大學(xué)生社交“圈層化”：外在表征、發(fā)展規(guī)律

陳昱，褚紅素

(上海立信會計金融學(xué)院 金融學(xué)院，上海 201209)

1 問題的界定

當(dāng)前研究主要集中在大學(xué)生信息和社交“圈層化”的表現(xiàn)形式、教育主客體的矛盾沖突、教育主體的應(yīng)對策略，較少對大學(xué)生社交“圈層化”的動力機制及其發(fā)展規(guī)律進(jìn)行單獨的研究。該文力圖厘清當(dāng)前“圈層化”發(fā)展的問題本質(zhì)，進(jìn)而尋求解決辦法是該研究的目標(biāo)。

2 研究對象與調(diào)查方法

該研究采用問卷調(diào)研法和個別訪談法對大學(xué)生社交網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)實情況展開調(diào)研。在問卷調(diào)查過程中，向上海J 大學(xué)2017—2019 級學(xué)生發(fā)放1 000 份調(diào)研問卷，回收920 份，其中有效問卷832 份，有效率83.2%。在個別訪談中，對20 名大學(xué)生進(jìn)行了無差別的深入訪談。

3 社交網(wǎng)絡(luò)的歷史溯源

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迭代深刻影響了人類的生活方式。從web 1.0 門戶時代、web2.0 社交時代，發(fā)展到web3.0 融媒體時代，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)融入人類的衣食住行。術(shù)與人共同建構(gòu)了“人—機—人”“人—機”的復(fù)雜交流模式。

第一階段:以BBS、天涯論壇為主流的社交網(wǎng)絡(luò)時代，通過發(fā)表布告、點評為手段，以展現(xiàn)自我觀點為主要特征。從內(nèi)部看，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)尚未形成組織嚴(yán)密的結(jié)構(gòu)，成員關(guān)系較為平等，用戶因“趣緣”進(jìn)出不同的論壇；互聯(lián)網(wǎng)打破了現(xiàn)實社會因血緣、業(yè)緣形成的組織空間、層級架構(gòu)，成員之間呈現(xiàn)“弱關(guān)系”特點，觀點碰撞，激辯的現(xiàn)象時有發(fā)生；線上語言沿襲了線下書面語言的書寫特征，尚未形成獨特的語言系統(tǒng)。從外部看，論壇屬于互聯(lián)網(wǎng)早期的社交產(chǎn)品，面向公眾、不設(shè)準(zhǔn)入門檻，非排他性；論壇的主題成發(fā)散狀，社會和資本力量尚未進(jìn)駐其中；論壇話題易被監(jiān)控，容易形成社區(qū)外輿論。

第二階段:以人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)為代表，特定人群在網(wǎng)絡(luò)空間的集聚。從技術(shù)上看，互聯(lián)網(wǎng)從Web1.0 過渡到Web2.0，參與人員從精英人士擴(kuò)散到社會普通人，信息從單向發(fā)布告、意見轉(zhuǎn)化為雙向互動社交。從內(nèi)部看，網(wǎng)內(nèi)的聚集套用現(xiàn)實空間分類法則，“強關(guān)系” 社交開展流行，相較于在互聯(lián)網(wǎng)上“漫步”尋找志同道合的朋友，后來的人們更愿意和相熟的朋友保持聯(lián)絡(luò)；社交網(wǎng)站可以聊天、發(fā)文、發(fā)圖、求贊，此外還提供了多項休閑娛樂活動，如偷菜、搶車位。線上社交語言呈現(xiàn)碎片化、隨意性的特點；從外部看，網(wǎng)內(nèi)圈層開始形成，社群顯現(xiàn)出排他性；話題發(fā)布具有隱蔽性，不易監(jiān)控。

第三階段:以微信、微博為代表的移動端社交軟件成為主流。微信因兼具即時通信、社交娛樂、生活服務(wù)等綜合性功能成社交類APP 的無冕之王。微博因同時具有“弱關(guān)系”“強關(guān)系”社交功能，成為主流的“廣場社交”工具。從內(nèi)部看，社交圈以己為中心逐步向外擴(kuò)張，形成由近逐遠(yuǎn)的不同圈層，差序格局的傳統(tǒng)社交特征在互聯(lián)網(wǎng)上再現(xiàn)；網(wǎng)絡(luò)語言范式成形，形成了以年齡、興趣等為區(qū)分的不同語言表達(dá)結(jié)構(gòu)，如：亞文化群體、飯圈群體等；圈子內(nèi)成員及其關(guān)系結(jié)構(gòu)穩(wěn)定；圈內(nèi)主題固化，話語權(quán)分層，社交方式固定。從外部看，社交的排他性顯著；圈內(nèi)話題具有很強的隱蔽性，不易監(jiān)控；“沉默螺旋”“羊群效應(yīng)”效應(yīng)凸顯，話題發(fā)展的不可預(yù)測性和輿論爆發(fā)性增強。

4 大學(xué)生社交“圈層化”的外在特征

4.1 圈內(nèi)圈外——區(qū)別對待的社交區(qū)域

“圈子是以情感、利益、興趣等維系的具有特定關(guān)系模式的人群聚合”。大學(xué)生社交圈可以歸納為人際關(guān)系群圈、興趣愛好群、工作事務(wù)群，學(xué)生在不同的空間進(jìn)行“表演”。行為的建構(gòu)取決于所處環(huán)境、圈子的屬性、圈內(nèi)成員角色、話題意義。“網(wǎng)絡(luò)空間不僅是一種社會關(guān)系的新構(gòu)造、新模式，且開始出現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)空間現(xiàn)實化”的現(xiàn)象，即網(wǎng)絡(luò)空間從虛擬性過渡到現(xiàn)實性成為一種實體的概念”。圈子逐漸成為年輕人第二個家，承載了認(rèn)同感和歸屬感，為了能夠?qū)⒆约核诘娜ψ优c其他圈子區(qū)別開，衍生出的獨特話語體系，行為要求，也讓虛擬走向現(xiàn)實。

調(diào)查顯示，學(xué)生經(jīng)常使用微信、微博、QQ、Bilibili的占比分別為94.11%、80.13%、54.68%和48.68%。

從用途來看，90.14%的學(xué)生通過微信，開展學(xué)習(xí)和工作溝通；76.92%的學(xué)生選擇B 站、虎撲、微博，開展娛樂交流活動；68.63%的學(xué)生選擇在微信、微博分享每日生活狀態(tài)；38.7%的學(xué)生會在微信和微博上發(fā)泄情緒。

4.2 強弱關(guān)系——走不出的“舒適區(qū)”

社會學(xué)家馬克·格蘭諾維特根據(jù)人和人之間互動次數(shù)、感情強弱、親密程度，互惠交換寬窄的不同，劃分為“強關(guān)系”和“弱關(guān)系”。“強關(guān)系”人群之間思維模式相似，互相理解，人際關(guān)系更為緊密，“強關(guān)系”滿足了人的情感需求，在增加自我認(rèn)同感、價值感方面起到了積極作用，但同時由于“圈子”內(nèi)部信息同質(zhì)化和思維邏輯相似性，導(dǎo)致了認(rèn)知水平固化的負(fù)面作用。“人們通常會對自己在意的人或事給予更多的關(guān)注，即時信息能夠在全球范圍內(nèi)流通，人們的注意力還是會表現(xiàn)出高度的地方性” 強社交滲透進(jìn)入公共空間，形成了在場社交的空心化。

4.3 場景人設(shè)——虛擬空間上的形象建構(gòu)

大學(xué)生樂于在虛擬空間分享活動場景、生活狀態(tài)、思想碎片，通過文字、圖片和視頻講述“自己”，這一過程呈現(xiàn)的是“自我”還是“被設(shè)計的自我”呢？ 在不同的平臺和圈子中切換、互粉、交友的過程中，個體的表現(xiàn)是始終如一的嗎？在調(diào)研中34.74%的學(xué)生表示網(wǎng)絡(luò)社交中的表現(xiàn)和現(xiàn)實中有明顯的差別，57.69%的學(xué)生表示有區(qū)別，僅有不到8%的人表示無差別或無明顯差別。相較于“70 后”“80 后”，Z 世代群體表示網(wǎng)絡(luò)社交更能讓人放松，現(xiàn)實中迫于環(huán)境的壓力，個體不得不“收斂”言行表現(xiàn)出循規(guī)蹈矩的一面，而在以興趣愛好為紐帶的虛擬社交空間中，現(xiàn)實中的階級地位不復(fù)存在，個體通過爭取“更有意思”的發(fā)言博得他人的好感。

通過調(diào)研，在虛擬社交空間中，更多的學(xué)生愿意表現(xiàn)積極、自信、有活力、外向、理智、溫和的特征，可以看出學(xué)生希望通過在網(wǎng)絡(luò)上良好的形象塑造，吸引他人的關(guān)注，滿足其社會地位、群體歸屬感的需求。

4.4 信息過載——被壓縮的社交空間

微信作為一種即時社交工具，高度復(fù)制了現(xiàn)實社交圈，圈內(nèi)流動著來自家庭、學(xué)校、社會的具有灌輸甚至訓(xùn)誡特點的信息，學(xué)生充當(dāng)了被動的信息受眾。微博和B 站作為明星、大V、UP 主的聚集地，在資本的作用下，他們靚麗的外表，犀利的評論、精巧的構(gòu)思成功吸引了年輕人的注意，學(xué)生成為流量貢獻(xiàn)者，也是信息的主動受眾群體。網(wǎng)絡(luò)社交平臺或通過與現(xiàn)實社交捆綁，或通過話題、猛料增強客戶黏性，無論采用何種手段，技術(shù)已將人類的社交推向碎片化發(fā)展的道路，“指尖飛動”取代了“促膝長談”，技術(shù)突破了時空讓溝通更為便捷，同時也讓人疲于應(yīng)對海量的社交信息。

據(jù)統(tǒng)計大學(xué)生每天使用微信的時間在2～5 小時不等，“時時在線”“即時回復(fù)” 已成為網(wǎng)絡(luò)社交的常態(tài)，線上的熱鬧對應(yīng)了線下的冷清，教室里低頭族比比皆是，團(tuán)日活動失去了往昔風(fēng)采，主流話語難以走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，線上社交正在不斷消耗和擠占線下社交時間。

4.5 沉默螺旋——被群體壓抑的自我表征

人的社會屬性，決定了他要遵從一定的群體環(huán)境和規(guī)則。在虛擬網(wǎng)絡(luò)社交場中，人們主要通過文字塑造自己，我是一個什么樣的人取決于我說了什么。發(fā)狀態(tài)的是斟酌用詞，反復(fù)修圖，在意他人的評論都成為大學(xué)生虛擬社交的典型心態(tài)，因擔(dān)心異見不被大眾接受而選擇沉默，或是違心的附和，這一特點在以微信為代表的熟人網(wǎng)絡(luò)中常見。“個性往往受到集體的種種限制，個體必須通過壓抑個性，維護(hù)組織的公正性，才能真正融入共同體，實現(xiàn)社會化并獲得個人與社會的聯(lián)結(jié)”

4.6 黑匣子——失控的話題走向

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)賦予了人們在虛擬空間快速集散的可能，因事而聚，三人成群，圈群層疊下的人際關(guān)系勾連日趨復(fù)雜，信息傳遞速度和范圍呈現(xiàn)幾何倍數(shù)的增強。媒介融合讓社會事件在不同的社交平臺同時曝光，形成輿論爆炸。近年來高校輿情事件頻發(fā)，觀察輿論形成路徑，微信和微博交疊借力，自媒體和網(wǎng)絡(luò)大V 渲染興風(fēng)作浪的案例不少。

以上海Q 大學(xué)為例，2019年該校學(xué)生因宿舍搬遷分配方案不符合學(xué)生心理預(yù)期引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿論風(fēng)波，輿情在社交平臺的發(fā)酵過程：宿舍分配方案（討論稿） 流入學(xué)生微信群A——A 群學(xué)生不滿意該方案，輿情發(fā)酵——信息在不同群擴(kuò)散，輿情開始走向極端——輿情在平臺爆發(fā)（微博熱搜，大V 轉(zhuǎn)載，微信朋友圈轉(zhuǎn)載）——校方介入（了解情況，修改分配方案，安撫學(xué)生心情，試圖平息輿論）——部分學(xué)生仍然不滿，并在社交媒體上發(fā)泄—輿情二次發(fā)酵—平臺再次爆發(fā)—校方和學(xué)生繼續(xù)溝通—輿情逐步平息。

從事件的發(fā)展經(jīng)過來看，校方在處理輿情過程中始終處于被動狀態(tài)，對輿情的嬗變過程一無所知，“圈子”仿佛黑匣子，圈外人無法知道里面到底裝了什么。

5 大學(xué)生社交“圈層化”的生成規(guī)律

5.1 認(rèn)同，驅(qū)動青年人在虛擬空間尋找精神共同體

大學(xué)生正處在自我認(rèn)同的建立階段，相較于父母的贊賞，他們更期待來自同輩的接納。Z 世代的生長環(huán)境與父輩不同，一方面城鎮(zhèn)化消解了傳統(tǒng)的族群聚集生活，人和人之間心靈距離在增加；另一方面社會經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，青年一代對社會的理解和對未來的期許，與父輩形成了巨大的反差。從“集體主義”走向“個人主義”“為自己而活”是當(dāng)下青年人普遍心態(tài)，網(wǎng)絡(luò)吸引散落在各處的青年人，在這里完成自我認(rèn)同的儀式。在社交平臺上，把興趣劃分為成百上千的子集，不同的圈層交錯盤結(jié)，個體以“己”為中心向外探索。B 站，垂直化發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，10 大區(qū)類別下的子分區(qū)就有60 多個，青年人聚集于不同的網(wǎng)絡(luò)空間，放松娛樂的同時，也在同伴中尋找共鳴。2020年下半年掀起的同看四大名著電視劇熱潮中，密集的彈幕墻吸引了社會關(guān)注，數(shù)千萬網(wǎng)友隔空共看一部劇，評頭論足好不熱鬧，發(fā)彈幕也成了一種“賦能”過程。

5.2 分享，推動青年人互聯(lián)網(wǎng)社交圈蓬勃發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力

互聯(lián)網(wǎng)的分享精神是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的原動力。從文字、圖片、到視頻，虛擬世界因為分享而豐滿充實，“互聯(lián)網(wǎng)上采用知識分享的實例已達(dá)數(shù)十億之多。所有這些發(fā)展都預(yù)示著我們在穩(wěn)步邁向一種網(wǎng)絡(luò)世界所特有的數(shù)字化的“社會主義”。互動共享是數(shù)字社會主義中最溫和的表現(xiàn)形式，這是整個網(wǎng)絡(luò)世界的基本構(gòu)成成分”。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，激發(fā)了社會群體創(chuàng)造潛能，創(chuàng)作不再是專業(yè)作家、社會精英的權(quán)利，普通人也可以講述自己的故事。青年學(xué)生成為重要的網(wǎng)絡(luò)文化的生產(chǎn)、消費和分享者，動機是期待更進(jìn)一步的社交。B 站上UP 主賣力地“表演”，期待的是流量的聚集；在朋友圈“曬”自己的日常，期待的是他人點贊和評論。

“人們在社會中所發(fā)生的社會關(guān)系，既是人存在與發(fā)展的一種表現(xiàn)，又是人生存與發(fā)展的一種需要。”信息是現(xiàn)代社會重要的生產(chǎn)資料，網(wǎng)絡(luò)分享行為是人與社會產(chǎn)生聯(lián)系的紐帶，分享行為促進(jìn)了人的發(fā)展。

“每當(dāng)溝通的媒介降低了解決集體行動困境的成本，可能就會有更多人將資源聚集起來、與他人分享”。網(wǎng)絡(luò)的興起讓普通大眾得以參與社會公共事件的討論，個人觀點在云端的匯集構(gòu)建了社會共識，進(jìn)而演化成為一種社會認(rèn)同，成為無組織的組織力量。2020年2月武漢直播方艙醫(yī)院建設(shè)全程，吸引了幾千萬網(wǎng)民關(guān)注施工現(xiàn)場，人們熱切的評論形成積極社會共識，消解了悲觀情緒。

5.3 社會資本，青年構(gòu)建社交圈的邏輯

社會學(xué)家皮埃爾布爾迪厄認(rèn)為“社會資本是個人或是群體，憑借擁有一個比較穩(wěn)定、又在一定程度上制度化的相互交往、彼此熟識的關(guān)系網(wǎng)，從而積累起來的資源綜合，不管這種資源是實際存在的還是虛有其表的”。在互聯(lián)網(wǎng)場域內(nèi)，網(wǎng)民在虛擬空間建立的關(guān)系，獲得了虛擬社會資本。在虛擬和現(xiàn)實世界不斷融合的時代，無形資本所產(chǎn)生財富和價值不可估量，網(wǎng)絡(luò)上的聲望能夠變現(xiàn)為現(xiàn)實的財富，通過網(wǎng)絡(luò)搭建的超越階層的圈子能夠使個體受益。“社會關(guān)系的位置資源通常比自我的個人資源有用得多，因為位置資源喚起的不僅是人嵌在組織中的位置上的資源，還包括組織自身的權(quán)利、財富和聲望”。網(wǎng)絡(luò)成員在不同社交圈子游走去留的邏輯取決于圈子的價值。