淺析電子商務時代背景下市場營銷策略

摘 要：新時代背景下，伴隨科學技術與網絡技術的飛速發展，電子商務也取得了不斷進步，并且對市場營銷產生極大的影響。所以，在新時代背景下，在市場營銷工作中，企業要加強改革與創新，不斷地優化完善營銷策略與營銷理念，積極地打造優秀的營銷隊伍，全面地提升市場營銷的整體水平，為企業的長足、穩定發展奠定良好的基礎。本文主要探討了電子商務時代背景下的市場營銷策略。

關鍵詞：電子商務;網絡技術;創新;市場營銷

電子商務時代背景下，交易模式與市場營銷模式發生轉變。對于營銷模式而言，其由原來的以企業為主變成以消費者為主，企業會結合消費者的需求，以消費者作為中心，組織開展一系列的營銷工作。電子商務的產生與發展也使得企業面臨著更好的發展機遇。通過電子營銷模式的應用可以更好地減少企業營銷成本，增加銷售量，拓展銷售范圍。所以，企業就要積極地發揮電子平臺的作用，利用互聯網積極地和消費者進行溝通與聯絡，全面地了解消費者的實際需求。在此基礎上進一步地優化產品與服務質量，為客戶提供針對性的服務，基于此提升市場營銷的整體水平。

一、準確了解客戶需求

為了可以更好地完成市場營銷工作、提升發展水平，首先企業就要全面地調查與研究客戶的實際需求，在此基礎上，才可以制定科學、清晰的目標，推動企業的良好發展。在電子商務時代背景下，客戶需求也不同以往，所以在生產經營活動中，企業要基于客戶的實際需求采取科學有效的方法，全面提升市場營銷水平，要積極地與消費者加強溝通與互動，準確把握消費者在網購時面臨的問題[1]，努力得到客戶的信息資料，基于此制定科學、健全的營銷策略，更好地推動企業的發展。除此以外，要充分做好宣傳工作，要借助于多種不同的電子商務平臺，幫助客戶全面地掌握服務與產品的基本特征，增強客戶的粘性，使得服務更加科學化、人性化與精準化。企業要充分意識到電子商務具有的便捷性，轉變傳統的經營發展模式，積極地和電子商務平臺進行對接，實現線上以及線下市場營銷的有機融合，在此基礎上才可以為廣大客戶提供更加優質的服務，更好地滿足其實際需求。要采取有效的措施，實現對網絡營銷途徑的進一步拓展，幫助客戶利用多種渠道與方式全面地掌握相關的服務與產品，增強對于客戶的吸引力。

二、轉變市場營銷理念

在傳統的市場營銷中，企業更多的是以自我為中心，這無法充分滿足新時代的發展需求。所以，在電子商務背景下，企業就要轉變市場營銷理念，科學地利用電子商務平臺，全面了解市場環境的特點與面臨的發展機遇，在此基礎上更好地推動企業的改革。企業要采用多元化的營銷手段，采取有效的措施努力提升商品與服務的整體質量，在此基礎上更加高效地開展市場營銷工作。企業要借助于新媒體與電話等方式，加強與消費者的互動與溝通，及時得到消費者的反饋信息，掌握消費者的實際需求與想法，在此基礎上實現對市場營銷理念與模式的創新與改革，要全面地提升企業服務與商品的質量水平，另外也要使得消費者能夠更加全面地掌握商品的基本特點，可以占據更加有利的主動地位，激發消費者的購買欲望[2]。企業要積極地學習與積累科學、先進的經驗，根據市場環境的基本特點與企業的未來發展規劃，不斷地優化市場營銷理念，從而更好地迎接挑戰、實現發展。

三、創新市場營銷模式

通過對市場營銷模式的創新與改革，能夠使得企業獲得更好的發展動力，有效地彌補傳統營銷模式存在的不足，更好地提升銷售水平。在當前的時代背景下，市場環境處于動態的變化中，對于市場營銷工作而言，其也是動態的，并非是一成不變的。假如企業采用單一、固化的營銷模式，就不能夠充分滿足工作的需求。所以，在實際操作中，企業就要選擇使用多元化的營銷模式，要結合實際狀況制定科學、健全的多種營銷方案。首先，企業要采用搜索引擎營銷模式。在用戶得到自己需要的產品與服務信息時通常都會采用搜索引擎的方式。因此，企業在市場營銷工作中就要積極地利用搜索引擎功能，要科學地設置超鏈接，更好地宣傳產品與服務，進一步優化營商營銷效應，使得企業更加具有影響力。除此以外，企業要采用Email營銷模式[3]?；谠撃Ｊ絽R總產品的信息，而且要定期發送給廣大的用戶，這樣一來，用戶就可以更加及時地了解產品與服務的信息，更好地改善市場營銷的質量。借助于電子郵件平臺能夠更加快速、準確地傳播信息資料，基于此能夠全面地了解用戶的基本特征與數據源的實際狀況，從而使得廣大用戶可以與企業加強互動、溝通。最后，企業要采用網絡品牌營銷模式。伴隨科技的飛速發展，電子商務平臺的類型日益增多，而且有著更大的規模，于是這也為市場營銷創造了較好的發展環境。對于企業而言，其要借助于網絡品牌營銷模式，不斷地強化企業的品牌形象，獲得更大的影響力，使得用戶可以更加認可與信任企業與產品。企業要充分發揮短視頻與微信等平臺的作用，更加高效地推廣企業的品牌，充分發揮集群效應作用，從而全面提升市場營銷的整體水平。

四、創新企業營銷制度

新時代背景下，企業要根據自身的發展狀況、結合市場的發展規律，制定科學、健全的市場營銷策略，要實現對企業改革的進一步創新與完善。首先，要結合電子商務的發展情況，加強對市場營銷工作的科學管理，結合企業的實際狀況制定相應的管理制度，充分發揮科學、先進管理手段與技術的作用，提升市場營銷的現代化發展水平。其次，要建立優秀的營銷隊伍。企業要招聘更多具有較強業務能力的優秀人才，積極地構建優秀的營銷隊伍，要保證這些人員具有良好的專業素養與較高的職業道德，有著較強的隨機應變能力，可以更加高效、優質地完成市場營銷工作[4]。第三，加大技術投入。為了可以提升市場營銷水平、推動電子商務的迅猛發展，企業就要投入更多的資金，加強對專業技術的研發與應用，要從國內外高等院校中引進更多優秀的專業人才，另外也要加強對專業營銷人員的教育培訓，全面地提升其技術水平，實現市場營銷工作以及電子商務的有機融合。

總之，電子商務時代背景下，為了可以謀求更好的生存與發展，企業要實現對市場營銷理念、模式的創新與改革，充分發揮網絡技術與電子平臺的作用，發揮電子商務的優勢，進一步地宣傳、優化產品與服務，更好地為廣大客戶提供優質的服務，獲得客戶的廣泛認可與信賴，基于此才可以更好地推動企業的可持續發展。

參考文獻：

[1]史如玉，劉瀅.電子商務時代跨境電商市場營銷的新途徑分析[J].中國市場，2020（06）：3.

[2]肖曉.電子商務時代跨境電商市場營銷的新途徑探索[J].現代營銷：經營版，2020（09）：2.

[3]李云昌.電子商務對市場營銷創新性發展的影響[J].文淵（高中版），2019，（08）：770.

[4]杜瑋.電子商務時代跨境電商市場營銷的現狀及策略[J].商場現代化，2020（05）：2.

作者簡介：

何啟忠（1999-2-16）男，民族：壯，學歷：大學本科，研究方向：市場營銷，作者單位全稱：柳州工學院。