高校財(cái)會(huì)工作者心理健康對(duì)主觀幸福感的影響：樂觀的中介作用

黃雅蓮 歐愚 唐平

[摘 要] 為探討高校財(cái)會(huì)工作者心理健康、樂觀與主觀幸福感的關(guān)系。采用一般健康狀況問卷、心理資本問卷和總體幸福感問卷對(duì)106名高校財(cái)會(huì)工作者進(jìn)行問卷調(diào)查。結(jié)果表明：高校財(cái)會(huì)工作者心理健康與主觀幸福感和心理資本及各維度得分呈顯著負(fù)相關(guān)（r=-0.378～-0.602，P<0.05）;主觀幸福感與心理資本及各維度得分均呈顯著正相關(guān)（r=0.496～0.650，P<0.05）;心理健康可顯著預(yù)測(cè)主觀幸福感;樂觀在心理健康和主觀幸福感間起部分中介作用（β=0.306，P<0.05）。開發(fā)和培養(yǎng)高校財(cái)會(huì)工作者心理資本，培育樂觀心態(tài)，有助于改善其心理健康和主觀幸福感。

[關(guān)鍵詞] 心理健康;主觀幸福感;樂觀

[中圖分類號(hào)]B844.3??? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]A

優(yōu)化高校新型財(cái)務(wù)服務(wù)模式是全面深化新時(shí)代高等教育改革應(yīng)有之義，勢(shì)必敦促高校財(cái)會(huì)人員多措并舉增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平、服務(wù)效率和職業(yè)素養(yǎng)。以往研究表明，高校財(cái)會(huì)工作者心理壓力普遍較大，但這一群體的自身訴求較少得到關(guān)注。“心理健康雙因素模型”提出沒有心理疾病的同時(shí)能夠體驗(yàn)到主觀幸福感才能稱為心理健康。[1]69主觀幸福感是從心理學(xué)的角度用來綜合評(píng)價(jià)個(gè)人生活質(zhì)量的指標(biāo)，指按照個(gè)人自己定義的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自身生活質(zhì)量的情感體驗(yàn)和綜合性評(píng)估。[2]56有調(diào)查發(fā)現(xiàn)幸福感可以降低職工辭職意愿，與提升工作業(yè)績(jī)、組織承諾，增加組織公民行為有關(guān)。[3]512個(gè)人資源越豐富的個(gè)體主觀幸福感更高。[4]1225

心理資本是成長(zhǎng)和發(fā)展過程中積極的心理狀態(tài)，因此有研究將其定義為人格特質(zhì)和積極心理資源[5]677，涵蓋樂觀、韌性、希望和自我效能四個(gè)維度。[6]571心理資本對(duì)工作績(jī)效、工作滿意度、工作態(tài)度、組織公民行為、不良行為均會(huì)產(chǎn)生影響[7]8，其對(duì)心理健康的顯著積極作用通過各個(gè)維度體現(xiàn)出來。[8]62[9]186職業(yè)性質(zhì)的差異會(huì)影響心理資本對(duì)結(jié)果變量的預(yù)測(cè)力[10]25，故研究人員應(yīng)將個(gè)體的職業(yè)性質(zhì)納入考慮。現(xiàn)在研究大多關(guān)注的是大學(xué)生、企事業(yè)單位職工和教師群體的主觀幸福感，有關(guān)高校教師的調(diào)查表明心理資本與主觀幸福感顯著正相關(guān)。[11]33[12]16學(xué)校教師群體的相關(guān)研究多以從事教學(xué)和科研工作的人員為主，極少關(guān)注行政教輔人員。財(cái)務(wù)處作為學(xué)校行政教輔部門之一，主要服務(wù)對(duì)象為廣大師生群體，其心理健康狀況和幸福感會(huì)影響到師生的服務(wù)體驗(yàn)和切身利益，這也意味著學(xué)校財(cái)務(wù)處是最容易被投訴的部門之一。高校財(cái)會(huì)工作者心理壓力普遍較大[13]52[14]46，但這一群體的自身訴求較少得到關(guān)注。因此，本研究旨在分析高校財(cái)會(huì)工作者心理健康、心理資本、主觀幸福感的關(guān)系，著重厘清心理資本中樂觀維度在主觀幸福感中作用路徑，以探索提升高校財(cái)會(huì)工作者主觀幸福感和心理健康水平的新路徑，對(duì)于新形勢(shì)下促進(jìn)高校財(cái)務(wù)治理工作，提升工作績(jī)效具有重要作用。

一、研究對(duì)象與方法

（一）研究對(duì)象

采用方便取樣的方法，利用問卷星對(duì)遼寧、成都、重慶、廣州、長(zhǎng)沙的高校財(cái)務(wù)工作者開展調(diào)查。累計(jì)發(fā)放問卷106份，回收有效率100%。女性80人，男性26人;20-30歲30人，31-40歲37人，41-50歲35人，50歲以上4人;高級(jí)會(huì)計(jì)師11人，會(huì)計(jì)師41人，助理會(huì)計(jì)師27人，無職稱27人;碩士及以上35人，本科58人，專科13人。

（二）研究工具

1.一般健康狀況問卷[15]190

該量表共12道題目， 按照WHO的評(píng)分方法，總分越少，表明心理障礙發(fā)生概率越低，心理健康水平越高，相反則心理健康水平越差。得分在4分及以上為心理健康陰性者，小于4分為心理健康陽(yáng)性者。該量表通常用來評(píng)估受試者近1個(gè)月以來的一般心理健康狀況。本研究中該量表的Cronbach′sα系數(shù)為0.829。

2.心理資本問卷

采用由Luthans編制，李超平翻譯并修訂[16]221的心理資本量表中文版。共24個(gè)條目，釆用李克特6級(jí)評(píng)分制，1-6表示從 “非常不同意”到“非常同意”。總分越高，說明心理資本的水平越高。本研究中該量表的Cronbach′sα系數(shù)為0.979。

3.總體幸福感問卷

采用由美國(guó)國(guó)立衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)中心制訂，國(guó)內(nèi)段建華[2]561996年修訂的總體幸福感量表[17]88，共18道題目，分?jǐn)?shù)越高說明幸福感越高。本研究中該量表的Cronbach′sα系數(shù)為0.875。

4.統(tǒng)計(jì)分析

所有數(shù)據(jù)通過SPSS 21.0和process插件處理。心理健康、主觀幸福感和心理資本的相關(guān)性采用Pearson相關(guān)分析;心理資本、心理健康、主觀幸福感的中介模型采用Hayes編制的SPSS宏中的Model 4檢驗(yàn)。抽取5 000個(gè)體樣本估計(jì)中介效應(yīng)的bootstrap95%置信區(qū)間。檢驗(yàn)水準(zhǔn)α=0.05。

二、結(jié)果

（一）變量間的人口學(xué)關(guān)系分析及相關(guān)分析

高校財(cái)會(huì)工作者心理健康平均分為（1.491±2.196）分，心理資本平均分為（103.81±21.83）分，主觀幸福感平均分為（75.74±12.54）分。采用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)比較上述3個(gè)量表得分在性別上的差異，發(fā)現(xiàn)3個(gè)量表總分在上述變量差異均不存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P均>0.05）。單因素方差分析顯示3個(gè)量表總分在年齡和學(xué)歷方面差異均無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P均>0.05）;職稱上，僅主觀幸福感量表和心理資本量表差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（F=3.532，P<0.05;F=3.204，P<0.05），心理健康量表差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。

Pearson相關(guān)分析結(jié)果顯示，高校財(cái)會(huì)工作者心理健康與主觀幸福感、心理資本及各維度總分均顯著負(fù)相關(guān)（r=-0.378～-0.602，P<0.05），說明心理健康得分越低，心理障礙發(fā)生概率越低，心理健康狀況越好，主觀幸福感和心理資本也越高;主觀幸福感與心理資本及各維度總分均顯著正相關(guān)（r=0.496～0.650，P<0.05），說明個(gè)體主觀幸福感越強(qiáng)，心理資本也越高。詳見表1。? （二）變量間的中介效應(yīng)分析

為了增加中介效應(yīng)分析的數(shù)據(jù)嚴(yán)謹(jǐn)性，本研究把年齡、婚姻、工齡、職稱、學(xué)歷納入為控制變量;并采用Hayes編制的SPSS宏中的Model 4對(duì)心理資本和各維度在心理健康對(duì)主觀幸福感的影響中的中介效應(yīng)進(jìn)行估算，置信區(qū)間為95%（Bootstrap樣本為5000）。

結(jié)果顯示，心理健康對(duì)主觀幸福感的總效應(yīng)顯著（β=-3.333，P<0.05），且能夠直接負(fù)向預(yù)測(cè)主觀幸福感（β=-0.477，P<0.05）;心理健康能夠正向預(yù)測(cè)高校財(cái)會(huì)工作者的心理資本（β=0.929，P<0.05）;高校財(cái)會(huì)工作者的心理資本能夠正向預(yù)測(cè)主觀幸福感（β=0.048，P<0.05）。為進(jìn)一步探討

心理資本的各維度在心理健康對(duì)主觀幸福感的中介效應(yīng)中的具體作用路徑，對(duì)心理資本的中介效應(yīng)進(jìn)行分解，并繪制出中介效應(yīng)路徑分析模型。結(jié)果表明，高校財(cái)會(huì)工作者心理資本中僅樂觀維度能夠正向預(yù)測(cè)主觀幸福感（β=0.306，P<0.05）。結(jié)果見表2和圖1。

中介效應(yīng)的顯著性檢驗(yàn)結(jié)果：心理資本的中介效應(yīng)的Bootstrap95%置信區(qū)間不包含0，表明高校財(cái)會(huì)工作者的心理健康水平能夠通過心理資本的中介作用間接對(duì)主觀幸福感產(chǎn)生影響，中介效

應(yīng)值為-0.826，占總效應(yīng)（-3.333）的24.782%，即24.782%的主觀幸福感的變異由心理健康、心理資本來解釋。心理資本的四個(gè)維度中僅樂觀的中介效應(yīng)的Bootstrap95%置信區(qū)間不包含0，表明高校財(cái)會(huì)工作者的心理健康水平能夠通過樂觀的中介作用間接對(duì)主觀幸福感產(chǎn)生影響，中介效應(yīng)值為1.288，占總效應(yīng)（-3.333）的38.644%，貢獻(xiàn)率提升。即38.644%的主觀幸福感的變異由心理健康、樂觀來解釋。結(jié)果見表3。

三、討論

本研究分析了高校財(cái)會(huì)工作者心理健康、主觀幸福感和心理資本及其各維度關(guān)系，初步建構(gòu)了心理健康、心理資本與主觀幸福感的中介效應(yīng)模型，深入探析心理資本各維度在其間的具體作用機(jī)制，形成了心理健康、樂觀與主觀幸福感的中介效應(yīng)模型。

本研究中，高校財(cái)會(huì)工作者心理健康和心理資本總體水平較高，主觀幸福感為中等。高校財(cái)會(huì)工作者心理健康得分與主觀幸福感、心理資本及各維度均顯著負(fù)相關(guān)，與以往研究一致。[18]183[19]768心理資本及各維度與主觀幸福感得分均顯著正相關(guān)，與以往研究一致。[20]70[21]266在控制年齡、工齡、學(xué)歷、職稱、婚姻的前提下，本研究發(fā)現(xiàn)，高校財(cái)會(huì)工作者心理健康通過心理資本的中介作用對(duì)主觀幸福感產(chǎn)生影響。該結(jié)果闡釋了心理健康對(duì)主觀幸福感影響的內(nèi)在機(jī)制，并驗(yàn)證了主觀幸福感的“動(dòng)力平衡理論。”[22]51當(dāng)一個(gè)人的心理健康水平較差時(shí)，內(nèi)心和諧的穩(wěn)態(tài)被打破，個(gè)體的主觀幸福感會(huì)受到影響產(chǎn)生偏離，心理資本可以幫助個(gè)體調(diào)整狀態(tài)使其恢復(fù)平衡，心理資本水平越高，說明個(gè)體擁有豐富的內(nèi)在心理資源，心理越健康[23]352，其平衡作用越強(qiáng)，往往把挫折和困難當(dāng)作成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，有利于恢復(fù)主觀幸福感水平。心理資本的可塑性已受到大量研究的證實(shí)，通過一定的干預(yù)措施能夠明顯提高[24]1609，這提示通過開發(fā)高校財(cái)會(huì)工作者心理資本以增強(qiáng)主觀幸福感可作為當(dāng)下加速高校財(cái)會(huì)工作者業(yè)務(wù)水平提質(zhì)增效的新路徑。

樂觀反映出個(gè)體對(duì)未來總體呈積極期待，樂觀水平較高者會(huì)采用積極的應(yīng)對(duì)方式幫助個(gè)體處理壓力性事件。[25]235[26]157進(jìn)一步聚焦心理資本的四個(gè)維度，發(fā)現(xiàn)僅樂觀維度在心理健康對(duì)主觀幸福感的影響中起部分中介作用，表明樂觀對(duì)結(jié)果變量有更強(qiáng)解釋能力。本研究中，高校財(cái)會(huì)工作者心理健康狀況越好，越傾向于擁有樂觀的心態(tài)，越容易從生活的小事中獲得快樂，因此主觀幸福感較高，與以往研究結(jié)果一致。[27]191[28]616可能是因?yàn)楦咝Ｘ?cái)會(huì)工作比同單位其他教師崗的教師面臨的科研、教學(xué)壓力相對(duì)更小，對(duì)未來工作充滿信心和良好期待，因此能從積極的角度來看待和解釋逆境，弱化負(fù)性情緒體驗(yàn)，促進(jìn)正性情緒體驗(yàn)，增強(qiáng)對(duì)主觀幸福感的感知度。[29]106因此，本研究提示高校管理人員可以立足本土的同時(shí)基于財(cái)務(wù)機(jī)關(guān)的特殊性，開展一些培訓(xùn)、講座或團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)[30]126，引導(dǎo)財(cái)會(huì)工作者培育樂觀心態(tài)，對(duì)生活中各類負(fù)性事件進(jìn)行積極歸因，培養(yǎng)積極認(rèn)知和處事態(tài)度，對(duì)待壓力性應(yīng)激刺激時(shí)學(xué)會(huì)積極應(yīng)對(duì)，有效緩解工作壓力，明確工作目標(biāo)[31]95[32]129，從根本上減少負(fù)性情緒，從而促進(jìn)身心健康，提升主觀幸福感。

四、結(jié)論

（一）高校財(cái)會(huì)工作者主觀幸福感為中等水平，心理健康和心理資本總體水平較高。

（二）心理健康可負(fù)向預(yù)測(cè)主觀幸福感。

（三）樂觀在高校財(cái)會(huì)工作者心理健康和主觀幸福感之間起部分中介作用。

本研究仍然存在一些不足，首先研究樣本性別差異較大，因此研究可能存在取樣偏差從而影響研究結(jié)果的生態(tài)效度;其次研究尚只關(guān)注了心理資本及其各維度的中介作用，后續(xù)研究可考慮深入挖掘社會(huì)支持、職業(yè)認(rèn)同等其他可能的因素。

[參考文獻(xiàn)]

[1]王鑫強(qiáng)，張大均.心理健康雙因素模型述評(píng)及其研究展望[J].中國(guó)特殊教育，2011（10）：68-72.

[2]段建華.總體幸福感量表在我國(guó)大學(xué)生中的試用結(jié)果與分析[J].中國(guó)臨床心理學(xué)雜志，1996（01）：56-57.

[3]蘇濤，陳春花，宋一曉，等.基于Meta檢驗(yàn)和評(píng)估的員工幸福感前因與結(jié)果研究[J].管理學(xué)報(bào)，2015（04）：512-522.

[4]Dai，B.B.，Zhang，B.S.，&Li，J..Protective factors for subjective well-being in chinese older adults：the roles of resources and activity[J].Journal of Happiness Studies，2013（04）：1225-1239.

[5]Avey，J.B.，Luthans，F(xiàn).，& Jensen，S.M..Psychological capital：A positive resource for combating employee stress and turnover[J].Human Resource Management，2009（05）：677-693.

[6]Luthans F，Avolio B J Avey J B，et al.Positive Psychological Capital：Measurement and Relationship with Performance and Satisfaction [J].Personnel Psychology，2007（03）：541-572.

[7]Kong FZ，Tsai.CH，Tsai.FS，et al.Psychological capital research：a meta analysis and implication for management sustainability[J].Sustainability，2018（10）：3457.

[8]張闊，張賽，董穎紅.積極心理資本：測(cè)量及其與心理健康的關(guān)系[J].心理與行為研究，2010（01）：58-64.

[9]唐愛瓊.心理資本與心理健康的關(guān)系綜述[J].學(xué)術(shù)論壇，2012（04）：191-194.

[10]Avey J B，Luthans F，Smith R M，et al.Impact of positive psychological capital on employee well-being over time[J].Journal of Occupational Health Psychology，2010（01）：17-28.

[11]田仕芹，王玉文，李興昌.高校科研型教師心理資本與主觀幸福感、科研績(jī)效關(guān)系的調(diào)查研究[J].數(shù)學(xué)的實(shí)踐與認(rèn)識(shí)，2015（08）：32-38.

[12]任亮寶，李吉祥.大學(xué)教師心理資本、工作壓力與幸福感的關(guān)系研究[J].北京教育學(xué)院學(xué)報(bào)：自然科學(xué)版，2014（09）：17.

[13]吳瑩瑩.高校財(cái)會(huì)人員心理健康狀況實(shí)證調(diào)查[J].晉城職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（04）：52-57.

[14]趙雅琴.淺析高校財(cái)會(huì)工作者心理壓力的成因及對(duì)策[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2015（14）：46-47.

[15]張楊，嚴(yán)保平，呂華，等.增補(bǔ)后的一般健康問卷在精神疾病流行病學(xué)調(diào)查中的應(yīng)用 [J].中國(guó)心理衛(wèi)生雜志，2008（03）：189-192.

[16]Luthans F，Carolyn M，Bruce J，et al.心理資本：打造人的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[M].李超平，譯.北京：中國(guó)輕工業(yè)出版社，2008：221-222.

[17]汪向東，王希林，馬弘.心理衛(wèi)生評(píng)定量表手冊(cè)[M].北京：中國(guó)心理衛(wèi)生雜志社，1999：88，115.

[18]陳小異，李明蔚.大學(xué)生主觀幸福感與心理健康研究[J]. 重慶大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2014（03）：178-183.

[19]劉建平，付丹.高校教師的職業(yè)倦怠與心理健康關(guān)系：心理資本的中介與調(diào)節(jié)作用[J].心理與行為研究，2013（06）：765-769.

[20]羅洋，唐輝，許可，等.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理者心理資本對(duì)其職業(yè)倦怠與主觀幸福感的影響路徑分析[J].預(yù)防醫(yī)學(xué)情報(bào)雜志，2021（01）：66-70.

[21]谷婭.三甲醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)士主觀幸福感與心理資本，工作壓力相關(guān)性[J].中國(guó)健康心理學(xué)雜志，2019（02）：110-113.

[22]段建華.主觀幸福感概述[J].心理學(xué)動(dòng)態(tài)，1996（01）：46-51.

[23]Wiesmann U，Hannich H J .A Salutogenic Analysis of the Well-Being Paradox in Older Age[J].Journal of Happiness Studies，2014（02）：339-355.

[24]李培珍，徐微微，鄧慧.護(hù)理人員心理資本對(duì)主觀幸福感的調(diào)節(jié)作用[J].全科護(hù)理，2019（13）：1607-1609.

[25]Nes L S，Segerstrom S C.Dispositional Optimism and Coping：A Meta-Analytic Review.[J].personality & social psychology review an official journal of the society for personality & social psychology inc，2006（03）：235.

[26]銀小蘭，朱翠英，劉文俐.大學(xué)生樂觀與心理健康的關(guān)系：特質(zhì)應(yīng)對(duì)方式的中介作用[J].蘭州教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2018（05）：155-157.

[27]CHANGEC.Optimism and Pessimism： Implications for Theory，Research，and Practice[M].Washington.DC：American Psychological Association，2001：191.

[28]孫猛，畢蓉，王巖，等.大學(xué)生樂觀和悲觀與幸福感的關(guān)系[J].中國(guó)心理衛(wèi)生雜志，2018（07）：615-619.

[29]余欣欣，秦忠梅.農(nóng)村初中生逆境信念與主觀幸福感的關(guān)系：樂觀的中介作用[J].中國(guó)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)，2020（05）：104-106.

[30]林忠永，楊新國(guó).真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公務(wù)員離職傾向的影響：組織氛圍和心理資本的中介作用[J].牡丹江師范學(xué)院學(xué)報(bào)：哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版，2018（01）：120-126.

[31]溫娟娟，鄭雪.大學(xué)生氣質(zhì)性樂觀、解釋風(fēng)格與主觀幸福感的關(guān)系研究[J].心理研究，2011（05）：90-96.

[32]周輝，王益彬，成瀾.新時(shí)代高校團(tuán)學(xué)干部心理資本對(duì)勝任力影響研究[J].牡丹江師范學(xué)院學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2019（04）：21-129 .

[責(zé)任編輯]甄 欣

The Influence of Finance Staff's Mental Health at University onSubjective Well-Being ——The Mediating Role of Optimistic

HUANG Yaliana，OU Yub，Tang Pinga

（a.Sichuan Research Center of Applied Psychology，Chengdu Medical College，Chengdu610500，China;

b.Planning and Finance Department，Chengdu MedicalCollege，Chengdu，Sichuan 610500，China）

Abstract：To investigate the relationship between mental health，optimistic and subjective well-being in the finance staff at university.A total of 106 finance staff at university were tested by GHQ-12，PCQ， GWB. Results：The school financial staff's mental health had significant negative correlation with subjective well-being，psychological capital and all dimensions（r=-0.378～-0.602，P<0.05）;The school financial staff's subjective well-being had significant positive correlation with psychological capital and all dimensions（r=0.496～0.650，P<0.05）;The school financial staff's mental health could significantly predict subjective well-being.The optimistic was playing a part of intermediary role between mental health and subjective well-being（β=0.306，P<0.05）.Developing and cultivating the psychological capital of school finance staff，especially cultivating optimism，will improve their mental health and subjective well-being.

Keywords：mental health;subjective well-being;optimistic