高校行政管理工作的“角色”與效率提高

摘要：行政管理是高校管理工作重要構成，改進和優化行政管理工作“角色”，進一步提升管理工作效率，對高校適應高等教育激烈競爭，提高自身發展的穩定性具有積極意義。對此，應深入分析行政管理工作效率提高的影響因素，并通過轉變思想觀念，形成服務意識、完善管理制度，創設民主氛圍、注重人員培訓，提高管理能力等策略，切實提升高校行政管理工作效率。

關鍵詞：高校;行政管理工作;“角色”;效率

引言

行政管理工作對高校日常穩定運作和發展起到保障作用，其行政管理能力直接決定辦事機構決策水平、高校服務能力。因此，充分了解高校行政管理工作現狀，并重新定位其“角色”，是提升管理工作效率的必由之路。

一、高校行政管理工作的“角色”發揮意義

高校行政管理工作具有重要角色和地位，提升行政管理效率具有重要意義。一方面，是滿足高校自我發展內在要求的必要舉措。伴隨高校不斷擴招生源，高等教育面臨十分激烈的市場競爭，特別是生源質量的不斷下滑，中等偏下的本科院校，不得不面對生源危機，需要不斷通過教育改革，并配合行之有效的行政管理工作，切實提升行政管理效率和質量，促使高校更好的適應市場環境和迎接挑戰，為自我發展提供重要推動力。另一方面，高校行政管理工作效率是樹立良好形象的保障。在高校教育體制中，行政管理工作占據重要地位，對高校各項工作具有較大的影響作用，甚至決定著高校教學任務安排、人力資源配置，是高校對外的窗口。當前對高校評價的主要標準為教學質量，但行政管理工作關乎高校社會地位和名譽，是高校發展中不可忽視的重要工作內容。

二、高校行政管理工作效率提高的影響因素

當前高校行政管理工作過程中，普遍存在對自身“角色”認知不清晰，以及工作效率偏低的問題，由于工作涉及范疇相對廣泛，其影響因素相對較多。首先，高校行政管理人員對工作效率重視度較低，缺少服務意識，導致行政管理工作行政色彩濃厚，管理人員存在根深蒂固的傳統思想觀念，對待管理工作創新積極性和效率意識不足。主要體現在兩方面，其一是大部分行政管理工作者，針對工作的改進和完善，通常是在問題出現后調整，缺乏提前預判意識。其二是對行政管理工作效益重視度不足，身處高校行政管理工作崗位，但按照行政事業編制管理方法，忽視績效管理的重要性，將工作主要側重點放在工作穩定性方面，不愿在創新中出現工作失誤。其次，高校缺少健全完善行政管理體制。在高校不斷擴招生源背景下，教師數量隨之增加，而行政管理工作并未與時俱進改善和優化，與高校當前發展體現出不適應性。面對教師管理時，仍然采取傳統人事管理方法，影響教師工作效率;采用僵硬呆板的用人機制，導致行政管理工作人員工作熱情不足，且缺乏相應的激勵機制，致使行政管理人員易出現職業倦怠。最后，行政管理人員素質有待提高，參與繼續教育意識不足，難以滿足行政管理工作要求。

三、高校行政管理工作的“角色”與效率提高的策略

（一）轉變思想觀念，形成服務意識

在提升高校行政管理工作效率的過程中，管理人員轉變傳統思想觀念至關重要，需樹立起現代化的服務意識。在日常開展管理工作中，始終秉持積極樂觀的工作精神，以良好的工作態度推進工作運行，維護好行政管理工作的“角色”。與此同時，創新傳統的管理思維模式，對行政管理工作行政正確認知，并非是約束廣大師生和教職工的行為，而是以服務的方式，促進高校教學與研究工作，不斷為學生提供優質的資源和服務。除此之外，高校行政管理工作者要創新管理方法，不能停留在口頭，而是在實際工作中貫徹落實，采取行之有效的管理方式方法，以增強行政管理工作效率和質量。

（二）完善管理制度，創設民主氛圍

高校應不斷完善行政管理工作的規章制度體系，為各項工作開展提供依據。針對當前高校各類二級學院，適當下放行政管理權限，使二級學院行政管理工作者有相應管理權力，更加靈活的處理各項日常事務，避免事事向上級申報，提升行政管理工作效率。并且規章制度的建設同樣至關重要，例如在高校組建學術交流委員會、教師治學委員會，調動廣大教師參與行政管理工作積極性，在共同探討和監督下，形成民主化的管理分為，提升行政管理工作科學性與嚴謹性。另外，構建獎懲機制，針對違反行政管理規章制度的個人或組織，嚴格采取相應的獎懲措施，針對有突出學術貢獻、管理貢獻的個人或組織，予以全校通報的獎勵，通過獎懲分明，促進高校行政管理工作創新發展。

（三）注重人員培訓，提高管理能力

管理人員的工作效率對行政管理工作整體效率影響較大，高校需不斷完善激勵機制，調動管理人員工作積極性和熱情，切實保障行政管理工作者的地位和權益，在職位晉升、評獎評優等方面予以良好政策，進一步優化其薪酬及福利待遇水平，使其對行政管理工作具有較高熱情和歸屬感。另一方面，定期聘請行政管理方面的專家、學者，到校組織座談會、培訓會，使行政管理人員參與繼續教育，提高自身行政管理能力。

結語

綜上所述，行政管理作為高校十分復雜的工作內容，對高校教育教學和發展具有重要意義。對此，高校需深刻認知行政管理工作重要性，立足于當前管理效率的影響因素，不斷改革行政管理方法和策略，適應時代的發展和進步，為高校人才培養和教育工作奠定堅實基礎。

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作者簡介：王哲夫（1973.1），男，漢族，吉林省長春人，吉林大學黨委統戰部，管理學博士，副研究員。