大學生寢室特色管理的研究與探索

彭金 唐軍

【摘要】大學生寢室管理是高校管理體系中的重要構成部分，也是開展思想政治教育、鍛煉學生“自我管理、自我教育、自我服務”的主陣地，同時，在高校學風建設營造過程中，寢室管理也是關鍵環節。本文是通過對本校學生寢室存在的問題進行分析，提出了一些相關的管理措施，從而真正的使學生寢室成為培養大學生成才過程中的一個重要組成部分和支撐系統。

【關鍵詞】大學生;寢室管理;存在問題;管理措施

一、寢室管理中存在的問題

巴中職業技術學院，是2011年中共巴中市委、巴中市人民政府實施“統籌城鄉、追趕跨越、加快發展”戰略重點項目，2013年2月經四川省人民政府批準，教育部備案，由四川省教育廳主管的全日制普通高等學院，是川陜革命老區巴中首座全日制高等學府。

截至目前，巴中職業技術學院在校大學生人數共計9425人，其中大一2523人，占總人數的37.38%;大二3724人，占總人數的39.51%;大三2178人，占總人數的23.1%。從性別角度來看，在校男生人數共計4275人，占在校總人數的45.35%，其中大一1817人，大二1735人，大三732人;在校女生人數共計5150人，占在校總人數的54.65%，其中大一1706人，大二1989人，大三1455人。

從民族構成來看，漢族在校大學生數量最多，共計6542人，占在校總人數的69.41%，少數民族在校大學生共計2883人，占在校總人數的30.58%。在少數民族中，人數最多的是彝族同學，共計1674人，占在校總人數的17.76%，占少數民族在校大學生總數的58.06%;排名第二的是藏族同學，其數量為974人，占在校總人數的10.33%，占少數民族在校大學生總數的33.78%;其他少數民族人數總計109人，占在校總人數的1.16%，占少數民族在校大學生總數的3.78%。

巴中職業技術學院作為巴中這片紅色沃土的唯一高校，有著重大的意義。學生是學校的主體，學生之間的人際關系顯得尤為重要。寢室是大學生生活作息、學習研討、傳遞思想、溝通交流的主要場所，高效有序的寢室管理顯得異常重要。

但是隨著招生人數不斷上升，我校還專門新修建了學生寢室，以滿足學校發展的需要。同時，我校少數民族學生數量龐大，超過了30%，他們風俗信仰、生活習慣各有特點;另外，伴隨著時代的變化，也增強了學生的自我意識，這些都給我們學校的學生宿舍管理帶來了新的問題和挑戰，學生與管理部門的矛盾越來越尖銳和突出，主要問題有：

（一）公寓治安問題突出

大學生個性鮮明，大家來自五湖四海，民族不同，每個人的出生地、地域背景、家庭環境不同，飲食習慣、作息習慣等生活習慣可能就不相同，時間久了，就可能會出現矛盾。部分少數民族有飲酒的習慣，有時候會因為喝酒過量而發生肢體沖突，這樣的事情并不鮮見。另外，住在同一寢室的室友之間，可能會因為作息時間、日常習慣以及性格差異而拳腳相向，有的甚至構成違法犯罪，給學校的治安造成巨大影響。

（二）寢室工作人員整體素質還需要進一步提高

寢室的管理人員、公物維修人員、衛生保潔人員，不但是寢室服務人員，也是學校的工作者，也應承擔起服務育人的職責。但是我校寢室工作人員普遍存在年紀偏大、文化水平偏低的現象，沒有達到一定的要求。

為了調查我校學生對寢室管理的滿意度，特意設計了一個問卷。在實際調查過程中，筆者采用網絡發放問卷的方式，共發放900份問卷，實際回收763份，有效問卷724份，有效率為80.44%。樣本涵蓋漢族、彝族等不同民族背景學生，且跨越三個不同年級，比較具有代表性和科學性。

通過問卷調查，對于寢室管理兩個問題，我們從結果中可以發現學生滿意度不太高。

（三）學生自律意識較差

目前在校大學生在自我管控方面能力較弱，進行自我反思、自我教育的觀念較弱，規則性意識不強，對于學校寢室公寓中的規章和制度、行為和準則視而不見、充耳不聞。少數學生經常外出晚歸，甚至夜不歸宿。還有一些同學缺乏愛護學校寢室公共設施和物品的意識，對寢室里的設施設備、家具物品進行肆意破壞，比如拆卸床板和柜門，粗魯地用腳踹門等。為了學生的自身安全，任何寢室都不允許使用大功率電器，但每次突擊檢查都能搜出一大堆違規電器設備，這為學校的安全埋下了嚴重的隱患。另外，寢室部分同學迷戀網絡游戲，作息時間極不規律，由于缺乏父母的監督管理，有的大學生甚至通宵達旦地玩游戲，嚴重影響同寢室的室友休息。以上種種事例表明部分學生的自律意識較差。

（四）大學生自我意識增強，缺乏相互理解包容的情懷

我校目前在校的大學生，都是2000年以后出生的零零后，這一代的年輕人身上最大的特點就是個性張揚，缺乏包容他人的胸懷。進入新世紀以后，我國現代化的進程速度猶如高速列車一般，飛速發展，伴隨而來的便是年輕人的自我意識增強，再加上獨生子女較多，從小備受周圍人的疼愛，在這種家庭下長大的孩子，性格方面比較以自我為中心，很少會從別人的角度去思考問題，缺乏包容心和忍耐性，非常容易和寢室的室友發生矛盾。比如某些同學在寢室聽歌、看電影、打游戲不戴耳機，開著外音，嚴重打擾到室友的休息。還有的同學喜歡在寢室煲電話粥，常常打電話聊到深夜，同宿舍同學不堪其擾。這些自私的行為都不利于良好寢室氛圍的營造。

二、大學生寢室特色管理的改革實踐方法探索

（一）常規部分

1.加強基礎設施建設

我校十分重視學生寢室的基礎設施建設，通過技術手段學生校園卡一卡通的建設，實現了門禁系統的全覆蓋，加強了寢室管理系統的升級等，但目前還未投入到實際使用中。另外，很多學生反映洗衣機數量過少，根本不夠用;寢室物品出現損壞情況后，學生到宿管處登記后，遲遲不見后勤維修工人修理，效率低下。其解決方案是增加洗衣機的投放數量，擴大后勤維修隊伍，提高做事效率。

2.加強人員隊伍建設，提高管理人員素質

（1）全面提升寢室管理人員的綜合素質。寢室的管理人員在秉承“公平、公開、公正”的原則下實行競聘上崗，同時新上崗的人員必須接受崗前培訓、思想道德教育、消防安全教育等。這些選聘的原則和后續教育是管理員為學生提供優質服務的基礎。為了進一步提高管理人員的素質，中心部還將組織相關人員學習《教育部關于進一步加強高等學校學生寢室管理的若干意見》以明確管理員自身的工作職責。

（2）為了提供更好的服務，我們可以將“學生評教”的模式引入寢室管理中，實行學生評價管理人員的工作質量。涵蓋的內容包括：服務的態度、工作能力、個人素質、對學生的重視程度等內容。評價的主要方式調查問卷，該問卷的分數直接與管理人員的績效工資掛鉤，從而將責任、權利、個人利益相統一。無論是對學生的監督還是對管理人員的考評，最終都是為了促使師生的關系更融洽，也是為了進一步提高學生寢室的管理水平。主要措施如下：

（3）不定期的舉行各種技能競賽，通過競賽的方式考察管理員的業務水平和政治思想素質以及工作態度，在評比過程中對于不合格的管理員將進行及時的更換，對于表現突出的管理員將進行獎勵以更好的為學生服務。在提高管理人員素質的同時，我們還需要注意到僅憑管理員無法真正管理好學生，無論基于文明寢室建設的我校學生寢室人性化管理模式探究人數還是知識結構上，當前的管理員都無法與學生達到平衡狀態，對于此問題我們可以考慮聘請一些已經退休的老教師加入寢室的管理隊伍，充分發揮他們的余熱作用。

3.強化制度建設

評價一個管理體系的重要指標之一就是檢驗其管理制度是否健全。寢室管理制度不僅僅只是為了約束學生的行為，更重要的是需要具有引導學生思想的作用，所以開展完善寢室管理制度工作時，學生意見是必不可少的參考因素，同時在日常管理工作中要確保將制度嚴格加以實施。

雖然學校一直在不斷完善學生寢室管理制度的建設工作，但仍然存在著諸多不足與弊端。在制度實質內容方面，束縛性、強制性的條款較多，而民主性、自由性（人性化）的條目比較少。一般在寢室管理過程中，管理員基本上只根據學校相關的制度條約來約束學生，很少主動去與學生溝通，考慮其思想認同度，從而容易導致矛盾沖突。

在教育部《關于進一步加強高等學校學生寢室管理的若干意見》文件精神的指導下，寢室社區管理中心將與學生簽訂寢室居住協議，從制度上明確雙方各自的權利和義務。具體規定如下：寢室主管部門應按照相關要求提供全面的服務項目、規范化的收費服務等，同時也要求學生遵守相關法規、愛護寢室財物，實施文明行為，保持寢室內整潔等。在這些規定的基礎上，學生與管理員雙向監督，互幫互助，極大的促進了寢室管理的進步。

（二）特色管理模式

要搞好學生寢室的管理首先需要得到學校領導的支持并明確學校領導相關責任，在管理過程中有可能的話需要由學校領導親自督導。在寢室管理分工方面，我們應該建立以學生處為主導，后勤處和保衛處配合，紅色連協助的模式，推動并重視寢室紅色文化建設，最終達到社區化管理的目的。

1.紅色連的協助作用

巴中職業技術學院學生紅色連是四川高校第一連，它將成為學生踐行社會主義核心價值觀的窗口和傳承紅色基因的紅色搖籃。紅色連孕育著紅色的根基、紅色的熱情、紅色的召喚，每位成員都從創建文明校園學習型平安校園的大局出發，共同推進平安和諧校園建設，不斷完善自我率先垂范的具有巴職院特色文化。學校獲得了"教育部國防特色學校”榮譽稱號。

作為四川高校第一連的紅色連，是基于巴中紅色文化底蘊而打造的特色隊伍。根據巴中職業技術學院自身的特點，可以設計出有自身特色的寢室管理辦法，如兩種機制并行：學生處和紅色連。學生處通過輔導員和宿管工作人員開展具體管理工作，紅色連則起著表率和輔助作用，在川陜革命老區的紅色文化基礎上實現師生聯動，助力寢室管理工作的開展。

2.寢室紅色文化建設

高等教育院校的本質在于追求真理，文化育人，而文化本身則通過一定的文化載體來體現。中共中央、國務院《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》明確指出："要加強對大學生社團的領導和管理，高度重視大學生生活社區、學生公寓、網絡虛擬群體等新型大學生組織的思想政治教育工作，發揮大學生自身的積極性和主動性，增強教育效果”。

巴中市地處四川省東北部，不僅僅是巴文化的中心，這里更是紅四方面軍所建立的川陜革命老區腹地，屬中國革命第二大蘇區首府所在地，為中國革命的成功立下了不可磨滅的功勛，是不折不扣的紅色革命地區，作為當地唯一一所高校，應將赤色文化建設引入寢室文化建設中，努力打造紅色文化的育人氛圍，探索紅色文化的育人機制，充分挖掘紅色文化的教育價值，探索出高校大學生黨性教育新模式。

3.發揮輔導員和教官的管理作用

在學生寢室的管理中我們還需要充分重視輔導員和教官的作用。輔導員和教官可以很好的成為寢室管理中心和學生之間的橋梁，能提高溝通的效率，從實際意義上提高寢室管理的管理水平。輔導員一般擁有較高的文化水平，同時年級與大學生相仿，這些都是輔導員的優勢，我們應充分發揮這些優勢，通過輔導員入住寢室的方式將教學區的文化教育延伸至寢室區。教官一般都是退伍軍人，接受過正規的軍事化教育，對寢室內務整理、寢室紀律管理能起到巨大的作用。

4.寢室社區化管理

（1）寢室社區化管理委員會的構成及職能

寢室社區化管理，即借鑒城市社區管理模式，發揮專業優勢，構建大學生寢室社區化管理模式，成立“學生公寓社區化管理服務中心”，在校長的領導和學生處、團委的具體指導下開展工作。重在強化學生參與，培養學生“自我管理、自我教育、自我服務”的意識，實現寢室育人功能。公寓社區化管理服務中心負責協調學校與學生之間、學生與學生自治組織、學生與學生之間的關系，使得學校、學生、寢室管理部門、學生管理部門之間配合協作。

中心下設辦公室、社區黨團工作站、寢室管理部、社區文化服務部等機構，并在各樓分設樓長、層長、室長，負責各樓各層的管理服務、活動組織等事務。中心及其下設機構是社區管理工作的實施者，承擔寢室管理事務，是學校、學生、寢室管理部門、學生管理部門溝通協調的場所。

（2）部門設置

①辦公室：負責組織機構的日常事務管理工作，協助領導，做到上傳下達。

②黨團工作站：負責將社區管理黨員網格化，劃分責任區，鍛煉培養黨員和入黨積極分子，將黨團文化建設深入寢室，發揮優秀共產黨員、共青團員的先鋒模范帶頭作用，引領思想，樹立榜樣。

③寢室管理部：負責學生公寓的安全與文明檢查，每周組織常規檢查和突擊檢查，督促同學們形成良好文明的生活習慣;維護公寓日常管理秩序;發現公寓內的安全及衛生問題，并及時處理。

④文化服務部：負責學校開展社區寢室文化的建設工作，進行社區文體活動策劃組織實施，將紅色文化融入到寢室文化建設中來。

⑤公寓長、層長、室長：負責各宿舍樓、各層的日常管理服務、協助宿舍管理人員，負責活動組織等事務，做好上傳下達工作，參與中心整體工作研究、策劃、部署、落實。

三、結論

學校寢室是大學生生活、學習、交際和娛樂的主要場所之一，也是開展思想政治教育、鍛煉學生“自我服務、自我教育、自我管理”的主要陣地之一，對于構建和諧校園具有重要的意義。作為高校，應該重視寢室的管理建設：創新管理模式，彌補大學寢室當下存在的不足;強化管理制度，并將其落實到行動中去。及時發現大學生寢室問題，并及時有效地解決，才能促進大學生形成良好的生活習慣，才能實現和諧校園的建設。

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[5]李君.大學生社團的思想政治教育功能問題研究[D].西北師范大學，2012.1-70.

作者簡介：

（第一作者）：彭金，男，1991年出生，中共黨員，大學本科學歷，助教，巴中職業技術學院，主要研究方向：心理健康、學生管理。

（第二作者）：唐軍，男，1987年出生，四川廣元人，大學本科學歷，助教，巴中職業技術學院，研究方向：高校體育教育、高校學生管理。