國(guó)際交流合作背景下的高職院校留學(xué)生管理探討

石紅

(泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇泰州 225300)

隨著中國(guó)外交政策的確立，其改革開(kāi)放政策實(shí)施以來(lái)，我國(guó)與許多的國(guó)家簽訂了良好的合作關(guān)系。國(guó)家與國(guó)家之間通過(guò)此關(guān)系建立下，順應(yīng)了時(shí)代和平發(fā)展，促進(jìn)互派留學(xué)生的進(jìn)程不斷加快。從中國(guó)外來(lái)的留學(xué)生的角度上來(lái)看，通過(guò)來(lái)我國(guó)學(xué)習(xí)深造下，一方面，對(duì)于中國(guó)高等教育國(guó)家化的進(jìn)程能夠起到推動(dòng)的作用，另一方面，將為我校提供一批高素質(zhì)人才。但是與本科院校相比，對(duì)于高職院校留學(xué)生來(lái)說(shuō)，在管理等方面，還存在一定的差距。基于此，我們要采取切實(shí)可行的措施和有效的管理。

1 高職院校留學(xué)生管理存在的問(wèn)題

1.1 留學(xué)生管理理念陳舊

在全球化經(jīng)濟(jì)到來(lái)和網(wǎng)絡(luò)的普及下，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，在學(xué)習(xí)視野和文化技能學(xué)習(xí)要求等方面也將全球性和時(shí)效性。針對(duì)新群體，以往傳統(tǒng)的管理理念已經(jīng)不能夠更好地管理，留學(xué)生也是如此。在我國(guó)群體中，留學(xué)生群體作為特殊群體，也是不同母語(yǔ)和國(guó)家文化成長(zhǎng)起來(lái)不同個(gè)體，而從多數(shù)學(xué)生管理層的角度上來(lái)看，在這方面缺少一定意識(shí)。

1.2 留學(xué)生管理模式有待更新

對(duì)于一些高職院校來(lái)說(shuō)，雖然通過(guò)科學(xué)管理模式來(lái)對(duì)留學(xué)生展開(kāi)管理，但是高職院校在實(shí)際管理的過(guò)程中，沒(méi)有充分考慮到學(xué)生的個(gè)體性，以學(xué)生為主體，進(jìn)而難以樹(shù)立“以人為本”管理理念。通過(guò)這樣的管理理念，對(duì)高職院校留學(xué)生管理水平的提高會(huì)產(chǎn)生直接的影響，使得留學(xué)生難以對(duì)中國(guó)教育模式更好地適應(yīng)。而且，在有的高職院校中，針對(duì)留學(xué)生和普通學(xué)生，其待遇等方面，其具有一定的差別性，尤其是在教育方式上，針對(duì)這種對(duì)待方式下，從某種程度上來(lái)看，不利于普通學(xué)生與留學(xué)生更好地交流。

1.3 留學(xué)生生源質(zhì)量參差不齊

在對(duì)留學(xué)生管理的過(guò)程中，對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)，與本科院校相比有一定的差距。尤其是在這種競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈下，從高職院校的角度上來(lái)看，為了使得留學(xué)生招生資源不斷擴(kuò)大化，針對(duì)留學(xué)生招生的標(biāo)準(zhǔn)，逐漸降低。如有的高職院校會(huì)從留學(xué)生的語(yǔ)言能力入手，將其降低，由此來(lái)對(duì)留學(xué)生的招生規(guī)模進(jìn)行擴(kuò)大化，針對(duì)這種情況，難以為高職院校留學(xué)生的質(zhì)量提供重要保障，也給后期院校的管理帶來(lái)一定難度。

1.4 留學(xué)生管理制度不夠完善

對(duì)于有的高職院校來(lái)說(shuō)，針對(duì)留學(xué)生的管理，其管理制度還有待改善，尤其是管理項(xiàng)目，其執(zhí)行的規(guī)章制度缺少參考性，針對(duì)這種情況，管理很容易出現(xiàn)混亂。高職院校留學(xué)生管理存在一定的問(wèn)題，各部門(mén)雖然經(jīng)過(guò)一定的協(xié)商，但是其管理等方面，建議不統(tǒng)一。近年來(lái)，留學(xué)生的數(shù)量隨之增加，但是其管理上，還存在一定的問(wèn)題，管理制度還有待完善。

1.5 管理人員有待進(jìn)一步職業(yè)化

對(duì)于一些留學(xué)生管理人員來(lái)說(shuō)，其職業(yè)化管理等方面，缺少相應(yīng)的培訓(xùn)，仍運(yùn)用以往的管理思想，針對(duì)留學(xué)生的文化背景和思維模式等，了解得不夠深化，跨文化交際水平比較薄弱。在處理留學(xué)生管理事物的過(guò)程中，往往只憑借自己的經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)這種情況，顯得工作隨意化，除此之外，還缺少一定的應(yīng)變能力，這對(duì)于留學(xué)生管理工作來(lái)說(shuō)，會(huì)受到一定的限制，在實(shí)際管理的過(guò)程中，很容易存在一定漏洞。

2 高職院校留學(xué)生管理的重要性

在我國(guó)特殊國(guó)情下，對(duì)于我國(guó)教育事業(yè)的特殊性起著決定的作用。托馬斯·弗里德曼層寫(xiě)過(guò)為了更好地融入世界秩序，最主要的基礎(chǔ)和前提就是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中，其政治和科技以及文化等方面，其相關(guān)的秩序在此競(jìng)爭(zhēng)中有一席之地，才有參與競(jìng)爭(zhēng)的權(quán)利。在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)下，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)此要求如此激烈。從高職院校的角度來(lái)看，一定要高度重視國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)，不可忽視。基于此，有必要讓各省國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)不斷提高，對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)，以校企相結(jié)合，在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，或許帶來(lái)一定契機(jī)。基于此，高職院校要將此根基為管理發(fā)展，這對(duì)于此省經(jīng)濟(jì)實(shí)際發(fā)展起著重要的作用，其中要高度重視留學(xué)生的管理，意識(shí)到其管理的重要性。

3 國(guó)際交流合作背景下高職院校留學(xué)生管理策略

3.1 樹(shù)立開(kāi)放的管理理念

在高職院校管理發(fā)展的過(guò)程中，不管是我國(guó)的學(xué)生還是留學(xué)生，對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)，需要樹(shù)立國(guó)際化理念。美國(guó)的高校在招生已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了單獨(dú)招生。但是從2010年起，我國(guó)高職院校在招生上，也實(shí)施了單獨(dú)招生。隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展，也使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，在這激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，高職院校進(jìn)入是必然趨勢(shì)。如果這個(gè)方面缺少一定的意識(shí)，直接關(guān)系到高職院校的發(fā)展[1]。基于此，高職院校對(duì)于國(guó)際市場(chǎng)要給予高度重視，并意識(shí)到其重要性，樹(shù)立開(kāi)放性管理理念，由此以來(lái)，使得專(zhuān)業(yè)化國(guó)際水平不斷提高，在這國(guó)際人才競(jìng)爭(zhēng)中，其具有一定地位。

3.2 完善運(yùn)行機(jī)制

在學(xué)生管理的過(guò)程中，運(yùn)行機(jī)制對(duì)于管理方法的效果起著決定的作用。基于此，不僅要樹(shù)立開(kāi)放性管理理念，還需要進(jìn)一步完善運(yùn)營(yíng)機(jī)制，并加以?xún)?yōu)化[2]。針對(duì)不同群體學(xué)生，其運(yùn)行機(jī)制上，只有不斷優(yōu)化下，并將以人為本理念融入其中，樹(shù)立管理理念，才能促使留學(xué)生管理存在的問(wèn)題更好地解決。

3.3 完善高職院校留學(xué)生管理制度

針對(duì)留學(xué)生管理的問(wèn)題，一直以來(lái)都是高職院校管理的難點(diǎn)，尤其隨著留學(xué)生的數(shù)量不斷增多，也給留學(xué)生管理帶來(lái)一定難度。對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)，為了更好地管理留學(xué)生，需要以系為單位，其留學(xué)生管理制度等方面，積極進(jìn)行分析，進(jìn)一步完善留學(xué)生的管理制度[3]。在這一階段中，需要明確每個(gè)系的管理職責(zé)，建立全面化管理模式，對(duì)于不同院系之間，還要積極溝通，在實(shí)際溝通中，可談一談留學(xué)生管理的問(wèn)題，并認(rèn)真進(jìn)行對(duì)待，將此管理問(wèn)題出現(xiàn)原因分析出來(lái)，進(jìn)而獲得更好的管理效果。

值得注意的是，留學(xué)生管理期間，如果出現(xiàn)問(wèn)題，不要出現(xiàn)推諉的現(xiàn)象，這直接關(guān)系到管理問(wèn)題的解決。針對(duì)管理制度，其完善的過(guò)程中，一定要注重細(xì)節(jié)的問(wèn)題，將留學(xué)生管理任務(wù)明確化，合理規(guī)劃好，各部門(mén)之間做到相互配合和協(xié)助，在科學(xué)合理的管理制度下，使其管理責(zé)任更加明確化，漸漸使得留學(xué)生管理問(wèn)題得到解決，促使留學(xué)生管理的效率不斷提高。在此基礎(chǔ)之上，還要加大宣傳力度，針對(duì)管理制度，積極進(jìn)行宣傳，促使全院系對(duì)此制度給予充分了解，與此同時(shí)，不斷提高留學(xué)生制度意識(shí)，為他們滲透管理規(guī)則和學(xué)習(xí)任務(wù)，促使他們?cè)趯W(xué)習(xí)中，端正正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，針對(duì)自身的消極情緒，將其消化掉。在高職院校管理下，引入學(xué)習(xí)環(huán)境，如果留學(xué)生遇到問(wèn)題，還能及時(shí)向老師尋求答案，促進(jìn)師生和學(xué)生之間的交流，使得此問(wèn)題的疑惑進(jìn)一步解決[4]。通過(guò)對(duì)留學(xué)生管理制度完善，嚴(yán)格按照管理流程執(zhí)行，使留學(xué)生管理內(nèi)容更加規(guī)范化，促使留學(xué)生管理問(wèn)題真真正正得到解決。

3.4 課程設(shè)置和師資配備

在經(jīng)濟(jì)全球化下，對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)，也要加入國(guó)際化進(jìn)程中來(lái)，有的高職院校針對(duì)留學(xué)生，在教育的過(guò)程中，都是以特色專(zhuān)業(yè)為依托，由此以來(lái)，為具有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高的師資隊(duì)伍提供重要保障。但是在專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置和培養(yǎng)方案上，雖然對(duì)留學(xué)生自身特色等各方面都符合，但是與國(guó)際沒(méi)有進(jìn)行接軌，國(guó)內(nèi)一些高職院校其品牌專(zhuān)業(yè)上，其高職教育國(guó)際化方面，承載著開(kāi)設(shè)能力較為薄弱化，這從某種程度上來(lái)看，對(duì)留學(xué)生的培養(yǎng)起著制約的作用[5]。

同時(shí)留學(xué)生們都來(lái)自不同的國(guó)家，其文化背景也是各自不同的，在“一帶一路”沿線(xiàn)下，大多數(shù)國(guó)家在教育中，提倡自由，針對(duì)學(xué)生的自主能力等，尤為重視，當(dāng)留學(xué)生來(lái)中國(guó)留學(xué)之后，其中國(guó)課程模式，難以使得留學(xué)生更好地接受，這在留學(xué)生管理中，已經(jīng)逐漸成為一個(gè)難題。一方面，目前，對(duì)于留學(xué)生教材來(lái)說(shuō)，相對(duì)比較多，其內(nèi)容零散化，與專(zhuān)業(yè)性相比較，較為薄弱，而且不同國(guó)家學(xué)生在學(xué)習(xí)水平和學(xué)習(xí)需求上，其具有一定的差異性，為此還沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)。另一方面，一些高職院校在留學(xué)生管理等方面，其師資力量上，基本上都是原有教師來(lái)?yè)?dān)任，基于此，普遍情況下，教師在國(guó)際化水平上，基本上都不高，這對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)也提出了相應(yīng)的要求，要打造一批外資的隊(duì)伍，由此一來(lái)，使其高效完成留學(xué)生的教育和管理。

3.5 適應(yīng)當(dāng)代留學(xué)生的心理特點(diǎn)

不同國(guó)家其風(fēng)俗習(xí)慣和地域人情是不同的。對(duì)于留學(xué)生來(lái)說(shuō)，均來(lái)自不同的國(guó)家，基于此，留學(xué)生在中國(guó)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，難免會(huì)有些不適應(yīng)。除此之外，在思維方式和文化信念上，留學(xué)生與中國(guó)學(xué)生存在不同之處，與中國(guó)學(xué)生相比，其具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力，基于此，留學(xué)生在實(shí)際學(xué)習(xí)的過(guò)程中，除了傳授課本知識(shí)外，還要聯(lián)系生活實(shí)際，善于發(fā)現(xiàn)生活的問(wèn)題，并積極進(jìn)行思考，探索出新的解決方式，因?yàn)獒槍?duì)課本知識(shí)他們是不滿(mǎn)的，對(duì)于中國(guó)式教學(xué)來(lái)說(shuō)，要注重這種思維習(xí)慣[6]。基于此，針對(duì)留學(xué)生心理和行為特點(diǎn)，從高職院校的角度來(lái)看，一定要當(dāng)?shù)亻_(kāi)放他們的空間，在高職院校中，促進(jìn)學(xué)生留學(xué)生學(xué)習(xí)，激發(fā)他們的思考。

3.6 定期培訓(xùn)留學(xué)生教師

對(duì)于留學(xué)生的管理來(lái)說(shuō)，不僅要對(duì)管理制度和系統(tǒng)管理流程積極進(jìn)行完善，載體基于以上，還需要進(jìn)一步完善教育管理，師資力量直接關(guān)系到學(xué)生管理效果，這相對(duì)而言是非常重要的。從高職院校的角度來(lái)看，訓(xùn)練綜合素質(zhì)高的留學(xué)生教育團(tuán)隊(duì)，吸引留學(xué)生的進(jìn)入，與此同時(shí)，還能使得教學(xué)的效果獲得提高。高職院校需要加大培訓(xùn)力度，采取定期或者不定期的方式，來(lái)培訓(xùn)留學(xué)生教師，并意識(shí)到提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的重要性，在其教育管理上，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，由此一來(lái)，使得留學(xué)生教育技巧給予充分掌握，清楚留學(xué)生在教育上存在的問(wèn)題。針對(duì)國(guó)家的文化，通過(guò)了解，將正確的思想傳授給留學(xué)生。積極開(kāi)展各種各樣的活動(dòng)，促進(jìn)教師和留學(xué)生的溝通，在實(shí)際溝通中，建立良好的合作關(guān)系，在教育培訓(xùn)等環(huán)節(jié)，其經(jīng)費(fèi)上，加大投入力度，并積極進(jìn)行學(xué)習(xí)，根據(jù)高職院校在教學(xué)中，其實(shí)際的需求，針對(duì)教學(xué)方案積極創(chuàng)新，將系統(tǒng)化創(chuàng)新方案總結(jié)出來(lái)，為留學(xué)生營(yíng)造出良好的學(xué)習(xí)氛圍，進(jìn)而獲得良好的管理效果。

3.7 加強(qiáng)學(xué)生管理隊(duì)伍建設(shè)

高職院校針對(duì)留學(xué)生管理隊(duì)伍，在重視程度上，仍存在不同之處，存在著沒(méi)有意識(shí)到建設(shè)留學(xué)生管理隊(duì)伍的重要性，其認(rèn)識(shí)程度不高，而且沒(méi)有大力執(zhí)行相關(guān)政策，對(duì)于高校留學(xué)生管理隊(duì)伍來(lái)說(shuō)，自身還有些不適應(yīng)。留學(xué)生管理工作主要負(fù)責(zé)的是，在留學(xué)期間，針對(duì)留學(xué)生的各項(xiàng)事宜等，不同于高職院校輔導(dǎo)員工作，從留學(xué)生管理人員的角度來(lái)看，對(duì)于相關(guān)規(guī)章制度和各項(xiàng)工作流程等，必須要做到熟練化和理解化，針對(duì)留學(xué)生管理工作的問(wèn)題等，能進(jìn)行解決。但是對(duì)于一些留學(xué)生管理人員來(lái)說(shuō)，由于管理經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，再加上自身不夠明確自身管理職責(zé)，這給留學(xué)生的管理也帶來(lái)一定難度。除此之外，在高職院校留學(xué)生招生人數(shù)不斷增長(zhǎng)下，留學(xué)生管理人員針對(duì)留學(xué)生增長(zhǎng)的人數(shù)等，從某種程度上來(lái)看，已經(jīng)跟不上，由于留學(xué)生個(gè)體還存在一定的差異，再加上，針對(duì)不同國(guó)家的留學(xué)生在政治文化背景和民族風(fēng)俗等了解的還不夠深入，這對(duì)于留學(xué)生管理很容易出現(xiàn)問(wèn)題。與此同時(shí)，針對(duì)留學(xué)生管理的隊(duì)伍，已經(jīng)不能將良好的服務(wù)提供給留學(xué)生，并將傳統(tǒng)的文化教育向留學(xué)生進(jìn)行宣傳。基于此，高校要建設(shè)留學(xué)生管理隊(duì)伍，使得此隊(duì)伍不斷壯大。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)，一定要認(rèn)識(shí)到留學(xué)生管理的重要性，并結(jié)合留學(xué)生管理存在的問(wèn)題，根據(jù)實(shí)際情況，采取有效的措施，適應(yīng)留學(xué)生行為和心理的特點(diǎn)，并積極擴(kuò)大留學(xué)生管理隊(duì)伍，提高他們的綜合素質(zhì)，讓學(xué)校國(guó)際辦學(xué)水平不斷提高。