產(chǎn)品領(lǐng)先優(yōu)勢是指具有非同一般的生產(chǎn)工藝、配方、原料、核心技術(shù),又有長期市場需求的獨創(chuàng)產(chǎn)品而取勝的優(yōu)勢。
企業(yè)必須經(jīng)常引進(jìn)新的觀念,不懈地追求新的解決方案,并努力縮短新產(chǎn)品開發(fā)期,將新產(chǎn)品快速投放市場。
能夠保持產(chǎn)品領(lǐng)先優(yōu)勢的企業(yè)一般具備三種能力:
首先是強大的創(chuàng)新能力,也就是能夠非常精準(zhǔn)地洞察客戶的需求,并能夠創(chuàng)造性地滿足這些需求,那就要求企業(yè)必須有一個專業(yè)洞察客戶需求的部門,通過對市場的調(diào)查和研究,精準(zhǔn)推斷出客戶的需求,并通過強大的創(chuàng)新團(tuán)隊來設(shè)計方案滿足這些需求。
其次就是把這些創(chuàng)新方案轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的能力要足夠強大,比如蘋果公司就是一個將創(chuàng)新商品化的高手,iPod的上市,他們從研發(fā)到生產(chǎn)用了半年。第一代iPhone和iPad從研發(fā)到上市也只用了30個月,其銷量也有目共睹,這就是快速將創(chuàng)新方案轉(zhuǎn)化產(chǎn)品的典范。
最后,企業(yè)要保持產(chǎn)品領(lǐng)先優(yōu)勢,還得保持勇于“革自己的命”的精神,勇于否定自己,超越自己。一家企業(yè)如果要在市場上占據(jù)主導(dǎo)地位,就必須第一個開發(fā)出新一代產(chǎn)品、第一個淘汰自己的產(chǎn)品,自己革自己的命,才能真正保持產(chǎn)品領(lǐng)先優(yōu)勢。
運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講,運營管理也可以指為公司生產(chǎn)和提供主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)并進(jìn)行設(shè)計、運行、評價和改進(jìn)的管理工作。……