利用現代信息資源健全創業服務體系

苗華梁 青島市就業服務中心

前言：創業是指個人找準方向，利用自身資源產生經濟價值的事業。創業是當前時代發展的主題，為此我國出臺了諸多政策，意在給創業營造一個良好氛圍。近些年在政府報告中多次提出以創業促就業的理念，鼓勵個人自主創業，以此緩解我國就業壓力。要想實現創業目標，需要政府做好服務工作。然而受傳統觀念與技術束縛，創業服務效果欠佳，為此，本文提出幾點現代信息資源的運用策略，以供相關人員參考。

一、在創業服務體系中運用現代信息資源的必要性

我國在政府報告中提出大眾創業理念，通過理念宣傳培養人們創業意識。為了激發個人的創業欲望，我國特意制定了相關政策條款，盡可能降低創業難度。與此同時，我國深刻認識到科學技術的作用，并積極推動技術革新，試圖尋找出一條發展新道路。任何產業的發展都需要信息服務的支持，創業服務體系也不例外，將二者有機結合，可完善服務模式，讓其發揮應有的作用。借助現代信息資源，創業服務能力顯著提升，為創業者提供高品質信息，并增強創業者自身實力，從而助推大眾創業目標的實現。

二、在創業服務體系中運用現代信息資源的策略

（一）運用現代信息資源提升指導質量

借助現代信息技術，可完成信息的收集、整合、應用工作，將信息處理結果用于創業指導，可顯著提升創業指導的效率。指導工作到位，創業者就能捕獲創業機會，同時清楚今后的發展方向。要想提升創業指導的整體水平，需要各級政府將創業服務作為核心工作，并將其提上議程。在會議上解讀文件精神，盡可能給創業營造良好環境，并對典型案例進行大力宣傳，以此激起創業熱潮。推脫現有體系，健全組織架構，以信息技術促進服務功能的提升，以此增強服務力。

利用現代信息資源簡化創業審批，有助于縮短審批時間，一方面彰顯我國創業扶持的決心，另一方面給創業者更好的服務。設置創業咨詢窗口，并構建創業服務隊伍，隊伍成員不僅包括政府人員、創業專家，還要包括創業成功的個人。利用信息技術搭建溝通橋梁，實時分享創業經驗，并解決創業疑惑，幫助更多得人創業成功。

政府機關要借助現代信息技術收集創業者的數據，找準創業者的憂慮。阻止個人開展創業活動的主要原因有兩方面：一是項目，二是資金。通過政策解讀，讓創業者清楚扶持政策的具體內容，并幫個人解決融資問題，以確保創業資金充足。通過分析創業趨勢，提高創業者對高新技術的認知，以此提升創業成功率。政府機關需要積極打造創業資源庫。將創業相關信息放入資源庫，并將資源庫共享給創業者，有助于幫助他們找到創業方向。在服務過程中將所收集到的創業市場信息分享給創業者，有助于幫助創業者理清思路。

豐富服務形式，除了窗口服務、電話服務外，還要發展網絡服務，以契合時代發展需要。在創業網站論壇上增添咨詢功能，以此為創業者答疑解惑，并且增加投訴專欄，以此作為優化服務體系的重要依據。對于創業失敗的人員，政府人員要做好及時跟蹤，盡可能幫助他們重燃創業信心。需要注意的是，在服務過程中要因材施教，針對每個案例給與相適宜的建議，以此實現個性化指導。

（二）運用現代信息資源改革創業教育

打造創業教育網絡是當務之急，需要借助現代信息資源。通過創業教育，創業者的創業意識形成，同時具備將強的心理素質與扎實的基礎知識。要想創業教育有成效，需對教育課程進行優化，以更符合創業者的需要。政府機關應聯合教育部門共同對創業者的需求進行調研，以此作為調整教育課程的基礎。當然，教育模式的改革離不開教師的力量，教師要積極投身到課程創新活動當中，并獻言獻策。教師的加入會讓課程更具實操性，對提升學員的創業能力大有益處。

創業成功者的身上都有一個共同點，即具備優秀的創業品質。創業品質包括眾多內容，諸如自信心、積極性、合作意識、職責操守等。在信息時代，僅憑膽大無法成功創業，因此需要在教育過程中重視學員創業品質的培養。現代信息技術可讓品質培養更為高效，通過大數據分析，將每位學員的優劣勢找出，學員針對自身短板選擇適宜的培訓課程，以此實現查漏補缺。通過不斷的學習，學員的創業品質逐漸形成，對其創業很有幫助。

將現代信息資源與創業教育相結合，可突破時間、空間的限制，學員不僅能自由選擇學習時間，還不會受到學習場地的限制。為了進一步提升培訓效果，需要教育機構與企業聯合，以此提升教育的實效性。

（三）運用現代信息資源強化創業培訓

創業培訓是增強個體創業水平的重要途徑，因此需要運用現代信息資源強化培訓效果。培訓體系的構建是多層級的，以此擴大培訓面。培訓方式要多樣化，不僅有線下培訓，還要設置線上培訓，以此方便創業者獲取知識。創業者的資金有限，政府機關應當為其設置培訓補貼，讓培訓費用在其承受范圍內。為提升培訓效率，需要不斷提升師資隊伍實力，為培訓教師設計詳細的培訓規劃，并組織教師外出學習。當然，可以采取云授課的方式，不僅可節約教師的時間，還能豐富教師的知識儲備，進而提升教學能力。

三、總結

近些年，我國就業壓力與日俱增，尤其是在特殊時期，如何解決就業問題成為首要任務。以創業促就業不失為一個良策，要想創業有成效，需要構建完善的創業指導體系。這就要求政府部門運用現代信息資源提升指導質量、改革創業教育、強化創業培訓，以實現我國大眾創業的宏偉目標。