線上線下結合 理論實踐并重 課前課后打通
——應用型工商管理專業教改三支柱模型創新體系構建研究

酈巍銘 紹興文理學院元培學院

引言：隨著教育改革的深入，強化工商管理專業教學改革創新十分重要，一方面能夠適應區域經濟管理發展對高等院校工商管理專業人才的需要，另一方面可以更好地為基層企事業單位提供經管類人才服務。紹興是一個東部沿海經濟大市，需要大量動口、動手能力強的應用型人才，但現有的學院式教學的畢業生難以適應地方經濟社會發展對人才的需要，而專業知識與實用技能結合的，具有敏銳商機發現能力并能進行資源整合和經營管理的人才培養模式順應了紹興區域經濟社會發展的需要。

一、工商管理專業人才的目標特征

1.工商管理專業人才的一般特征。工商管理專業人才應具有扎實的知識根基和較完備的知識結構；具有良好的自主學習、再學習的習慣和能力；具有典型的創新創業意識和堅忍不拔的精神、意志；具有敏銳的洞察力、獨到的思維方式，善于判斷和把握機會；具有高超的創新能力，實踐、實施和拓展能力；具有優秀的團隊精神、合作能力和社會競爭力。

2.工商管理專業人才的行業特征。工商經濟管理是人們在各類各種經濟活動中，對人、財、物及技術等各種要素資源進行合理組織和有效調配，以達到經濟活動的有效運行和有效產出，既涉及管人、管事，又涉及管財、管物。所以，經管類工商管理專業人才需要在“懂經營、善管理”的基礎上具備制度創新、管理創新、組織創新、服務創新的能力，并能捕捉機會實現創新成果的潛在價值。

二、工商管理專業教學改革的意義

隨著經濟社會發展，高等教育與之關系越來越密切，學校要最大限度地滿足經濟社會發展的需要，一方面要通過傳播科技知識與文化，培養適應經濟社會發展需要的人才，另一方面學校還要創造知識、創造科技，以自己的基礎和敏感，努力站在時代前沿，不斷向社會輸送新知識、新成果，同時培養出能引領經濟社會前行的“雙創型”人才。工商管理專業教學改革的意義，具體如下：

1.教改有助于推動經管院系工商管理專業學生實訓活動的開展，提高學生的專業技能。工商管理專業的學生不僅要有扎實的專業基礎知識，優良的綜合素養，還需要有很強的專業技能——發現商機的技能、社會調查研究的技能、人際合作溝通與寫作技能。通過對技能實訓的教改探索，形成實用型技能訓練方案，有助于本專業學生技能訓練的開展。

2.教改通過改革探索具有普遍意義的經管院系各專業技能訓練模式，可供相關應用型高等院校采用。應用型高等院校經管院系各相關專業的畢業生，既有可能從事工商企事業管理，也有可能從事行業管理或在基層政府從事經濟管理工作，本項目涉及有綜合的技能訓練內容，以使學生適應多領域工作的需要。這種教學改革思路可供相關應用型高校借鑒采用。

3.教改有助于通過應用型本科經管院系的綜合教學改革，建立起新的人才培養模式。特別是圍繞加強本科卓越人才培養、推進高校應用型建設、落實創新創業教育、深化校企合作與產教融合等方面，在學分管理、專業建設、課程建設、師資隊伍建設和課堂教學創新等環節作出新的有益的探索。

三、應用型本科工商管理專業教學改革三支柱模型創新體系構建策略

（一）線上線下結合，利用現代技術，更新教學方法

在互聯網背景下，智能手機已成為了社會大眾日常生活中不能缺少的物件之一。在課上也不例外，學生沉迷于網絡世界。為了提高教學質量，一些學校禁止學生上課用手機。教師需順應社會的發展，合理應用手機的學習優勢，推動課堂教學有序開展。比如，應用型本科工商管理專業教師可以通過應用“藍墨云班課線上APP平臺”或者“超星學習通線上APP平臺”進行教學，“化堵為疏”、“化禁為導”，在激發學生學習興趣的同時讓學生強化手機和課堂教學間的關系，打破以往應用型本科工商管理專業教學限制，優化課堂教學方法，讓應用型本科工商管理專業學生學習變得更加有趣、輕松。藍墨云班課APP是一款專注于教學應用的軟件，在移動網絡環境下，利用移動智能設備開展課堂，內外即時反饋互動，教學云服務平臺。平臺以在云端創建的班群和班課空間為基礎，提供移動設備上的課程訂閱、消息推送、作業、課件，視頻以及資料服務。此種新興教學方式的應用，既能調動學生課堂學習積極性與主動性，又能完善應用型本科工商管理專業教學體系，一舉兩得。

（二）理論實踐并重，改革課程體系，增設實踐內容

首先進行學分替代試點，實現課內實訓，為課外實訓做好準備。在專業平臺板塊中，專門開設“創業者素質”和“公司注冊”等專題講座；在實踐課程板塊，開設“管理案例分析”、“名企評價專題”等專題講座，在課堂內實現相關技能訓練。同時申請進行創業學分替代試點增強工商管理專業學生的實戰能力。其次，同時，經管院系通過升級原來的“創展模擬公司”，抽調富有企業實際管理經驗的老師牽頭運營管理，并吸收部分高年級學生加入，作為整個經管院系直接面向市場的工商管理實踐窗口。第三，工商管理專業按班設置模擬公司，班內架構與公司架構“兩塊牌子一套班子”，在整個經管院系范圍內招人組隊而不分電商、物流、營銷、會計、法學等專業區別。第四，通過經管院系的實體公司邀請企業家團隊，按項目創意進行創業項目評估立項，然后委托工商管理專業的團隊進行經營管理運營或者聯合組織模擬項目公司，最后，在院系內部進行跨專業跨班級的經營管理團隊自由組合招新，實際經營管理業績匯總到工商管理專業班的相關模塊積分制考核內容中。上述內容均能提高學生的實踐能力，滿足現代企業對人才應用的具體要求，值得教育相關部門高度重視，將其全面落實到應用型本科工商管理專業教學之中，以促進學生日后全面發展，在競爭激烈的市場中站穩腳跟。

（三）課前課后打通，倡導全程育人理念，延伸學習時間

利用線上的手機APP平臺，可以在課前預先學習上傳的課件教案等教學資源、微課視頻、相關案例、難點提問并可以實時監控，成為過程性教學的一個重要組成。課后，可以利用在線完成各種作業與測試，完成案例討論、完成提問與疑問互答等 ，還可以引入實踐性體驗課題，結合人力資源管理的相關理論進行人脈互動、小組團建等活動。還深度嘗試了畢業學長連線提問答疑活動，踴躍參與，欲罷不能。構建實訓中心，仿真企業運營管理工作，課后利用省內唯一的模擬服務有限公司，是一家模擬真實企業，在創業導師的指導下學生自主進行運營，舉辦全校覆蓋最廣的營銷節大賽，創新創業大賽、走企業等大型活動。大大延伸了工商管理知識技能的學習時間，實現了課前課后的打通。

結束語：綜上分析，通過基于藍墨云APP平臺的線上線下結合理論實踐并重的，打通了課前課中課后“教學改革三支柱模型”，可著重解決過去長期以來的傳統培養方式片面重視書本知識而忽視工商管理實戰能力培養的弊端，以及畢業生“紙上談兵 高分低能”而難以適應工商企事業單位實際要求的問題。通過把課程設置改革、課堂教學改革的理念落到實處，搭建實用性強、可操作的實訓實戰平臺，把外在的實踐技能訓練壓力轉化為學生的內在要求，并完成由集中實訓為主導向按項目經營公司分散自我實訓為根本的轉變，形成成熟的多元實踐技能訓練模式，并具有一定的普遍價值和可推廣性。