實現”的新青年，改正自己的缺點，制定一個具體可行的目標和計劃，按照目標和計劃鍛煉自己的口語表達能力。而不是一味地跟其他學生比較，妄自菲薄，大學生應該多鼓勵自己，相信自己的能力，直面自己的弱點并去克服它。

最后，學習者應該養成良好的口語學習習慣，不要臨時抱佛腳。在上英語課前，進行充分的預習和復習，多反復練習，這樣可以緩解口語表達時的焦慮感。

2.外部因素引起的口語焦慮應對策略

首先，教師應該注意提問的方式。老師在提問時，首先要讓學生明白自己的問題，放慢語速；其次可以用開火車接龍的方式提問，提問時給學生留出足夠時間思考；最后老師要及時給予學生正確的反饋，讓他們明白自己哪里回答得不好以便于更好地完善以后的發言。

其次，教師應該設計合理高效的課堂活動，讓更多學生參與進口語活動中來。教師在英語課堂上除了問答的活動形式外，要提供更多樣的口語練習模式來幫助不同程度的學生練習，比如故事角色扮演，配音和小組對話等，這些輕松有趣的學習氛圍更能激發學生練習口語的熱情，緩和對英語口語表達的焦慮。

五、結論

本文試圖探索大學生英語課堂口語焦慮的程度和成因并對此提出對策。因此，基于對100名在校大學生的問卷調查和其中八位大學生的訪談結果，本研究的主要發現如下：首先，本研究發現大部分大學生在外語課堂上進行口語表達時產生中高度焦慮；其次，本研究發現大學生產生高焦慮的成因一方面是出于不自信、負評價恐懼和學習習慣問題，另一方面是因為教師的教學方法問題和口語環境問題。所以，要緩解大學生的焦慮問題，學生應該完善自我，克服膽怯心理，勇于挑戰自我，主動在課堂上發言鍛煉自己的口語表達能力，克服焦慮心理。教師應該正確把握英語課堂上學生的口語水平，努力營造寬松愉悅的課堂氣氛，創造良好的口語環境，使學生始終處于一種積極的學習心理和情感狀態，把焦慮的負面影響降低至最低限度。