規劃館的社會教育功能：陳列、宣傳和新媒體

【摘要】對規劃館而言，要想實現社會教育相關功能，關鍵是要將規劃館陳列作為基礎，充分利用現有新舊媒體，確保教育活動可得到有序開展。由規劃館對觀眾以及陳列互動進行深入研究，在優化社會教育效果方面具有重大意義，文章便以此為基礎，首先對規劃館功能進行了詳細說明，其次對規劃館觀眾的特點進行了深入分析，最后以社會教育相關功能得以實現為前提，圍繞陳列以及宣傳展開了討論。希望能給相關人員帶來幫助或是啟發，為日后各項工作的有序開展助力。

【關鍵詞】規劃館；社會教育功能；陳列與宣傳；新媒體

【中圖分類號】G246 【文獻標識碼】A 【文章編號】1007-4198（2021）24-106-03

【本文著錄格式】魏瑩.規劃館的社會教育功能：陳列、宣傳和新媒體[J].中國民族博覽，2021，12（24）：106-108.

前言

規劃館的核心功能為教育及宣傳，強調從不同角度對城市建設歷程和發展情況進行直觀展示。由此可見，規劃館不僅是城市規劃獲得精細管理的前提，還是社會各界有效溝通、政府對規劃決策進行科學制定的基礎。另外，規劃館還是建設者、專家、投資者進行咨詢或報告的主要場所。要想使其所具有的社會教育相關功能得到充分發揮，關鍵是要將陳列以及宣教作為切入點，借助新媒體的力量，確定與規劃館特征相符的發展規劃。

一、規劃館功能分析

縱觀規劃館發展歷程不難發現，教育功能并非是規劃館的基本職能，而是在規劃館被逐步開放后，才被賦予的功能。國內外學者利用一系列以規劃館為主體的教育活動，從不同角度說明了由規劃館組織并開展社會教育相關活動的可行性，在此背景下，教育和規劃館的聯系變得越來越緊密[1]。目前，社會各界均認可“規劃館為社會教育主要場所”這一觀念，強調其發揮教育功能所依托主體為陳列以及宣傳。

規劃館陳列所強調重點是以城市建設歷程和成果為依托，以展廳為載體，對相關資料進行科學布置，確保規劃館所掌握資料可形成完整的傳播體系，借助語音導覽、人員解說和情景感染，使受眾對陳列所涉及文化與知識產生深刻印象。作為規劃館進行社會化教育的主要途徑，陳列的定位是教育場所，對教育場所而言，追問教育效果的意義自然不言而喻。研究表明，規劃館受眾往往難以做到準確判斷自身對相關文化信息進行掌握的程度，這對規劃館功能的發揮具有重大意義。工作人員考慮到僅憑借自身力量，通常無法做到對每位觀眾進行詢問或調查，為確保觀眾可通過參觀規劃館的方式，獲取自身所需信息，往往會選擇對陳列設計方案進行調整，例如，通過將陳列內容所具有邏輯內涵進行拆分、引入可導致觀眾注意力被分散的聲音裝置等方式，對觀眾進行引導，但這樣做所取得效果能否達到預期，通常無法得到直接且準確的展現[2]。

近幾年，規劃館進行公開展覽時，主創人往往更希望能夠獲得專家、領導還有同行的稱贊，卻選擇性的忽略了考慮自己所選用陳列方案是否能夠為受眾獲取文化信息提供便利。長此以往，對規劃館陳列進行評判必然會走進誤區，評判的重點將轉向陳列技術及形式，而非陳列所取得的社會教育成效。作為強調社會教育的機構，對規劃館陳列進行評判的側重點，不應當集中在陳列技術上，而應當是內容編排所具有的科學性、能否保證觀眾快速獲取文化信息等。此外，國內規劃館負責教育工作的部門以宣教部門為主，出現這一狀況的原因，并不僅僅是受陳列的影響，更重要的是在很長時間內，規劃館能否發揮出應有教育功能，均由宣教人員所決定，多數人并未意識到陳列對規劃館功能發展所具有的重要意義。隨著文化的發展以及社會的進步，規劃館所處環境自然與以往不同，僅憑借宣教部門進行社會教育，相關工作所能取得效果往往十分有限，對現有資源進行充分整合及高效利用是大勢所趨。

二、規劃館觀眾的特點

規劃館不僅是集中展示城市精神、文化與科技的平臺，還是公共生活所依托的主要舞臺，對普通民眾而言，規劃館的核心功能是幫助自己對城市發展進行了解并全程參與其中，這表明規劃館并非傳統觀念所認為的展覽類建筑。研究表明，規劃館觀眾由三類組成，第一類是已前往規劃館的實際觀眾，第二類是可能前往規劃館的潛在觀眾，第三類是希望能夠前往規劃館的目標觀眾。在很長一段時間內，社會各界均未認識到規劃館的重要性，僅有少數人曾接觸或參觀過規劃館，這并不利于規劃館所具有社會教育相關功能的發揮。近幾年，隨著認知水平的提高，越來越多單位及學校選擇組織職工和學生前往規劃館進行參觀，人們對規劃館的了解因此而變得更加深入[3]。信息時代的來臨，加快了相關技術發展的速度，傳統媒體逐漸被新媒體所取代，規劃館受眾的構成也發生了變化。

首先，規劃館受眾涉及不同階層，在規劃館面向社會開放前，僅有工作穩定的人群、學生群體會選擇定期參觀規劃館。在免費開放規劃館之后，各個階層均可以前往規劃館進行參觀，受眾群體的構成也變得更加多元。其次，在高等教育已由此前的精英教育成功轉變成大眾教育的背景下，觀眾的教育水平自然較過去更高。再次，各階層觀眾數量均較之前有所增多，希望能夠以志愿者的身份參與到規劃館相關工作中的人員數量逐年遞增。最后，觀眾所持有文化理念變得十分多元，無論是文化還有經濟的發展，還是對外交流頻次的提升，均促使社會格局朝著文化多元的方向邁進，社會文化也因此而變得更加繁榮。除此之外，越來越發達且完善的新媒體，為人們提供了全方位了解規劃館的途徑，在前往規劃館進行參觀前，一部分人會選擇通過互聯網對相關知識進行了解。

雖然免費開放規劃館的政策已經得到貫徹落實，規劃館受眾也已覆蓋各個階層，但通過調查不難看出，仍有一定比例的群體對規劃館的認知仍然停留在淺層，這部分人便是社會教育的主體。對規劃館而言，社會教育需要完成的任務，主要是確保相關知識可被傳播至各個群體，保證各階層社會群體都能夠成為規劃館的忠實觀眾。完成該任務的前提，主要是以傳統宣教為依托，充分利用新媒體對規劃館所具有影響力進行強化，確保由規劃館組織開展社會教育相關工作，可將全體人員涵蓋在內。

三、規劃館的陳列與宣教

（一）社會教育功能實現方案

結合規劃館發展歷史可知，自誕生之初，規劃館和媒體間就已存在著十分密切的聯系，但受到多方因素的制約，規劃館往往無法依托電視、報刊或其他傳統媒體，對相關信息進行定期發表，這也表明僅憑借傳統媒體，通常無法使規劃館所具有陳列及宣教功能得到充分發揮。在信息技術飛速發展的當下，要想通過宣教的方式，對規劃館的影響范圍進行擴大，關鍵是要對新媒體和其他先進技術進行充分利用，這也是本文所討論的重點。

一方面，新媒體為規劃館提供了宣傳自我的平臺。現階段，多地規劃館紛紛選擇對門戶網站進行建立，強調通過門戶網站，為人們提供全面且系統的文化信息[4]。事實證明，對虛擬規劃館進行建設，其所提供文化信息的豐富程度，通常較傳統陳列更接近理想水平。另一方面，新媒體降低了規劃館對文化信息進行提供并傳播的難度，但要明確一點，僅憑借新媒體，通常無法使規劃館所具有教育功能得到充分實現，在信息技術更新換代速度極快的當下，要想將相關技術用于規劃館的社會教育，仍有諸多問題亟待解決。調查研究表明，規劃館網站所具有的影響力和商業網站間的差距十分明顯，在缺乏專業管理人員、網絡監管力度持續加大等因素的多重影響下，規劃館網站尚未開發出類似BBS論壇的板塊，人們和工作人員的交流極易出現滯后性問題，這也決定了規劃館網站所扮演角色更傾向于信息庫，難以發揮出社會教育的相關功能。要想使該問題得到徹底解決，關鍵是要做到對社會現有資源進行充分利用，基于商業網站完成與人們的高效互動，這一過程所依托主體，通常為微信公眾號以及微博。

近年興起的微信，其定位是自由媒體，隨著微信的發展，公眾號功能應運而生，該平臺借助著名人士的影響力，吸引大量微信用戶對公眾號所推送文章進行閱讀，強調以微信公眾號為依托，通過不斷交流的方式，使文化以及思想得到頻繁碰撞。與傳統商業網站相比，微信公眾號的特點主要是將掌控權交給微信用戶，微信用戶可通過留言等方式發表個人觀念，還可以選擇開設個人公眾號，由此來獲取相應的經濟收入甚至成為一名意見領袖。由此可見，即使微信屬于商業網站的分支，由于其采用了全新的信息發布與傳播模式，微信公眾號所帶來的影響力仍遠高于其他傳統商業網站。

另外，微博在傳遞信息方面，同樣發揮著重要作用。作為國內活躍用戶數量最多的微博平臺，新浪微博大獲成功的原因，主要是其充分利用了互聯網所具有的影響力。與門戶網站相比，微信公眾號以及微博的特點，可被概括為以互聯網為平臺，利用簡單方式對信息進行發表，在對管理軟硬件所需人員、程序還有費用加以控制的基礎上，由商業網站負責為網民提供良好的互動環境并進行管理。另外，對商業網站加以利用的優勢，商業網站的訪問人數往往十分可觀，既能夠保證信息得到飛速傳播，又可為傳統媒體的發展助力。近幾年，以報刊為代表的傳統媒體，紛紛選擇開辟新版面對微信公眾號或微博熱點事件進行討論，這也給商業網站所具有影響力的擴展帶來了積極影響。由此可見，規劃館對微信公眾號或是微博進行開設很有必要，但要明確一點，無論是開設微信公眾號還是微博，均不會給規劃館現有門戶網站造成負面影響，對規劃館而言，微博等新媒體的功能，主要是對自身形象進行展示的窗口，其所依托基礎仍然是門戶網站。

（二）社會教育功能實現要點

新形勢下，互聯網給人們工作還有生活所帶來的便利不言而喻，在涉足全新領域時，人們往往會選擇借助互聯網對相關知識進行搜索并學習。這也為規劃館提供了全新的思路，即：借助新媒體打造面向網民的傳播平臺，通過線上和線下相結合的方式，賦予規劃館陳列較之前更為理想的教育效率。真正做到以新媒體為依托，對專業素養良好的受眾群體進行打造，促使規劃館陳列盡快回歸到原來的教育場地“隊伍”，使規劃館所具有的社會價值得到全方位展示。

對規劃館而言，依托新媒體對微博等賬號進行開設的目的，并不僅僅局限于為網民介紹規劃館近期計劃開展的活動，更重要的是以規劃館所制定社會教育計劃為出發點，對相關文化信息進行發布。這一環節所強調重點，便是有周全且詳實的計劃作為基礎，確保資訊按照既定流程發布，在此期間工作人員的任務，主要是結合熱點新聞和網民進行互動，互動的方式以闡釋還有討論為主。

長期實踐所積累經驗表明，對微信公眾號或是微博賬號進行開設時，以下內容需要引起重視：一是對微信公眾號內容進行發布時，微信團隊應遵循相應策略，即：將規劃館文化信息作為主體，通過片段的方式，對相關內容進行發布。提出上述要求的原因，主要是網民對微信公眾號還有微博進行瀏覽的心態，并不僅僅是求知，還包括消遣。調查研究表明，多數網民均不會主動在互聯網平臺對網絡內容進行系統觀看，而是以自身需求為依據，對一部分內容進行瀏覽[5]。要想使新媒體優勢得到充分發揮，關鍵是要結合網民獲取網絡知識的習慣以及訴求，對相關內容進行發布。

二是定期對微信公眾號或是微博內容進行更新，通過對自身威信進行樹立的方式，為影響范圍的進一步擴大助力。此外，工作人員應主動和網民建立起密切聯系，以平等還有互相尊重為前提，通過實時互動的方式，不斷加深雙方交流的深度，使規劃館影響范圍得到有效擴展。

三是盡量以群體為單位，對微信公眾號或是微博賬號進行注冊，簡單來說，就是由宣教、研究或其他部門人員聯合社會人士，通過對特定主題賬號進行注冊的方式，打造網絡團隊。事實證明，團隊運作可使門戶網站所具有的影響力得到拓展，將相關團隊打造成持續網絡熱點的設想，通常可因此而成為現實。工作人員可利用不同賬號，對規劃館文化或是相關知識進行多維度講述，加深網民對規劃館的認知。另外，這樣做還有利于對不同網民群體進行吸引，促使規劃館以微博等新媒體為載體，對線上交流平臺進行打造。

四是盡快將線下互動機制的建立工作提上日程，研究表明，無論是依托新媒體還是依托門戶網站所進行交流，所能取得效果仍然與線下交流存在一定差距。對規劃館所具有社會教育相關功能而言，僅憑借互聯網通常無法取得應有效果，只有做到線上結合線下，才能使規劃館和網民的交流更加深入，這對規劃館所具有的影響力的鞏固具有重要意義。

四、結論

綜上，由規劃館組織并開展社會教育相關活動要想取得理想效果，通常要注意兩方面內容，一是做到科學陳列，將評判中心由陳列技術向內容轉變，確保規劃館所采用陳列方案，可幫助觀眾快速獲取并掌握所需知識。二是以網絡媒體為依托，對相關活動進行開展，通過線上結合線下的方式，拉近規劃館和觀眾的距離，使雙方交流更具實效性，這樣做既便于工作人員快速確定后續活動的重點，又可使觀眾擁有深入學習的平臺和計劃，其現實意義有目共睹。

參考文獻：

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作者簡介：魏瑩，女，漢，吉林省長春人，館員（中級），學位：本科研究方向為城市規劃館宣教、文博場館教育。

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