高校課程系統引入在線課程教學的難點及優化措施*

方黛春

(寧波城市職業技術學院，浙江 寧波 315000)

在線課程，是指將與課程相關的內容和教學活動全部或絕大部分以網絡在線的形式開展的課程。信息時代，互聯網與教育的結合更加緊密，以慕課、微課為典型代表的在線課程正在成為高校課程發展的趨勢和方向[1]。在線課程有其自身的明顯特征，例如，具有流媒體性，課程均在精心設計后以視頻的形式通過互聯網進行傳輸和播放；具有開放性，對學員的數量沒有任何限制，尤其是慕課，學員數量可多達上萬甚至十幾萬人，任何學員均可按照自己的興趣選擇課程學習；具有易獲得性，有興趣或意向的學員只需經過簡單注冊即可在設置的課程周期內進行免費學習，極大方便了學習資源的獲取，尤其是對名校優秀學習資源的獲取等等。正是這些特征，使在線課程較傳統的高校課程更具優勢，也使得各高校紛紛嘗試各種措施將其引入現有課程系統。當前，高校引入在線課程尚處于起步階段，還存在著教學模式轉換困難、課程開發經驗積累較少、高校教師認同度較低等諸多需要克服的難點，影響了高校引入在線課程的進程。因此，對現有在線課程引入難點進行梳理和分析并找出對應的優化措施十分必要[2]。

一、高校課程系統引入在線課程教學的意義

在線課程是現代的新興教育形式，將其引入高校課程系統具有重要意義。

首先，引入在線課程能夠使現有高校課程系統的內容更為豐富。在線課程不僅包含有正常的教學內容，還包括了教師對課程內容的反思和點評，學員們可以根據反思和點評加深對知識內容的認識和理解。此外，在各在線課程之間，還可以根據需要添加適當的測試習題，以幫助學員鞏固所學的知識點，這在部分高校傳統課堂中，尤其是在人數較多的大型課堂中很難有效實施。

其次，引入在線課程可以改變學習載體，使學員的學習更加便捷[2]。在線課程以其特殊的在線教學和學習方式，突破了傳統高校課程以書本為主要學習載體的限制，學員們可以利用電腦、手機等電子工具根據自身的時間自由安排學習。不僅如此，學員們在第一次觀看教學視頻后對所學知識沒有完全理解和掌握的，還可以反復觀看學習，這極大提高了學習的便捷性，也對學員更具有吸引力[3]。

再次，引入在線課程可以使學員學習由被動變主動。在傳統的高校課堂上，教師采用面對面的灌輸式教學方式，學員們是在按照教師的思路被動的學習，選擇性少、主動性差。而學習在線課程，學員們可以自主選擇將要學習的科目，可以自由安排學習的時間和地點，如果對單個知識點已經掌握，還可以自主選擇是否學習單個課件。在新的模式下，學員學習的選擇性增加，這勢必會使他們以更加主動的姿態投入到課程學習中。

二、高校課程系統引入在線課程教學的難點分析

在高校課程系統引入在線課程教學，對于提升教學質量有著重要意義。但是目前高校課程系統引入在線課程教學過程中存在優質專業性在線課程不足、在線課程開發機制不完善、在線課程開發認同度較低、高校教學管理方式剛性化、高校教育政策過于消極化等問題，阻礙了在線課程教學的順利實現。

(一)優質專業性在線課程不足，缺乏實際應用價值

數量充足、質量優良的在線課程是高校將其引入現有課程系統的基礎。就現實的情況來看，目前在線課程無論從數量上還是從質量上均不能滿足高校將其引入現有課程系統的需要，主要體現在專業性在線課程數量不足，并且一些在線課程的質量也不盡人意，缺乏實際應用價值[4]。在數量方面，當前存在的高校在線課程主要集中于非專業的通識類教育、英語四六級和計算機等級考試等證書培訓類教育等方面，而學科基礎必修課、專業必修課等與高校學歷緊密關聯的在線課程卻很少。根據資料顯示，在所有在線課程中，與高校學歷相關的在線課程數量不足課程總數的10%。即使在這不及課程總數10%的在線課程中，也存在著明顯的結構性問題。在課程科目分布方面存在著較為嚴重的不均衡現象，一些熱門專業的科目，在線課程集中分布，同質化情況普遍存在，遠超出了正常需求范圍，而另外一些非熱門專業的科目，在線課程卻少有涉足，遠不能滿足正常學習的需要。在質量方面，熱門專業科目的在線課程中有相當一部分課程存在質量缺陷，這些在線課程沒有經過精心設計和編排，沒有突出在線課程的特色和優勢，沒有針對性地彌補線下課堂中存在的問題和不足，只是將傳統高校課堂的教學內容、教學方式簡單地復制到在線課程中，對學生學習的幫助作用十分有限，缺乏實際的應用價值[5]。

(二)在線課程開發機制不完善，資金保障體系不足

開發機制不完善、資金保障體系不足也是掣肘高校課程系統引入在線課程的一個重要因素。由于在線課程開發機制尚不完善，所以高校教師在開發在線課程時更多的是基于學校領導層做出的行政安排。在這樣的情形下，負責課程開發的教師或者教師團隊往往沒有充裕的時間對課程的內容、內容之間的銜接、計劃彌補傳統課堂的缺陷、將要實現的目標等事項進行細致籌劃，也沒有時間尋找相關專家并與之就有關課程的問題進行溝通和協作。開發出的在線課程也可想而知，基本上就是傳統課堂的復制品，缺乏針對性和創新性，較之傳統課堂不具備任何優勢。此外，高質量的在線課程的開發耗資巨大[6]。以“慕課”為例，不僅制作“慕課”需要大額資金的投入，而且“慕課”的運行也需要支出相當的費用。在美國，平均制作一小時“慕課”的耗費為150至500美元不等，制作單個科目的全部課程的總耗費可高達數萬美元。不僅如此，“慕課”運行一學期所需要支付的人工費用總額仍需要約1萬美元。由此可見，開發和運行大量的在線課程，所需要的資金對高校來說是一筆不小的開支。由于當前我國高校在線課程的引入還處于起步階段，對在線課程進行大額投資的盈利前景尚存在著較大的不確定性，所以愿意進行投資的企業寥寥無幾。與此同時，政府的相關資金支持政策措施也沒有出臺，這就導致高校對在線課程的引入無法提供充足的資金保障。

(三)在線課程開發認同度較低，難以融入高校教學

在線課程引入高校課程系統，意味著一種全新教學模式的引入。利用電子設備對在線課程進行學習，學生們學習的靈活性增強，可以自由安排學習時間和學習進度，可以根據自身的情況自由選擇學習的內容。當通過在線課程學習后，學生們還存在不能理解或靈活運用的知識內容時，可以在線下課堂上通過與同學討論、向教師提問的方式加以解決。這種新的線上、線下相結合的學習模式，無論是從教學方式還是從學習效果上來說，都是對原有單純線下教學模式的革新和超越。然而，新的教學模式對于已經習慣于傳統教學模式的高校教師來說，在教學觀念上難以被認同，在教學實踐中難以被實施。他們認為新的教學模式在線下的教學活動實際意義有限，除組織討論、解答問題以外少有實質性的教學活動，尤其是在使用其他人員制作的線上教學課程時，他們認為其自身在線下的教學地位與助教人員無異。基于此，他們對引入在線課程通常持有抵觸情緒和反對態度。在教學實踐中，他們常常也不具有積極實施新教學模式的意愿，較多地反映實踐中存在的難以有效組織、提問人數較少、難以掌握學生線上實際學習情況等實施困難，更多的是采取消極應付的處理方式。高校教師對新教學模式的在觀念上的反對、在教學實踐中的抵制，已成為影響高校引入在線課程的最為直接的因素，也反映出高校教師的素質亟需提高[7]。

(四)高校教學管理方式剛性化，無法適應課程需要

高校引入在線課程以后，傳統的教學管理方式與新型教學模式之間存在著深刻的矛盾。高校傳統的教學管理方式剛性化特征突出，通常以學時為基礎，對各個專業開設的必修課、選修課規定了具體的學時，教師對所負責課程的施教學時與其教學任務的完成情況直接掛鉤，并作為績效評價的一個重要指標[8]。這種管理方式在原有的教學模式下實施并不存在問題，但是如果高校引入了在線課程，實施了新型教學模式，仍然采用此種管理方式就會產生明顯的問題。在新的教學模式下，教師的實際工作量已不能再簡單的用學時來衡量，因為教師的實際工作時間、在線課程時間以及學生的實際學習時間三者并不完全相等。在學生學習在線課程時，可能由于學生自身知識儲備和學習能力的差異，造成學習同一課件所耗費的學時不同。而教師在制作在線課程時，很可能實際制作課程所耗費的時間與課件的實際講解時間不同。即使在線下課堂對學生進行教學時，由于存在實踐環節，教師多數情況下對學生的指導是個別、分散進行的，而且還很可能是在課外，并非課堂上進行，所以教師的實際工作時間也很難再與課堂課時掛鉤。由此可見，新的教學模式的實施致使原有剛性、統一并以學時為基礎的教學管理方式不再適用，對原有教學管理方式的改革勢在必行。

(五)高校教育政策過于消極化，缺乏課程改革動力

長期以來，我國相當一部分公辦高校，由于屬于事業單位編制，所以其在教育市場中所處的運營環境非常優越。與民辦高校不同，公辦高校的運作和發展資金主要來源于政府撥款，即使發生需要向銀行等金融機構貸款的事項，也可以國家信用作為擔保，從而較輕松的獲得金融機構的資金支持[9]。這些高校沒有學費收入壓力，也不存在投資人的投資回報要求，加之其公辦背景，相比之下生源更廣，更容易招到足夠數量和質量的學生，所以它們在市場中所處的地位和競爭優勢明顯。也正是這個原因，使得這些公辦高校在實際運營時所制定和實施的辦學政策更趨于傳統化，對一些事關教育教學的重大事項的決策更趨于依賴行政指令而不是依據教學實際，從而導致這些公辦高校市場敏感度不強，變化反應力不足，提高教學效率、優化教學質量的內在動力缺乏。就引入在線課程而言，在面對互聯網與高等教育結合日益緊密、在線課程正在成為高校教育發展方向的新形勢下，大部分公辦高校不是選擇及時分析形勢、抓住機遇，積極采取措施、大力進行課程改革以適應新形勢的變化，而是選擇視而不見、不聞不問或者消極觀望的政策，希望等到上級主管部門出臺相應政策后再做進一步應對和處理。高校執行這樣的消極政策，就不會產生對現有課程進行改革的強烈內在動力，同時也不利于在線課程的引入和廣泛應用。

三、高校課程系統引入在線課程教學的優化措施

要想實現在線課程教學在高校課程系統中的引入，需要立足當前存在的問題，從課程建設、政府職能、教師素質、教學管理、市場需求等多方面進行改進，從而推進高校在線課程教學的順利實現。具體而言，應該做到如下五個方面：合理分布課程，以“問題解決”思路開發課程；發揮政府作用，構建健全的在線課程開發機制；提升教師素質，不斷適應新型教學模式的要求；優化教學管理，實施彈性化高校課程管理模式；立足市場需求，為推動在線課程改革創造條件。

(一)合理分布課程，以“問題解決”思路開發課程

數量充足、分布合理的在線課程是高校將其引入現有課程系統的前提。高校的在線課程不僅要滿足學生們業余課外知識的補充，更重要的是，還要能夠滿足學生們專業知識學習的需要。因此，高校在引入在線課程時既要考慮課程數量的充足性，又要考慮課程分布的合理性。這就要求高校要準確把握學生對在線課程的需求，根據實際需求對課程進行合理地開發和分布。獲取學生對在線課程實際需求的方法較多，可以在課堂上對學生的實際需求進行現場統計，也可以在課外對學生的實際需求進行問卷調查，還可以通過網絡讓學生對自己的實際需求進行投票等等。一旦獲得學生實際課程需求的數據資料，那么高校就可以根據需求進行有計劃、有側重地引入在線課程，就可以更容易地將課程合理、均衡的分布。

引入的在線課程要想讓學生接受和歡迎，高校就必須重視和不斷提高在線課程的質量。而在線課程的高質量不應只體現在課程外在的形式上，還應體現在課程的實際內容上，即實際內容應能夠彌補高校傳統課程中的種種缺陷和不足。基于此，高校要本著“問題解決”的思路進行在線課程的開發。例如，部分高校課程的內容較為抽象，實踐性較強，如果不與實踐相結合進行學習，學生僅憑看書或者聽教師講解無法真正理解和掌握。在這樣的情況下，高校教師就可以邀請具有實踐經驗的專業人士參與到在線課程的設計、開發過程中，以使課程內容更具實踐性、更易被接受和理解。需要注意的是，在以“問題解決”的思路進行課程開發時，要注意與相關課程的性質、目標相結合，提高課程的針對性，為未來高校建立專業在線課程體系奠定基礎。

(二)發揮政府作用，構建健全的在線課程開發機制

高校在引入在線課程時，可以采取政府扶持、市場化運作的措施以解決資金保障不足、課程開發不力等問題。一是積極發揮政府作用，加大政策扶持力度。在當前在線課程投資盈利性前景不明、企業投資積極性不高的形勢下，政府加大對高校在線課程的資金扶持力度就顯得尤為重要。政府可以專項資金撥款、貼息貸款等形式，對高校在線課程的開發和運行提供資金支持。政府還可以對投資于高校在線課程開發和運行的企業實施財政補貼、稅收優惠等政策措施，以鼓勵、引導企業加大對高校引入在線課程的資金支持。二是采取市場化運作，保證優質課程供給。由于高校的行政安排難以解決高質量在線課程供給的問題，所以高校應采取市場化運作的方式，以市場化運作的方式優化資源配置和保證優質課程供給。一方面，高校可根據教學計劃、課程安排、實際需求等因素，本著質優價低的原則，以采購者的身份對在線課程進行公開采購。公開采購可以有效激發在線課程相關制作方的積極性，從而保證了高質量課程的持續供給。另一方面，為了彌補在線課程制作成本和必要的盈利，高校在提供在線課程服務時，可在區分不同資金來源的情況下分別采取不同的收費策略。對于由政府全額補助、非盈利性組織無償資助而形成的在線課程，原則上不應收取費用；對于由政府貼息貸款而形成的在線課程，應以收回成本為原則收取費用；對于由以盈利性為目的的企業或個人投資而形成的在線課程，應以市場定價的原則收取費用。

(三)提升教師素質，不斷適應新型教學模式的要求

在線課程的引入對教師的素質提出了新的要求，高校應從提升教師綜合素質入手，積極采取措施為教師教學提供支持，以幫助他們不斷適應新型教學模式。一是提高教師培訓和職業素養標準。引入在線課程后，不僅要求教師能夠正常講解知識，還要求教師能夠設計課程、線下輔導以及與課程開發的相關人員進行密切合作等等，這些都大幅提升了對教師教育素養的實際要求。因此，原有教師崗前培訓、在職培訓中應用的簡單、粗略的培訓方法需要改變、培訓標準需要提高。同時，新型教學模式下，要求線下課程較以往更具有實踐性，強調培養學生綜合運用知識解決實際問題的能力，這就對教師的職業素養也提出了更高的要求。所以高校也應對教師的職業素養標準進行相應調高，以滿足新形勢下的教學需要。二是積極采取措施為教師線下教學提供支持。一方面，提供學生學情信息。教師線下課堂中遇到的各種困難，與掌握學情信息較少有著密切關聯。高校應在在線課程系統平臺中利用大數據處理技術，通過對隨堂練習、測驗中存在的錯誤答案或者是對課堂論壇中的提問信息進行統計分析，找出學生普遍掌握不足的知識并向教師提供，以便使教師能夠確定出線下課堂上重點組織討論和講解的內容。另一方面，提供教學實踐支持。線下課程要立足培養學生解決實際問題的能力。因此，高校要全力為教師開展實踐教學提供便利和支持。高校應與多方專業對口的企業單位進行聯系，積極開展校企合作，爭取為教師開展實踐教學搭建平臺、創造平臺，為學生提供更多提高實踐能力和問題解決能力的機會。

(四)優化教學管理，實施彈性化高校課程管理模式

針對原有教學管理模式無法適應實施在線課程教學的問題，高校必須對原有教學管理模式進行優化，放棄單一的學時評價方式，采用和實施更為彈性化的管理模式，注重結合教學過程和教學實效對教師教學進行評價和管理。一是，注重教學過程管理。教學過程管理，就是要對教師實施教學的過程進行監控，通過制定相應的指標體系，確保教師的施教過程具備較高水準。可以對教師制作的在線課程內容進行監控和管理，通過制定指標，確保課程內容對學科應講解知識的覆蓋率達到規定標準以上；可以對教師在在線課程中設置的問題、習題進行監控和管理，通過對學生的完成情況進行評價和分析，確保問題、習題的合理性和適當性；還可以對教師在線下課堂中對學生的組織討論、個別指導等行為進行監控和管理，通過對學生的反饋情況進行評價和分析，確保教師的教學行為的正確性和恰當性等等。二是，注重教學實效管理。教學實效管理，側重于對教學實際取得的成果進行評價和管理。一般情況下，主要包括對學生對學科知識的掌握程度和實際問題的解決能力兩個方面的考察。學生對學科知識的掌握程度可以通過統一考試的方法進行評價和管理，學生整體考試成績的優良與否能夠反映出教師的實際教學質量。但要注意考試試題的科學性，考試試題應由學校專門機構進行設計或者審查，避免出現因試題質量問題而導致學生成績不能真實反映教學質量的情況。學生實際問題的解決能力可以結合學生線下實踐活動的表現進行評價和管理。學生線下實踐活動的單次表現通常不能反映出他們的實際問題的解決能力，所以應在整個學科的學習周期內對學生實踐活動的表現進行持續評價。

(五)立足市場需求，為推動在線課程改革創造條件

之所以造成較多公辦高校辦學政策依賴行政指令、市場反應遲緩、課程改革動力不足的局面，根本原因在于公辦高校與民辦高校之間沒有形成一個公平的競爭環境。因此，要想徹底改變和扭轉這種局面，就要從營造公平市場競爭環境、強化公辦高校市場主體地位方面采取措施。政府可以逐步減少對公辦高校的經費撥款數額，降低公辦高校經費收入對財政撥款的依賴性，使學費收入在公辦高校整體收入中的比例提升，同時減少對高校學費的行政干預，讓市場在公辦高校學費定價中發揮作用；可以改變對學生補助的撥款方式，由原來財政向公辦高校撥款改為財政直接向具備接受補助資格的學生撥款，從而減少公辦高校通過資金操作獲取利息收入的可能性；可以在教育市場中引入獨立第三方評價機構，對高校在師資隊伍、教學水平、課程質量、服務意識等方面進行綜合評價和排名，增加公辦高校向市場求生存、向市場求效益的壓力和緊迫感。通過市場加壓，為滿足競爭需要，公辦高校的市場反應靈敏度必然提高，課程改革的內在動力必然增強，其也必然會積極主動地探尋出一條符合自身辦學實際的課程改革之路。綜合實力較強的高校，會加大資金、人力等資源的投入，著力自己開發優質在線課程資源，以尋求在市場中的領先地位；綜合實力一般的高校，在使用其他高校開發的在線課程的同時，會重點開發與自身優勢學科相關的在線課程，以突出學校的教學特色；綜合實力較弱的高校，線上課程則會以使用其他高校開發的在線課程為主，而線下教學則會最大限度的實施差異化策略，從而力爭在激烈的市場競爭中獲得相對優勢。可見，無論處于哪個層次的高校，在公平市場的作用下，都會進行徹底的課程改革，也都會采取新的教學模式。

總之，隨著互聯網融入高等教育的程度愈來愈深，高等院校轉變教學模式、引入在線課程是未來發展的必然趨勢。然而，高校將在線課程引入現有課程系統，并不是簡單的增加或替換，而是涉及到深層次矛盾的復雜工程，需要對高校現有教學模式、教學理念、教育政策、管理方式等多方面進行系統性改革。在這個過程中，會出現各種棘手的問題和困難，文章中提及的難點只是其中已顯現或者觀察到的一部分，但其他潛在的難點會隨著在線課程引入的不斷推進而逐漸顯露，這就需要高等院校根據實際情況，本著提高教學效率、改進教學質量的原則進行一一克服和解決。