儒家思想在企業管理中的應用
——以胡文虎永安堂和星系報業為例

蘇紅艷

大宋開國宰相趙普曾說“半部《論語》治天下”，這句話雖有些夸張，但也說明儒家思想對于國家治理的重大指導意義，儒家思想不僅成就了趙普一代賢相英名，更是奠定了大宋王朝幾百年的基業。《論語》是儒家的經典代表作之一，儒家思想博大精深，包羅萬象，自董仲舒提出的“罷黜百家，獨尊儒術”起，對維系兩千多年的封建統治起到了巨大作用。儒家思想，深深地滲透到了中國社會的各個領域并產生了深遠影響。

胡文虎(1882—1954)，祖籍福建永定下洋鎮中川村，出身于緬甸仰光的一個普通華僑家庭。1908年，父親胡子欽因病去世，他繼承了父親留下的瀕于倒閉的永安堂國藥行，之后他以虎標萬金油等成藥發家，最終成為“萬金油大王”；他自身文化水平不高，卻創辦了《星洲日報》《星島日報》等數十家報紙，成為“報業巨子”。綜觀胡文虎一生的言行，毫無疑問處處都有著儒家思想的痕跡；再看胡文虎的創業歷程，儒家思想更是對其企業管理有著巨大影響。

一、儒家以人為本的思想在胡文虎商業管理中的運用

“仁”是儒家思想的核心，孔子把“仁”看作人修養的最高境界和最高道德標準。許慎《說文解字》將“仁”解釋為“親也，從人二”。清代文字訓詁學家段玉裁《說文解字注箋》認為“仁”是表示兩個人之間的親密，“從人二”。《論語·顏淵》里“樊遲問仁，子曰：‘愛人’”，《孟子·離婁下》“仁者愛人，有禮者敬人。愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之”。這都表明“仁者愛人”是儒家思想的理論支點，從根本上說，儒家思想就是以“仁”為本的思想或者說就是以“人”為本的思想。

胡文虎雖出生于緬甸仰光，但少年時曾被父親送回家鄉中川村接受四年的中華傳統文化教育。一則受父親懸壺濟世、常為窮人送醫送藥的影響；二則因少年時代這一段寶貴的教育經歷，胡文虎深受中華傳統文化尤其是儒家思想影響，其企業管理處處都有儒家思想的影子。

(一)“以人為本”思想在員工管理中的運用

現代意義上的“以人為本”企業管理思想是指企業在管理過程中強調以人為出發點，注重調動人的主觀能動性，以實現員工與企業共同發展為目的的管理理念。虎標永安堂遍布南洋和國內各省、市，員工數千人，但是管理秩序井然，這與胡文虎對待員工的態度是有很大關系的。胡文虎常說：“要人家有干勁，就要使人家生活過得去，沒有后顧之憂。”[1]對待員工，胡文虎是慷慨的，員工不但可以享受免費醫藥，如果工作兢兢業業不出差錯還可做到老，即使失去工作能力也不用擔心失業。在馬來亞彭卑立亨的胡氏兄弟水利金礦公司還辦有一所華僑學校，職工子女可以免費入學，女職工晚上還可以參加免費補習班。胡文虎作為企業管理者，以“愛人”之心想員工之所想，他對員工的“愛”當然不會被辜負，員工大多知恩圖報，對工作愈加盡心盡責，使企業具有很強的凝聚力，最終實現企業和個人共同發展。

(二)“推己及人”思想在關切消費者上的運用

《論語·雍也》有言：“夫仁者，己欲立而立人，己欲達而達人，能近取譬。可謂仁之方也已。”孔子認為，推己及人是實現“仁”的一條重要途徑。胡文虎虎標良藥之所以能夠暢銷南洋和國內各地，其中一個很重要的原因就在于善于推己及人，站在消費者的角度思考問題。虎標良藥主要市場為東南亞，當時這些地區的老百姓消費水平普遍不高。胡文虎發現，原來大瓶的萬金油要賣1元，老百姓難以承受，如果要讓大多數人買得起，就只能降低價格，于是他便采用小瓶的鐵盒包裝，售價僅需1角，這樣既物美價廉又便于隨身攜帶。果不其然，新包裝的虎標萬金油一經推出再加上適度的宣傳便大受歡迎。胡文虎善于“推己及人”，使得虎標良藥迅速占領平民市場并且長居榜首，實現了企業和消費者的雙贏。

二、儒家義利觀在永安堂虎標良藥品牌建設中的運用

儒家思想十分關注如何成就理想人格，其關鍵是在面對“義”和“利”的取舍時采取什么樣的態度和立場。子路問孔子怎樣才能成為“成人”，孔子回答：“見利思義，見危授命，久要不忘平生之言，亦可以為成人矣。”孔子認為，要成為人格完善的人，見到利就要想到義，要勇于擔當，信守諾言。孟子在面臨“生”和“義”的選擇時，更是毫不猶豫提出要“舍生取義”。總而言之，儒家倡導的義利觀是“義以為上”，反對見利忘義，但肯定“以其道得之”，允許合理獲利，接受因義得利。

在胡文虎的商業理念中，“義”始終是一以貫之的，尤其體現在虎標良藥的品牌打造上。一是胡文虎強烈主張虎標良藥要物美價廉，薄利多銷，這樣才可以使更多的消費者買得起藥，看得起病。盡管虎標良藥價格低廉，胡文虎仍十分重視藥品質量。他經常親自深入車間檢查藥品，發現問題立即處理。他經常告誡員工，藥品質量關系民眾生命和藥品信譽，絕不允許粗制濫造，如果員工在藥品質量控制方面表現優異則厚加褒獎，而屢教不改者則嚴加懲處甚至開除。正因為胡文虎狠抓產品質量，確保藥品療效，才讓廣大民眾對其充滿信心。萬金油問世后，從大瓶改為小瓶，又從小瓶改為小圓盒，售價也從原來的1元降到1角，這對老百姓來說無疑是個福音，而對胡文虎來說，一年銷售200億盒，盈利也是天文數字[2]。胡文虎在解決廣大民眾醫藥問題的同時也為個人創造了巨大的財富，實現了互利共贏。資料記載，僅二戰期間，胡文虎個人在國內銀行的存款就高達3000萬元。二是慷慨捐款，塑造正面形象，提升品牌影響力，實現因義得利。胡文虎在產品宣傳時的一個重要手段就是進行大量的慈善公益捐助。據星島報業同仁編寫的《胡文虎先生傳略》，胡文虎數十年來一直強調增進國民健康方可強國，因此在南洋和祖國各地創建或贊助數不勝數的平民醫院、麻風院、殘廢院、孤兒院等。胡文虎是抗戰中個人捐資數量最多的，其個人累計捐獻款項高達3000多萬元，至于捐獻的藥品、糧油等物資更是不計其數。胡文虎在捐助學校、醫院等的時候，往往會要求在大門上寫上自己和弟弟胡文豹的名字，這樣在利人的同時又可以利己，助人的時候又可以產生良好的社會影響，從而打虎標良藥品牌的良好形象，客觀上實現了因義得利的良好社會效果。

三、儒家家國情懷在塑造企業價值觀上的運用

《孟子·離婁上》有言：“天下之本在國，國之本在家，家之本在身。”孟子認為，家是國的基礎，國是家的延伸，家國同構。經歷過歷朝歷代的興亡和無數生靈涂炭，許多志士仁人更是深深地認識到個人命運和國家命運是緊密聯系在一起的，有國才有家。于是，范仲淹發出“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的錚錚誓言，張載作出“為天地立心，為生民立命，為往圣繼絕學，為萬世開太平”的莊重承諾，陸游更是臨終時還留下“家祭無忘告乃翁”的諄諄囑托。歷代先賢的家國情懷影響著一代又一代中華兒女，這些也在胡文虎身上打下了深深的烙印，從而影響著對他企業價值觀的塑造。

胡文虎曾對人說：“忠于國家為先，所以愛國觀念不敢后人。”1941年2月22日，重慶《新華日報》刊載：“胡氏……二十年來，慷慨輸將，或辦公益，或作善舉，或助建設，或之抗戰達千萬元之巨。”[3]為改變國內老百姓看病難的情況，他推行保健衛生計劃，捐款1000萬元并存入中央、中國、交通和農民四大銀行，準備在全國各地修建100家縣級醫院。他關心祖國的教育事業，常說“國家強盛端賴教育普及，造就人材”。他曾經贊助過上海大廈大學、廣東中山大學、廈門大學、廈門雙十中學、汕頭市第一中學、海口海瓊中學等十數所大、中學校，至于贊助過的小學更是數不勝數。他親赴歐美各國考察歸來之后，異常憤慨于列強鄙視祖國文盲太甚，捐款350萬元想在全國創辦1000所小學以期振興我國基礎教育。他還積極捐助祖國的體育事業，認為“體魄健全，精神煥發，強國之道，或即在此”。盧溝橋事變后，國家民族處于危亡關頭，胡文虎憂心如焚，大聲疾呼：“國家興亡，人各有責，際此全面抗戰之時，正吾人報國之日。”為抗戰大業，胡文虎傾盡全力捐款捐物。1941年2月27日《新華日報》報道：“僑領胡文虎也多次捐巨款，前后共有500多萬元，為僑領捐獻最多者。”1988年2月26日《人民日報(海外版)》在報道中再次提到胡文虎“抗日戰爭中，捐贈的藥品和財物為華僑之最”。

企業價值觀是指一個企業及其員工的共同價值取向，是企業在追求經營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。一個企業的價值觀如果不但能被廣大員工所接受并且為之自豪，毫無疑問這能給企業帶來巨大的內生動力，能有效地形成凝聚力和驅動力，促進企業更快更好發展。在國家民族危難關頭，為救亡圖存，胡文虎殫精竭慮、振臂高呼，并且身體力行。他將家國情懷植入自己的企業管理當中，要求自己麾下企業一起跟進。胡文虎的企業員工絕大部分都是炎黃子孫，其愛國情懷很容易引起大家強烈的心靈共鳴，其愛國愛鄉的慷慨舉措也深得員工的理解和支持。栽得梧桐樹，引得鳳凰來，像郁達夫、戴望舒等都曾經在星系報供職，《星島日報》更是有茅盾、夏衍、巴金、蕭軍、蕭紅等當年一大批文化名人為之效力。胡氏企業飽含家國情懷的企業價值觀，在那個特定的歷史年代，就像一面鮮艷的旗幟，充滿時代正能量與強大的向心力，毫無疑問企業內部很容易凝心聚力，同仇敵愾。另外，胡氏企業也借此吸納了一大批優秀人才，再加之其他種種原因，胡氏企業迅速崛起也就水到渠成。

四、結語

胡文虎從父親留下的瀕危的永安堂中藥行起家，左突右擊，奮發圖強，使自己的商業版圖遍布祖國各地及東南亞，虎標良藥成為人們居家必備，胡文虎也一躍成為“萬金油大王”，其個人創辦的報紙更高達30種左右，是迄今為止無人超越的“報業大王”。胡文虎企業經營的成功，儒家思想可謂是起到了巨大作用。習近平總書記曾指出：“孔子創立的儒家學說以及在此基礎上發展起來的儒家思想，對中華文明產生了深刻影響，是中國傳統文化的重要組成部分。”[4]今天，我們仍然需要傳承中華民族優秀傳統文化，深入研究儒家思想，取其精華，棄其糟粕，將其應用到企業管理甚至社會治理中，“使其在新的時代條件下發揮積極作用”，助力實現中華民族偉大復興的中國夢。