一體化服務(wù)模式在體檢中心健康管理中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)評(píng)價(jià)

戴建業(yè) 岳曼玲 李幗英 張園園

【摘要】目的 研究一體化服務(wù)模式在體檢中心健康管理中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)評(píng)價(jià)。方法 在本文研究中將體檢中心人群作為研究對(duì)象，200例收治時(shí)間在2019年度12月-2020年度12月，根據(jù)隨機(jī)抽簽分組原則分為觀察組100例、對(duì)照組100例，分別采取常規(guī)干預(yù)方式、一體化服務(wù)模式方式，分析并且對(duì)比兩組各項(xiàng)指標(biāo)。結(jié)果 觀察組體檢中心人群受檢時(shí)間（59.64±1.02）min、受檢滿意度95.00%，均優(yōu)于對(duì)照組各項(xiàng)指標(biāo)（P<0.05）;對(duì)照組體檢中心人群腰圍（84.25±1.02）cm、BMI（24.25±1.52）kg/m2、SBP（156.25±2.52）mmHg、DBP（92.52±1.45）mmHg、FPG（0.95±0.116.88±1.02）mmol/L、TC（5.58±1.02）mmol/L、TG（1.99±0.52）mmol/L、HDL-C（0.95±0.11）mmol/L、LDL-C（3.89±1.25）mmol/L與觀察組相比存在明顯差異（P<0.05）;觀察組生活質(zhì)量與對(duì)照組相比存在明顯差異（P<0.05）。結(jié)論 一體化服務(wù)模式在體檢中心中具有較好的應(yīng)用效果，并且能夠縮短受檢時(shí)間，提高受檢滿意度。

【關(guān)鍵詞】一體化服務(wù)模式;體檢中心;應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

近年來，隨著我國人們對(duì)自身健康意識(shí)的提高，體檢中心的工作也越來越重要，體檢人員也在逐年增多。一體化服務(wù)模式為我國較為重要的護(hù)理工作內(nèi)容，主要是將一體化服務(wù)模式應(yīng)用于健康體檢路徑中，能夠促進(jìn)體檢工作能夠順利實(shí)施。因此，本次研究對(duì)一體化服務(wù)模式在體檢中心健康管理中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)評(píng)價(jià)進(jìn)行分析，見下文。

1資料和方法

1.1資料

收取的體檢中心人群作為本文研究對(duì)象，觀察組：年齡在20歲-80歲之間，100例平均年齡（50.25±2.52）歲;男50例、女50例;對(duì)照組：年齡21歲-80歲之間，100例平均年齡（50.36±2.99）歲;男51例、女49例;基本資料兩組之間無顯著差異，P>0.05。

1.2方法

對(duì)照組實(shí)施：常規(guī)措施，指導(dǎo)受檢者進(jìn)行體檢的各項(xiàng)操作。

觀察組實(shí)施：一體化服務(wù)模式。

（1）采集信息：包括受檢者各項(xiàng)基本資料，如一般情況（年齡、性別、職業(yè)、姓名）、家族史（糖尿病、冠心病、腦卒中、高血壓）、個(gè)人疾病史（高血壓、高脂血癥、腎臟病史、冠心病）、相關(guān)行為危險(xiǎn)因素（運(yùn)動(dòng)情況、飲食、煙酒）。通過回顧性分析受檢者各項(xiàng)資料，按照臨床標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行體格檢查，如腰圍、血壓、體重、身高等，對(duì)體重指數(shù)進(jìn)行計(jì)算，并在空腹10小時(shí)后采集體檢者靜脈血，對(duì)受檢者各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè)，如甘油三酯、高密度脂蛋白、低密度脂蛋白、膽固醇、空腹血糖等，采用羅氏COMBAS 501全自動(dòng)生化分析儀進(jìn)行檢測(cè)，在對(duì)體檢者各項(xiàng)信息進(jìn)行采集后，建立個(gè)人電子檔案。

（2）一體化服務(wù)模式：①體檢前健康體檢路徑：實(shí)施體檢前，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)為受檢人員制定一份合理的體檢措施，并告知受檢人員體檢的相關(guān)知識(shí)，如目的、意義、作用等，使其能夠?qū)w檢流程、體檢中心環(huán)境以及體檢科室進(jìn)行充分的了解，并發(fā)放體檢知識(shí)手冊(cè)，保證人手一份，使其能夠了解體檢過程相關(guān)注意事項(xiàng)。②體檢時(shí)健康體檢路徑：在體檢過程中，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)指導(dǎo)患者進(jìn)行相關(guān)檢查，并做好體檢準(zhǔn)備。待受檢人員完成空腹檢驗(yàn)后，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)為受檢人員發(fā)放營養(yǎng)早餐，防止受檢人員出現(xiàn)不良反應(yīng)或低血糖現(xiàn)象，從而保證受檢人員的營養(yǎng)。同時(shí)為受檢人員講解體檢的意義以及要求，并給予其針對(duì)性的健康教育，如飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等，從而使體檢效果得到提高。③體檢后健康體檢路徑：待受檢人員體檢完畢后，應(yīng)將體檢表進(jìn)行回收，并對(duì)體檢人員受檢情況進(jìn)行檢查。對(duì)于出現(xiàn)部分項(xiàng)目遺漏檢查者，應(yīng)叮囑其盡快完成檢查，后告知其檢查結(jié)果領(lǐng)取日期。對(duì)于體檢結(jié)果發(fā)生異常者，應(yīng)告知其進(jìn)行進(jìn)一步檢查，并對(duì)其進(jìn)行電話隨訪，制定后期方案，并建立微信群做長期跟蹤隨訪。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

本次研究統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS24.0進(jìn)行處理，計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料采用卡方檢驗(yàn)，P<0.05具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1對(duì)比受檢時(shí)間和受檢滿意度

觀察組體檢中心人群受檢時(shí)間（59.64±1.02）min、受檢滿意度95.00%，均優(yōu)于對(duì)照組各項(xiàng)指標(biāo)（P<0.05），見表1所示。

2.2對(duì)比體檢結(jié)果

經(jīng)過護(hù)理后，對(duì)照組體檢中心人群腰圍（84.25±1.02）cm、BMI（24.25±1.52）kg/m2、SBP（156.25±2.52）mmHg、DBP（92.52±1.45）mmHg、FPG（0.95±0.116.88±1.02）mmol/L、TC（5.58±1.02）mmol/L、TG（1.99±0.52）mmol/L、HDL-C（0.95±0.11）mmol/L、LDL-C（3.89±1.25）mmol/L與觀察組相比存在明顯差異（P<0.05），見表2所示。

2.3生活質(zhì)量水平

觀察組自理能力（95.36±1.25）分;社會(huì)活動(dòng)（96.88±1.68）分;思維能力（97.08±1.35）分;心理功能（96.57±1.03）分與對(duì)照組相比存在明顯差異，（P<0.05），見表3所示。

3討論

據(jù)相關(guān)研究顯示，隨著我國人口逐漸呈老齡化趨勢(shì)，進(jìn)而導(dǎo)致慢性疾病不斷增加，而隨著以健康體檢作為起點(diǎn)的健康管理模式在臨床受到廣泛應(yīng)用，在于健康風(fēng)險(xiǎn)因素的管理。慢性病是一種復(fù)合型慢性代謝紊亂，主要是由于多種病因所致，如胰島素抵抗、脂代謝紊亂、高血壓、糖調(diào)節(jié)異常、肥胖、高血壓等等，在發(fā)展中國家或發(fā)達(dá)國家中均十分常見，且根據(jù)流行病學(xué)研究數(shù)據(jù)顯示，該疾病在國內(nèi)外均具有較高發(fā)病率，也是多種心腦血管疾病的危險(xiǎn)因素。一體化服務(wù)模式為新型模式，通過在體檢中心應(yīng)用，取得顯著效果，醫(yī)護(hù)人員全程為體檢者解答疑惑，使其能夠了解體檢的方式和項(xiàng)目，使其能夠積極主動(dòng)的進(jìn)行體檢，從而提高管理質(zhì)量。

經(jīng)研究表明，觀察組體檢中心人群受檢時(shí)間（59.64±1.02）min、受檢滿意度95.00%，均優(yōu)于對(duì)照組各項(xiàng)指標(biāo)（P<0.05）;對(duì)照組體檢中心人群腰圍（84.25±1.02）cm、BMI（24.25±1.52）kg/m2、SBP（156.25±2.52）mmHg、DBP（92.52±1.45）mmHg、FPG（0.95±0.116.88±1.02）mmol/L、TC（5.58±1.02）mmol/L、TG（1.99±0.52）mmol/L、HDL-C（0.95±0.11）mmol/L、LDL-C（3.89±1.25）mmol/L與觀察組相比存在明顯差異（P<0.05）;觀察組自理能力（95.36±1.25）分;社會(huì)活動(dòng)（96.88±1.68）分;思維能力（97.08±1.35）分;心理功能（96.57±1.03）分與對(duì)照組相比存在明顯差異（P<0.05）。

綜上所述，一體化服務(wù)模式在體檢中心中具有顯著的優(yōu)勢(shì)，值得在臨床中推廣運(yùn)用。

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