協(xié)同育人視角下大學(xué)生心理問題早期發(fā)現(xiàn)和科學(xué)干預(yù)機制研究

白凈義，李旸

（新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院，河南新鄉(xiāng) 453003）

大學(xué)生的心理健康狀況關(guān)系著億萬家庭的幸福、學(xué)生的成長成才、校園和社會的安全穩(wěn)定。數(shù)據(jù)顯示，目前大學(xué)生心理問題的發(fā)生率在15%左右。《教育部衛(wèi)生部共青團中央關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生心理健康教育的意見》等文件為大學(xué)生心理健康教育工作提供了政策和理論指導(dǎo)，但不能解決現(xiàn)實中所有的心理問題[1]。該文擬遵循是什么、為什么和怎么辦的思維邏輯對大學(xué)生心理問題早期發(fā)現(xiàn)和科學(xué)干預(yù)機制的影響因素、研究現(xiàn)狀、構(gòu)建策略做詳細闡述。

1 環(huán)境論下的大學(xué)生心理問題原因分析

大學(xué)生心理問題是大學(xué)生這一特殊群體和大學(xué)這一特殊階段所特有的。它的出現(xiàn)是宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境、內(nèi)部原因和外部原因綜合作用的結(jié)果。

1.1 宏觀環(huán)境

宏觀環(huán)境是指對思想政治教育總體活動及全體社會成員發(fā)生影響的因素，包括社會經(jīng)濟制度和經(jīng)濟生活條件、社會政治制度和現(xiàn)政治實況、社會文化和文化活動、大眾傳媒等[2]。

伴隨著我國社會經(jīng)濟、政治、文化建設(shè)的發(fā)展和大眾傳播媒介的推廣，居民生活水平提高，節(jié)奏加快，競爭加劇，價值理念分化，大眾信息渠道和價值觀多元化，各方壓力與挑戰(zhàn)時刻沖擊著大學(xué)生的身心[3]。新媒體主體的大眾化、內(nèi)容的龐雜性混淆著大學(xué)生視聽，干擾著學(xué)生原本不成熟的判斷，部分熱點事件的失真報道直接導(dǎo)致學(xué)生負性心理的產(chǎn)生；而一些社會媒體對在校學(xué)生心理問題的過度渲染，致使學(xué)生開始懷疑人生意義，加重學(xué)生憂慮情緒，使其動搖理想與目標。這些社會因素都增加了大學(xué)生心理危機因素的不確定性和復(fù)雜性[4]。此外，自然環(huán)境也影響著大學(xué)生的心理狀況。

1.2 微觀環(huán)境

微觀環(huán)境是指對思想政治教育活動和教育對象產(chǎn)生直接影響的具體環(huán)境因素，常見的有家庭環(huán)境、學(xué)校環(huán)境、社會組織環(huán)境、社區(qū)環(huán)境、同輩群體環(huán)境等。

1.2.1 家庭環(huán)境

不完整的家庭結(jié)構(gòu)、不良的家庭氛圍、不恰當?shù)募彝ソ甜B(yǎng)方式和不太好的家庭經(jīng)濟狀況直接影響學(xué)生的健康成長并埋下學(xué)生可能出現(xiàn)心理問題的隱患。正常家庭結(jié)構(gòu)中家長的三觀、言談舉止和為人處世方式以及家庭成員之間的關(guān)系常以潛移默化的方式作用于學(xué)生的思想意識、心理狀態(tài)和社會交際；家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生大多獨立性強、好勝心強，同時伴有隱隱的自卑感和壓抑感，大多不善交流、性格孤僻，也不合群[5]。

1.2.2 學(xué)校環(huán)境

一是高校擴招導(dǎo)致兩對矛盾的產(chǎn)生：（1）招收進校的部分學(xué)生學(xué)習(xí)能力差與朋輩競爭大、學(xué)習(xí)壓力大的矛盾；（2）需要進行心理援助和心理咨詢服務(wù)的學(xué)生數(shù)量多與高校配備的專業(yè)心理幫扶隊伍人員不足的矛盾。二是部分高校對心理育人和學(xué)生心理素質(zhì)提升的重視程度不夠，未將心理健康教育設(shè)為必修課，校園心理氛圍營造不到位，相關(guān)科普宣傳不充分，顯性心理咨詢和幫扶平臺建設(shè)不完善，隱性的發(fā)現(xiàn)和干預(yù)機制未形成，缺乏制度化的心理問題管理機制和隊伍保障機制。

1.2.3 個人環(huán)境

“拔節(jié)孕穗期”的大學(xué)生，生理逐漸成熟，思想活躍，精力充沛，求知欲強，充滿激情，但也存在著心智發(fā)展不成熟、認知有偏差、個性易沖動、自控力不足、抗挫能力差、應(yīng)對各種困擾的知識和能力欠缺等問題。不同年齡和年級、專業(yè)、性別、性格、家庭成長背景、教育背景和個人經(jīng)歷的學(xué)生在認知、情感、意志和行為上存在著較大偏差，在突發(fā)類情境性問題（如自然災(zāi)害、公共事件、家庭變故、疾病侵襲等）、發(fā)展性問題（如入學(xué)、考研、就業(yè)、畢業(yè)等）、適應(yīng)性問題（如角色適應(yīng)、環(huán)境適應(yīng)、關(guān)鍵問題的抉擇等）上的應(yīng)對和表現(xiàn)自然千差萬別。學(xué)生的軀體健康狀況（如殘疾或患有疾病） 和心理異常狀態(tài)也會影響心理問題的干預(yù)和轉(zhuǎn)化。

2 大學(xué)生心理問題發(fā)現(xiàn)與干預(yù)的研究現(xiàn)狀和存在問題

2.1 研究現(xiàn)狀

知網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，自1990年起，我國逐步重視大學(xué)生心理問題并從不同角度進行不同程度的心理問題干預(yù)研究。截止到2020年7月，圍繞“大學(xué)生心理問題”主題的文獻已達7 300 余篇，“大學(xué)生心理問題預(yù)防”研究有110 余篇，“大學(xué)生心理問題干預(yù)”主題研究300 余篇。李坎帥指出，2012年以前主要是通過課堂教學(xué)和體育鍛煉相結(jié)合、團體輔導(dǎo)和個別輔導(dǎo)相結(jié)合、書本與網(wǎng)絡(luò)知識閱讀治療相結(jié)合的方式提升大學(xué)生心理素質(zhì)，降低應(yīng)激反應(yīng)概率[6]。向曉蜜、劉珍杰研究認為，目前高校的心理干預(yù)模式因缺乏有效的聯(lián)動機制、溝通模式、預(yù)警指標和動態(tài)反饋機制而不具有實質(zhì)意義，并圍繞信息搜集與溝通提出六級干預(yù)組織系統(tǒng)。張萍提出了針對大學(xué)生特殊群體的“三明治”心理幫扶模式。馬穎哲、馬豆豆、徐濤等分別從輔導(dǎo)員角度探討了如何提升心理危機處置能力。張忠宇初步構(gòu)建了包含預(yù)警信息收集系統(tǒng)、分析系統(tǒng)、示警系統(tǒng)的大學(xué)生心理危機預(yù)警信息體系。潘芬芬分析了當前大學(xué)生心理危機預(yù)防干預(yù)機制存在的包括評定標準不統(tǒng)一等七大主要問題。劉春艷通過對某高校大學(xué)生的心理測評結(jié)果和危機干預(yù)過程分析，提出高校心理危機預(yù)防機制的構(gòu)建策略。此外，郭曉川就高校學(xué)生心理危機事件的法律風(fēng)險做了分析。

2.2 存在的問題

近年來，高校已形成包括教育教學(xué)、實踐活動、咨詢服務(wù)和預(yù)防干預(yù)“四位一體”的心理健康教育工作格局，呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢，但高校學(xué)生心理健康教育還存在一些短板和薄弱環(huán)節(jié)，也面臨發(fā)展不平衡不充分的問題。

第一，從學(xué)生個人到教師、領(lǐng)導(dǎo)層和地方教育部門對心理健康教育工作的重要性存在認知偏差和誤區(qū)，導(dǎo)致大學(xué)生心理健康教育工作的具體籌劃、執(zhí)行和教育成效不佳。一些學(xué)生視心理健康教育課為學(xué)習(xí)負擔，認為進行心理咨詢的學(xué)生都是有心理疾病的學(xué)生；部分教師將心理健康教育課視為教學(xué)任務(wù)，忽視了教學(xué)對象的實際需求和教學(xué)技能的提升，缺乏教學(xué)反思；部分地方教育部門和高校領(lǐng)導(dǎo)層未將心理育人工作納入學(xué)校人才培養(yǎng)計劃進行統(tǒng)一部署，必要的條件保障準備不足。

第二，高校心理健康教育的隊伍建設(shè)和條件保障不到位。部分學(xué)校專職心理教師同時兼任學(xué)校心理咨詢中心咨詢師，教學(xué)和輔導(dǎo)的任務(wù)量大且參與的專業(yè)培訓(xùn)數(shù)量不足；輔導(dǎo)員和班主任常常兼任學(xué)生心理咨詢師，但缺乏專業(yè)的心理知識及干預(yù)手段，談心談話技能也因人而異，師生間關(guān)系的親疏好壞也影響心理輔導(dǎo)的效果；部分高校在心理健康教育專項工作經(jīng)費和必要辦公場地、設(shè)備上投入不足，缺乏必要的校內(nèi)外心理健康教育素質(zhì)拓展基地。

第三，在教學(xué)體系上，部分高校還未落實將心理健康教育課設(shè)為學(xué)生的必修課程或者只是針對新生開設(shè)了必修課，對于其他年級學(xué)生的心理課缺乏系統(tǒng)化設(shè)置。課程教學(xué)內(nèi)容更新不及時，生命教育專題規(guī)劃缺失，團體心理實踐活動等情境教育內(nèi)容較少，學(xué)生學(xué)習(xí)激情不足，體驗感不強。

第四，預(yù)防和干預(yù)體系中，學(xué)生心理問題判定標準不統(tǒng)一且測量量表的有效性受到質(zhì)疑，對已出現(xiàn)心理問題的學(xué)生缺乏動態(tài)跟蹤和監(jiān)管，檔案記錄缺乏連續(xù)性；存在重后期干預(yù)與處理輕前期預(yù)防的通病，實際管理常陷于被動。

第五，高校垂直管理的科層結(jié)構(gòu)使得各部門之間缺乏長效溝通交流的媒介和載體，有關(guān)心理育人的要素和資源難以有效整合發(fā)揮育人合力，比如教學(xué)部門、咨詢服務(wù)部門、學(xué)生管理部門、后勤管理部門、學(xué)生家庭、學(xué)生所在學(xué)院等組織間彼此缺乏有效協(xié)調(diào)和溝通。

3 大學(xué)生心理問題預(yù)防和干預(yù)機制的構(gòu)建策略

思想政治教育功能和作用的充分發(fā)揮，根本任務(wù)和目標的實現(xiàn)，都離不開思想政治教育管理的保障作用，思想政治教育心理育人目標和成效的實現(xiàn)同樣離不開管理手段。通過前文的系統(tǒng)環(huán)境論分析可知，大學(xué)生心理問題成因復(fù)雜、類型多樣、影響發(fā)現(xiàn)和干預(yù)的因素眾多，其預(yù)防和干預(yù)體系的構(gòu)建是一項復(fù)雜、系統(tǒng)的工程，這就要求我們遵循心理學(xué)的基本規(guī)律和大學(xué)生成長成才規(guī)律，通過全面素質(zhì)型管理模式和民主制度型管理模式的有效融合，統(tǒng)籌校內(nèi)校外各種心理健康教育資源、凝聚各方心理健康教育力量，形成全員、全過程、全方位協(xié)同協(xié)作、同向同行的心理育人合力。

3.1 加強各項管理保障，激發(fā)心理教育主體活力

各級教育工作部門要通過管理決策、管理制度的創(chuàng)建加強對大學(xué)生心理健康教育工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌規(guī)劃，將心理健康教育工作作為高校思想政治工作測評和文明校園創(chuàng)建的重要內(nèi)容，并通過心理管理評估、督導(dǎo)體系的建設(shè)提高高校對心理育人重要性的認識，促進國家心理健康教育政策的貫徹執(zhí)行。各高校要通過協(xié)同管理明確心理健康教育工作牽頭負責(zé)職能部門，研究制定心理健康教育的相關(guān)制度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)校內(nèi)外心理育人因素：要落實預(yù)警和干預(yù)制度建設(shè)、教育專項工作經(jīng)費、教育硬件設(shè)施建設(shè)、教育質(zhì)量考評建設(shè)、心理問題案例專項研討提升建設(shè)、校園文化實踐和網(wǎng)絡(luò)新媒體的知識宣傳滲透建設(shè)、家校互動溝通建設(shè)等，要在心理輔導(dǎo)與互助隊伍能力發(fā)展建設(shè)和職務(wù)（職稱）評聘工作上提供便利，營造出制度有依據(jù)、隊伍有能力、做事有保障、協(xié)同有合力的心理健康教育與干預(yù)氛圍。

3.2 提升心理教育效度，確保預(yù)警信息準確度

心理健康教育的目的是提升學(xué)生心理素質(zhì)，防患于未然、優(yōu)化于已然，促進學(xué)生的身心健康和全面發(fā)展。心理健康教育的實效和一手預(yù)警信息的準確度直接影響學(xué)生的身心發(fā)展，制約著干預(yù)工作的進一步開展。心理教育效度的提升需要以學(xué)生為本，融合教育教學(xué)平臺、咨詢服務(wù)平臺、校園文化平臺、網(wǎng)絡(luò)媒體平臺，通過貼近學(xué)生、貼近生活、貼近實際的內(nèi)容創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、載體創(chuàng)新、體驗創(chuàng)新，促進心理健康知識的思想內(nèi)化，引導(dǎo)心理疏導(dǎo)技能的行為外化。在預(yù)警信息的收集上，一是要在新生入學(xué)時就做好各項必備信息的收集和分析、建檔工作，如家校溝通信息的反饋、學(xué)生家庭成員和經(jīng)濟狀況調(diào)查、入學(xué)心理測評等；二是構(gòu)建包含學(xué)生本人—學(xué)生室友—學(xué)生朋友—學(xué)生黨團成員和班干部—學(xué)生家長—學(xué)生個人網(wǎng)絡(luò)平臺信息的預(yù)警評估體系以進行不定時的預(yù)警信息采集和更新；三是拉近輔導(dǎo)員與學(xué)生關(guān)系，加強輔導(dǎo)員專項培訓(xùn)，提升輔導(dǎo)員談心談話技能和心理問題識別能力，并實行周匯報、月匯報制度和每學(xué)期心理普查制度，方便從學(xué)生的日常管理和間接、直接接觸中收集學(xué)生潛在心理問題信息；四是在堅持保密原則下，通過學(xué)校心理問題干預(yù)部門和干預(yù)小組做好院系和學(xué)校心理咨詢中心間大致心理預(yù)警信息的共享，為進一步的信息搜集和學(xué)生心理疏導(dǎo)指明大致方向。

3.3 發(fā)展多重社會支持系統(tǒng)，發(fā)揮層級聯(lián)動干預(yù)合力

心理健康教育是做好心理危機預(yù)防和干預(yù)的重要基礎(chǔ)和前提，發(fā)展多重社會支持系統(tǒng)則是做好學(xué)生心理問題預(yù)防和干預(yù)的重要支持和保障。學(xué)生心理問題的預(yù)防和干預(yù)應(yīng)該建立包括學(xué)生本人—宿舍—班級—教師（任課教師和輔導(dǎo)員）—學(xué)生家庭—心理咨詢平臺—精神病專科醫(yī)院的七級網(wǎng)絡(luò)動態(tài)體系，其中，后6 項是幫助大學(xué)生應(yīng)對各種應(yīng)激源刺激的重要支持系統(tǒng)。要充分發(fā)揮以學(xué)生為主體的宿舍、班級系統(tǒng)的朋輩教育作用，加強對心理愛好者協(xié)會成員、各系學(xué)生干部、寢室長、心理委員的心理學(xué)知識的系統(tǒng)培訓(xùn)，讓他們明確自己作為同學(xué)成長陪伴者的角色，注意通過自身行為的示范性、帶動性，讓自我疏導(dǎo)和朋輩互助成為心理問題預(yù)防的基礎(chǔ)力量。要讓教師系統(tǒng)真正成為干預(yù)的主力，圍繞學(xué)生成長成才培養(yǎng)計劃，根據(jù)不同年級不同專業(yè)學(xué)生群體的不同心理需求和特點，設(shè)置不同主題的心理素質(zhì)提升課程或講座，如從知、情、意、行4 個維度加強生命教育，從情感控制、人際交往、就業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)學(xué)習(xí)、危機處理進行專題培訓(xùn)，從情境教學(xué)、模擬體驗、團體素質(zhì)拓展提升心理教育滲透度等，注意發(fā)揮輔導(dǎo)員在心理問題預(yù)防和疏導(dǎo)上的主力作用，注意思想政治教育、科學(xué)文化教育和心理教育的統(tǒng)一。要運用新媒體技術(shù)做好心理問題干預(yù)的跟蹤反饋和信息留檔工作，為心理問題案例的集中研討、理論提升和教育指導(dǎo)提供理性化、科學(xué)化幫助。

4 結(jié)語

心理育人是新形勢下提升思想政治教育質(zhì)量的重要內(nèi)容，也是新時代高校心理健康教育的新任務(wù)、新使命。大學(xué)生心理問題的成因復(fù)雜，特點多樣，預(yù)防和干預(yù)體系的構(gòu)建既要考慮宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境因素，又要融合全面素質(zhì)型管理和民主制度型管理，統(tǒng)籌心理教育主體、客體、介體、環(huán)體于教育教學(xué)、實踐活動、咨詢服務(wù)和預(yù)防干預(yù)4 項教育內(nèi)容，通過育人要素協(xié)同形成預(yù)防和干預(yù)合力，做到早預(yù)防，早發(fā)現(xiàn)，早研判，早干預(yù)，促進學(xué)生心理健康素質(zhì)與思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。