“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下大學(xué)生全程化就業(yè)指導(dǎo)體系構(gòu)建

郭一凡 陳東健 謝進(jìn)偉

摘 要：“互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)”已成為新時(shí)代高校就業(yè)工作發(fā)展的必然趨勢。本文結(jié)合江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院的具體實(shí)踐，分析了“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下大學(xué)生全程化就業(yè)指導(dǎo)體系的構(gòu)想緣起、基本內(nèi)涵、構(gòu)建路徑與保障措施，以期持續(xù)拓展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的廣度與深度，提升大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作效率，提高學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+” 大學(xué)生 就業(yè)指導(dǎo) 全程化

課 題：本文系江門市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目“‘互聯(lián)網(wǎng)+視域下大學(xué)生全程化就業(yè)指導(dǎo)體系建構(gòu)”（課題編號：JM2018B17）的研究成果。

數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化已成為新時(shí)代的重要標(biāo)志，人們不斷將互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新成果與傳統(tǒng)各行業(yè)融合，形成了新的發(fā)展生態(tài)。

就業(yè)是最大的民生。自2001年開始，全國每年畢業(yè)的大學(xué)生數(shù)量持續(xù)增長，而社會(huì)上有效崗位需求相對不足，結(jié)構(gòu)矛盾突出，甚至出現(xiàn)大學(xué)生“畢業(yè)即失業(yè)”現(xiàn)象，大學(xué)生就業(yè)形勢嚴(yán)峻。

互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)深度融合所展現(xiàn)出來的發(fā)展優(yōu)勢與活力，為互聯(lián)網(wǎng)融入大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作提供了機(jī)遇。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下大學(xué)生全程化就業(yè)指導(dǎo)體系構(gòu)想緣起

提出構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下大學(xué)生全程化就業(yè)指導(dǎo)體系，一方面是順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)”的必然趨勢，另一方面是借助互聯(lián)網(wǎng)思維，利用PC互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)所形成的萬物互聯(lián)空間與大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)各項(xiàng)工作相結(jié)合，構(gòu)建就業(yè)指導(dǎo)體系是互聯(lián)網(wǎng)與大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的深層次融合。因此，有人提出希望構(gòu)建信息化、全程化、立體化就業(yè)指導(dǎo)體系。

對于“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下大學(xué)生全程化就業(yè)指導(dǎo)體系的研究，僅有沈陽師范大學(xué)的崔旸與韓東共同研究了在互聯(lián)網(wǎng)模式下的大學(xué)生全程化就業(yè)指導(dǎo)的問題，并提出了構(gòu)建全程化就業(yè)指導(dǎo)的“一站式”就業(yè)工作網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺的策略。這成為我們推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下大學(xué)生全程化就業(yè)指導(dǎo)體系研究的外在動(dòng)力。

更為重要的是，從現(xiàn)實(shí)工作來說，江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院年均畢業(yè)生超過4 000人，而直接參與就業(yè)指導(dǎo)工作的人員不到30人。有些工作人員認(rèn)為就業(yè)工作只是畢業(yè)班學(xué)生才需要考慮和面臨的問題，其他年級涉及就業(yè)問題為時(shí)過早，即便意識到就業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)該融入大學(xué)生從入學(xué)至畢業(yè)的全過程，也僅僅只是蜻蜓點(diǎn)水般地開展一些零散活動(dòng)。

基于此，我們希望聚集各種資源與載體，形成合力，提高學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)工作的效能，促進(jìn)就業(yè)工作穩(wěn)步發(fā)展，保障大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下構(gòu)建大學(xué)生全程化就業(yè)指導(dǎo)體系有可能是我們解決現(xiàn)實(shí)問題的最有效的出路，這便是我們實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下大學(xué)生全程化就業(yè)指導(dǎo)體系研究的內(nèi)在需求。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下大學(xué)生全程化就業(yè)指導(dǎo)體系基本內(nèi)涵

“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下的大學(xué)生全程化就業(yè)指導(dǎo)體系實(shí)際是“互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)”階段性發(fā)展的一種形態(tài)，這種形態(tài)的基本內(nèi)涵就是在互聯(lián)網(wǎng)思維與現(xiàn)代教育理念引導(dǎo)下，結(jié)合學(xué)校具體實(shí)際，將互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新成果與大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)各項(xiàng)工作進(jìn)行融合，注重時(shí)間維度上的連續(xù)性與長期性，確保就業(yè)指導(dǎo)在整個(gè)大學(xué)學(xué)習(xí)階段無時(shí)不在、無處不在，以解決大學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中有關(guān)就業(yè)的問題，優(yōu)化就業(yè)指導(dǎo)過程并促進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)工作常態(tài)化發(fā)展，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)大學(xué)生順利就業(yè)與就業(yè)指導(dǎo)的信息化。

其中，互聯(lián)網(wǎng)思維與現(xiàn)代教育理念雙管齊下是“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下大學(xué)生全程化就業(yè)指導(dǎo)體系建構(gòu)的先進(jìn)性與科學(xué)性的重要基礎(chǔ)。將互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新成果與大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)各項(xiàng)工作融合，是以學(xué)校實(shí)際情況與具體工作需要為前提，具有明顯的校本特色，這里面主要包含兩方面的融合。

一方面是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新成果與大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)有關(guān)的要素之間的融合，如就業(yè)指導(dǎo)師、就業(yè)信息員、就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)資源等。另一方面是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新成果與大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)過程的融合，如就業(yè)教育過程、就業(yè)輔導(dǎo)過程、就業(yè)服務(wù)過程、就業(yè)管理過程等。

在整個(gè)大學(xué)學(xué)習(xí)階段，就業(yè)指導(dǎo)無時(shí)不在、無處不在。解決大學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中有關(guān)就業(yè)的問題，優(yōu)化就業(yè)指導(dǎo)過程并促進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)工作常態(tài)化發(fā)展是“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下大學(xué)生全程化就業(yè)指導(dǎo)體系的過程性目標(biāo)，而實(shí)現(xiàn)大學(xué)生順利就業(yè)與就業(yè)指導(dǎo)工作信息化是“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下大學(xué)生全程化就業(yè)指導(dǎo)體系的結(jié)果性目標(biāo)。

江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下的大學(xué)生全程化就業(yè)指導(dǎo)體系的具體實(shí)踐表明，該體系所表現(xiàn)出來的外在形式特征是在大學(xué)生全程化就業(yè)指導(dǎo)過程中，專職隊(duì)伍與兼職人員的指導(dǎo)主體相結(jié)合，全員指導(dǎo)與個(gè)別指導(dǎo)的指導(dǎo)對象相結(jié)合，線上指導(dǎo)與線下指導(dǎo)、課程教育與課外輔導(dǎo)的指導(dǎo)方法相結(jié)合，職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)能力、統(tǒng)一節(jié)奏與管理特色的指導(dǎo)目標(biāo)相結(jié)合，這也是一種全方位、多方面、多角度的就業(yè)指導(dǎo)體系。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下大學(xué)生全程化就業(yè)指導(dǎo)體系構(gòu)建路徑

結(jié)合前期文獻(xiàn)研究成果與江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院的具體實(shí)踐，我們歸納了“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下大學(xué)生全程化就業(yè)指導(dǎo)體系構(gòu)建的四條路徑。

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下大學(xué)生全程化就業(yè)教育路徑

開展“大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)”課程的信息化教學(xué)，將該課程定位為面向全校所有專業(yè)開設(shè)的公共必修課，在大學(xué)生整個(gè)學(xué)習(xí)過程中分成兩個(gè)階段實(shí)施。

第一個(gè)階段安排在大一第一學(xué)期，也就是從新生入學(xué)開始，主要開展職業(yè)（學(xué)業(yè)）規(guī)劃與素質(zhì)意識的培育。第二個(gè)階段安排在大二第二學(xué)期，也就是頂崗實(shí)習(xí)前結(jié)束，主要開展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與能力培養(yǎng)擴(kuò)展。

教學(xué)主要利用釘釘網(wǎng)絡(luò)課堂與藍(lán)墨云班課平臺開展線上教學(xué)，理論知識可以讓大學(xué)生利用手機(jī)、iPad等移動(dòng)終端隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。同時(shí)結(jié)合與企業(yè)家同行、優(yōu)秀校友面對面、創(chuàng)業(yè)“魔法”學(xué)堂、職業(yè)規(guī)劃大賽、簡歷大賽、模擬面試大賽等常規(guī)化課外訓(xùn)練，激發(fā)大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的自主意識，幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀，促使大學(xué)生理性地規(guī)劃自身未來的發(fā)展，并努力在學(xué)習(xí)過程中提高就業(yè)能力和生涯管理能力。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下大學(xué)生全程化就業(yè)輔導(dǎo)路徑

通過包含就業(yè)指導(dǎo)師與就業(yè)信息員在內(nèi)的輔導(dǎo)員定點(diǎn)進(jìn)駐學(xué)生行政班級QQ群、微信群、易班等網(wǎng)絡(luò)社交平臺，定向、全程化負(fù)責(zé)解答大學(xué)生有關(guān)職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)疑惑，開展實(shí)時(shí)化的個(gè)性需求輔導(dǎo)。

同時(shí)在微信公眾平臺開設(shè)心理咨詢預(yù)約入口，實(shí)現(xiàn)就業(yè)相關(guān)問題與心理安全問題訴求的全程化及時(shí)響應(yīng)與交互，以網(wǎng)格化全覆蓋體現(xiàn)就業(yè)指導(dǎo)的無時(shí)不在、無處不在。

積極組織并鼓勵(lì)大學(xué)生參加“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，開展對參賽人員的針對性輔導(dǎo)，訓(xùn)練大學(xué)生的“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，以創(chuàng)新引領(lǐng)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，推動(dòng)大學(xué)生更高質(zhì)量的創(chuàng)業(yè)就業(yè)。

（三）“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下大學(xué)生全程化就業(yè)服務(wù)路徑

通過就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)、就業(yè)微信服務(wù)號形成“一網(wǎng)一微”就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，集就業(yè)政策、招聘信息、就業(yè)指南、檔案查詢等就業(yè)相關(guān)服務(wù)于一體。這能夠?yàn)榇髮W(xué)生提供整個(gè)學(xué)習(xí)階段全過程的PC終端、移動(dòng)終端雙向協(xié)同的就業(yè)相關(guān)服務(wù)，使就業(yè)相關(guān)信息有權(quán)威性，減少了大學(xué)生在就業(yè)過程中遇到虛假信息的風(fēng)險(xiǎn)，提升了就業(yè)服務(wù)的準(zhǔn)確性、高效性與持續(xù)性。

（四）“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下大學(xué)生全程化就業(yè)管理路徑

通過就業(yè)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生基本信息、就業(yè)推薦、就業(yè)去向、就業(yè)崗位、薪資水平、就業(yè)協(xié)議管理、就業(yè)率統(tǒng)計(jì)等大量就業(yè)數(shù)據(jù)的數(shù)字化管理，實(shí)現(xiàn)對大學(xué)生就業(yè)數(shù)據(jù)的規(guī)范化管理，配合省、國家對大學(xué)生就業(yè)實(shí)際情況的統(tǒng)計(jì)與掌握，宏觀把握就業(yè)形勢，及時(shí)制定與調(diào)整政策。

同時(shí)，就業(yè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)反饋也對學(xué)校動(dòng)態(tài)調(diào)整教學(xué)、優(yōu)化人才培養(yǎng)方案提供了依據(jù)，有助于實(shí)現(xiàn)就業(yè)管理提升，促進(jìn)就業(yè)教育、就業(yè)輔導(dǎo)與就業(yè)服務(wù)提升的漸進(jìn)式良性循環(huán)，持續(xù)提升就業(yè)質(zhì)量。

綜上所述，從江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院具體實(shí)踐來看，四條路徑是相互協(xié)同、相互促進(jìn)的關(guān)系，這四條路徑分別構(gòu)成了“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)教育”“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)輔導(dǎo)”“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)服務(wù)”“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)管理”四個(gè)功能模塊，最終形成了具有校本特色的“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下大學(xué)生全程化就業(yè)指導(dǎo)體系。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下大學(xué)生全程化就業(yè)指導(dǎo)體系保障措施

利用互聯(lián)網(wǎng)來構(gòu)建從新生入學(xué)到大學(xué)畢業(yè)的全過程就業(yè)指導(dǎo)體系，并使其專門化、專業(yè)化以及長效化，需要有力的保障措施。江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院的“大思政”格局下的頂層設(shè)計(jì)、專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌下的一體化領(lǐng)導(dǎo)、四平臺支撐下的資源信息整合、立體化協(xié)同下的長效運(yùn)行機(jī)制等具體實(shí)踐可提供有益參考。

大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)作為高校思想政治教育不可分割的一部分，必須服從“大思政”的格局。在此情況之下，江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院充分利用互聯(lián)網(wǎng)將創(chuàng)新成果融入大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作，構(gòu)建以課程就業(yè)教育、日常就業(yè)輔導(dǎo)為主體，以就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理為支撐的“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)指導(dǎo)”的頂層設(shè)計(jì)，以形成新時(shí)代的就業(yè)指導(dǎo)生態(tài)，致力于緩解當(dāng)前形勢下就業(yè)結(jié)構(gòu)矛盾，提升大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量，優(yōu)化就業(yè)工作效率。

在“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)指導(dǎo)”的頂層規(guī)劃下，江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院成立了就業(yè)指導(dǎo)科的專門機(jī)構(gòu)，統(tǒng)籌全校的就業(yè)指導(dǎo)工作，并將就業(yè)工作進(jìn)行模塊化劃分，實(shí)施專門的就業(yè)指導(dǎo)科員責(zé)任制。同時(shí)構(gòu)建了學(xué)校、院系、學(xué)生三層級專門化的就業(yè)指導(dǎo)工作團(tuán)隊(duì)，即在學(xué)校層面組建了就業(yè)指導(dǎo)教研室，主要負(fù)責(zé)全校的就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)，提供面向全員化的就業(yè)指導(dǎo);在院系層面建立了院系工作室，主要負(fù)責(zé)本院系的就業(yè)指導(dǎo)工作，側(cè)重于從學(xué)科領(lǐng)域?qū)Ω髟合祵W(xué)生開展差異化就業(yè)指導(dǎo);在學(xué)生層面成立了就業(yè)起航協(xié)會(huì)，從學(xué)生互學(xué)互助角度開展多樣化的職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練活動(dòng)。

為實(shí)現(xiàn)資源、信息的有效整合，提高就業(yè)指導(dǎo)工作的效率與效果，江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院針對校本特色的“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)指導(dǎo)”，根據(jù)不同功能模塊，搭建了不同的互聯(lián)網(wǎng)平臺，即為就業(yè)教育搭建了課程網(wǎng)絡(luò)平臺，為就業(yè)輔導(dǎo)搭建了輔導(dǎo)社交平臺，為就業(yè)服務(wù)搭建了服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，為就業(yè)管理搭建了就業(yè)管理平臺。這四類平臺構(gòu)建了全程化的就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)空間，能夠滿足數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、信息發(fā)布、指導(dǎo)交互、資料存儲(chǔ)等的需要。

對于與就業(yè)有關(guān)的資源、信息從何而來，如何促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)等問題，在江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)踐過程中也積累了較好的經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)指導(dǎo)工作是在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)組織下根據(jù)上級部門指示開展工作，從頂部引領(lǐng)全校的就業(yè)指導(dǎo)工作方向。而就業(yè)指導(dǎo)師整合教學(xué)資源為全校學(xué)生提供就業(yè)教育，從中部提供動(dòng)力輸入。就業(yè)信息員與畢業(yè)班班主任根據(jù)學(xué)校的工作指引提供更具針對性的就業(yè)服務(wù)與管理，從底部全程跟蹤并保障質(zhì)量。

五、小結(jié)

“互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)”已成為新時(shí)代高校就業(yè)工作發(fā)展的必然趨勢，對其如何深化發(fā)展，需要從各學(xué)校的具體實(shí)際情況出發(fā)，研究符合校情的“互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)”。

我們適應(yīng)發(fā)展形勢，根據(jù)江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院的具體實(shí)踐情況，經(jīng)歸納提煉，構(gòu)建了“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下大學(xué)生全程化就業(yè)指導(dǎo)體系，旨在不斷聚合、優(yōu)化與完善各種就業(yè)指導(dǎo)有關(guān)資源、載體與項(xiàng)目，促進(jìn)就業(yè)工作穩(wěn)步發(fā)展。

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（作者單位：江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院）