國際交流合作背景下的高職院校留學生管理探討

石紅

(泰州職業技術學院，江蘇泰州 225300)

隨著中國外交政策的確立，其改革開放政策實施以來，我國與許多的國家簽訂了良好的合作關系。國家與國家之間通過此關系建立下，順應了時代和平發展，促進互派留學生的進程不斷加快。從中國外來的留學生的角度上來看，通過來我國學習深造下，一方面，對于中國高等教育國家化的進程能夠起到推動的作用，另一方面，將為我校提供一批高素質人才。但是與本科院校相比，對于高職院校留學生來說，在管理等方面，還存在一定的差距。基于此，我們要采取切實可行的措施和有效的管理。

1 高職院校留學生管理存在的問題

1.1 留學生管理理念陳舊

在全球化經濟到來和網絡的普及下，對于學生來說，在學習視野和文化技能學習要求等方面也將全球性和時效性。針對新群體，以往傳統的管理理念已經不能夠更好地管理，留學生也是如此。在我國群體中，留學生群體作為特殊群體，也是不同母語和國家文化成長起來不同個體，而從多數學生管理層的角度上來看，在這方面缺少一定意識。

1.2 留學生管理模式有待更新

對于一些高職院校來說，雖然通過科學管理模式來對留學生展開管理，但是高職院校在實際管理的過程中，沒有充分考慮到學生的個體性，以學生為主體，進而難以樹立“以人為本”管理理念。通過這樣的管理理念，對高職院校留學生管理水平的提高會產生直接的影響，使得留學生難以對中國教育模式更好地適應。而且，在有的高職院校中，針對留學生和普通學生，其待遇等方面，其具有一定的差別性，尤其是在教育方式上，針對這種對待方式下，從某種程度上來看，不利于普通學生與留學生更好地交流。

1.3 留學生生源質量參差不齊

在對留學生管理的過程中，對于高職院校來說，與本科院校相比有一定的差距。尤其是在這種競爭越來越激烈下，從高職院校的角度上來看，為了使得留學生招生資源不斷擴大化，針對留學生招生的標準，逐漸降低。如有的高職院校會從留學生的語言能力入手，將其降低，由此來對留學生的招生規模進行擴大化，針對這種情況，難以為高職院校留學生的質量提供重要保障，也給后期院校的管理帶來一定難度。

1.4 留學生管理制度不夠完善

對于有的高職院校來說，針對留學生的管理，其管理制度還有待改善，尤其是管理項目，其執行的規章制度缺少參考性，針對這種情況，管理很容易出現混亂。高職院校留學生管理存在一定的問題，各部門雖然經過一定的協商，但是其管理等方面，建議不統一。近年來，留學生的數量隨之增加，但是其管理上，還存在一定的問題，管理制度還有待完善。

1.5 管理人員有待進一步職業化

對于一些留學生管理人員來說，其職業化管理等方面，缺少相應的培訓，仍運用以往的管理思想，針對留學生的文化背景和思維模式等，了解得不夠深化，跨文化交際水平比較薄弱。在處理留學生管理事物的過程中，往往只憑借自己的經驗，針對這種情況，顯得工作隨意化，除此之外，還缺少一定的應變能力，這對于留學生管理工作來說，會受到一定的限制，在實際管理的過程中，很容易存在一定漏洞。

2 高職院校留學生管理的重要性

在我國特殊國情下，對于我國教育事業的特殊性起著決定的作用。托馬斯·弗里德曼層寫過為了更好地融入世界秩序，最主要的基礎和前提就是國際競爭，在國際競爭中，其政治和科技以及文化等方面，其相關的秩序在此競爭中有一席之地，才有參與競爭的權利。在國際競爭下，國際競爭對此要求如此激烈。從高職院校的角度來看，一定要高度重視國際化競爭，不可忽視。基于此，有必要讓各省國際競爭不斷提高，對于高職院校來說，以校企相結合，在這場競爭中，或許帶來一定契機。基于此，高職院校要將此根基為管理發展，這對于此省經濟實際發展起著重要的作用，其中要高度重視留學生的管理，意識到其管理的重要性。

3 國際交流合作背景下高職院校留學生管理策略

3.1 樹立開放的管理理念

在高職院校管理發展的過程中，不管是我國的學生還是留學生，對于管理人員來說，需要樹立國際化理念。美國的高校在招生已經實現了單獨招生。但是從2010年起，我國高職院校在招生上，也實施了單獨招生。隨著經濟水平的不斷發展，也使得市場競爭越來越激烈，在這激烈市場競爭中，高職院校進入是必然趨勢。如果這個方面缺少一定的意識，直接關系到高職院校的發展[1]。基于此，高職院校對于國際市場要給予高度重視，并意識到其重要性，樹立開放性管理理念，由此以來，使得專業化國際水平不斷提高，在這國際人才競爭中，其具有一定地位。

3.2 完善運行機制

在學生管理的過程中，運行機制對于管理方法的效果起著決定的作用。基于此，不僅要樹立開放性管理理念，還需要進一步完善運營機制，并加以優化[2]。針對不同群體學生，其運行機制上，只有不斷優化下，并將以人為本理念融入其中，樹立管理理念，才能促使留學生管理存在的問題更好地解決。

3.3 完善高職院校留學生管理制度

針對留學生管理的問題，一直以來都是高職院校管理的難點，尤其隨著留學生的數量不斷增多，也給留學生管理帶來一定難度。對于高職院校來說，為了更好地管理留學生，需要以系為單位，其留學生管理制度等方面，積極進行分析，進一步完善留學生的管理制度[3]。在這一階段中，需要明確每個系的管理職責，建立全面化管理模式，對于不同院系之間，還要積極溝通，在實際溝通中，可談一談留學生管理的問題，并認真進行對待，將此管理問題出現原因分析出來，進而獲得更好的管理效果。

值得注意的是，留學生管理期間，如果出現問題，不要出現推諉的現象，這直接關系到管理問題的解決。針對管理制度，其完善的過程中，一定要注重細節的問題，將留學生管理任務明確化，合理規劃好，各部門之間做到相互配合和協助，在科學合理的管理制度下，使其管理責任更加明確化，漸漸使得留學生管理問題得到解決，促使留學生管理的效率不斷提高。在此基礎之上，還要加大宣傳力度，針對管理制度，積極進行宣傳，促使全院系對此制度給予充分了解，與此同時，不斷提高留學生制度意識，為他們滲透管理規則和學習任務，促使他們在學習中，端正正確的學習態度，針對自身的消極情緒，將其消化掉。在高職院校管理下，引入學習環境，如果留學生遇到問題，還能及時向老師尋求答案，促進師生和學生之間的交流，使得此問題的疑惑進一步解決[4]。通過對留學生管理制度完善，嚴格按照管理流程執行，使留學生管理內容更加規范化，促使留學生管理問題真真正正得到解決。

3.4 課程設置和師資配備

在經濟全球化下，對于高職院校來說，也要加入國際化進程中來，有的高職院校針對留學生，在教育的過程中，都是以特色專業為依托，由此以來，為具有專業素質高的師資隊伍提供重要保障。但是在專業課程設置和培養方案上，雖然對留學生自身特色等各方面都符合，但是與國際沒有進行接軌，國內一些高職院校其品牌專業上，其高職教育國際化方面，承載著開設能力較為薄弱化，這從某種程度上來看，對留學生的培養起著制約的作用[5]。

同時留學生們都來自不同的國家，其文化背景也是各自不同的，在“一帶一路”沿線下，大多數國家在教育中，提倡自由，針對學生的自主能力等，尤為重視，當留學生來中國留學之后，其中國課程模式，難以使得留學生更好地接受，這在留學生管理中，已經逐漸成為一個難題。一方面，目前，對于留學生教材來說，相對比較多，其內容零散化，與專業性相比較，較為薄弱，而且不同國家學生在學習水平和學習需求上，其具有一定的差異性，為此還沒有意識到這一點。另一方面，一些高職院校在留學生管理等方面，其師資力量上，基本上都是原有教師來擔任，基于此，普遍情況下，教師在國際化水平上，基本上都不高，這對于高職院校來說也提出了相應的要求，要打造一批外資的隊伍，由此一來，使其高效完成留學生的教育和管理。

3.5 適應當代留學生的心理特點

不同國家其風俗習慣和地域人情是不同的。對于留學生來說，均來自不同的國家，基于此，留學生在中國學習的過程中，難免會有些不適應。除此之外，在思維方式和文化信念上，留學生與中國學生存在不同之處，與中國學生相比，其具有一定的競爭力，基于此，留學生在實際學習的過程中，除了傳授課本知識外，還要聯系生活實際，善于發現生活的問題，并積極進行思考，探索出新的解決方式，因為針對課本知識他們是不滿的，對于中國式教學來說，要注重這種思維習慣[6]。基于此，針對留學生心理和行為特點，從高職院校的角度來看，一定要當地開放他們的空間，在高職院校中，促進學生留學生學習，激發他們的思考。

3.6 定期培訓留學生教師

對于留學生的管理來說，不僅要對管理制度和系統管理流程積極進行完善，載體基于以上，還需要進一步完善教育管理，師資力量直接關系到學生管理效果，這相對而言是非常重要的。從高職院校的角度來看，訓練綜合素質高的留學生教育團隊，吸引留學生的進入，與此同時，還能使得教學的效果獲得提高。高職院校需要加大培訓力度，采取定期或者不定期的方式，來培訓留學生教師，并意識到提高學生專業素質的重要性，在其教育管理上，不斷積累經驗，由此一來，使得留學生教育技巧給予充分掌握，清楚留學生在教育上存在的問題。針對國家的文化，通過了解，將正確的思想傳授給留學生。積極開展各種各樣的活動，促進教師和留學生的溝通，在實際溝通中，建立良好的合作關系，在教育培訓等環節，其經費上，加大投入力度，并積極進行學習，根據高職院校在教學中，其實際的需求，針對教學方案積極創新，將系統化創新方案總結出來，為留學生營造出良好的學習氛圍，進而獲得良好的管理效果。

3.7 加強學生管理隊伍建設

高職院校針對留學生管理隊伍，在重視程度上，仍存在不同之處，存在著沒有意識到建設留學生管理隊伍的重要性，其認識程度不高，而且沒有大力執行相關政策，對于高校留學生管理隊伍來說，自身還有些不適應。留學生管理工作主要負責的是，在留學期間，針對留學生的各項事宜等，不同于高職院校輔導員工作，從留學生管理人員的角度來看，對于相關規章制度和各項工作流程等，必須要做到熟練化和理解化，針對留學生管理工作的問題等，能進行解決。但是對于一些留學生管理人員來說，由于管理經驗不夠豐富，再加上自身不夠明確自身管理職責，這給留學生的管理也帶來一定難度。除此之外，在高職院校留學生招生人數不斷增長下，留學生管理人員針對留學生增長的人數等，從某種程度上來看，已經跟不上，由于留學生個體還存在一定的差異，再加上，針對不同國家的留學生在政治文化背景和民族風俗等了解的還不夠深入，這對于留學生管理很容易出現問題。與此同時，針對留學生管理的隊伍，已經不能將良好的服務提供給留學生，并將傳統的文化教育向留學生進行宣傳。基于此，高校要建設留學生管理隊伍，使得此隊伍不斷壯大。

4 結語

綜上所述，對于高職院校來說，一定要認識到留學生管理的重要性，并結合留學生管理存在的問題，根據實際情況，采取有效的措施，適應留學生行為和心理的特點，并積極擴大留學生管理隊伍，提高他們的綜合素質，讓學校國際辦學水平不斷提高。