“互聯網+”思維引領下的中學圖書館信息服務創新研究

張小麗

摘要：互聯網時代的來臨，極大地拓寬人們的信息獲取渠道，同時大大節約了人們在信息獲取上所耗費的時間，為圖書館建設帶來極大沖擊，嚴重限制圖書館作用的發揮?！盎ヂ摼W+”思維引領下，中學階段的圖書館信息服務模式已經不能滿足廣大學生以及教師用戶的需求，亟須各中學抓住“互聯網+”這一契機，創新圖書館信息服務模式，提升中學圖書館的使用效率。

關鍵詞：互聯網+;中學圖書館：信息服務;創新研究

引言

網絡技術的廣泛應用，使人們的生產生活產生巨大變化。作為以收集和整理圖書資料信息，以備教師和學生參考的中學圖書館來說，其信息服務模式已經不能滿足學生和教師用戶的實際需求，需要各中學積極探究“互聯網+”思維引領下的圖書館信息服務模式，從用戶、知識整合、平臺化、社會化以及跨界共享思維等方面入手，創新信息服務模式，以增強圖書館建設與時代發展的融合性，提升中學圖書館的使用成效。

一、轉變圖書館信息服務理念

以往的圖書館信息服務無論是從模式方面還是從理念方面都相對落后，創新性和主動性不足，不能有效滿足中學階段廣大師生用戶的實際信息需求，在提供信息服務方面處于被動地位，并且服務的水平以及層次都較低，嚴重阻礙圖書館各項信息資源積極作用的發揮，進而影響中學圖書館的良性發展。在“互聯網+”思維引領下，中學圖書館管理人員需要積極轉變圖書館的信息服務理念，堅持用戶為本的基礎服務理念，主動挖掘教師和學生的實際需求，深入分析圖書館信息服務與廣大師生需求之間的差距，針對不同用戶的不同需求，制定針對性較強的信息服務。在創新理念的支持下，轉變中學圖書館的信息服務理念，促使圖書館的信息服務由被動向主動轉變。[ ]同時需要借助互聯網技術，充分分析用戶使用數據，制定完善的信息服務計劃，增強中學圖書館信息服務的綜合性和多元性。

二、創新圖書館信息服務模式

以往落后的圖書館管理模式已經不能滿足現階段的用戶需求，中學圖書館要想在“互聯網+”環境下，重新煥發活力，首先需要借助互聯網技術，推動圖書館信息服務管理方式向現代化方向轉變，并以廣大師生用戶需求，建立用戶參與機制，促使圖書館用戶的角色發展根本轉變。其次，圖書館的信息服務模式也應該由以往的被動形式，轉變為主動形式，調動教師和學生用戶的主觀意識，提升圖書館信息資源的整體質量。再次，需要圖書館管理者積極轉變以往的機械式借還形式，通過信息網路技術挖掘廣大師生的潛在信息需求，提升圖書館信息服務質量。在這個過程中，需要注意的是，圖書館管理人員應該有意識地加大信息推薦力度，有效提升圖書館各項信息資源的使用效率。最后，需要以“互聯網+”為依托，有效分析廣大師生的信息需求，增強信息預判能力，確保能夠為師生提供便捷、優質的服務。要想提升中學圖書館的信息服務水平，還需要加大各部門之間的交流，實現教師和學生閱讀信息的共享，并在此基礎上建立完善的信息反饋機制，為圖書館信息服務質量的提升奠定基礎。

三、開展個性化主動服務

在“互聯網+”思維引領下，不僅人們獲取信息的大環境發生變化，用戶的資源需求也在不斷變化。為了滿足中學圖書館用戶的多樣化需求，圖書館的信息服務形式應該由被動向主動轉變。主動服務是現代化圖書館與以往圖書館的主要區別，并且在“互聯網+”思維引領下，個性化的主動服務不僅與時代發展趨勢相符，還能夠有效滿足教師和學生的實際信息需求。個性化服務主要強調以用戶為中心，從用戶的興趣點和實際需求出發，借助信息網絡技術，有效分析用戶的信息使用數據，為用戶提供與所查詢問題相關的圖書信息。個性化服務不僅便捷性突出，同時還是實現信息數據共享的有效途徑。從其發展態勢來看，個性化信息服務轉變了以往圖書館的服務模式，從圖書館有什么，用戶閱讀什么，轉變成用戶需要什么，圖書館就提供什么的模式，并主動為用戶推薦相關信息，建立用戶需求庫，為用戶開展個性化的主動服務，在用戶和圖書館之間搭建橋梁。

四、開展平臺化數據整合服務

伴隨我國教育事業的發展，各學校的圖書館數量以及電子資源數量都得到有效提升，但是書籍和信息的使用效率還存在很大的提升空間。深挖其原因，一方面是由于學生和教師的閱讀意識不足，另一方面是由于圖書館還沒有開展圖書館信息的整合與引領服務。鑒于此，在中學圖書館構建集平臺化、知識整合于一體的信息平臺具有重要的現實意義。首先，構建信息平臺。借助互聯網的開放共享特性不斷豐富平臺資源，定期推送主題閱讀活動，引導學生和教師用戶主動選擇優質信息資源，提升平臺信息的實用性，減少學生及教師信息搜集工作量。其次，構建用戶平臺。通過互聯網技術構建學生或者教師等用戶的圖書館用戶平臺，提升用戶的自主性，為信息服務個性化奠定基礎。例如，在用戶平臺進行注冊之后，學生或者教師能夠通過平臺進行自主搜索或者支付等操作。最后，構建信息評價平臺。在此平臺上，學生或者教師等用戶可以利用匿名等形式為圖書館進行打分或者提出意見，圖書館則依據用戶評價進行改進;同時也可以對圖書館的某一項信息資源進行評價，為其他用戶提供閱讀參考。評價平臺的構建不僅能夠推動中學圖書館建設質量的進一步提升，還能夠增強圖書館信息的實用性。

結語

綜上所述，“互聯網+”思維引領下的中學圖書館，應該充分借助互聯網平臺的開放共享特性，豐富圖書館信息資源，并積極轉變服務態度和模式，針對學生以及教師用戶的搜索需求以及愛好特點開展針對性較強的主動服務，此外還需要主動構建數據信息整合平臺，有效提升圖書館信息服務質量，提升教師以及學生用戶的滿意度。

參考文獻

[1]崔海蘭，梁明星.基于移動互聯網的高校圖書館移動信息服務創新探索[J].圖書館學刊，2017，39（08）：47-51.

欽州市第一中學2021年度微課題：《“互聯網+”背景下中學圖書館信息服務創新研究》（編號X202104）