醫院文化建設對績效管理的推助作用研究

陳毅明 湖南省邵陽市中心醫院

醫院績效就是在不同時間段發展中，醫院醫務人員與各個科室合作表現出的工作業績以及工作成效，強化醫院績效管理對全面推動醫院穩定發展具有重要意義。近年來隨著醫院管理日益進步，在醫院文化建設中對績效管理具有較高關注度。醫院要注重整合文化建設主要內容，為患者提供更多優質的醫療服務，全面推動績效管理發展。

一、醫院文化相關內涵概述

醫院文化發展是醫院員工在長期工作與生活中物質成果以及精神成果的有效體現，在醫院文化完整的體系中主要有嚴謹的醫療技術、以人為本發展理念、優質的服務態度、規范化運行制度、良好的操作規程以及高效率的管理機制。有西方學者將組織文化基本功能特征概括為以下方面，首先是組織鑒別性，組織文化具備特異性，能促使各類組織有效區分。其次是組織認同感，組織文化能保障組織成員具備主體意識，能在關注自我發展利益基礎上，有效維護集體利益。此外是組織凝聚力，通過組織文化能全面增強組織穩定性與凝聚性，為組織成員設定標準化行為與語言準則，能將組織有效匯聚成整體。文化屬于一種動態化控制機制，能有效指導以及塑造員工個人行為和態度。醫院文化會促使醫院內部員工產生良好的認同感，其核心作用是對醫院員工個人行為進行規范化引導，在醫院發展內部建立良好的凝聚力，保障醫院發展中建立良好的發展形象，推動醫院穩定發展[1]。

二、醫院文化建設對績效管理的推助作用分析

醫院文化建設中要注重突出以人為本發展原則，績效管理主要是對人展開有效管理與激勵。醫院績效管理中要注重結合醫院發展目標擬訂完善的管理計劃以及績效計劃，在良好的績效管理中激勵廣大員工優化自身業績，能實現醫院長遠發展目標。在新時期醫院建設管理中績效管理是重要組成部分，高效化的績效管理能有效引導醫院各個部門員工對自身工作行為進行調控，突出主觀能動性，提高工作綜合效率，能有效激勵醫院員工依照自身使命感積極工作。醫院文化管理中突出全員參與、自主管理以及民主化管理，這樣能全面調動員工發展積極性與主動性，促使醫院發展中精神領域激勵力量能有效轉化為醫院的發展執行力，醫務人員精神需求能得到有效滿足才能增強自身發展歸屬感、責任感、榮譽感，促使績效管理能全面實施與發展。當前各個醫院發展中遵循的核心價值觀不同，從此角度來看，醫院文化發展能有效劃分為三個類別，分別為以人為本型、利潤導向型、服務社會型。醫院文化發展建設能基于精神力量層面激發人員發展自覺性、責任意識、主動性，醫院文化建設始終貫穿于醫院績效管理各個方面，能保障規章制度效益有效發揮，能創造出較高價值[2]。

三、基于醫院文化發展為導向擬定醫院發展策略與績效考核指標

（一）擬定醫院發展策略，基于醫院文化為導向推動醫院建設

當前醫院在發展中要注重對廣大員工實施價值觀念教育，在招聘與培訓中要注重實施文化價值觀念教育與引導，這樣能對醫院發展文化合理分析。在此階段發展中，不同價值觀念、思維模式能有效創新不同文化觀念。有助于員工對各項問題深入分析，醫院管理人員要注重對職工發展意見合理分析，促使員工能積極接受各類文化價值理念，能為醫院發展注入更大活力，推動醫院能全面改革發展。目前各項制度擬定中要注重遵循平等發展原則，績效管理特殊性較強，從多種程度來看，績效管理是醫院各項基本制度以及基本價值應用的重要媒介，也是醫院項目價值理念傳播工具。針對此類特殊性，醫院績效管理要注重對員工不同情況集中分析，建立規范化的績效管理機制。基于醫院價值觀認同以及員工績效評價，對醫院員工合理分類，擬訂完善的淘汰機制。醫院績效管理主要目標是調動員工主動性、積極性、創造性，全面提升個人以及醫院整體發展績效。積極建立穩定的內部發展環境，將個人目標與組織目標有效融合，保障績效管理全面落實[3]。

（二）完善分配制度，保障崗位績效工資制與年薪制有效結合

在醫院長期發展中要注重擬定崗位績效工資制度，對生產要素以及績效分配有效融合。績效考核要注重做好醫療質量、工作數量、成本控制等。對醫院各個科室數量以及醫療服務質量集中考核，對成本規范化控制。目前要注重基于醫務人員個人職稱等級、工作年限、醫療服務水平、群眾滿意度等判定個人薪資標準。目前新醫改能有效解決諸多醫生后顧之憂，為廣大患者提供更多服務，不會為了個人經濟利益誘導患者進行消費[4]。

結語：綜合上述，醫院文化各個組成要素具有良好的激勵作用，激發員工發展潛能與積極性，促使員工對醫院文化能產生較大共鳴，將文化理念轉變為文化行動，使得醫院員工精神層面得到激勵，能有效轉變自身執行力，獲取較高的發展動力。醫院發展中要將文化建設與績效管理有效融合，建立統一發展意志，提高績效管理水平，推動醫院全面發展。