挑戰(zhàn)與機遇：后疫情時代漢語國際教育推廣轉型升級實踐路徑

成 立

（成都師范學院 國際交流與合作處，四川 成都 611130）

2020年初，突如其來的新冠肺炎疫情不僅對中國，也對全球教育帶來了前所未有的影響。受疫情沖擊，國別間的“數字鴻溝”更加凸顯，發(fā)達國家和地區(qū)在遠程教育的部署、移動終端設備的提供以及教育公平的保障上體現出巨大優(yōu)勢，然而亞非拉落后地區(qū)卻因失學潮和輟學潮引發(fā)了社會動蕩。［1］這場前所未有的危機也讓我們看到，相對低成本、高效率、大規(guī)模在線傳播形式成為國際間教育交流合作的突破口，為跨境教育提供了新渠道。2020年6月，《教育部等八部門關于加快和擴大新時代教育對外開放的意見》提出，擴大教育國際公共產品供給，建立中國特色國際課程開發(fā)推廣體系，優(yōu)化漢語國際傳播，支持更多國家開展?jié)h語教學。在新形勢下，面對線下教育缺失這個前所未有的發(fā)展窗口期，借力在線教育在全球的普及，探討以何種路徑增加漢語教育資源國際供給顯得非常有必要。本文通過梳理現有在線教育面臨的挑戰(zhàn)，提出進一步推動漢語國際教育供給、提升漢語國際教育服務、塑造漢語國際教育品牌的轉型升級實踐路徑，旨在為我國漢語國際教育提質增效提供一些有益的建議。

一、后疫情時代增強漢語教育資源國際供給的現實意義

（一）漢語教育資源國際供給是來華留學“提質增效”內涵式發(fā)展的需要

到2020年，我國已經成為亞洲最大的留學目的地，但來華留學教育仍存在著發(fā)展不均衡不充分的問題，來華留學生教育目前已進入數量與質量并重的內涵式發(fā)展階段。［2］擴大漢語在線教育資源國際供給可以有效解決來華留學教育“提質增效”內涵式發(fā)展中出現的一些問題，比如一直以來產生困擾的來華留學生的生源結構不均問題。近年來，雖然來華留學學歷生的數量和比例都在增加，但是學歷生的規(guī)模和比例仍然明顯低于高等教育發(fā)達的歐美國家，說明我國高等教育不僅對發(fā)達國家優(yōu)質生源吸引力不足，對發(fā)展中國家優(yōu)質生源的吸引力也不夠。但是，通過網絡的方式提供高質量的漢語教育資源，可以讓身在國外的高層次留學生（包括碩士和博士研究生）以較低的費用和時間成本接觸到我國優(yōu)質高等教育資源。此舉可以展現我國高等教育的質量，增強我國高等教育在國際上的吸引力。其次，漢語教育資源國際供給也是發(fā)掘對漢語有真實需求群體的一個有效手段，將漢語學習的受眾調整為真正需要和歡迎漢語的地區(qū)和人。［3］

（二）漢語在線教育資源國際供給是彰顯我國教育國際影響力的重要舞臺

《留學中國計劃》提出要打造“留學中國”的中國教育國際品牌，對漢語的語言文化學習是這一計劃的先導工程。第一，發(fā)展和擴大漢語教育資源國際供給可以整合并推動高校發(fā)揮自身優(yōu)勢特色資源打造國際教育品牌。有漢語學習作為基礎，在統一的目標和統籌協調下，各高校充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢學科特色資源，建設一批和國際接軌的學科專業(yè)課程。［4］第二，后疫情時代，漢語國際教育應以此為契機，為經濟條件受限的國外學習者提供在線學習資源，提高漢語教育服務能力，擴大漢語的傳播范圍。［5］第三，在語言競爭日益激烈的今天，加大漢語教育資源在國際上的投放量，也是中國參與全球治理的一個重要手段。［6］漢語資源的開發(fā)和利用，是對我國“一帶一路”倡議順利實施的保障，通過在線教育資源的輸出，展示了我國高等教育的質量，在國際舞臺上增強了我國高等教育的影響力。

（三）在線教育資源國際供給是構建人類命運共同體的重要手段

“一帶一路”倡議為來華留學生教育提出新定位，即培養(yǎng)“知華、友華、愛華”人士，服務人類命運共同體建設。首先，推廣漢語國際教育對我國文化和經濟有著重要意義。來華留學生教育的公共外交屬性非常突出，因此他們也成為重要公共外交的對象，而公共外交正被越來越多的國家視為一種獲取軟權力的外交手段。［7］與其他公共外交手段相比，來華留學生公共外交具有其他手段難以替代的獨特優(yōu)勢，因其具有“中國故事國際講述者”的身份優(yōu)勢。［8］其次，新的形勢迫切需要高校發(fā)揮文化交流平臺的作用，為促進人類命運共同體建設貢獻智慧。在疫情發(fā)生以前，中國綜合國力的提升帶動國際影響力提升，中國在廣大發(fā)展中國家具有較高的認可度，所以越來越多的國家將中文教育納入國民教育體系。疫情發(fā)生后，雖然來華留學生人數有所下降，但是因為許多國家線下教育的缺失，或是在線教育水平較低，給了漢語教育資源尤其是在線教育國際供給帶來了前所未有的戰(zhàn)略機遇。借此機遇，擴大漢語教育資源國際供給，讓漢語成為一門全球性語言，可以采取發(fā)展中國家優(yōu)先戰(zhàn)略，同時支持重點從基礎教育向高端中文專業(yè)教育發(fā)生轉變。［9］最后，在跨境語言交流的基礎上，在境外積極推進漢語傳播，帶動境內外語言文化交流，既提升了國家通用語在跨境語言區(qū)域的普及與推廣，又提升了對跨境語言區(qū)域的吸引力，其安全價值也不言而喻。［10］

二、后疫情時代漢語在線教育資源國際供給面臨的挑戰(zhàn)

要討論后疫情時代漢語在線教育資源國際供給，首先有必要綜合國內外目前在線教育所面臨的問題和挑戰(zhàn)，為制定轉型升級路徑提供更有針對性的依據和線索。

（一）組織管理層面面臨的挑戰(zhàn)

從國際層面看，從OECD教育與技能司聯合哈佛大學研究生院于2020年4月1日發(fā)布的《2020應對COVID-19教育指南》（A Framework to Guide an Education Response to the COVID-19 Pandemic of 2020）可以窺見一斑。［11］

1. 在線學習難以保證學生的學習質量

根據OECD的研究，在當下的危機中，確保學生學習的延續(xù)性最為重要，這同時也是教育管理者們認為最具挑戰(zhàn)性的工作。其次是支持缺乏獨立學習能力的學生進行學習，第三是給教師提供專業(yè)的支持和建議。

2. 數字化基礎設施短缺

從全球的情況來看，此次新冠疫情造成全球教育停擺，貧困家庭和貧困地區(qū)輟學潮頻現。雖然線上教學是很多國家普遍采用的教學方式，但是缺乏數字化設備、無法接入互聯網以及缺乏相關的在線學習技能等問題造成一定程度上的在線學習失敗。在丹麥、斯洛文尼亞、挪威等國有超過95%的學生反饋他們有電腦可以在家完成作業(yè)，但是在印度尼西亞這個數字只有34%。

從中國國內來看，在線教學對網絡環(huán)境和硬件設備的要求較高，盡管我國在教育信息化方面在全球已然是第一梯隊，但是網速過慢造成視頻卡頓和流暢度不足，成為制約在線教育發(fā)展的主要因素之一。在線教學開啟后，成千上萬的師生同時在線學習時，海量的訪問給各在線教學平臺服務器帶來巨大的壓力。［12］此外，我國東中西部地區(qū)教育硬件條件差異巨大，西部貧困地區(qū)農村部分學校網絡環(huán)境和硬件設備均無法達到在線教學的要求。［13］

（二）教師教學面臨的挑戰(zhàn)

從國際層面來看，OECD對教師進行調查，其中最主要的就是教師是否有基本的技術和教學技能將電子設備和教學融合。在調查中處于第一名的是中國四省，即使是較為弱勢的學校也有約90%的老師反饋他們有基本的技能將電子設備融合到教學中。然而，這個數字在日本只有不到30%，在冰島和阿根廷等國家只有40%左右。全球只有約60%的老師有能力在教學中使用數碼設備。

從國內來看，首先面臨的挑戰(zhàn)是教師角色的轉變。現有的在線教學仍然以知識傳授為主，學習的交互性和探究性仍顯不足，教師在在線教學中的角色有待轉變。有的線上教學只是簡單地把線下課堂的教學內容搬到線上，缺乏良好的教學設計。其次，信息技術保障不足。體現為教師對在線教學操作尚不熟悉，師生互動難以達到預期效果，師生互動形式單一，僅限于在線回答學生問題或與學生在線聊天。

（三）教學資源提供面臨的挑戰(zhàn)

目前，教學資源的提供，尤其是在線教學資源的提供也面臨著較大的挑戰(zhàn)。根據OECD對“是否有有效專業(yè)的資源提供給教師去學習如何使用電子設備”的調查研究，新加坡、卡塔爾和中國四省排名前三，有大約90%的教師反饋有足夠專業(yè)有效的資源可以學習。相比較而言，處于最后一名的日本只有不到20%的教師反饋可以得到專業(yè)有效的學習資源。從中國國內來看，學校層面面對的挑戰(zhàn)主要有以下幾個方面：第一是在線教學平臺過多，導致師生在不同平臺之間來回切換，給教學帶來極大的不便。其次，面對海量的在線教學資源和教學平臺，教師顯得“不知所措”，需要進一步升級、改造和整合現有教學平臺和教學資源。具體來說，目前開展的國際中文在線教育在市場化運行機制和網絡基礎資源建設、留學教育服務等方面仍需進一步加強。［14］

三、后疫情時代漢語教育資源國際供給轉型升級路徑

基于以上國內外在疫情期間在線教育面臨的問題和積累的經驗，我國在后疫情時代提供漢語在線教育資源時可以從以下三個方面來考慮。

（一）組織管理模式升級

后疫情時代增加漢語教育資源國際供給的首要條件就是由統一的組織機構來制訂和實施計劃、資源協調和評價反饋。首先，不同于孔子學院和孔子課堂等傳統管理模式，后疫情時代的漢語國際教育在線資源提供的計劃需要由統一的組織機構制訂全方面的頂層設計，還要有針對不同區(qū)域國別的具體計劃。其次，電腦終端等資源的運輸、分配和協調也需要統一安排。最后，在實施一段時間以后，該組織還需承擔漢語國際教育在線資源的利用率、前線教師反饋以及學生反饋情況的收集，教學質量的考核等職責。比如可以在“一帶一路”國家試點，通過教育援助的方式增加對硬件的投入，包括提供電腦終端和對網絡基礎設施進行建設。提供電腦終端和網絡設施建設看似投入巨大，但是可以利用現有條件進行一些改造升級降低成本。在提供電腦終端方面，一是可以借助孔子學院和孔子課堂的現有條件實施教學，可以在合適的地點（比如孔子課堂等）構建在線學習工作坊，現場提供在線教學設施設備，吸引有興趣的國外青年學生前來學習漢語。二是可以和境外學校整體合作，以較低的成本提供電腦終端給學生學習。但是，不論是提供電腦終端還是進行網絡設施改造，都需要提升組織管理模式，由一個機構統籌規(guī)劃，執(zhí)行分配資源、實施計劃和評價反饋等任務。

（二）教師教學角色重塑

在增加漢語國際教育資源供給的道路上，首先應該要做的就是推動課程模式的改變。傳統單一的漢語學習的課程模式已難以長久地吸引來華留學生，取而代之的應是“漢語教育+”，即漢語學習和專業(yè)學習融合發(fā)展的道路。其次，參與在線教學的教師應轉變自己的角色，從以前的“知識搬運”式教學轉向“創(chuàng)新探究”式的教學。特別是在后疫情時代，在線教學形式對教師教學模式提出了更高的要求，互動性強的教學方式更容易吸引學生。最后，針對普遍存在的教師缺乏基本信息素養(yǎng)和電子設備與教學融合的技能，應組織專業(yè)的教師隊伍進行研究，打磨課程，選取合適的國家和學校進行合作，對合作教師就相關內容進行培訓，培養(yǎng)一支能力過硬的漢語國際教育教師。

（三）教學資源重組優(yōu)化

教學資源的重組優(yōu)化是加大來華教育資源國際供給的必要手段，因為此舉可以提升我國高等教育資源在國際范圍內的供給能力，為世界范圍內的學習者提供可行的教育資源。首先，需要有專門的機構和人員進行統籌協調，整合國內高校目前擁有的在線教育資源，在大數據、人工智能、云計算、物聯網、5G等新技術應用的大背景下，加大資源共享的數字平臺建設。比如，組建一支專業(yè)的隊伍將在線課程的內容翻譯成英語或其他外語并對課堂教學方式進行精心設計和打磨。力求在提供專業(yè)有效的教學資源的同時講好中國故事，傳播中國聲音。其次，編纂一批優(yōu)秀的漢語多媒體融合教材，即在傳統教材的基礎上加入多媒體資源，例如掃描二維碼獲得更多教學視頻資源，或是建設在線教學資源庫并保持更新。最后，還可以采用“微證書”的方式作為傳統教學方式的補充，以更加靈活的學習形式吸引更多國外年輕人加入漢語學習的浪潮中。

四、結語

受新冠肺炎疫情影響，漢語國際教育的道路遇到一定的障礙，但事實上，危機也是契機，漢語國際教育應抓住戰(zhàn)略機遇，重點在真正歡迎漢語和發(fā)展中國家進行漢語國際教育布局，首先是要升級組織管理模式，適當增加硬件和基礎設施投入。其次是重塑教師角色，隨著線上教育的蓬勃發(fā)展，教師也應由傳統的教學方式轉為以學生為主體的探究型教學模式。最后是優(yōu)化重組教學資源，加強統籌協調，采用多種現代化手段，打造精品教學內容并不斷更新教學資源庫，在漢語教學中嵌入“微證書”，增強漢語學習的吸引力。