大數(shù)據(jù)背景下信息管理專業(yè)人才需求和建設(shè)模式探索

文/趙素彥 李曼

2020年4月28日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第45次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》提出，因新冠肺炎疫情原因，國(guó)內(nèi)網(wǎng)民數(shù)量突破9億，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展夯實(shí)了用戶基礎(chǔ)[1]。而數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，需要既懂信息技術(shù)又懂行業(yè)管理知識(shí)的復(fù)合型技術(shù)、管理人才。目前人才市場(chǎng)上，由于勞動(dòng)分工細(xì)，大多數(shù)人服務(wù)于某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，跨學(xué)科、跨行業(yè)的復(fù)合型人才相對(duì)不多[2]。因此，加強(qiáng)學(xué)科知識(shí)教育復(fù)合化，培育更多數(shù)字化人才勢(shì)在必行。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，通過針對(duì)性、時(shí)效性地抓取大學(xué)生需求能力，挖掘人才市場(chǎng)需求（本文以信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)為例），從而實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)大學(xué)生能力與人才市場(chǎng)的良好匹配，提升就業(yè)水平。

信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)涉及多個(gè)領(lǐng)域知識(shí)，如管理學(xué)、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)理統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)學(xué)等，能夠培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的綜合性企業(yè)信息技術(shù)與管理人才[3]。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代來臨，以信息技術(shù)為依托，運(yùn)用管理、經(jīng)濟(jì)等多學(xué)科的綜合性專業(yè)人才需求旺盛，而近年來信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的招生人數(shù)卻呈逐年下降趨勢(shì)，并出現(xiàn)了畢業(yè)生就業(yè)困難的現(xiàn)象。如何處理人才需求旺盛和學(xué)生就業(yè)困難之間的矛盾，已然成為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)乃至更多專業(yè)當(dāng)下亟須解決的問題[4]。近幾年關(guān)于大學(xué)生能力培養(yǎng)的研究，更多集中在探討時(shí)代背景下某專業(yè)教學(xué)質(zhì)量、方式、內(nèi)容等的改進(jìn)，且多為定性研究或案例研究，缺乏定量研究與綜合評(píng)價(jià)分析，對(duì)提升大學(xué)生能力從而提高就業(yè)率具有一定的局限性[5]。

當(dāng)前，國(guó)內(nèi)高校中有四百多所本科院校開設(shè)了信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)，每年有上萬名專、本、碩、博畢業(yè)生需要就業(yè)，又有數(shù)以萬計(jì)的往屆生需要重新?lián)駱I(yè)。在當(dāng)前新工科建設(shè)背景下，學(xué)校教育需要系統(tǒng)響應(yīng)社會(huì)需求，以驅(qū)動(dòng)型、開放型辦學(xué)理念來改進(jìn)傳統(tǒng)高等教育模式。而采用大數(shù)據(jù)技術(shù)手段挖掘并分析人才市場(chǎng)需求，有助于分析新工科背景下影響大學(xué)生就業(yè)的主要因素，提升大學(xué)生能力以增加就業(yè)。

一、研究數(shù)據(jù)及方法

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息采集變得尤為重要，單純靠人力進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，是一件艱辛且非常困難的事情。網(wǎng)絡(luò)“爬蟲”的出現(xiàn)，代替了人力在互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行信息采集和整理。用戶看到的網(wǎng)頁實(shí)質(zhì)是由HTML代碼構(gòu)成的，“爬蟲”通過構(gòu)建請(qǐng)求并發(fā)送給服務(wù)器，接收服務(wù)器返回的HTML代碼，進(jìn)而分析和過濾這些HTML代碼，實(shí)現(xiàn)對(duì)圖片、文字等文本資源的獲取，即進(jìn)行文本挖掘。本研究中采用Python的Selenium自動(dòng)化測(cè)試工具來構(gòu)建“爬蟲”程序（見圖1），以進(jìn)行研究數(shù)據(jù)的獲取。

圖1 網(wǎng)絡(luò)“爬蟲”工作思路圖

（一）數(shù)據(jù)來源

信管專業(yè)作為綜合性學(xué)科，以信息技術(shù)為依托，因此除依托國(guó)家政策要求外，還需以互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代下實(shí)際市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，調(diào)研市場(chǎng)實(shí)際需求，從而實(shí)現(xiàn)信管專業(yè)培養(yǎng)的人才可直接與當(dāng)前市場(chǎng)進(jìn)行無縫對(duì)接?；ヂ?lián)網(wǎng)招聘已經(jīng)是企業(yè)招聘的主要方式之一。本研究爬取了前程無憂、智聯(lián)招聘等共計(jì)20100多條招聘信息（2020年4月6日爬?。?。經(jīng)過數(shù)據(jù)整理、清洗，刪除不完整數(shù)據(jù)與廣告等，獲得有效可用數(shù)據(jù)17140條。根據(jù)研究目的，本文選取了id（編碼）、title（崗位名稱）、company（公司名稱）、city（工作地址）、comType（企業(yè)類型）、salary（薪酬）、education（學(xué)歷要求）、experience（經(jīng)驗(yàn)要求）、description（崗位描述）等9個(gè)字段。

（二）研究方法

本文采用描述性統(tǒng)計(jì)分析方法、文本分析方法對(duì)當(dāng)前我國(guó)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才的市場(chǎng)需求進(jìn)行了全面分析。通過描述性統(tǒng)計(jì)分析，得出當(dāng)前人才需求的城市分布、企業(yè)類型、薪酬水平、學(xué)歷要求和工作經(jīng)驗(yàn)要求等。通過文本分析，進(jìn)行關(guān)鍵詞提取、詞頻計(jì)算，可知當(dāng)前市場(chǎng)對(duì)信息管理與信息系統(tǒng)人才的主要技能要求和素質(zhì)要求，從而為高校信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才的培養(yǎng)提出可行性建議。

二、研究結(jié)果分析

（一）信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)城市分布和行業(yè)需求

通過對(duì)“工作地址”進(jìn)行分析和詞頻統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)招聘需求城市遍布我國(guó)33個(gè)省、自治區(qū)和直轄市，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)需求前五的省市是廣東、江蘇、北京、浙江和山東，占比達(dá)到了50%，集中于中國(guó)經(jīng)濟(jì)文化最發(fā)達(dá)地區(qū)。從需求行業(yè)上來說，分布較為廣泛，不僅有互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、工業(yè)、電子、交通等行業(yè)，高校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等亦有需求。其中互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)行業(yè)占比達(dá)到了23.6%。通過梳理“公司名稱”發(fā)現(xiàn)，包含軟件、信息和網(wǎng)絡(luò)的公司達(dá)到了85%，意味著科技水平高、薪酬高的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)行業(yè)對(duì)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才需求數(shù)量巨大。信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)以信息技術(shù)為依托，其人才流向必然緊跟高科技和經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)。

（二）信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)歷分布、工作經(jīng)驗(yàn)需求及薪酬水平

在信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才的市場(chǎng)需求中，本科學(xué)歷需求占比達(dá)到了67.6%，其次是?？?。約占23.6%，碩士為4.38%，博士和專科以下分別只有0.6%和0.7%，無要求比例約為3%。由上可知，本科畢業(yè)生是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)市場(chǎng)需求中最受歡迎的群體，即本科畢業(yè)即上崗工作是符合市場(chǎng)預(yù)期的，各高校應(yīng)夯實(shí)本科階段的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才能力培養(yǎng)，為本科畢業(yè)即走上工作崗位的群體打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

通過進(jìn)一步對(duì)各學(xué)歷層次下市場(chǎng)需求的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，可知?？茖W(xué)歷對(duì)經(jīng)驗(yàn)需求比例達(dá)到了71%，本科學(xué)歷約60%，碩士為35%，博士為10%；且專科和本科學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)需求均主要集中在1年～3年，其次是3年～5年，然后是5年～10年；對(duì)于碩士，這三個(gè)工作年限要求基本與本科持平，博士基本沒有經(jīng)驗(yàn)要求。由此可見，隨著學(xué)歷提升，市場(chǎng)對(duì)人才經(jīng)驗(yàn)需求降低，而對(duì)經(jīng)驗(yàn)需求較高的?？坪捅究茖W(xué)歷，年限集中在1年～5年，這意味著本、專科畢業(yè)生可以先就業(yè)后擇業(yè)，在就業(yè)的1年內(nèi)，結(jié)合市場(chǎng)需求綜合提升自己的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，從而提升自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

通過對(duì)薪酬水平進(jìn)行梳理發(fā)現(xiàn)，薪酬隨學(xué)歷提升而成倍增加，隨工作年限的增加，薪酬水平也成倍提升，月薪從初始就業(yè)的5000元到后來的40000元，可見市場(chǎng)對(duì)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)以高學(xué)歷、有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才需求尤為迫切。

下文將從崗位需求、技能和素質(zhì)需求等方面進(jìn)行系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)分析，以期從大數(shù)據(jù)分析結(jié)果中幫助構(gòu)建適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)大學(xué)生能力建設(shè)途徑。

（三）崗位需求

通過對(duì)市場(chǎng)招聘信息進(jìn)行整理、歸類和統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)主要需求崗位類別是信息系統(tǒng)管理、ERP、系統(tǒng)開發(fā)運(yùn)行維護(hù)、銷售（信息管理系統(tǒng)相關(guān)）和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)。這5種崗位在信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)市場(chǎng)需求的14種崗位中占比達(dá)到了80%以上，符合“二八原則”，且這5個(gè)崗位每種崗位的市場(chǎng)需求份額基本在10%以上。因此，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)學(xué)生如果沒有特別的職業(yè)取向，可針對(duì)這幾個(gè)主要行業(yè)的技能要求和素質(zhì)要求提升自我能力，為適應(yīng)社會(huì)實(shí)現(xiàn)良好就業(yè)做好準(zhǔn)備。

（四）信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的技能和素質(zhì)需求

通過對(duì)招聘市場(chǎng)上人才技能需求的統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，招聘市場(chǎng)要求信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才需掌握的技能為信息管理、ERP系統(tǒng)、資料管理等。其中必備軟件技能有：掌握一種以上ERP系統(tǒng)軟件（如用友、金蝶、Oralce、SAP、金算盤、浪潮、速達(dá)、管家婆、小蜜蜂等），掌握一種以上數(shù)據(jù)庫(kù)（如SQLServer、Oracle、DB2等）應(yīng)用，熟悉一種以上主流開發(fā)語言（HTML、PHP、python、C、java、net）等，用這些軟件來進(jìn)行各種類型信息系統(tǒng)的咨詢、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、分析、管理等。高校構(gòu)建大學(xué)生能力建設(shè)中應(yīng)加大提供信息技術(shù)的學(xué)習(xí)資源（如軟件開發(fā)等），真正打破傳統(tǒng)的趨同式辦學(xué)模式，以市場(chǎng)需求多樣化來進(jìn)行多樣化辦學(xué)（授課內(nèi)容），建立起最具活力的高等教育新體系。

通過文本挖掘和詞頻統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)對(duì)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才素質(zhì)需求，主要表現(xiàn)為溝通、組織協(xié)調(diào)、獨(dú)立、抗壓、責(zé)任心和分享等，這是由其崗位需求決定的，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才是綜合性人才，既有從事信息技術(shù)需求的獨(dú)立、抗壓、責(zé)任心等專業(yè)素質(zhì)，又有從事經(jīng)濟(jì)管理的溝通、組織協(xié)調(diào)和分享等的管理素質(zhì)，這些可從市場(chǎng)需求前五的崗位需求描述中得以證實(shí)（見表1）。

表1 市場(chǎng)需求排名前五的崗位相應(yīng)的素質(zhì)需求

對(duì)市場(chǎng)需求排名前五的崗位進(jìn)行詞頻統(tǒng)計(jì)分析表明，高校為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)學(xué)生的素質(zhì)教育指明了方向，有針對(duì)性的職業(yè)教育必須能跟隨社會(huì)需求。信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)大學(xué)生可根據(jù)自己目標(biāo)崗位進(jìn)行針對(duì)性的素質(zhì)提升，以更好地匹配崗位，實(shí)現(xiàn)良好就業(yè)。

三、結(jié)論和建議

隨著社會(huì)發(fā)展，市場(chǎng)對(duì)人才的需求也不斷發(fā)展，快速變化。大數(shù)據(jù)時(shí)代，采用大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘大學(xué)生就業(yè)有效信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，進(jìn)而建立大學(xué)生培養(yǎng)素質(zhì)和能力模型，可以作為構(gòu)建大學(xué)生能力以適應(yīng)市場(chǎng)需求的有效途徑，這種方式符合當(dāng)前新工科建設(shè)背景下大學(xué)教育系統(tǒng)回應(yīng)社會(huì)需求的理念。在此基礎(chǔ)上，提出驅(qū)動(dòng)型和開放型的辦學(xué)建議，以提升大學(xué)生能力，促進(jìn)就業(yè)。

首先，人才培養(yǎng)應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)需求，及時(shí)根據(jù)人才市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)整教育教學(xué)體系，以市場(chǎng)促改、促教，構(gòu)建學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生協(xié)同參與的教育體系。

其次，專業(yè)建設(shè)應(yīng)考慮專業(yè)特色，如依托信息技術(shù)的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)，雖然屬于管理學(xué)學(xué)科，但根據(jù)市場(chǎng)需求應(yīng)更傾向于招收熱愛信息技術(shù)的學(xué)生，這些學(xué)生應(yīng)具備良好的數(shù)學(xué)邏輯思維能力，高校這類專業(yè)在對(duì)高考生的選擇上，理科生可以篩選一些，以備學(xué)生具備基本的素質(zhì)發(fā)展?jié)摿?。學(xué)校還應(yīng)密切關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，在原有專業(yè)基礎(chǔ)上，加強(qiáng)學(xué)科體系建設(shè)，將數(shù)字經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)學(xué)科（如大數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用）與基礎(chǔ)學(xué)科充分交叉融合，培養(yǎng)一批既懂信息技術(shù)又懂各領(lǐng)域?qū)I(yè)特長(zhǎng)的復(fù)合型人才，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入智力資本，從而有助于區(qū)塊鏈、人工智能等新一代信息技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的有效融合，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造新動(dòng)能。

最后，在素質(zhì)能力培養(yǎng)上，應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求著力加強(qiáng)和創(chuàng)新職業(yè)教育，積累培養(yǎng)大學(xué)生解決信息管理問題的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，并在教育過程中培養(yǎng)學(xué)生形成創(chuàng)新、獨(dú)立、合作的意識(shí)。