績效考核在醫院人力資源管理中的應用

史亞晶

摘 要：醫院的變革與發展中，醫院經營面臨著較高的競爭力。醫院人力資源管理是較為重要的工作內容，醫院人力資源管理中應該采取績效考核的方案，目的是規范人力資源的應用，避免醫院中出現人才流失，保證醫院人力資源結構的穩定性。本文中分析了醫院人力資源管理中績效考核的作用以及存在問題，給出了合適的處理措施，方便醫院人力資源管理參考。

關鍵詞：績效考核;醫院;人力資源管理

隨著社會經濟的發展，醫院建設中離不開人力資源管理，人力資源管理是醫院穩定運營的支持。醫院中所有的人力資源都有自身的潛能，人力資源管理可以挖掘每位員工在崗位上的潛能，幫助提高員工的績效。醫院人力資源管理中較為關鍵的就是績效考核，績效考核具有審核人力資源的作用，強化人力資源管理。

1、績效考核在醫院人力資源管理中的作用

績效考核在醫院人力資源管理中起到關鍵的作用，人力資源管理是醫院的基礎工作，績效考核應用到人力資源管理中，第一可以根據醫院人力資源管理的需求制定管理目標、績效目標，為醫院各個崗位提供合適的考核指標體系[1];第二績效考核約束醫院人力資源管理工作，實現人力資源管理的規范化。

2、績效考核在醫院人力資源管理中的問題

績效考核在醫院人力資源管理中出現了兩點問題，結合醫院人力資源管理的實況，分析這兩點問題的表現，如下：

2.1績效考核得不到重視

醫院人力資源管理中不重視績效考核，仍然采用傳統的管理方法，而且有一些績效考核機制不完善，經驗管理過重，這種情況下醫院人力資源管理就會出現問題，比如公平問題[2]。醫院人力資源管理的過程中，未真正的落實績效考核制度，日常考核只存在于表面形式，醫院在人力資源方面仍舊運用年度總結的方法，不利于績效考核工作的推進。醫院在人力資源管理中即使采用了績效考核，也沒有準確的規劃好績效考核的指標、標準，也沒有具體的權利和職責，醫院中實際反饋出來的問題得不到正確的處理，很多人力資源管理操作流程就不符合規定，不利于醫院人力資源的管理。

2.2考核結果反饋度不夠

一些醫院中雖然在人力資源管理中落實了績效考核制度，但是績效考核的結果反饋度不夠，很多真實的考核結果無法反饋出來。醫院人力資源管理中績效考核結果反饋時，第一結果沒有真實反饋到員工方，也沒有把員工方的需求反饋給管理部門，考核中只注重結果，未考慮過程，這種情況下績效考核結果就起不到推進和改進的作用;第二績效考慮反饋度不夠，就等于績效考核的結果與醫院員工的績效不匹配，兩者無法準確掛鉤，因此員工績效考核結果就不夠真實，不能成為激勵員工進步的因素。

3、績效考核在醫院人力資源管理中的應用

醫院人力資源管理中應注重績效考核的應用，一來解決績效考核在人力資源中的應用問題，二來改善人力資源的現狀。本文中例舉績效考核在醫院人力資源管理中的應用表現，如下：

3.1科學制定績效考核制度

醫院人力資源管理中需科學的制定績效考核制度，實現動態化的績效考核。醫院人力資源管理方面制定績效考核制度的過程中，既要考慮醫院未來的發展，保證績效考核制度符合醫院當下發展的實際情況，二來績效考核制度制定中應該留有發展的空間，因為后期還要根據醫院需求做適當的調整[3]。績效考核制度要緊跟著醫院的未來發展，績效考核制度中要做到考核指標和業績期望平衡，向員工說明考核指標的內容以及業績的期望值。績效考核以前必須向醫院員工表明具體的考核措施，績效考核制度中采取公開交流的方法，讓員工能清楚自身的績效。

3.2合理規劃績效考核目標

醫院人力資源管理的績效考核中，合理規劃具體的考核目標，明確制定出績效考核的目標，并且逐層分解績效目標，確保績效考核可以為員工提供客觀的考核方法和評價方法。績效考核目標規劃中，仔細規劃員工的加薪方案、升職方案等，讓醫院員工所有的績效活動都能有可靠的依據。績效考核目標不合理就會直接影響到醫院人力資源管理的狀態，因此必須合理規劃績效考核目標，這樣才能為員工提供公平的績效考核指標。績效考核目標是醫院人力資源管理的核心，這樣可以解決個人業績好而科室業績低的問題，保證績效考核的公平性。績效考核目標從醫院中按照從上到下的分解方法，有效落實到醫院員工管理中，提高績效考核的應用水平。

3.3積極反饋員工實際績效

醫院人力資源管理的績效考核中，需積極反饋員工的實際績效，把實際績效當做鼓勵、獎勵員工的參考，進而發揮績效考核的作用。績效考核降低了醫院人力資源管理的難度，采用公平的方法評價員工在醫院中的績效表現。績效考核能夠真實、積極的反饋出員工的實際績效，員工能正確認識自身在工作中的狀態，這樣員工才能為自己制定績效指標。績效考核還能在醫院中監督員工的業務，提高醫院員工的工作能力，優化醫院內的資源分配，確保醫院人力資源的效益能夠最大化。

3.4績效考核當做激勵指標

醫院人力資源管理中采用績效考核的方法激勵員工，績效考核中制定了激勵員工的指標，比如階梯獎勵，以此來帶動醫院員工的工作動力[4]。醫院績效考核中的激勵指標，滿足員工對獎勵的需求，醫院各個科室之間工作內容不同、工作強度不同，激勵指標可以讓員工正確對待自身的工作，積極配合工作同事，滿足醫院的需求。醫院人力資源管理中應積極落實績效考核中的激勵指標，組織好考核工作，按照激勵指標來考核員工的行為，合理配置人力資源。

結束語：

醫院在市場經濟下面臨著較大的競爭，市場競爭中人力資源才是根本條件。醫院中也注重人力資源管理，引入績效考核的方法，規范人力資源的應用。本文中總結了績效考核在醫院人力資源管理中的應用，利用績效考核來提高人力資源管理的水平，保證人力資源的利用效率，推進醫院的可持續發展。

參考文獻：

[1]洪鋒.績效考核在企業人力資源管理中的應用策略[J].中國商論，2021（20）：139-141.

[2]韋娜，陳童，施慧，陸辰銘.績效考核在醫院人力資源管理中的運用[J].人才資源開發，2021（18）：28-29.

[3]吳曉玉.績效考核在醫院人力資源管理中的實施[J].人才資源開發，2021（16）：33-34.

[4]李艷華.績效考核在企業人力資源管理中的應用[J].人才資源開發，2021（15）：93-94.