基于UTAUT模型的軍校大學(xué)生接受移動學(xué)習(xí)影響因素研究

張曉豐 謝睿龍 楊濤

[摘? ? 要] 對某軍校大學(xué)生移動學(xué)習(xí)影響因素進行研究。基于UTAUT模型構(gòu)建了本研究的理論模型，提出相應(yīng)假設(shè)并進行數(shù)據(jù)調(diào)查與分析。數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示：自我效能感、感知有用性、經(jīng)驗等因素對該校大學(xué)生移動學(xué)習(xí)效果有正向影響。基于此，提出了提高該校大學(xué)生移動學(xué)習(xí)效果的若干建議。

[關(guān)鍵詞] 移動學(xué)習(xí);軍校大學(xué)生;影響因素;UTAUT模型

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2021. 01. 089

[中圖分類號] G432? ? [文獻標識碼]? A? ? ? [文章編號]? 1673 - 0194（2021）01- 0220- 06

0? ? ? 引? ? 言

移動學(xué)習(xí)是指利用移動通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及手機、PDA、便攜式電腦等移動設(shè)備獲取教育信息、資源和服務(wù)的一種新型學(xué)習(xí)方式[1]。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展與教育資源的不斷豐富，移動學(xué)習(xí)憑借其良好靈活性與交互性，成為當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)中不可或缺的一部分。

軍隊院校也注意到移動學(xué)習(xí)越來越普及的趨勢，開始構(gòu)建校園無線網(wǎng)絡(luò)，豐富網(wǎng)絡(luò)教育資源，為軍校大學(xué)生的移動學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。但由于在無線網(wǎng)絡(luò)使用、移動智能設(shè)備使用、學(xué)生自主時間等方面的限制，軍校大學(xué)生移動學(xué)習(xí)與普通高校的繁榮態(tài)勢還有一定差距。為此，需要對影響軍校大學(xué)生移動學(xué)習(xí)的因素進行研究。

為此，本文以某軍校（下文簡稱“KGD”，全軍五所綜合性大學(xué)之一）為對象進行研究，探尋影響軍校大學(xué)生接受移動學(xué)習(xí)的因素有哪些，程度如何，以便為制定提高移動學(xué)習(xí)效果的決策提供支撐。

1? ? ? 理論模型與研究假設(shè)

1.1? ?UTAUT模型

移動學(xué)習(xí)是信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合而產(chǎn)生的一種學(xué)習(xí)方式，研究其影響因素的問題屬于典型的技術(shù)采納問題[2]，通常采用技術(shù)接受與使用統(tǒng)一模型（Unified Theory of Acceptance and Use of Technology model，UTAUT）。UTAUT模型[3]是Venkatesh、Morris和Davis結(jié)合社會認知理論、計劃行為理論與創(chuàng)新擴散理論等理論，總結(jié)之前一系列研究的基礎(chǔ)上，于2003年提出的，是研究技術(shù)采納類問題的一個行之有效的工具[4]。UTAUT模型有4個核心維度與4個控制變量（如圖1所示）。4個核心維度分別是績效期望（Performance Expectations， PE）、付出期望（Effort Expectancy， EE）、社群影響（Social Influence， SI）與便利條件（Facilitating Conditions， FC）。4個控制變量分別是：性別（Sex， S）、年齡（Age， A）、經(jīng)驗（Experience， E）和主觀意愿（Subjective Norm， SN）。

UTAUT 模型的主流應(yīng)用形式是在UTAUT 模型的基礎(chǔ)上進行變量或者理論的擴展，或者基于UTAUT 模型的變量與其他模型或理論進行整合構(gòu)成新的模型[5]。

1.2? ?本研究的理論模型

1.2.1? ?因變量

結(jié)合本研究的特點，對UTAUT模型進行了修改，建構(gòu)起本研究的理論模型和研究假設(shè)：①保留UTAUT模型中的績效期望PE、付出期望EE、社群影響SI;②研究表明，感知移動學(xué)習(xí)的實用性和移動學(xué)習(xí)相關(guān)系統(tǒng)設(shè)備的易用性是影響接受移動學(xué)習(xí)的關(guān)鍵因素，因此，用“感知易用性PEOU”替代“便利條件FC”;③感知趣味性在相關(guān)部分研究成為影響接受度的因素，而大學(xué)生群體屬于年輕群體，因此增加“感知趣味性PP”;④移動學(xué)習(xí)在自主性要求方面較傳統(tǒng)學(xué)習(xí)更高，價值實現(xiàn)感可能更為強烈，因此，借鑒增加自我效能感SE、資源管理能力RM、自我價值實現(xiàn)SA等因素，上述因素中感知易用性PEOU，指“個人對運用新技術(shù)是否簡單有效，易于學(xué)習(xí)和使用、減輕負擔(dān)的滿意程度”，它是影響個人接受新事物的重要因素之一。

自我效能感SE，指“個人對自己能夠從事某種行動并取得成效的所備應(yīng)有能力的主觀判斷”[10]。自我效能感對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣、動機，學(xué)習(xí)調(diào)控、成績等產(chǎn)生影響。

資源管理能力RM，指“個人對自身可用的環(huán)境和資源的管理協(xié)調(diào)能力”，主要包括時間管理、學(xué)習(xí)環(huán)境管理、努力與心境管理、社會資源利用等方面的能力。

自我價值實現(xiàn)SA，指“個人感受進行某種行為能夠帶來某種益處的程度”，自我價值實現(xiàn)是人們考慮接受某種事物的重要因素。

感知趣味性PP，指“使用者在進行某種活動時能感到愉快的程度”。感知趣味性對提高使用者的內(nèi)驅(qū)力有著很好的效果[11]，而內(nèi)驅(qū)力的提高會同時提高主觀意愿程度以及行為的持續(xù)性，從而對行為產(chǎn)生積極影響。

1.2.2? ?調(diào)節(jié)變量

由于研究群體中女生極少，性別因素的影響不做考慮。在大學(xué)生群體的移動學(xué)習(xí)行為中，“年齡”調(diào)整為“年級”更為合適。由于本研究對象人群均為工科專業(yè)，“專業(yè)類比”調(diào)節(jié)變量未加以采納。因“資源性”與影響因素促成“行為意向”的過程相互之間具有較強的耦合關(guān)系，因此，本研究去除了“自愿性”調(diào)節(jié)變量。

最終，本研究構(gòu)建的理論模型如圖2所示。

1.3? ?研究假設(shè)

基于上述理論模型，建立各影響因素對移動學(xué)習(xí)行為的假設(shè)，如表1所示。

1.4? ?變量定義

根據(jù)表1提出的假設(shè)，結(jié)合本研究采用的理論模型，對研究變量的操作定義如表2所示。

2? ? ? 問卷調(diào)查與分析

2.1? ?題項設(shè)置與問卷設(shè)計

根據(jù)管理研究方法[12]設(shè)計每個變量的題項。其中，UTAUT模型原有度量維度的題項參考相應(yīng)文獻設(shè)置，借鑒的變量參考相應(yīng)文獻，結(jié)合本研究的特點設(shè)置。預(yù)先調(diào)查時發(fā)現(xiàn)：資源管理維度的學(xué)習(xí)環(huán)境管理、社會資源利用能力2個二級指標對行為意向顯著性水平過低，因此予以刪除。最終的問卷調(diào)查表主體共有19個操作層指標，20個題項組成，如表3所示。

問卷主要由兩部分組成：一是被調(diào)查人基本特征，有年齡、經(jīng)驗題項;二是關(guān)于移動學(xué)習(xí)影響因素研究調(diào)研。問卷題項1-18設(shè)有“很高、高、一般、底、很低”五個選項，分值依次為5、4、3、2、1。題項19的選項中，大一、大二、大三、大四分別對應(yīng)1、2、3、4。題項20的選項中，“體驗過移動學(xué)習(xí)”=0，“未體驗過移動學(xué)習(xí)”=1。

2.2? ?問卷調(diào)查信度效度分析

KGD大學(xué)生總數(shù)約5 000人，置信水平為95%的樣本量為104。將設(shè)計好的問卷隨機發(fā)放，收回后去除無效問卷。實際收回有效問卷107份，各年級所占比例為：大一19.62%、大二22.43%、大三28.97%、大四28.97%，具有較好的代表性。通過SPSS軟件分析，該問卷的總體Cronbachs α系數(shù)為0.863，具有較高的信度。

問卷所有研究項對應(yīng)的共同度值均高于0.4，說明研究項信息可以被有效地提取。另外，KMO值為0.814，大于0.6，意味著數(shù)據(jù)具有效度。另外，6個因子的方差解釋率值分別是16.904%，13.060%，12.701%，9.378%，7.155%，6.534%，旋轉(zhuǎn)后累積方差解釋率為65.732% > 50%。意味著研究項的信息量可以有效地提取出來，問卷具有較好的效度。

2.3? ?回歸分析

使用多元逐步回歸分析法進行分析，對績效期望PE、付出期望EE、自我效能感AV、資源管理能力RM、自我價值實現(xiàn)SA、社群影響SI、感知易用性PEOU、感知趣味性PP等8個維度進行回歸分析，結(jié)果見表4。

從表4可以看出，R2為0.507，意味著PE1、PE2、EE1、EE2、AV1、AV2、RM1、RM2、SA1、SI1、SI2、SI3、PEOU1、PEOU2、EOU3、PEOU4、PP1可以解釋行為意向y50.7%的變化原因。

對模型進行F檢驗，F(xiàn)=5.392，P<0.05，模型通過F檢驗，可確定模型公式為：

y=-0.411+0.180×PE1+0.068×PE2+0.105×EE1-0.049×EE2+0.344×A-0.196×AV2+0.181×RM1-0.052×RM2+0.077×SA1+0.063×SI1+0.088×SI2+0.078×SI3-0.030×PEOU1+0.099×PEOU2+0.031×PEOU3+0.377×PEOU4-0.228×PP1

針對模型的多重共線性進行檢驗發(fā)現(xiàn)，模型中VIF值均小于5，意味著不存在共線性問題，模型較好。

2.4? ?影響因素的分析

對表4的數(shù)據(jù)進行分析，可知：

（1）PE1、PE2、EE1、EE2、AV2、RM1、RM2、SA1、SI1、SI2、SI3、PEOU1、PEOU2、PP1，并不會對行為意向y產(chǎn)生影響關(guān)系。

（2）AV1、PEOU3、PEOU4會對行為意向y產(chǎn)生顯著的正向影響（AV1的回歸系數(shù)值為0.344，P值為0.009;PEOU3的回歸系數(shù)值為0.224，P值為0.044）。

綜上可知：自我效能感AV、感知易用性PEOU，會對行為意向y產(chǎn)生顯著的正向影響。PE、EE、RM、SA、SI、PP并不會對行為意向y產(chǎn)生影響。

2.5? ?調(diào)節(jié)變量的分析

對年級、經(jīng)驗維度進行方差分析，首先進行了波動性檢查，結(jié)果如表5所示。

從表5可知：不同“我愿意進行移動學(xué)習(xí)的程度”對A、E全部均呈現(xiàn)出顯著性（P<0.05），意味著不同“我愿意進行移動學(xué)習(xí)的程度”數(shù)據(jù)的波動性具有差異性，因此使用非參數(shù)檢驗，結(jié)果如表6所示。

從表6可知：不同“我愿意進行移動學(xué)習(xí)的程度”對于A不會表現(xiàn)出顯著性（P>0.05），即不同“我愿意進行移動學(xué)習(xí)的程度”對于A全部均表現(xiàn)出一致性，沒有差異性;“我愿意進行移動學(xué)習(xí)的程度”對于E呈現(xiàn)出顯著性（P<0.05），意味著不同“我愿意進行移動學(xué)習(xí)的程度”對于E具有差異性。

3? ? ? 結(jié)論與建議

3.1? ?假設(shè)驗證

通過以上的分析，對研究假設(shè)進行驗證，得到如表7所示的結(jié)果。

3.2? ?研究結(jié)果

根據(jù)上述假設(shè)檢驗結(jié)論，做出相關(guān)分析如下：

（1）自我效能感AV、感知易用性PEOU是影響KGD大學(xué)生接受移動學(xué)習(xí)的重要因素。自我效能感AV，反映了KGD大學(xué)生對移動學(xué)習(xí)的實用性和價值性關(guān)注的程度。感知易用性PEOU，反映出基于移動學(xué)習(xí)方式的技術(shù)優(yōu)勢。是否具有經(jīng)驗E，也是影響KGD大學(xué)生接受移動學(xué)習(xí)的重要因素，說明親身參與的體驗式學(xué)習(xí)能產(chǎn)生更深的認知，更利于移動學(xué)習(xí)的接收。

（2）付出期望EE對KGD大學(xué)生接受移動學(xué)習(xí)無顯著性影響。這說明技術(shù)本身的使用難易程度并不是影響使用者接受的關(guān)鍵因素，這應(yīng)該是與移動智能設(shè)備的普及有關(guān)。

（3）資源管理能力RM、社群影響SI也對KGD大學(xué)生接受移動學(xué)習(xí)無顯著性影響，這種情況的發(fā)生可能是與該校為軍校特殊情況有關(guān)，根據(jù)文獻以及訪談發(fā)現(xiàn)地方大學(xué)此類情況較少[14]。

（4）績效期望PE、自我價值實現(xiàn)SA未對移動學(xué)習(xí)接受行為產(chǎn)生影響，這可能是由于移動學(xué)習(xí)尚未得到廣泛認可（尤其是高層認可）、學(xué)習(xí)收獲率不高等有關(guān)。

（5）感知趣味性PP的顯著性程度雖未達到檢驗標準，但是相對于其他影響因素而言，已經(jīng)對行為選擇在一定程度上產(chǎn)生了影響，綜合來看，感知趣味性應(yīng)屬于次要影響因素。

（6）年級A對KGD大學(xué)生接受移動學(xué)習(xí)的程度也無顯著影響，這可能與該校開展移動學(xué)習(xí)的時間較短有關(guān)。

3.3? ?建議

由于自我效能感AV、感知有用性PEOU、經(jīng)驗E是影響KGD大學(xué)生接受移動學(xué)習(xí)的重要因素，感知趣味性是次要影響因素。針對這一情況，建議KGD在開展移動學(xué)習(xí)方面的建設(shè)上，著重考慮：

（1）加強網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源建設(shè)，引進高質(zhì)量的公共網(wǎng)絡(luò)教育資源，使學(xué)生更好地感受到移動學(xué)習(xí)的實用性。

（2）通過加大移動學(xué)習(xí)試點工作，或者開展移動學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流活動，使學(xué)生建立和豐富對移動學(xué)習(xí)的體驗經(jīng)驗與認同。

（3）營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，加強學(xué)生自學(xué)能力的養(yǎng)成，為學(xué)生更好適應(yīng)自主開放式的學(xué)習(xí)提供必要的素質(zhì)，避免能力與信心不對應(yīng)造成的負面作用。

（4）適當(dāng)加強網(wǎng)絡(luò)教育資源的趣味性，盡力做到寓教于樂。

本研究方法具有較好的代表性，在其他軍校開展移動學(xué)習(xí)問題研究時，具有一定的借鑒價值。但應(yīng)注意到，不同軍校開展移動學(xué)習(xí)的條件、時長、資源豐富度等均有不同，因此，需要結(jié)合實際情況進行調(diào)整方能應(yīng)用。

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