互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)人力資源信息化管理

□王 蕾

人才是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的重要驅(qū)動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下的企業(yè)，面臨日趨復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)格局，尤其是新型人才間的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特征下，依托對(duì)經(jīng)營(yíng)理念及方式的創(chuàng)新，不斷享受著網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的便捷優(yōu)勢(shì)。據(jù)此，企業(yè)應(yīng)注重人力資源信息化管理體系的構(gòu)建，以幫助企業(yè)完成由傳統(tǒng)向創(chuàng)新的蛻變，在經(jīng)營(yíng)管理中實(shí)現(xiàn)推陳出新的目標(biāo)。并且，針對(duì)于企業(yè)整體而言，人力資源仍然是核心問(wèn)題，在全新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景中，更應(yīng)嘗試對(duì)人力資源信息化管理的探索，采取更加便利、系統(tǒng)及創(chuàng)新的模式，解決傳統(tǒng)人力資源管理存在的問(wèn)題，打造具有信息化程度的人力資源管理特點(diǎn)，使之高效地服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略，夯實(shí)企業(yè)人力資源創(chuàng)新發(fā)展基礎(chǔ)。

一、企業(yè)人力資源信息化管理緣起

眾所周知，人力資源屬于企業(yè)管理的核心內(nèi)容，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人力資源的保障，尤其在傳統(tǒng)的人力資源管理業(yè)態(tài)中，員工為企業(yè)提供著智慧與勞動(dòng)，為企業(yè)的發(fā)展提供著關(guān)鍵的能量。同時(shí)，企業(yè)所開(kāi)展的人力資源工作，通常具有明確的界限，包括工作時(shí)間、崗位、制度及薪酬等。但隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)愈發(fā)開(kāi)始關(guān)注管理模式的創(chuàng)新，特別是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之下，分工與合作成為企業(yè)新常態(tài)，企業(yè)通過(guò)打破傳統(tǒng)的時(shí)間與空間，獲得更加強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，在企業(yè)人力資源信息化管理領(lǐng)域，也將借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)企業(yè)人力資源的共享與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，打通傳統(tǒng)人力資源管理中的局限，拓展信息化在應(yīng)用中的縱深和緯度，既要實(shí)現(xiàn)對(duì)管理模式的創(chuàng)新，也要關(guān)注對(duì)管理流程的重構(gòu)，使企業(yè)處于高效的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，改變傳統(tǒng)冗余管理、多頭管理、權(quán)威管理的劣勢(shì)，打造出具備信息化特色的新型企業(yè)人力資源管理模式。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)人力資源信息化管理思考

企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的主體，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要更強(qiáng)的適應(yīng)能力，注重對(duì)基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的信息化資源開(kāi)發(fā)，逐步利用好信息化發(fā)展優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)獲得更前沿的管理思維與實(shí)踐方法，持續(xù)推動(dòng)企業(yè)人力資源領(lǐng)域的創(chuàng)新，使人力資源獲得高效運(yùn)用，打造更具競(jìng)爭(zhēng)力的人力資源管理模式，其中關(guān)鍵就在于要突出平臺(tái)、機(jī)制、文化及流程等方面的突破。

1.創(chuàng)新人力資源管理理念，注重信息化平臺(tái)搭建。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的有效支撐下，為企業(yè)提供了更大的拓展空間與發(fā)展能力，對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式實(shí)現(xiàn)了顛覆性的改變，極大地提升了企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，企業(yè)在實(shí)施人力資源管理時(shí)，要深刻認(rèn)識(shí)信息化在人力資源管理中的價(jià)值、作用及要求，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)人力資源管理思維，不斷挖掘信息化應(yīng)用縱深。一方面，企業(yè)需要依托信息化特點(diǎn)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)強(qiáng)化組織溝通，與各個(gè)部門(mén)間建立有效聯(lián)絡(luò)，掌握宏觀的人力資源管理信息，提升在人力資源管理中的效率。另一方面，企業(yè)應(yīng)加大在技術(shù)領(lǐng)域上的投入，通過(guò)頂層設(shè)計(jì)與統(tǒng)籌規(guī)劃，建立高效的人力資源信息化管理體系，突出設(shè)計(jì)、建設(shè)及應(yīng)用過(guò)程，理順新時(shí)代背景下的人力資源管理關(guān)系，并在信息化平臺(tái)的推動(dòng)下，不斷實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源管理創(chuàng)新的深化。除此之外，企業(yè)在人力資源信息化管理中，要關(guān)注大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)，使管理平臺(tái)的功能最大化，始終利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)使企業(yè)人力資源管理走在最前沿，真正適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新變局。

2.完善人力資源管理機(jī)制，形成信息化管理特征。企業(yè)人力資源信息化管理，核心在于實(shí)現(xiàn)管理數(shù)據(jù)的共享與整合，相較于傳統(tǒng)管理思維而言，更具拓展性和科學(xué)性，尤其是建立于信息化平臺(tái)中的人力資源管理，將變得更加透明、具體和直觀，有助于企業(yè)實(shí)施宏觀的調(diào)整布局，打通管理層與一線之間的管理渠道，實(shí)現(xiàn)管理流程的精細(xì)化。由此，基于信息化條件下的人力資源管理，必須依賴(lài)更完善的信息化管理機(jī)制來(lái)完成，即建立現(xiàn)代化的管理流程，確保信息數(shù)據(jù)的規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，形成與信息化管理相匹配的管理模式，讓各項(xiàng)人力資源管理指標(biāo)、權(quán)重趨于科學(xué)合理，發(fā)揮出其實(shí)踐應(yīng)用的功效，以達(dá)到事半功倍的效果。另外，在人力資源信息化管理中，還應(yīng)具備多維度管理的能力，特別是加強(qiáng)績(jī)效考核領(lǐng)域的深耕，加強(qiáng)對(duì)人力資源數(shù)據(jù)的收集，利用企業(yè)內(nèi)部的考核評(píng)估機(jī)制，建立更加精準(zhǔn)的績(jī)效體系，保證在實(shí)踐中做到公平公正。隨后借助信息化平臺(tái)及制度優(yōu)勢(shì)，將績(jī)效考核與人力資源調(diào)整有機(jī)融合，進(jìn)一步加強(qiáng)信息化機(jī)制的管理效能。

3.重視企業(yè)管理文化植入，塑造信息化人文理念。依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理特點(diǎn)，企業(yè)文化無(wú)疑發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，在良好的企業(yè)文化氛圍下，企業(yè)員工將能夠更好地發(fā)揮自身功能，增強(qiáng)員工的幸福感、獲得感，以謀求在企業(yè)中的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。因此在全新的信息化管理視角下，企業(yè)應(yīng)注重企業(yè)文化的植入，打造契合于企業(yè)發(fā)展及員工需求的管理理念，確保人力資源始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。一般而言，企業(yè)文化作為一種基礎(chǔ)文化，雖然不能替代嚴(yán)密的企業(yè)管理章程，但其在企業(yè)精神培育及員工夢(mèng)想引導(dǎo)方面，具有極其重要的地位，因而信息化在人力資源管理應(yīng)用中，更需要加強(qiáng)企業(yè)文化融入，將更豐富的人文性與管理結(jié)合起來(lái)，讓員工思想得到充實(shí)，使信息化成為文化傳導(dǎo)的重要手段，如利用信息化平臺(tái)開(kāi)展大討論、送溫暖及數(shù)字文化平臺(tái)等活動(dòng)，真正讓員工從信息化管理模式中獲得實(shí)惠，調(diào)動(dòng)其參與的主動(dòng)性和積極性。

4.夯實(shí)人力資源管理基礎(chǔ)，促進(jìn)信息化流程再造。面對(duì)日益復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)形勢(shì)，企業(yè)在謀求戰(zhàn)略發(fā)展的同時(shí)，內(nèi)部人力資源管理更為迫切和必要。在基于信息化管理的基礎(chǔ)上，企業(yè)仍然要不斷夯實(shí)人力資源管理基礎(chǔ)，利用好內(nèi)部管理效率及外部適應(yīng)能力，竭力推動(dòng)企業(yè)組織改革與流程再造，提升企業(yè)各環(huán)節(jié)之間的配合與銜接，利用高度的協(xié)同與整合提升管理效率。一方面，企業(yè)應(yīng)突出扁平化、網(wǎng)絡(luò)化管理能力建設(shè)，規(guī)避傳統(tǒng)官僚問(wèn)題、一刀切問(wèn)題及絕對(duì)服從問(wèn)題產(chǎn)生，尊重員工的自我管理及創(chuàng)造力，提升人力資源信息化管理的適應(yīng)性。另一方面，重視人力資源管理環(huán)節(jié)的精簡(jiǎn)，尤其在信息化管理模式下，必須結(jié)合實(shí)際做好權(quán)力下放，縮短決策層與一線操作層之間的縱向“指揮鏈”，適當(dāng)擴(kuò)大管理幅度，從而實(shí)現(xiàn)管理結(jié)構(gòu)的精簡(jiǎn)和高效運(yùn)行。另外，針對(duì)于高素質(zhì)或者關(guān)鍵崗位員工，則需要建立更為完善的保障措施，避免人才的過(guò)度流動(dòng)，持續(xù)保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不被削弱，以發(fā)揮信息化管理的持久的革新價(jià)值。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，面向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)人力資源管理，除了要契合于市場(chǎng)發(fā)展需求外，更應(yīng)挖掘好信息化管理的價(jià)值，依托豐富的管理技術(shù)與模式，提升企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新性，打通各個(gè)管理上的復(fù)雜節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)管理的統(tǒng)籌與高效銜接，真正彰顯企業(yè)人力資源信息化管理的服務(wù)性質(zhì)，使員工獲得良好的體驗(yàn)，推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略與員工成長(zhǎng)的雙向發(fā)展，共同打造和諧企業(yè)，為企業(yè)員工謀取更大的福利。