焦小鳳 神木市圖書館
隨著大數(shù)據技術的不斷普及,信息時代悄然來臨,人們的生活方式、閱讀方式、思維習慣已經發(fā)生重大的轉變,對閱讀的要求不斷提升,同時對圖書館的服務質量和服務效率的要求也越來越高。因此,公共圖書館的管理層要結合時代發(fā)展特征,立足用戶內心需求,將大數(shù)據技術利用到圖書資料管理中,從而為大眾提供信息化、便捷化的知識服務。
公共圖書館具體指以國家財政和地方政府部門為資金依托,免費為群眾提供圖書借閱的圖書館。與其他圖書館有所不同的是,公共圖書館具有普適性,即無論是兒童還是老人,亦或是殘障類特殊人群,都有進入并閱覽圖書權利,且公共圖書館所提供的書籍種類較為廣泛,既可以收集當?shù)靥厣摹柡L土民情的地方讀物,也能提供各個專業(yè)的參考書籍和期刊雜志。由此可見,公共圖書館的具有廣泛性、公益性、服務性的基本特征。
圖書館圖書資料管理可以從兩個方面來理解。首先,是對圖書的管理,包括圖書信息管理和圖書類別管理,具體指系統(tǒng)中圖書數(shù)據的添加、修改、更新、查詢等。其次是對圖書借閱的管理,具體指讀者借書還書的記錄和整理工作。以此可見,圖書館圖書資料管理在公共圖書館的經營和管理中,占據著重要的地位和作用,是圖書館工作的“核心”。利用大數(shù)據技術,可以有效擴充圖書館的文獻資料種類和內容,促進資源的信息化開放和共享,提升自身服務質量,完善服務功能。
大數(shù)據技術的發(fā)展和建立始終以時代背景為依托,換句話說,大數(shù)據技術的產生是時代發(fā)展的產物,因此具有時代特色,并不是短時間內就可以實現(xiàn)的,這就意味著公共圖書館圖書資料方式的轉變也會是一個繁瑣且漫長的過程[1]。因此,公共圖書館圖書資料管理的創(chuàng)新和發(fā)展必須要循序漸進,做好統(tǒng)籌規(guī)劃。首先管理層要事先做好規(guī)劃和設計,將大數(shù)據信息技術與公共圖書館的未來經營與發(fā)展相連接,從而確保公共圖書館具有時代特色。其次,在公共圖書館圖書資料管理方面,要構建信息一體化系統(tǒng),在圖書資料記錄與備份、圖書借閱、圖書信息檔案管理等環(huán)節(jié),充分應用大數(shù)據技術,通過科技信息手段來開展日常工作,從而提升公共圖書館圖書資料管理范圍和效率,提高公共圖書館文化建設。提升服務水平,增強用戶“粘性”,從而實現(xiàn)公共圖書館圖書資料管理的完善與發(fā)展。
當前很多圖書館管理層對館內日常經營存在錯誤認知,認為公共圖書館以國家財政為支撐,因此,只要保證正常開放和借閱服務,做到“不出錯”即可,這是想法是極其片面的[2]。管理層奉行這樣的經營理念,體現(xiàn)出公共圖書館的管理缺乏創(chuàng)新意識,不能充分利用大數(shù)據思維的弊端,難以建立公共圖書館信息安全意識,不能開辟公共圖書館的美好前景。因此,公共圖書館管理層要全面建立大數(shù)據技術標準規(guī)范,精準篩選、分析、處理、調整信息數(shù)據,保證圖書館安全技術研發(fā)力度,確保圖書資料管理的保密性,嚴格審核和把控外來信息侵襲,避免衍生數(shù)據和重復數(shù)據對公共圖書館圖書資料信息資源庫造成數(shù)據破壞和其他運行問題,從而保證圖書信息安全。其次,政府部門和相關單位要建立健全監(jiān)管制度,在監(jiān)督公共圖書館自身大數(shù)據安全防護措施的同時,要實時管控蓄意竊取、盜用讀者隱私和館內信息行為,一經發(fā)現(xiàn),嚴肅處置,必要時應該追究其司法責任。
在大數(shù)據時代背景下,公共圖書館要想實現(xiàn)圖書資料管理信息化、安全化建設,就必須提高對專業(yè)管理人才的重視程度。其一,要擴充圖書資料管理人員隊伍,積極引入大數(shù)據研發(fā)技術人才、大數(shù)據系統(tǒng)維護人才、精通圖書資料管理和大數(shù)據知識的復合型人員才,提高公共圖書館服務型人員的準入門檻,在信息開放和共享的時代,通過大數(shù)據系統(tǒng)平臺,發(fā)現(xiàn)并總結讀者的閱讀偏好、閱讀習慣,分析公共圖書館的受眾群體和閱讀特點,并根據不同喜好智能化為讀者推薦圖書類別或書單,從而實現(xiàn)科技化、便民化服務[3]。其二,要定期組織圖書資料管理人員進行相關培訓,要培養(yǎng)服務人員大數(shù)據安全意識,尤其是圖書檔案管理人員,要嚴格執(zhí)行信息保密制度,并對管理人員的權利進行約束,端正工作態(tài)度,強化服務意識,始終將讀者利益放在首位,樹立新時代服務管理理念,從而促進公共圖書館服務便民化、科學化和信息化。
綜上所述,當前大數(shù)據技術為公共圖書館的保管工作、借閱工作、檔案管理工作帶來諸多便利,實現(xiàn)了資源的信息化整合和利用。因此,公共圖書館要樹立圖書資料管理“大局觀”,提高圖書資料資源的信息安全意識,提高圖書資料管理人員的專業(yè)素質,只有這樣才能實現(xiàn)圖書資料管理的信息化和科學化。