應收賬款在企業管理中的重要作用

張春紅

摘 要：企業經營避免不了應收賬款環節，該環節在企業中扮演著關鍵形象，可對其產生積極作用;若不能有效把握流程，則會提高風險，出現各種壞賬，嚴重還會造成資金流斷裂、虧損、破產等情況。接下來，應強化對應收賬款的管理，推動其產生積極作用，減少負面影響，為后期企業發展提供保障。本文將從三個方面論述，即：應收賬款對企業的雙重作用、現階段問題、有效對策，希望為相關企業提供建設性意見。

關鍵詞：應收賬款;企業管理;風險防范;雙重作用

引言：眾所周知，應收賬款產生于企業經營活動中，發生在銷售、提供勞務等環節，購買方需支付相應金額市場價。又或者理解為，被無償占用，無法為企業帶來效益的流動資金，企業必須對應收賬款環節有效管理，因為它可合理規劃經濟來源，降低經濟負擔，為后期項目活動的經營提供保障。

一、應收賬款對企業的雙重作用

客觀講，企業在發展中不斷擴大規模和業務渠道，必然要面臨應收賬款問題，也是不可忽略的重要環節，管理人員應給予高度重視。對于企業來說，應收賬款既矛盾又統一，一方面對企業產生積極作用，擴大了市場占有份額，其競爭力優勢;另一方面，若不能合理掌控該環節，則會引起風險隱患，其競爭力降低。因此，對待應收賬款應雙重看待，需多樣化理解在企業管理中起到的作用，或者說做好控制，避免消極影響的出現[1]。

（一）積極作用

根據企業經營經驗分析，應收賬款的積極影響可分為三方面，接下來將依次介紹：

（1）擴大銷售

此時，管理人員要正確解讀市場營銷學，針對賒銷概念來講，為日常常用的促銷手段之一，通過此種方式，購買者可得到心儀產品，并緩解了資金壓力，某種程度講可激發消費者的購買意愿，或者在原有基礎上提升購買量，進而完成銷售的擴大化，總之不論過程如何，結果是積極性的。企業在經營過程中，應收賬款是非常重要的存在，特別是企業發展到某種程度，需要增加市場份額、參與競爭活動，該環節重要性將直接顯現。采用賒銷手段，可有效吸引消費者加入，該促銷條件被市場認可，以及可緩沖消費者資金壓力，因此，相同產品、相同價格的情況下，買方更傾向于賒銷方式進行交易，具有該資格的廠商也更加受市場喜愛[2]。

（2）減少庫存

客觀講，企業經營過程中，勢必會出現持有存貨現象，存貨多少則直接影響后期經營活動的開展，也就是說，當企業持有存貨過多時，其人工費、儲存費、管理費、保管費會一直增加，應收賬款也不會反映這些資金流動。為了解決這一問題，多數企業選擇將持有存貨轉化為應收賬款，這樣可明確資金流向，或者是設計不同優惠活動，采用賒銷方式處理持有存貨，進而減少其他費用的持續增加，當賒銷活動完成后，企業則開始了款項的催收，用以填補賒銷缺口，并投入下一輪活動中，實現效益的源源不斷[3]。

（3）調整戰略

本質上講，應收賬款與企業戰略有著一定關系，且較為密切，作為管理人員應正確認識兩者關系，并借助專業分析，對企業的發展起到推動作用?？梢赃@樣理解，當企業應收賬款額度較高期間，需要合理調整促銷手段，最佳方式為緊縮型，即：對外的賒銷適當減少，并及時催收賬款，以保證企業后期項目運行，可有效降低風險隱患;當企業的應收賬款額度較低期間，代表著新款項目安全性較高，可適當擴大賒銷手段，為買家提供優惠力度，促進產品的銷售，盡快搶占市場份額，進而產生積極作用[4]。

（二）消極影響

以上完成對積極影響的分析，可以發現有效手段的實施，很容易觸發積極作用，接下來便是效益影響的分析，分為以下兩方面：

（1）帶來風險隱患

眾所周知，當企業應收賬款高度越高，風險便越大，此時需對賒銷經濟盡快催收，避免應收賬款期限的拖拉，換個角度想，期限的擴大代表著收回成本的提高、風險的擴大、索要可能性的減少。在對資金流動分析中得知，企業經濟效益良好，不受資金鏈困擾的情況下，適量應收賬款的延后，不會對企業造成太大影響，同樣不耽誤其他經濟活動的展開，還有此時要確保應收賬款期限較短，才能產生以上狀態;若企業處在資金鏈斷裂，經濟狀況低下的情況下，企業經營風險直接提升，或者耽誤其他銷售活動的開展。具體來講，應收賬款額度較小、周期較短，企業可在虧損中慢慢恢復生機，最后重新進入正常運轉，若是額度高、周期長則情況更加嚴重，甚至會出現破產。

（2）加速企業資金流出

應收賬款本身存在特殊性質，表現在該收入存在于賬面記錄，只是企業的資產業務范疇，且企業并未產生任何效益，以及財務中顯現的產品銷售收入資金，還要再次產生各種稅收，企業需支付增值稅、消費稅等，客觀看待企業再次投入了資金，名詞可定義為“無償占用”。因此，企業的應收賬款金額越大，對資金的占用就越大，或者說某種程度影響了企業的正常運轉，以及通過機會成本分析，資金占有與企業應收賬款有著緊密聯系，其成本是成正比的。

二、現階段應收賬款管理存在的問題

（一）對應收賬款風險的認識不足

根據經驗分析，企業采用賒銷手段存在片面化操作，通常省掉對當地經濟環境的分析，或者淺層了解賒銷企業的信用程度和經濟狀況。這些不當操作，都會成為風險來源，直接阻礙了企業后期發展，對安全性造成打擊。以及企業在制定相關經營政策時，就存在不科學現象，一般根據意愿制定體系，忽略了安全制度、風險評估的完善，勢必會影響接下來經濟發展[5]。

（二）企業應收賬款管理意識薄弱

首先來講，企業對應收賬款的管理意識低下，其目光放在了銷售環節、降低成本環節等方面，并無過多精力管理應收賬款，以及缺少獨立工作部門，日常工作的完成空間較小，也未派專業人員對賬款進行全面記錄，進而導致企業賬面混亂，或者欠債不還的現象，若遇到企業資金鏈斷裂，催款較為艱難，以及后期的維權等法律行為更是浪費時間，直接影響企業正常運轉。其次來說，銷售部門與財務部門合作密切，消息保持靈通，有些企業將應收賬款劃分進會計控制制度范圍內，內部信息會在財務部門中實施共享，若是個別環節未及時進行信息共享，則會產生漏洞，也會產生其他嚴重影響。最后，企業內部人員對應收賬款風險意識低下，這是因為管理層的漠視以及相關工作的寬松而造成的，甚至一些企業為了短期效益，忽略了現金流的管理。

（三）應收賬款日常管理存在缺陷

關于管理缺陷，可體現在以下方面：員工對應收賬款未做好記錄，以及記錄中賒銷合作企業的資料、賬齡、編號不全面，進而增加了后期工作難度;其次，信息的不全面，會影響后期會計工作，不能根據企業情況做好評估，所以某種程度引起賬目混亂。最后，銷售部門對賒銷合作企業的調查不全面，未能將信用信息有效整理[6]。

三、防范應收賬款風險的有效對策

（一）聘用專業的管理人員

眾所周知，應收賬款工作管理較為復雜，需考慮多項因素，企業要開設獨立部門用以開展日常工作，為此提升應收賬款的回收率，作為內部工作人員應具備專業能力、理論基礎、實踐能力，才能勝任此項工作，具體講要了解企業銷售環節的賒銷額度和近期經營狀況，以及綜合所有條件進行風險評估，以確保賒銷環節不會因積累產生太大風險，又或者說若客戶出現突發情況，不能及時付款，企業不會產生資金斷裂的狀況;此外，與銷售人員緊密聯系、加強溝通，因為術業有專攻，銷售人員洞察市場能力更為敏銳，可對賒銷單位有一定看法，了解競爭對手的基本情況，當經過專業分析后，可對賒銷企業有基礎評估，不再借用片面的財務報表分析情況，其真實性和準確率也會大大增加，進而降低企業應收賬款的風險[7]。

（二）樹立正確的風險意識，建立防范機制

客觀講，企業高層管理人員應積極肩負責任，引導員工加強學習、接受新知識、新觀念，增加對經營管理、商業信用的培訓，幫助員工了解賒銷環節產生的積極影響和負面影響，明白風險隱患的產生，進而提升自我專業水平和意識素養，并落實在工作各個環節。對于選擇合作的賒銷企業，一定要做好全面考察，掌握商業信用詳情，進而降低風險率，保證雙方共同獲益。應收賬款可定義為：企業銷售環節產生的未收款項，與買方既是合作關系，也是債權關系，企業應做到的是減小風險幾率，提高經濟收益。以及在運行基礎上，配備規范化、合理化的風險防范機制，具體需根據應收賬款的實際情況制定，將風險劃分為不同等級，在針對等級設置方案，進而起到保護作用[8]。

（三）完善日常管理

在企業運行中，應收賬款起著重要作用，所以應強化該方面管理，落實到各項制度中，首先劃分企業日常業務類型，并結合內部經營特點為依據，設計合理的應收賬款制度，以及設計完成后，落實到實際行動中，用以約束員工行為，按照規章制度執行工作，為此該環節可有序進行下去。其次，管理人員應明白工作是動態化的，還會根據周圍情況發生改變，在制度嚴格執行的同時，也要加入人性化元素，就是說隨著環境變化而變化，根據實際情況做出調整，才能滿足企業發展，并保證應收賬款的有效性。最后，應收賬款工作不可缺少對賒銷企業的評估，在日常管理過程中，要強化專業人員的評估意識，旨在避免壞賬的出現，為企業運行提供依據，保留出資金緩沖區，這種彈性操作可推動企業渡過難關，及時調整壞賬環節的工作，提高風險防范能力。

結束語：綜上所述，企業發展脫離不了應收賬款的加入，它就像一把雙刃劍，需要管理人員好好把控，不然則會影響企業經濟發展。因此，管理人員要重視應收賬款的管理，積極分析目前存在問題，進而為后期改革打下基礎，文中提出了以下幾項措施：聘用專業的管理人員、樹立正確的風險意識，建立防范機制等。

參考文獻：

[1]郭彩玲.淺析我國中小企業應收賬款管理存在的主要問題及對策[J].《商場現代化》，2016：188-189.

[2]鐘沁夏.企業應收賬款管理中存在的問題及應對措施[J].全國流通經濟，2018

[3]劉依寒，李靜.中小企業應收賬款管理存在的問題及對策[J].河北企業，2017

[4]任曉偉.企業應收賬款在財務管理中的重要性與實施策略[J].財經界（學術版），2015：280-281.

[5]凌智.保理業務在企業應收賬款管理中的應用分析[J].鐵路采購與物流，2018： 58-59.

[6]王強.論企業應收賬款管理的重要性與實施策略[J].中國鄉鎮企業會計，2018：143-144.

[7]張柳青.論企業應收賬款管理中存在的主要問題及解決策略分析[J].時代金融（下旬），2016

[8]張彩俠.客戶信用管理在企業應收賬款管理中的應用[J].環球市場信息導報，2017